园区企业服务工作总结 第1篇

今年以来，我县认真按照市**和市企业服务年活动办公室的要求，把**开展好企业服务年活动作为**经济工作的重中之重，围绕落实**、减轻负担、要素保障、开拓市场、项目建设、扩大就业等关键环节，不断创造发展条件，优化发展环境，促进企业平稳较快发展，为全面完成今年各项目标任务，开好了头、起好了步，取得了阶段性成效，现总结如下：

一、工作开展情况

(一)成立机构，加强**。成立了**为组长、常务副**为常务副组长、相关县**为副组长、各相关单位为成员的企业服务年活动**小组;**小组下设办公室，企业服务局**兼任办公室**，负责全县企业服务年活动日常工作。各乡镇、县直各单位相应成立企业服务年活动工作机构，下设办公室，开展日常工作。

(二)广泛宣传，营造氛围。4月22日下午，全县经济运行工作暨企业服务年会议在召开，标志着我县企业服务年活动正式开展。会上县**专门下发了县**《关于成立新县企业服务年活动**小组的通知》、《关于在全县开展企业服务年活动的实施意见》、《关于加快推进农村金融产品和服务方式创新的实施意见》等系列文件。通过这次会议，全县上下**了思想，充分认识到开展企业服务年活动是实施工业兴县战略的重要举措，是扶持企业加快发展的迫切需要，是转变作风改进服务的一项具体行动。

(三)服务企业，排忧解难。

1、广泛调研。**了5个工作组深入企业调研，掌握一手情况。服务年办公室，在充分讨论酝酿的基础上，为把各项工作做实做细，组成了分别由1名副科级实职****带队的工作调研组，分赴县内重点企业、重点建设项目进行调研，研究确定了今年县内重点扶持的30户重点企业(项目)和15户高成长型企业(项目)名单，作为下一步服务和扶持的重点。

2、明确了活动**小组办公室的6项工作**。即联席会议**、受理办理反馈**、重点问题协调解决**、信息整理报送**、督查督办落实**，定期****等，围绕6项**，会同相关单位，调整充实了办公室的人员力量，强化了办公室日常工作。

3、继续实行县处级****联系重点项目和重点企业责任制，负责所联系企业在生产经营、项目建设过程中出现的矛盾和问题，为企业服务和项目建设提供周到的服务。

4、加大县中小企业信用担保中心**企业的力度。对在调研中了解的急需流动资金**的部分重点企业，及时提交县中小企业信用担保中心审贷委员会的研究通过，目前已经有8户信用良好、材料齐全、生产经营情况好的企业获准提供贷款担保**，正在逐个办理贷款担保手续，目前已为三户企业担保贷款190万元。

6、解决企业实际问题。针对新林公司春茶收购季节需大量流动****，企业服务年活动**小组牵头**企业互助，协调企业间借款100万元;对新开工的建设的招商引资项目，确定每个项目两名工作人员系统服务，坚持现场调解，重点为福新特钢、高晶硅、欧洲湾服饰和宾利皮业几个开工项目服务，创造条件解决配套水、电、路等问题。对不断出现的群众阻工或纠纷干扰事宜，现场直面群众，做细致工作，及时排除阻碍;对一些无理取闹的，全力劝阻;目前几个项目建设总体顺利。到目前为止企业反映的32条意见已解决19条，其余13条已按职能分配到各相关单位加紧解决。

二、存在的困难和问题

通过企业服务年活动，我们了解到企业对**的工作作风和服务给予了极大的认可和赞赏，但是，同时，我们也发现**的服务和作风还存在一些需要改进的地方。

(一)服务企业的意识有待增强。服务年活动期间，大部分单位对服务年活动进行延伸和扩展，服务意识有了很大的增强，确保了服务年活动的顺利推进。但是同时，还有不少单位和个人存在着服务意识不强，重视不够的问题，部分操作人员在行使职能的时候，仍然存在着缺少事前指导，缺乏和企业的有效沟通和思想交流，工作作风有待进一步转变的问题。

(二)**环境有待进一步优化。通过座谈会和调研可以发现，不少企业都呼吁，希望**在对企业的**扶持上给予更大的力度。进一步做好省、市**的配套，加强对企业的扶持力度，加强对企业改制和创新上的投入。在**的落实上，希望**加大对**的宣传力度，强化**落实，确保**落实过程不打折扣。

