公司经营理念范文 第1篇

易经风水文化与企业文化建设咨询

包头市传统文化发展促进会

学修堂

良好的企业文化会激发所有员工去推动系统的正常运行，同时不断优化提升员工素质，使整个企业成为有生气有活力的学习型团队，从而增强企业的凝聚力和向心力。

企业文化建设包含诸多内容。我们为您服务的主要内容有：企业经营理念的确立，企业口号，企业品牌文化，企业内部培训和绩效管理制度，企业激励机制，企业员工深度参与意识的培养，企业整体形象策划等等。

企业诊断：

公司经营理念范文 第2篇

首先，就是市场定位，饭店处于市中心的黄金地段，但周围有海仑宾馆、国际饭店、和平饭店等诸多知名酒店，要想在众多的竞争对手中取得市场，市场定位是起着决定性作用。而要定好位，就必须进行市场细分。酒店市场细分的主要原因就是为了有效地使用酒店各种营销费用及资源。经过我们对市场的细分，使我们对市场有了正确的认识，于是制订了一套灵活多样的适合南新雅大酒店的价格体系。

其次，是引竞争战略与定点超越营销观念，以往的传统营销理念是以消费者为中心，但忽视了竞争者的营销略与行为。今天，市场营销内涵实质不仅是满足人类的需要和欲望而是企业的冲突。因此，现代营销应树立一种既考虑顾客需要，又考虑竞争者的营销战略，在其指导下，去观察竞争者竞争者所谓“知已知彼、百战不殆”进而制定了并实施一系列制胜的营销措施，最终取得胜利。为了有效地争夺市场，我们采用定点超越的最新理念。所谓定点超越理念，就是当今很多知名企业采用的一种崭新的战略营销，以有效地与竞争者争夺市场。我们将自己与竞争者进行分析对比，将其中的领先者作为我们的发展目标，并通过考察将其先进的经验移植到我们日常管理中去。我们先后考察了上海的多家五星级的酒店，通过，加强各部门对工作程序、操作流程的细化、奖励销售等，并进行质检监督。同时，我们还考察了周边地区的同级酒店，利用我们自身餐饮的强项，首先隆重推出具有沪上大规模的海鲜城，并举行了整个集团公司联动的“三百万餐饮大派送”活动，通过餐饮促销，让各界人士对大酒店有客观的认识。这样一来，以餐饮带动了客房，形成了客房、餐饮“两翼齐飞”的经营态势。初步实践证明，定点超越的营销观念在现代酒店营销中的作用是不可低估的。

再次，顾客满意(CS)战略与服务营销：CS(CUSTOMERSATIS?FACTOIN)在营销学中是一个比较新的概念，它是由日本企业率先提出的经营战略，意即顾客满意战略，其宗旨在于促使企业努力探索有效的经营途径。改善经营方式，针对需求个性化的发展趋势，采取相应的经营措施，在顾客满意中树立良好企业形象，增强竞争能力，使营销取得成功。就饭店而言，要使服务成为行之有效的营销战略，就要让顾客满意。顾客满意不仅增加营业额，而且因为有良好的口碑，使顾客转化为潜在的业务广告员，节约了大量促销费用。

CS战略是借助于服务营销来实现的。随着市场的发展，饭店间的竞争将日趋激烈，顾客的需求将日益多样化，从而必然引起产品结构和使用方法的复杂化，顾客对产品的“感觉风险”(购买前的疑虑)不断增加，而消除顾客“感觉风险”，提高顾客满意度的最好办法就是饭店为之提品实物形态以外的一系列服务。服务营销既是产品概念的延续，也是CS战略实现的手段。因此，服务营销的、形式要与CS战略的要求相适应，这就需要饭店在产品售前、售中和售后以及在产品生命周期的投入期、成长期、成熟期和衰退期各阶段都要采取相应措施，并以服务营销质量为中心，施以全方位、全过程的控制。具体讲，全新的服务营销质量观，通常有以下四个方面：

1.赢得顾客一颗心。这是新服务质量观的基点，它要求顾客消费服务产品时无后顾之忧，主要包括在实施上没有不安全的顾虑，财务上没有风险，在服务的过程中及服务过后不让顾客产生困忧，得到享受。

2.追求无缺陷。所谓无缺陷(ZERODEFECT)未必缺陷绝对是零，而是以零为最终目标，来制定的目标，以便努力去实现，并在实现目标的过程中，对目标作出进一步的修订，这样看来，无缺陷非指技术而是一种管理。服务质量的提高和保证是一个永恒的目标。因而，饭店不应浪费时间去推断能够达到何种水平，质量工作的目标永远是100%完美无缺陷。

