今天的总结 第1篇

1.心理定位好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力;

3.熟悉本店的宝贝,才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。比如说小店是专卖男童女童款式的服装,客服就要了解一下内容:店内商品的分类,熟悉各个款式的衣服的面料,尺寸,号码等,比如说顾客发了张图片给你,你就应该很快的反应过来,该宝贝在哪个栏目里面,打开宝贝,查看相关信息,等待顾客的提问;

4.勤快,细心,养成做笔记的习惯。

淘宝每天生意,贵在坚持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要脚踏实地。心态要好。要有信心。”生意不好不是你的错,你闲着就是你的不对“,一下是自己的一点点建议:

每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看,学习学习,交流交流心得。

在工作期间,我也发现了不少问题:

2.做活动的时候顾客买后就降价的问题,很多顾客在写评语的时候就会提到,诉说自己的不满,这对企业的形象也是会打折扣的;

3.对于图片色差问题,虽然问题不严重,但是仍然存在;

4.产品的包装问题,很多顾客买东西就是为了送人,我们在这方面有礼品袋可以送,但是也有可能是有限的,这要看店长的意思了,送完了是不是还可以进呢,我觉得这个礼品价格不贵,使用,包快递的时候不会让物品丢失,送人也是很好的选择。

今天的总结 第2篇

20xx年,伴随着元宵节的烟花炮竹声,石道乡阳光幼儿园在正月十六正式开园了。家长脸上洋溢的是充满希望的笑容,孩子们也好奇的来到了一个陌生的地方,没有了安全感。

2月9号早上,在7点30分时我踏进了幼儿园的大门,但是我没有感到一丝的新学期新气象。甚至没有看到一个老师,冷冷清清的校园,灰蒙蒙的大门,乱七八糟的厨房,就连孩子们要进的教室也被锁的严严实实,更别说进去了,家长和孩子只好在门口就这样一直站着。看着这可怜的一切,我彻底的崩溃了,当时只想把自己藏起来,不见任何一位家长和孩子。

上午8点整,老师们陆陆续续的来到了班级门口准备迎接,可是更大的问题来了,只有两位小班老师...那么,也就意味着其他的孩子无处可去。怎么办呢?看着这样的情况,我简直是濒临疯掉。9点左右,中班终于来了一位老师。然而,班里的孩子呢?什么情况的都有,混龄班,哭的哭,吃的吃,玩的玩。最大的一个问题:除了老生,老师不认识任何一名新生。10点左右,中班的另外一名老师终于来到了幼儿园,天啊~简直就是救星。再看看校园,更是乱的不可开交。校长被一群人缠来缠去,一会就找不到人了。其他的就是家长了,开学第一天他们总是依依不舍,迟迟不肯离去。总之,这一天是糊糊涂涂的'开园,漫无目的的过完。

问题一:教师散漫,制度不清

问题二:开园无准备

问题三:家园信息不准确

问题四:领导与老师不诚实

开园准备工作有:

1、告知家长和老师准确的开园时间,以及老师要提前两天进行开园前期准备工作和全体教师集体会议。

2、在家长报到的过程中,将幼儿的信息表填写完整并及时的分班,给予家长发放幼儿园新生入园家园前期准备工作,让家长有法可依,让老师轻松胜任。

3、幼儿园前期准备工作中,要告知老师本学期工作计划以及目标,老师们基本了解一学期的行事历。另外,班级的人数和幼儿资料也要及时的发给老师,并进一步的了解。令xxx幼儿名单以及床铺和xxx老师交接清楚,以及xxx管理制度。

4、教研工作,首先将本学期的课程总进度表以及总目标制定出来,然后制定开园第一周课表并深入教研。

5、模拟第一天入园时可能发生的情况,教研时直接解决:如新生入园,老师不认识。哭的孩子怎么办?不哭的孩子?孩子不停地哭怎么办?小小班人手问题等

6、环境布置:要有家园信息栏、班级的卫生、桌椅、玩具等摆放到位、还有吃的喝的、电视等准备齐全(小班),中大班的幼儿根据自己的特点进行接园。

7、校园布置:分工明确,大门口接待、班级门口接待、校园音响、幼儿入班引导员、xxx家长接待、报到处接待、家长问题接待。

今天的总结 第3篇

保险:电力:新疆振兴:滨海新区:

铁路基建:煤炭石油:数字电视:教育传媒:

银行类:酿酒食品:外贸:海南开发:

医药:交通设施:房地产:电子信息:

上午沪指跌破2500点,午后市场出现恐慌情绪,股指加速下跌。上证综指收报点,大跌点,跌幅,成交亿元;深成指报点,下跌点,跌幅,成交亿元,全日放量下跌。大盘最终选择向下,虽然感觉短期弱势难改,但正所谓不破不立,在农行上市前后有望见到反转。

创业板指数收于点,暴跌,成交亿;中小板指收于点,跌幅,成交亿,成交量放大。不出所料,创业板指数今天创上市新低。连续三日大幅下跌后,反弹可能一触即发,但中期趋势还不甚明了。

今天的总结 第4篇

根据《xx年“119消防安全宣传月”工作方案》的要求,我局高度重视,成立“119消防宣传月”活动领导小组,切实做好“119消防宣传月”各项工作。现将我局“119消防安全宣传日”当天工作总结如下:

一、积极做好建筑工地消防安全宣传工作

按照《xx年“119消防安全宣传月”工作方案》要求,“119消防安全宣传日”活动期间,我局动员一切力量,开展各种建筑工地消防安全宣传活动,力争做到消防安全深入人心。

(一)开展“学习消防法规,共创和谐社会”宣传教育活动。组织单位因地制宜采取宣传栏、黑板报、宣传标语、广播、发放各种宣传材料等形式进行了一次消防安全宣传教育。并通过罗湖政务短信平台向辖区41个监管项目发送了“119安全宣传月”做好宣传工作的信息,要求各项目做好宣传、演练等工作。

(二)开展主题宣传活动,营造良好的消防安全宣传氛围。大力宣传火灾的危害性,多层次、全方位地普及消防安全知识,传授防火、灭火和逃生自救技能,让从业人员真正认识到“走进消防,了解消防,人人参与消防”工作的重要性,从而调动起广大群众参与消防的积极性,从自身做起,形成人人参与消防,人人关心消防的良好氛围。

通过以上一系列的宣传活动,提高消防宣传工作的`水平,切实增强了从业人员的消防安全意识,为打造平安工地、构建和谐罗湖创造良好的消防安全环境。

另外,我局以“119消防宣传日”宣传活动为契机,检查了辖区内的重点项目。首先是对辖区重点项目的消防设施、消防自动供水、自动报警、消防灭火器、消防疏散通道、消防广播等进行全面安全检查,消除设备无法正常工作的隐患;其次是检查项目防火安全责任制落实情况,进一步建立健全岗位消防职责,完善消防教育培训、防火巡查检查、疏散设施管理、消防设施器材管理、火灾隐患整改、用火用电管理等消防管理制度,使消防安全管理工作有章可循、有章可依。

二、认真做好物业管理安全宣传工作

按照区消安委在“119消防安全月”期间开展内容丰富、形式多样、影响广泛、效果明显的宣传活动的工作部署及我局物业管理安全生产执法检查有关要求,我局于xx年11月9日下午,会同东湖街道办事处指导山湖居物业管理处开展了消防演习,本次消防演习切实提高了居民预防火灾和自救逃生的能力,营造了消防安全的良好氛围。

本次消防演习使各参演小组在演练的过程中充分的体会到了消防应急处置的全过程,参观人员和其他班组人员也通过本次演习学习到了基础的消防知识,强化了消防安全意识。同时在本次演习的过程中也存在个别人员投入程度不高的问题,希望在以后的工作中加以改正。

三、加强燃气消防安全宣传工作

xx年11月9日上午,根据《xx年“119消防安全月”工作方案》的整体部署,我局加强组织领导,安排工作小组到罗湖区南湖街道南极路文化创意广场开展燃气安全宣传活动。在当日的活动中,我局邀请了深圳市燃气集团股份有限公司的专家同步开展“瓶装燃气”和“管道燃气”的安全宣传,为群众居民提供现场咨询和解答安全用气难题,共计发放各式宣传手册3000余份,发放购物袋等小礼品1000余份,得到群众居民的热情响应,效果显著,达到预期目标。