(三)工业园区基础设施配套有待进一步完善。工业园区的基础设施配套依旧是企业关心的热点问题。主要是工业园区基础设施建设资金不足，基础设施配套滞后，影响了企业建设和生产经营。

三、下步工作意见和建议

(一)进一步**思想，转变作风，主动为企业服务。

下一步，各单位要进一步转变观念，摆正位置，正确认识企业和**之间的鱼水相容的关系，想企业所想，急企业所急，给企业所需，加强对企业的主动服务意识，深刻认识“服务就是抓机遇，服务就是促发展”，积极为企业服务。加强对企业的调研，开展经常性的企业座谈，加深**和企业之间的沟通和了解，创建企业发展的良好软环境。

(二)完善**、加强引导，激发企业发展活力。针对今年的经济形势和企业发展碰到的共同困难，要进一步加强**聚焦，做好省、市**的对接工作，细化**落实，在**上“扶企业一把，助企业一程”。要注重发挥**的导向和辐射作用，加大对中小企业融资的担保力度，简化融资担保的程序。要积极做好**的配套工作，在企业创立品牌、加大技术含量上给予更多的资金扶持，积极帮助企业实施产业、技术升级。

(三)完善设施，为企业发展创造良好的硬环境。

在园区的建设中，要加大投入，进一步完善企业的生产、生活配套，包括解决交通设施，解决企业发展后顾之忧。

园区企业服务工作总结 第2篇

1、存在问题：一是我县用人企业薪酬待遇水平较低，缺乏吸引力，外出务农民工仍以广东、福建等沿海发达地区为主。待遇薪资仍然偏低，二是很多农民工特别是80、90后年轻人宁肯选择销售、跑业务或自己创业，也不愿意从一线工人做起，招聘员工的企业处于越来越被动的地位。

2、下一步工作安排：一是进一步完算劳动力资源调查工作，在前期调查的基础上进一步细化信息，及时录入微机，建立每一个村的劳动力信息库，为以后的招工工作的顺利开展打下坚实的基础。二是积极跟上级有关部门沟通，及时敦促企业为员工办理相关保险，维护广大劳动者的权益。提高工资水平，维护农民工的合法权益。三是责任到人，落实奖惩措施，充分调动镇村两级干部在招商企业招工工作中积极性和主动性。

园区企业服务工作总结 第3篇

尊敬的业主／住户：

为了不断提高我们的管理服务水平，体现xx物业“以人为本、服务第一”的服务宗旨，现将物业服务中心2月份工作总结与3月份工作计划服务报告呈现给您，以便您能够较全面的了解我们服务的内容，敬请您提出宝贵意见。谢谢！

报告内容如下：

一、2月份工作总结：

1、在做好日常装修管理工作同时加强园区治安管理和人员培训。物业服务中心主要做了以下工作：主要通过门岗秩序维护人员加强对装修施工人员进出管理做好对装修人员规范管理。安排各主管级人员进行夜间查岗，及时了解园区夜间治安状况。对秩序维护人员加强培训，制定各岗位工作流程，严格要求按照工作流程进行培训，全面提高秩序维护员的精神面貌与责任心。

2、为提高园区的保洁卫生标准，物业服务中心主要做了以下工作：在每个垃圾桶醒目位置粘贴垃圾清运时间，让住户随时了解我们的工作情况。加强监管力度，发现不足及时加以改正。为提高保洁人员的服务意识和专业水平，每周对保洁人员进行定期培训。

3、工程人员对每部电梯轿厢内灯光亮度进行调整，更换为LED灯。

4、因2月份是多雨天气，**工程人员对公共部位排污管道检查口进行检查，对排污不畅通管道进行疏通处理，保障排污管道的畅通。

5、物业服务中心为加强员工服务意识和建立全面的回访**，物业服务中心主要做了以下工作管家部利用班前会和班后会对当天工作完成情况和疑难问题进行汇总，对业主报修情况进行及时回访。同时对客服人员进行接待礼仪礼节的培训，提高员工服务意识。每周**各部门各岗位工作人员专业技能培训两次，并落实在日常工作当中去。

