孕婴店总结(优选7篇)

孕婴店总结 第1篇

去年奶粉事件后，市场进入一种疯狂的境况之中，好像一切都可以不按常理出牌。作为负责一个地级市场的基层管理者，我时常承受着工作上的巨大压力。我刚到xx区的心境就是：迷茫---恐慌--不知所措。但同时我也明白一个道理，纷繁复杂的表现下面，规律性的东西一定是以一种很简单的方式存在着。我要想完成公司780万的任务，要想超越市场的强者，要想压制市场的弱者，在思维方式上：我还得跳出我这个层面来思考，甚至跳出销售层面来思考;在行动方式上：按销售规律办事，抓住现阶段主要问题办事。作这个工作总结，为的是完成公司领导布置的任务，同时真希望通过这次工作总结把自己的思路理一理，让自己作一个深刻的反思，也让公司领导给以指教。

一.一季度主要完成指标

1.一季度实际汇款万，完成比例112%。

3.一季度对xx和xx市区业务进行了调整。

4.开展场外自助活动56场。

5.申请广告喷绘19家共308平方米。

二.市场存在的问题

孕婴店总结 第2篇

一、同每一个店员进行单独沟通

与店员进行沟通是店长的主要工作职责之一，也是必须掌握的一种沟通技巧。只有沟通得好，很多工作才能顺利展开，不断提升团队的凝聚力，提高销售业绩。

店长为什么要同每一个下属员工进行单独的沟通?单独沟通的好处是什么?

店长作为一名管理者，如果对自己的下属员工都不了解，不知道每个员工的能力特长，就没办法“因人设岗”。

就会造成员工在工作时很难最大化发挥自己的能力：事情做不好的同时，还会影响员工工作的积极性。时间一长，员工的工作兴趣和激情就会被消耗殆尽，然后是无尽的抱怨，或者直接辞职走人。

单独沟通的好处首先能让新入职的员工感觉到自己的重要性，让员工初步获得存在感和价值感;

其次，单独沟通更有利于对每一个员工内心想法、需求、期望等信息的深度挖掘，因为单独面对面更容易说服和打动对方，是对方能尽可能的敞开心扉说出心里话。

只有员工愿意和你交心沟通的时候，从工作到个人再到家庭，你们无所不谈的时候，你才算是真正了解这个员工。

二、了解员工的特长

学会和下属员工进行沟通是店长管理的基本流程之一，“了解员工特长”才是沟通的关键。知道员工的特长才能在分配工作任务时做到有的放矢，合理安排，有效提升门店的经营效率，提高销售业绩。

“知人善用”是对婴童店长管理能力的要求。店长若了解下属员工，但却不知道将什么样的员工用在什么样的工作岗位上，这是人员管理上的失败。

如在一个100平左右的婴童门店里，可能导购人员加上店长最多不超过6个人，人员的合理安排很重要。每个下属的员工的工作能力也不一样，有的员工手脚快，xxx利，但不擅长和顾客沟通，有的.员工手脚慢，但嘴巴甜，擅长和陌生人搭讪，而有的员工手脚既不快，嘴巴也算不上甜，但长相姣好，在店门口一站就能吸引过路人的目光，也算是一个特长。

所以，对店长来说，熟悉了解每一个下属员工，知道所有人的特长就能很容易将他们安排到相应的工作岗位上，主要目的还是为了店面的和谐经营，并最终提升销售业绩。

三、每一项工作都要责任到人

店长制定的每项工作内容，一定要严格按照相关时间节点要求，将每一项工作都责任到具体的人，并提出明确的要求。

每一项工作都责任到具体的人，这样既锻炼店长的管理能力，也能提升员工的工作效率，做到日事日毕、日清日结，不养成拖拉延误的习惯才能真正的锻炼我们自己，使我们养成良好的工作习惯，并从中获得快速的职业成长。

其次，将每一项工作责任到人，在店面经营过程中发生任何事情都能寻根觅源，找到具体的事因，这样既不冤枉任何一个员工，也不会姑息任何一个员工。当然，最终要的还是当事情发生后，能根据具体负责的员工找出具体的原因，然后通过总结分析，避免下次再犯同样的错误，以此达到提升店面经营效率和管理水平的目的。