今天的总结 第5篇

因为很多买家总是相信货比三家,买家他们经常是选择最优产品的,作为贸易公司,我们现在的优势就是能够提供优质的服务,如果说连这一点都做不到的话,那么在一定程度上也会丧失对于客户的信赖。在报价环节其实并不是一个简单的活动,因为报价是企业核心的客户一个沟通的切入口,只有懂得本行业的出口量以及前进在本行业内各个报价的平均水平和趋势。我们公司的产品质量属于国内同类产品的哪一个水平层次。根据这些内容达到报价的准确性,能够让客户查到我们公司的主营产品和产品的优势以及核心竞争能力。

公司需要以一定数量为基础提供一份产品报价表,这份报价表上面的数据也是我们企业发展策略的一部分,甚至可以说在很大程度上已经决定了公司业务开拓的一个入口。不同的价格会培养不同素质的客户群,也从而已经决定了公司以后的发展方向,服务以及发展速度等等。所以说报价表一定要恰如其分,不能过低也不能过高,普通的产品不要过高,因为客户往往会通过我们的报价来判断公司产品。

今天的总结 第6篇

时间一晃而过,寒假就过去了,幼儿园也迎来了开学迎新的时候,2月份无遗是一个学期当中最忙的一个月,我一个在幼儿园干了三年的班主任,这一个月的工作下来我也是感觉到了吃力,但是我作为幼儿园中(2)班的班主任,让孩子们顺利的入学,自己顺利开展教学工作,这些都是义不容辞的,以下就是对于2月份的工作总结:

一、新生入学、活力充沛

2月3号是我们新生开学的日子,我这一天也是早早的穿好园服在幼儿园门口接待家长和孩子们,一个月不见孩子们多多少少模样也是xxx变化,但是对我这个老师的爱还是一样的.,每个孩子都会亲切的叫老师,整个幼儿园生气十足,基本上就没有出现幼儿哭闹的情况,在我的教导之下,孩子们基本上都是十分喜欢幼儿园的生活。今年班上来了三名新生,走了一个学生,总得来说中(2)的规模又大了起来,这也就意味着我肩上的担子更重了。班上应到三十二人,实到三十四人,集合在教室点完名,就开始让他们说自己假期里好玩的事情,一下子教室里的气氛显得十分的活跃。

二、开学典礼、声势浩大

幼儿园对于开学典礼的事由并没有分配什么工作任务给我,当天我带领着中(2)的孩子们列成了一个整齐的方队,认真的听着园长的讲话。我班上的学生会场秩序是最好的,因为这一点我也是有教他们,在一定的场合就得守一定的规矩。没想到我们班在上学期的表现优异,获得了由园长亲自颁发的“优秀班集体”奖状,全幼儿园所有师生都无一例外,全部到场,升国旗,行注目礼,大家一起齐唱国歌的那个气势现在还回味无穷。

三、教学开展、进入正轨

针对上学期他们的表现,我跟教导处的主任仔细的商讨过,最后决定给中班的幼儿们新增几门课,分别为手工能力课、身体健康课,并且给语言养成课增加难度。做出以上的更改主要还是看在他们的接受能力很强,也是时候交给他们更多的东西了,手工课在2月份也是第一次出现在他们的眼前,但是学生们的反响很好,都十分的喜欢这门课,他们对此产生了极其浓烈的兴趣。身体健康课也是每个幼儿应该了解的知识,目前二月份的课程里只是教会了孩子们学会正确的饮食方式以及生活上讲卫生的好习惯,他们现在吃饭的时候,再也没有狼吞虎咽或者是慢吞吞的了,效果还是很明显的,现在他们还学会分辨哪些蘑菇是不能吃的,哪些是能吃的。

二月份的工作并没有发生什么阻碍,十分顺利的完成了,学生们的学习也进入的正轨。

今天的总结 第7篇

x月份即将过去,在过去一个月了里,通过自己的努力,加上上级领导的正确引导,在销售的行业中,也获得了一点的收获。为了更好的从事接下来的一个月工作,下面我对这一个月的工作进行简要的总结。