3.三位一体的质量提高。这是新的服务观念的基本内容。这种思想在于确认强化服务质量贯穿于饭店营销全过程。实际上，许多饭店未意识到服务质量的保证是分三种类型的：一是预防性的，如长期需求信息的调查、竞争对手及顾客评估等；二是监测性的，如产品质量的检验、服务的安排等；三是补偿性的，如重新设计产品和饭店形象等。传统的做法强调补偿，而新观念却主张预防性、监测性和补偿齐头并进，从而形成良性循环的服务质量保障系统。

4.服务质量是饭店全员的职责。新的观念认为，服务渗透于饭店生产经营的全过程，要使饭店上下充满让顾客满意的饭店文化，要实现标准化、规模化的服务质量管理。

由于我们是一家新的酒店，并且由杏花楼集团自行管理，我们缺少的是经验丰富的酒店专业型的管理人才。因此，我们面向招聘了一批具有在四、五星级酒店管理经验的干部充实了我们的中、高级管理层，加强了管理的力度。另外，我们还缺少自己的，正因为如此，CS战略对我们来说尤为重要。为了树立大酒店在社会上的口碑，我们先后举办“微笑服务月活动；发放“客人意见征询表”；发挥大堂副理记事簿的作用。在实践经营中，我们对营销逐步有了新的认识，酒店的经营状态日趋稳步上升，通过不断努力，我们又提出了创造需求与创新营销。

饭店营销战略的重点不仅在于掌握定价、分销、促销等非产品战术，更在于使其成为巨人，能预测顾客的尚未能看到的需求。通过技术积累和创造来寻求饭店企业的长远。当然，创造需求并不是一种主观臆断，而是在顺应把握消费需求变动趋势的基础上，把遵循与规律统一起来。