四、让每一个员工都把事情做好

“把事情做好”是对员工的最基本要求，但若要求团队里的每一个员工都把事情“做好”的确是一件不容易的事。

店长如何通过管理流程来监督员工把事情做好?这就要求店长必须具备很强的执行能力，也就是说店长首先就要在工作的各个环节上严格要求自己，只有店长按流程严格去执行了，员工才有可能从一开始像鸭子一样被赶着上架，慢慢变成像鸟儿一样天黑就会主动归巢。

譬如，在婴童门店里，店长可以在店内放一块白板，把团队各成员的近期工作安排全部排写在白板上，然后通过开晨会的方式沟通检查每个成员的工作进度，对需要加快进程的伙伴给予提醒，并强调最后的时间节点要求，明确相关责任。只有这样，店长才能清楚掌握店内的每一项工作的进展，要求每一位员工都把事情做好。

五、日常工作内容顺序和细节

在门店的日常工作流程中，哪些顺序和细节是店长必须掌握的?从员工“到岗”到最后“闭店”都有哪些工作要处理?譬如很多婴童店都是要求员工要提前20~30分钟到岗，并由店长亲自负责考勤。在正式营业前的这段时间，员工更换工作服、整理个人仪表、清点整理陈列货品、打扫店内卫生、备好零钱，然后店长还要组织200秒左右的晨会，相互检查店员仪容仪表、昨日工作总结和今天工作安排、调整心态、鼓舞士气、分享总公司及行业新资讯等。

营业中，迎宾人员的语言、表情和动作规范，如何巧妙的留意顾客购物信号并主动上前提供帮助?导购人员专业的产品解说，顾客购买服务、休闲区服务、现制饮料等服务。

营业结束前还要进行相关数据账单的统计，如填写日销售报表、当天的商品进销存记录、补货单、顾客订单、顾客挡案信息反馈表等。最后是关店前的商品数量盘点、卫生打扫、电源安全检查、店内设施检查，以及关灯锁门后再检查卷闸门有无锁好等些细节性工作。

孕婴店总结 第3篇

xxx日本品牌，现在很多都在_，可能会有人骂我介绍日本品牌噢，但我就事论事，不管怎么说xxx现在在孕婴用品中还是占有一定地位的。

它的奶瓶确实不错，好洗耐用又经煮，不会因长期使用而出现刻度模糊。现在xxx出来了母乳实感系列，这个系列的奶瓶价格不是很高，塑料奶瓶按大小不同大概在30元左右。这个系列的奶嘴很有特点，具有伸展功能，让婴儿的舌头能进行同吮吸母乳时一样的运动。有的宝宝因断奶而拒绝奶嘴，可以试一下这种奶嘴。母乳实感奶嘴是15元一个（普通口径）。而且xxx的奶嘴不易破损，很经用，只要型号符合、使用正确，基本不会因质量问题而更换。xxx的玻璃瓶也不错，它瓶身无缝，内壁非常光滑，清洗更加容易。而且xxx有单独的玻璃瓶身卖，玻璃瓶很容易打碎，单独买一个瓶身要比重新买一个瓶要便宜很多。

洗护用品现在市面上卖的大部分都是上海产的。xxx的护臀膏润肤露和凡士林评价比较好，特别是它的凡士林用过的人都还会来买，它对宝宝皮肤的干裂脱皮皲红都很有效果。还有它的奶瓶果蔬清洗剂也不错，食品级原料制做，像宝宝吃饭的碗，喝了鱼汤的奶瓶，包括宝宝的玩具都可以用它来洗,而且很经用的。现在xxx出来了新的洗护产品系列，泡沫型的洗发精和沐浴露，还有润肤露润肤霜等，包装很漂亮，润肤露还采用了压泵式设计，但价格比原来上海产的要高出很多。但新出来的奶瓶果蔬清洗剂和衣物清洗剂却价格便宜了将近一半，和原来的区别就是一个进口的一个是国产的，喜欢的朋友可以试试，应该不会比原来的差。另外xxx还有餐具杯子系列护理用品等系列，我就不一一介绍了。