我是今年xx月1号来到xx专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xx男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对xx男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在xx工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点

1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xxxx,具有杀伤力的`团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

今天的总结 第8篇

家长开放日活动,一直是我园所注重的一项家园合作的活动,10月20日,我园成功的举行了家长开放日活动。这次开放日,以打造和谐校园的宣传为重点,以多媒体演示为载体,由于形式新颖,内容充实,在视觉、听觉、情感几xxx家长进行了强烈的冲击,引起了家长的极大兴趣,搏得了他们的一致好评。本次家长开放日小结如下:

一、活动具备多重性

1、生活性

幼儿园教学活动开放课程特别强调学习活动与真实世界的关系,强调幼儿的学习活动需要满足真实生活的需要。因此,在这次的各种活动中老师在环境上模拟真实的生活场景,帮助幼儿主动参与到教学活动和游戏之中,与周围的'人和环境积极互动,进而探索未知的世界。

2、个性化

活动开放课程尊重每个幼儿的学习方式和个性特征,强调每个幼儿是学习的主人,极大的发挥幼儿学习的主动性、积极性,并给幼儿提供有针对性的个性教育活动。

3、开放性

幼儿园多元智能活动开放课程在活动环境、活动组织及其指导评价方面都是开放的、灵活多样的,幼儿的活动拥有相当的自由度。在本次活动中,我们老师也都给予幼儿及家长极大的开放性及自由,让幼儿自由操作,让家长更清楚地了解到幼儿的活动情况。

由于准备充分,本次活动举办得十分成功,家长们对幼儿园的教育教学及各种活动工作非常满意,尤其是对培养幼儿动手动脑能力,家长们觉得孩子放在蓝天幼儿园非常放心、开心。会后,许多家长情不自禁地谈了自己对这次家长开放日的看法。许多家长感谢幼儿园,认为这是最明智的选择。绝大部分家长认为此次家长会的形式别致,家长幼儿全部参与,并给了家长自己展示家庭教育和教育思想的舞台,非常好。家长们说“这是我们所参加过的最有意义的开放日活动,幼儿的一举一动就反映出老师教育的成功之处,我们很满意。”

也有个别家长对我园的教育教学提出意见。如:艺术类教师的欠缺、学校食堂的建设、此类活动多多举行等。学校组织各班进行了认真的总结,并进行了交流,老师们表示会借家长开放日成功的东风,在后阶段工作中更细、更全面的落实对学生的管理和要求,使我们的教育工作更上一个新台阶。

家长作为教育资源不仅仅局限于参与幼儿教育,还体现在家长教育家长,家长宣传自己的教子经验和体会,可提高更多家长科学育儿水平,这种影响力度之大,也是幼儿园教师所难达到的。

今天的总结 第9篇

炎炎的夏日来到了,让所有人都盼望的暑假已在眼前,一学期繁忙而紧张的工作也将结束了。经过了一个秀丽的春天,孩子们也像春天里的小树苗一样长高了,长大了,也更加懂事了,因为他们明白自己就要成为大班的哥哥姐姐了。回顾这一学期的工作,回顾和孩子们相处的每一天,有辛勤付出的汗水,也有成功欣慰的快乐。现将这点点滴滴做一个回顾总结,以此来反思不足,展望未来。

一、加强常规建设,培养幼儿良好的行为习惯

俗话说:“没有规矩、难成方圆”。良好的常规能够使幼儿的生活具有合理的节奏,使神经系统得到有益的调节,有利于培养幼儿自我服务的潜力,为今后的生活和学习打下良好基础。我班有个别幼儿生性好动、比较调皮。我重抓教育、使小朋友逐渐能互相帮忙、关心群众,捣乱的小朋友少了,热爱劳动的小朋友多了,从而促进了整个班风班貌的提高。