二、三月重点工作计划：

专项计划：

全面提升园区秩序维护服务品质（包括：仪容仪表、人员、车辆进出规范管理、服务意识、岗位纪律、园区主干道车辆停放等）

重点计划：

1、加强各部门员工专业知识（相关法律法规、安保服务流程、管家礼貌用语仪容仪表等）和技能知识的培训，提高员工专业知识水平。

2、将开发商后期给予物业增加的部分标示标牌**定好位置并进行安装。

3、督促开发商做好对x园排污主管疏通修复工作，并做好对施工现场的维护工作。

4、着重加强对秩序维护员突发事件、消防知识、岗位操作流程培训，为广大业主提供周到、专业化服务工作奠定坚实的基础。

5、完成对x园10幢爆裂绿化水管及x园1、2幢喷泉损坏进阀更换工作。

6、完成对x园、x园地下室风机房、设备房卫生清洁和上锁工作。

7、完成对x园、x园损坏公共桌椅修复及油漆工作。

8、提高各园区环境保洁卫生标准，加强监管力度（各天台地漏周边杂物清理）。

9、加强路面与地**辆的管理，配合开发商做好对地下车位出租管理工作。

三、以下问题需要您的理解和配合：

1、关于地下车位错位停车问题物业服务中心将会加大管理力度，配备车辆引导员进行专项的车辆引导，物业服务中心在此提醒有地下车位的业主请把车辆停放到自己车位上，希望各位业主能积极配合我们的工作。

2、本年度第二季度路面停车证的更换工作于20xx年x月x日开始，为了不影响您的正常出入，请您及时到物业服务中心来办理换证手续，谢谢您的配合。

我们将竭尽全力，全力以赴做好各项工作，虚心接受业主的**与批评！您的意见对我们很重要，祝广大业主生活愉快！

让我们携起手来，为维护好园区的环境、秩序共同努力吧！

深圳xx物业管理有限公司

杭州分公司xx物业服务中心

20xx年x月x日

——园区包保服务企业实施方案合集一篇

园区企业服务工作总结 第4篇

年初以来，园区办在地委、行署和林管局的正确领导下，按照地区服务招商引资领导小组的统一安排和部署，认真做好园区服务招商引资工作，全力优化企业发展环境，着力推进项目建设，使园区项目得到又好又快发展。现将我办一年来服务企业发展工作情况汇报如下：

一、主要做法

（一）领导高度重视。办领导高度重视此项工作，多次召开办务会议，传达上级会议精神和具体要求，并成立了园区办服务招商引资工作领导小组，落实专人负责，并制定了具体实施方案。

（三）宣传整顿。开展党员干部作风整顿，通过开展学习实践教育、完善制度等措施加大党员干部思想教育和作风整顿力度，达到了规范党员干部行为，强化服务意识，转变工作作风的目的。

二、取得实效

（一）营造了经济发展环境的良好氛围。我办通过以上一系列举措，全体党员群众思想观念得到明显转变，干部群众谋发展、抓项目、优环境的劲头在加大，干部作风更加好转，发展环境进一步优化。

（二）园区项目建设速度加快。截止11月末，园区共引进项目65个，计划投资亿元，实际到位资金亿元，实现工业总产值亿元、利润5246万元、税收2961万元、销售收入亿元。目前，项目建设正在紧张有序进行，年末可以确保年度经济指标圆满完成。

三、存在问题

一是部分人员对企业发展环境的认识不够全面，层次比较低，认为不干扰企业生产就是优化环境，还没有上升到自觉维护企业利益、服务企业生产的高度。

二是企业本身存在资金短缺问题。主要是园区项目普遍投资主体弱，规模小，后劲不足，急需发展资金给予支持。

四、下步打算

（一）提高认识。全体干部群众要加强对环境的认识，进一步增强全方位、全天候的服务意识和大局观念。

（二）强化考核与监督。进一步规范园区统计工作，实行月报、季报和年报制度，以及时、准确上报生产数据，坚决杜绝瞒报、漏报事情的发生。

总之，xx年我办通过一系列举措，提高了广大干群的学习自觉性和遵纪守法意识，强化了大局观念和服务意识，明确了服务企业发展的紧迫性和重要性，取得了一定成效，在今后的工作中，我办将坚持不懈地把此项工作引向深入，珍视存在问题，克服缺点，提高工作水平，为我区的经济社会发展作出更大的贡献。