NUK NUK是德国的品牌，我主要就想讲它的奶瓶奶嘴。它最有特色的就是它的奶嘴及安抚奶嘴系列了，它的奶嘴是仿真奶嘴，是最接近母乳形状的奶嘴，这种奶嘴是扁的，侧面开口，可以自动进气并能防呛奶及回奶，是模拟婴儿的吸吮特点而设计，因此有助于婴儿两鄂及颌部的充分发育，还能帮助婴儿牙床及口腔的发育。分0-6月和6-12个月两个年龄段，同一个年龄段还分快中慢三种流量，应该可以满足不同宝宝的需要。 NUK的奶瓶配的都是这种仿真奶嘴，它的瓶不但分大小，分材质，还分花色，这是它很有特点的地方。它分清色和彩色，清色就是一般的瓶，瓶身只有刻度，而彩色瓶则是非常漂亮，上面印有各种卡通图案，宝宝们都非常喜欢。彩色瓶比清色瓶的价格要高一些。我觉得NUK的奶瓶盖很好用，比较高，一面是平的，瓶盖底也是平的，所以瓶盖放在桌上会很稳，给宝宝当小杯子喝水喂药都很方便。 NUK的瓶是原装进口的，质量不错，口碑一直很好，价格属中等偏上。现在有很多牌子的婴儿用品都生产了仿真奶嘴，包括大众品牌爱得利也有仿真奶嘴，但NUK的奶嘴不管是在质地还是在型号选择上，还是有优势的，虽然价格高一些，但确是物有所值。

xxxxxx的东西我用过，为一个知名的孕婴品牌。xxx在孕婴产品中有很多个第一，最吸引人就是它是世界第一个装配防用奶嘴的宽口奶瓶。我所知道的和见过的xxx奶瓶好像都是宽口的。它的瓶价格较高，大概50块钱左右。主要是它的奶嘴较贵，大家知道一个瓶可以用很长时间，但奶嘴是属于易耗品，是要准备好几个并且是经常更换的，但它的奶嘴要三十多块钱一个，都够买一个很好的奶瓶了。而且它的奶嘴都是宽口的，要用它的奶嘴就必须配备宽口瓶。xxx的安抚奶嘴据称是完美的对称设计，能确保宝宝上鄂牙齿及牙龈能够自然地发展，即使将奶嘴上下颠倒使用也不会对宝宝的牙床发育造成损伤。xxx最出名的应该是它的吸奶器。它的isis吸乳器有独特的花瓣按摩护垫，模仿婴儿的吮吸节奏，轻松的就可以及出乳汁。xxx的婴儿洗护用品价格也比较高，都在一百左右，在婴儿用品中算是贵的了。它有一款爽身液比较有特色，就是有与爽身粉相同的效果，但是却没有让宝宝吸入粉尘的危险。它是乳液但涂在身上后会转化成少量的粉来吸收宝宝身上多余的水，尤其是在皮肤皱褶的地方，能有效的避免形成龟裂。xxx现在也出了类似的'爽身液，但价格比它便宜很多。当然，做为进口的老品牌，虽然贵一点但它的质量是不错的。

喜多喜多是JAPAN xxxO授权上海优生婴儿用品有限公司生产销售的。我不知道算不算日货，但它确确实实是本地产的国货。优生的东西大家应该都知道，跟xxx的档次差不多，有的东西可能还要贵一些。所以就出现了跟优生长得很像的喜多，优生是高端产品，而喜多就是属于低端产品了，产品的种类外观都和优生很像，价格却便宜很多，质量也不错，很适合大众的需要。而且它的品种很丰富（还有衣服护理用品童车等等），一般宝宝生活所需要的东西基本上都有，所以这个牌子的东西一直走量很好。喜多的东西我用过，觉得不错，特别的它的PC瓶没有什么味道，在这个价位上算是很好的了。上面有个JJ说喜多用了之后刻度就模糊了，那我倒没觉得，我儿子一个喜多瓶用了好几个月了，天天都煮的，都还很好。可能是使用方法有一点不当。喜多的奶瓶分宽口和普通口径，分玻璃和PC，分带吸管和不带吸管，带把手和不带把手，还有防胀气等一些奇奇怪怪的奶瓶，奶瓶容量从120ML-360ML,总之肯定能挑到适合自己用的。它的奶嘴只分三个型号，小圆孔，大圆孔和十字孔，比较简单，不像有的品牌光奶嘴都几十种把头都挑晕了。喜多有一款防胀气奶瓶比较有特点，瓶身是倾斜的，使婴儿不用仰头吸奶，可防止宝宝吸入多余的空气。但是现在有了奶瓶吸管，这种奶瓶除了造型比较特别也没有什么太好的卖点了。不过，太小的婴儿可以考虑用这种奶瓶，要知道太小的宝宝用吸管喝奶是很累的，而且速度也慢。同样，它也有防胀气奶嘴单独卖的，功能都是一样。喜多的奶瓶吸管不错，管子较粗，钢珠外面包有钢珠套，最值得赞的是它的吸管可以配任何瓶子，我就把喜多的吸管放在xxx的瓶里用，效果很好，还有宽口径的可以配噢。喜多的洗护用品很少，现在市面上好像只有爽身粉和入浴剂卖，这可能是它的一大缺憾吧。总之，喜多是一个性价比很好的品牌，如果你不想给宝宝用太贵的东西，但又想质量好一些，用得放心些，那你就可以选择这个牌子的东西。