公司经营理念范文 第3篇

企业家与企业家群体：企业最高领导人是企业的缔造者，也是企业

文化变革的原动力。构建文化基因，实现以价值观为基础的企业文

树立企业理念——使命追求和核心价值观

完成战略性系统思考

企业文化的忠实的追随者、布道者、传播者、感召者、激励者。

文化变革的催化剂。

确立和维护工作标准，并身先士卒，率先垂范

文化的传承与继任者的确定

企业的核心与中坚人才共同参与企业愿景与核心价值观的制定

提炼经验、总结教训、探寻方法、确立准则、行为带动

将核心价值观融入制度建设和流程建设之中

与员工进行沟通、辅导并达成共识

部门与团队氛围建设与维护

全体员工参与、认同、拥戴、依从

舆论导向、组织氛围、从众心里

制度强化、行为规范

学习、自律

公司经营理念范文 第4篇

1、质量是企业永恒的主题。

2、敬业、团队、创新（TCL）。

3、立安思危，创优求存。

4、今日的质量，明日的市场。

5、高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流！

6、安全、节能、高效、优质。

7、时光如水，忆往昔峥嵘岁月；岁月如歌，看今朝再谱新篇。

8、贯标出质量，认证树形象。

9、质量是企业的生命，

10、人类生活在质量的呵护之下。

11、质量是安全基础，安全为生产前提！

12、质量--价值与尊严的起点。

13、体系有效运行，销售蒸蒸日上。

14、创新，就是任何工作都要追求最佳水平。

15、以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。

16、创中国名牌，建一流企业，创立一个具有国际竞争力的中国品牌（TCL）

17、热烈庆祝企业创建十周年。

18、质量存在于人类生存的一切地方。

19、质量是提高企业效益的保证。

20、21世纪一质量领先者的世纪。

21、贯彻ISO9000标准，树企业新形象。

22、优质灌溉，缔造将来。

23、未来的成功属于质量领先者，

24、质量是第一竞争力。

25、你投入了心血、汗水、智慧，工程回报你安全、优质、效益！

26、效率是生命，质量是根本。

27、安全做的好，生命有保障。

28、人人守规章，个个保平安！

29、发挥ISO9000科学效应，促进企业走上新台阶。

30、坚持质量第一原则，确保体系有效运行。

31、不论生产多忙，安全不忘；不论产量多少，品质不忘。

32、完善体系，深化管理，提高质量。

33、质量安全，企业生命之源。

34、建质量效益之路，创质量效益之业。

35、跨越今日的视野，扩展21世纪的眼光。

36、凡是容易做到的事情，收入都比较低。

37、质量求生存，认证得市场。

38、人人爱岗敬业，公司兴旺发达。

39、质量出效益，点滴成江河。

40、顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。

41、质量是水，企业是舟；水能载舟，也能覆舟。

42、质量，立业之本，管理，强业之路；效益，兴业之源。

43、筑质量大堤，迎世纪挑战。

44、效益来源于服务社会的回报。

45、贯标九千，飞越二千。

46、为交流学习、共享知识中好（华为）

47、建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。

48、筑质量长城，兴中华经济。

49、关爱生命，保护环境，预防为主，持续改进。

50、质量--恒古不变的致胜之道。

51、丹桂飘香喜逢八方嘉宾，秋菊溢金笑迎四海友朋。

52、长风破浪终有时，质量效益兴鸿业。

53、创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。

54、质量创造生活，庇护生命，维修系生存。

55、忧患图自强，荣誉思奋进。

56、百尺竿头，更进一步。

57、坚持团结稳定，齐心协力干事业。

58、构造质量、环境、安全一体化的管理体系。

59、时代精神演绎灵魂，优质精神构筑时代精神。

60、环境优雅，造福大家。

61、日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。

62、安全保证生产，生产必须安全！

63、质量：信誉的基石。

64、铸造辉煌，唯有质量。

65、认真学习“三个代表”，身体力行“三个代表”。

66、增强品质意识，强化安全观念。

67、严守标准，履行合同，工程优质，信誉至上。

68、企业精神，品质第一。

69、专业进取，尊爱至诚，锲而不舍（爱立信）。

70、振兴民族工业，塑造**品牌，赶超世界一流。

71、质量就是效益。()

72、正视危机，增强信心，艰苦奋斗，再创辉煌。

73、树企业形象，创优质工程！

74、品质第一，客户至上；相辅相成，共创繁荣。

75、立优质精神，构世纪蓝图。

76、实施ISO9000标准，规范企业管理行为。

77、五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。

78、居安思危，自强不息。

79、ISO9000认证，企业二次创业捷径。

80、以科技为动力，以质量求生存。

81、对工程负责，让用户满意！

82、走进质量天地，带来无限商机。

83、转变观念，转变作风，让企业文化生生不息。

84、鲜花在轻轻地诉说：我的盛开需要您的关怀，当你伸手采摘我时，美丽已不存在。

85、人的能力是有限的，而人的努力是无限的。

公司经营理念范文 第5篇

1)基础理念：稳健经营、开拓创新、笃守诚信、增强社会责任感

2)经营理念：正确证识我门所处竞争环境的变化趋势，从战略高度理解自己的使命和职责，面向全国客户提供高效安全的金融咨询与专业服务，持续为社会、股东、员工创造最大价值。

3)管理理念：以最大限度调动员工积极性、保持团队内部公平公正与和谐愉悦，齐心协力完成既定目标

4)人才理念：

选才观：员工实际工作绩效和发展潜力并重。只有那些业绩出色、能力持续提升、团结协作、善于沟通、顾全大局的员工才是金信的优秀人才

育才观：结合发展战略，对员工进行有计划的开发，提高员工的基本素质、业务技能和管理水平，开设多条晋升通道，创造均等发展机会，鼓励员工通过自身努力获得发展。

用才观：用人不疑，合理授权，人尽其才，鼓励多出成绩，不求全责备，允许犯错误，但不允许犯同样的错误。尊重人才，但不迁就人才，任何人才都必须接受组织管理和制度约束。

留才观：积极拓展员工的事业发展空间，保障并提高员工的经济利益。不仅要用待遇留人，还要依靠美好的发展前景、事业追求和融洽良好的感情留人。

5)事业理念：长远规划、高瞻远瞩、储蓄经营

公司经营理念范文 第6篇

关键词：现代企业；经营管理；创新理念

一、创新化经营理念

新的管理理念是企业在生产管理的实践中形成的，并且能够对企业的行为起知道作用。管理创新理念可以促使企业管理者不断地试验或革新，在创新中实验新的管理方法，成功的试验可以促进企业更高的基础上进步。近几年，在管理理念的创新带动下实现了管理方法的更新，主要体现在：一是理性管理与非理性管理相结合。理性管理是指以周密的计划和定量分析进行管理。但这种管理与知识经济时代的要求不能适应，必须灵活的掌握市场的非理性管理；二是务实管理与务虚管理相结合。务实管理仅仅注重的企业体制、成本效益和技术构成构成等硬件方面是不够的，还要注重企业精神、企业人才培养和企业价值观等务虚管理方面。四是层次管理与现场管理相结合。传统的分层管理显现出管理意图难、管理链长以及中间层次创造性的限制等弊端，现场管理是最高管理者直接管理到位，二者结合才能完善管理。