二、做到保教并重、促进家园互动

在日常生活中本着“给我一粒种子、还你一颗大树”的宗旨、尽心尽力为幼儿服务、从每个细节上去切实照顾他们、教育他们,使幼儿的自理潜力逐步提高。还根据幼儿发展水平的不同,采取相应的教学教育组织形式。不同水平的幼儿,在原有的基础上得到了发展和提高。在注重保教工作的同时,我们多形式,多途径地开展家园工作。透过电话、家访、家长会等形式和途径,向家长反馈幼儿在园的各种表现,有特殊状况及时和家长联系、每月都及时更换家教栏中有关保育的文章。对于一些幼儿在园内取得了务必进步,我们也立刻和家长取得联系,请家长继续配合,使孩子不断进步。

三、安全工作

幼儿园里无小事,安全职责重泰山。尽量排除身边存在一些不安全因素,并让幼儿学会简单自我保护保护方法,在班内构成互帮互助的'良好氛围。今年我班在我的高度警惕和细心照顾下,我班无任何事故发生,使我感到十分欣慰。也使我感到保教工作不容松散,以后还要加强安全教育工作,使宝宝安安全全、快快乐乐在幼儿园度过每一天。

四、家长工作

一个班的工作能否得以顺利开展,离不开老师们的密切配合和努力,更重要的是要得到家长们的支持和配合,家长工作是教学中的重中之重。幼儿年龄小,自理潜力较差,家长们不放心是在所难免,为了使家长信任、支持和配合我们的工作,我采取了以下措施

教师与家长构成教育合力,做到家园同步,因此我把家长工作当重点来抓,培养幼儿的自理潜力和良好的行为习惯单靠教师在幼儿园引导,取得的效果务必不会很明显,只有家长xxx配合老师继续进行教育、引导,才能到达真正的目的。我就透过家长园地、及孩子入园、离园的时间将务必的教育方法、经验介绍给家长,以便让他们xxx能够正确的引导、教育幼儿。透过家长来园接送孩子的时间,简短的谈话能让家长们及时了解幼儿在园状况,有的家长十分留心孩子的一言一行,但由于工作忙,与老师见面少,他们就在家长留言上仔细将幼儿的言行如实反应,并向我提出一些问题?作为老师我有职责给他们正确解决问题的方法,于是我就认真翻阅有关资料,争取给家长最满意的回报。

牵手两代丛书更是家长和老师的良师益友,有的家长反映自己孩子的表现,有的家长讨教育儿的科学方法,还有的家长把自己的成功经验拿出来与其他家长共享透过这个平台使家长和老师间的xxx的更近,以求到达家园共赢。

五、总结与反思

回顾这一学期的工作,我尽心尽力去完成。在取得成绩的同时,我们也看到了不足之处,如:在班级管理上还应加强学习,在区角指导时,还有听之任之的现象,个别幼儿的常规、还应加强指导。班主任的工作细碎而又繁琐,在今后的工作中我会不断寻找自己的不足,不断充电,提高自身素质,努力完善自己相互配合,争取使自己的班主任工作更上一层楼!

今天的总结 第10篇

今日第一天实习,心里有一些惊慌和担心。第一次走进武汉广电大楼,又感觉特别新颖。刚到办公室,于叔叔领着我给各位老师打招呼,给我介绍各位老师,不过说实话,我并没有记住几位老师的姓氏。大部分老师看法都比较亲善,不过也有个别老师是冷眼旁观的看法,遇到这样的老师,我想还是应当学着自己解围。

第一天的任务很简洁,因为实习单位在武汉少儿频道,于是会有xxx们拨打的热线电话,而我就起先了接线员的工作。这几天的电话基本上分三种类型,一种就是xxx打进来参与节目的电话,他们回答对了电视节目中的问题后,我将xxx们的姓名,学校,年龄及电话号码记录下来,留作抽奖的信息;其次种是观众打来询问赠送电影票事宜的电话;还有一种是我给上一期的中奖观众拨打电话,通知他们来少儿频道领取免费的.礼品。虽说是没有什么技术含量的任务,不过终归刚来单位,尽职完成是无需置疑的。任务很简洁,因此倒也蛮轻松的,闲暇的时候,我便阅读电脑里的一些稿子和文件,试图找寻一些对我有用的信息。

总而言之,第一天很快就过去了,下班的时候,于叔叔送了我一本武汉_20xx年的台历,并激励我“今日表现不错。”