爱得利爱得利是个老牌子了，正宗的国货，很有意思的是，它品种繁多，种类丰富，要是一一介绍它的产品那一天一夜都说不完，但是任何卖爱得利的地方都不会把它当主打产品，也就是说任何一家孕婴店可能都会有爱得利的产品，但决对不会是全的。因为它的很多东西基本上都是不赚钱的。爱得利可能是人们所知道的最早的孕婴品牌了。它还有一个利儿康的牌子，主要都是奶瓶奶嘴，价格很便宜，现在可能主要都是农村市场了。我主要是说爱得利本身的产品。它的东西用两个字概括：便宜！也是正规厂家生产，而且知名度也不错，所以在低端产品中，销量还是很大的。但现在随着喜多等一些低端产品的加入，加上人们现在对育婴方面的重视，它面对的竞争也是很激烈的。爱得利的奶瓶说实话，质量一般般，它的PC瓶在打开包装后会有一股味道，多次消毒蒸煮之后瓶身刻度和图案会明显模糊，光泽度也会下降，并且容易卡脏造成奶瓶不易清洗干净。它的奶嘴不太经用，经常有顾客反映它的奶嘴小孩子一咬一咬就破了，所以有人买爱得利奶嘴一买就是五、六个，不过好在它便宜啊，它家普通的奶嘴一、两块钱就可以买一个。现在爱得利出了一个人之初系列，这个系列在包装和质量上都比原来爱得利的东西看上去要舒服一些，价位也有所提高，跟喜多的价格差不多。对于爱得利的东西说不上好与不好，可以用，但不是最佳选择，必竟胜在一个便宜嘛。不过它也有用起来比较好的东西，比如它的软头安全汤勺，就很好用，不是很深，宝宝吃起来很容易，我儿子就一直用它家的勺吃饭。爱得利的东西目前在一些中小城市还是很有市场的。

乐儿宝乐儿宝是一个新的牌子，可能很多人都不知道这个牌子，我没有用过，介绍一下吧，它也有它自己的特色。乐儿宝是广东乐尔宝塑胶制品有限公司生产的，有意思吧，是一家塑胶制品厂生产的，所以它目前没有玻璃瓶，呵呵！价格还行吧，中等，一个瓶在二、三十块，十几块的普通瓶也有。种类也挺多的，以奶瓶，水杯为主。我在这想说一下它家的奶嘴，比较有特点。乐儿宝奶嘴的原料是医用液态矽胶，不像一般的奶嘴是液态硅胶的，所以它的耐热高温达180度，并且不易破损。而一般的硅胶奶嘴的耐热度在120度。它的奶瓶看外观和光泽度都还不错，也没有什么味道，但我没用过，不知道使用起来怎么样，必竟是一个新产品，让大家接受还是要一个过程。

布郎博士还有一个牌子的奶瓶我想说一下，布郞博士的奶瓶，这是一款防胀气瓶，它的瓶子里有一根上粗下细的吸管，是硬的，不像别的吸管是软的。它的瓶子做得很小巧精致蛮漂亮的。据说它的防胀气效果很好，宝宝用这种奶瓶喝奶不会呛奶也不会因吸入空气而引起腹痛，现在用人还是挺多的。

其他品牌其它的还有丽婴房、婴姿坊等一些童装品牌它们也有婴儿用品，但它们都是以婴童服装为主，用品都是贴牌的，是贴哪家牌子我在这里就不说了，东西大体上还行吧，但有些细节方面就远不如像xxx、NUK这些专业品牌了。遇上一些难伺候的宝宝还是在专业的婴儿用品品牌里选择好一些。

孕婴店总结 第4篇

一、档次定位要明确。

婴儿用品有诸多的品牌，应该遵守“名品进名店”的原则，根据店的定位，选择合适档次的产品，以符合消费者的购买心态。

二、专业而且丰富的产品。

开婴幼儿用品店的经验：商品应力求全而新。婴儿用品商店首先要以齐全的商品吸引顾客，以免去妈妈们分别采购的麻烦。在商品的选择上力求新，可以观察一些大型的商场或根据顾客的反映，及时更新换代。同时，还可依照客源、年龄段，对中高档产品进行合理搭配。

三、交流方面。好的导购要能够抓准顾客的需求。

针对顾客如何尽快地摸清他们的需求?在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”、“拿对钥匙”，保证每位顾客都能满意而归。

四、服务态度要友好。

这是永远不变的商业信条。对待顾客，应尽力提供服务，比如为顾客提供选购意见，制作用法须知等。

孕婴店总结 第5篇

1.母婴店应该具有专业性、服务性、便利性、特色性等；

专业性就是你的店员要专业，装修要专业（不是豪华），产品要专业；服务性就是你的一切出发点都是给顾客提供服务，满足消费者需求和潜在需求。什么是潜在需求？消费者买产品，是他的需要。潜在需求是他要懂产品吧？他更需要母婴店提供更多的育婴知识吧？他需要在母婴店消费过程中舒适并满足感吧？还有更多潜在的需求，需要大家去挖掘。毕竟当父母的一般都是新手，知识和经验是他们较缺的东西。

便利性就是消费者更容易买到你的产品，你店里有更全的产品让消费者选择，送货上门也是一种方式.

特色性就是你要有自己特色的东西在：你有特色的产品；你有特色的消费环境；你有特色的服务等等，都是让消费者更依赖你的重要因素。

2.母婴店必须站在店老板的角度去考虑问题。

开店说白了就是为了赚钱，难道不是吗？所有的服务、产品、特色都是为了赚更多的钱。但如果在开店初期就做了不适当的评估、投入了太多的资金，在后续经营的回报率上就是有弱势。豪华地装修应该适可而止，那些xxx了提升消费者购物环境外，起不到太大的作用。但投进去的钱却是一个无底洞。太大的店面面积，除了让别人觉得你是个大店外，真的适合吗？这些问题都需要投资者去思考的。

3.母婴店走进社区是必然性。

不管你现在母婴店做得多大，但如果某个社区有母婴店，而且随着市场越来越透明，同样的东西，同样的价格，我想大部分消费者都会选择便利的购买方式。现在行业越来越规范了，产品信息也越来越透明。后续真正有竞争力的，就是在服务和便利这方面。靠好装修和好产品来留住顾客，在以后会变得不现实。

4.拥有自己的团队才是店的根本。

上面说了这么多，大家都应该会想到，大品牌不控货的一天是会到来的。 那时候谁都没有相对的资源，要想抢占市场，你的团队就更重要了。团队的服务能力，团队对行业对产品的熟悉程度，团队对育婴知识的了解，都会成为一个消费者是否依赖母婴店的因素。

5.特色服务，特色发展。

提供特色的服务，不断抢占消费群（从别的地方抢），扩大消费群 （扩大自己服务群体，如服务年龄等），都会在以后的发展中显示出他的重要性。

孕婴店总结 第6篇

母婴店店员执行的结果，常常五花八门，与店长的要求相差甚远，有时甚至南辕北辙。出现这样的结果，原因可能是多方面的，但“子不教，父之过”，其实根源还是店长教导无方或教导不够造成的。

到底母婴店店长该怎样教好店员，带好团队呢?总结一个词：言传身教!

一、师傅带徒弟

学习求进步，方法有两种，一靠自己摸索，苦学、苦修、苦想，象陈景润攻克歌德巴赫猜想。二是寻找良师益友，向老师、专家、成功人士学习。

成功学大师xxx凯说，世界上所有的成功人士，都有一个共同的特点，就是他们每个人都有一个指导老师，一个教练，或者一个楷模。学开车、学电脑、学打球、学瑜伽，有老师指导进步神速，自学成才不容易，有时还会走火入魔。

母婴店店长应该成为下属最直接的老师。有经验的老师都知道，自己以为很懂的一些观念，除非你能够用语言清楚的.表达出来，教到别人都能懂得，在此之前，你对这个观念还没有一个真正完全的了解。教别人的同时，对自己是一个再思考、再学习的过程，所谓教学相长，水涨船高。自己要提高，就要多教别人。“得天下英才而育之，不亦乐乎!”

从店员的角度来看，从店长身上得到指导，学到更多的知识、技能，自身的素质、能力得到提高，不断进步成长，不亦乐乎!从公司的角度来看，店员、店长的技能提高了，对门店的目标更清楚了，公司的作战能力增强了，竞争力提高了，业绩超额完成了，不亦乐乎!

二、天天讲，月月讲，年年讲

中国的传统教育习惯于“填鸭式”，大多数企业的培训，也都在延续这种方式。

效果不好时，台上滔滔不绝，台下昏昏欲睡，盼着早一点结束;效果好一些的，听课时气氛热烈、热血高涨，培训结束后涛声依旧。

“今朝思量千百计，明朝依旧卖豆腐”。任何一个重要的观念要听七次以上，并且要教到别人都能懂得，在此之前，你对这个观念还没有一个真正完全的了解。一次门店培训，店长会讲到多少重要的观念?还没有真正理解之前，根本谈不上有效地执行。

公司的重要策略如果执行不力，就需要像一个传教士一样，天天讲，月月讲，年年讲，但不要像妈妈一样(啰嗦)。

三、示范

大多数人相信“耳听是虚，眼见为实”。

学太极拳，师傅都会打几遍完整的套路给大家看;学绘画，老师也会先画一些简单的图形，讲明要点，再让学生临摹;一些好的文章，都会配上相应的很多图片，图文并茂，来形象地说明自己的观点。

一个高明的作家，用无数赞美的语言描述一少女的美貌，读者还是想象不出这个人具体什么样子。但只要一看她的照片，只要几秒钟就会记住她的容貌，有时候还可能终身不忘。

四、动手参与

销售技巧的学习，如果只按照我们培训部开发的教材念给店员听，第二天店员就忘了。如果店长配合产品展示，或叫店员亲自上台演示，叫其他店员扮演客人的角色扮演法，培训效果就更佳。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，“百炼才能成钢”，“亲口持梨知酸甜”，游泳中才能学会游泳，在战争中才能学会战争。这些说法都告诉我们一个道理：听到的、看到的知识、经验，只有通过行动，才能转变为自己的经验，去指导自己以后的行为。

五、身教重于言教

店长培训店员的同时还必须注意自身形象的塑造，给下属一个学习的榜样。如果一个店长经常迟到、早退，那么他的店员也会有样学样。近xxx，近墨者黑。

孕婴店总结 第7篇

一、近段时间工作总结

在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。

我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售管理工作以前，我的销售经验不足，仅凭对销售工作的热情，而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题，把握客户的需要，基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能拿出一些方案应付一些突发事件。

存在的缺点：

对于奶粉市场了解的还不够深入，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的管理，培训，指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等，这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石，在今后的日子，我都会有针对性地修正自己的不足。

二、下半年工作计划

在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、做好基础工作，为下一步工作做好铺垫。

基础工作在这个行业中很难做，下一步要做好每个店的月平均销量，按送货次数分解计划，做到有的放矢。维护好客情，做好与客户的关系，经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录，做到对他们销售形式与方式了如指掌，针对他们做自己的销售计划。

2、完善促销制度，加强促销员的管理。

促销管理是老大难问题，促销人员出去，处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的'是让促销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

3、灵活运用活动，提高销售质量。

现在奶粉市场品牌很多，但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中，牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用，这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域，我们产品的知名度与价格都很有优势，外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

4、销售目标。

下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每一次送货，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

三、我的建议

1、创造良好工作环境，提高工作效率。

提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习，互相帮助的氛围，能提高工作的积极性，不要互相贬低，互相利用。

2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。