五是集权管理与分权管理相结合。集权管理是关键性管理权限要集中，其它次要管理可以下放更多的权限，进行分散管理，更灵活地运作市场。

二、以人为本经营理念

现代企业管理坚持以人为本，调动人的积极性，最终实现企业可持续发展的过程。企业对人力资源的管理分为内部管理和外部管理。传统的管理科学认为企业的管理就是对人的管理，使员工能够在规定的时间内完成工作，这种管理使企业缺乏应有的生气和活力。按照现代企业管理制度来分析，这些管理模式已经不能适应现代市场经济下企业发展的要求。对企业内部人事的管理上，大多数企业贯彻以人为本的管理方针。在企业管理坚持以人为本的管理方式突出人的地位和作用，激发人的积极性、主动性和创造性，实现人与企业共同发展的过程。以人为本企业管理理念能够调动员工的工作积极性，为每一位员工提供了创新发展的平台。在现代企业经营管理中，人才管理的主要目的在于尽最大的努力做到人尽其才，做到人尽其才的同时，提高人才的薪资和福利等待遇，增强人才对企业的归属感，提供人才培训和晋升机会。强调以人为本的团队协作精神。团队精神是企业文化的一部分，因此现代企业管理中，要求企业对员工进行团队精神的教育，企业在给予员工个人发展空间的同时，强调与同事的合作和企业整体的团队精神。以人为本的管理理念应该为员工提供良好的学习环境，鼓励员工自我学习。现代企业经营管理的首要目的出人才，管理者从控制员工转为指导、激励员工，为员工提供必要的工作条件与环境，通过企业人性化的管理，发挥员工的积极性和创造性，使企业员工能够团结一致，形成强大的创造力和凝聚力，不断去发展企业，开拓市场。

三、科技是第一生产力经营理念

科学技术是现代企业创新与发展的主要推动力，因此企业以科技为动力做好一下几点工作，实现科技创新：一是要引聘、培养高科技人才。财富是人创造的，没有创新型人才，社会财富就不可能增加；二是增加科技投入，企业每年投入经费不能少于企业收入的5%；三是建立健全科技创新激励机制，对有特殊贡献的科技创新人才给予奖励；四是高新技术改造传统产业和产品，使传统产业升级换代，达到一个新的水平；五是确立企业科技创新目标，开发科技含量高、附加价值高和市场前景好的新产品，提高产品的市场占有率，创建世界知名品牌；六是加强绿色化经营理念，社会公众环保意识不断的增强，对绿色产品的要求越来越高。发达国家通过“绿色壁垒”等方式对中国出口的某些产品进行限制，甚至对已经入关的产品进行清理并提讼，使得一些企业在产品出口中处于被动地位，因此，绿色管理成为未来经营管理的重要内容。企业绿色管理内容包括绿色产品设计、绿色产品开发、绿色产品生产和绿色产品销售等内容。企业通过建立绿色管理体系，提高绿色消费与市场竞争理念，通过提高科技水平来改善绿色经营，从而使企业产品达到环保绿色的要求，符合政府的康健产品的要求，也实现了资源和效率的最优化，形成绿色市场开拓与创新能力。

四、资本经营理念

资本经营是指公司拥有的资本，包括流动资产、固定资产、借入资本、自有资本、无形资产和有形资产等变成能够流动和可以交易的资本，通过资源的优化配置和资本的有效运作，以最大限度的实现资本的增值。资本经营的特征就是资本能够流动。只有流动的资本才能实现资本的增值。资产优质化就是对于一些不良资产进行剥离和淘汰，注入优良资产。在资本的运营上，吸引更多的资本，选择资本投资渠道，把现有的资金投入到高于社会平均利润的领域，开发一些科技含量高、文化附加值高和独特技术的产品上。

五、风险危机经营理念

现代经济是有风险的市场经济，现代企业必须走向市场，适应市场，积极参于市场竞争，更要面对开放的国际市场的强大挑战。因此，企业经营具有风险性。目前全球新一轮产业结构的调整，企业的兼并重组，国际金融市场的不稳定，加上高新技术是高投资、高风险、高回报产业，失败率高达70%，所以说，现代企业经营的不确定因素很多，其风险也越来越大。

总之，企业必须增强危机感，确立风险经营理念。目前，我国的产品品种、质量、工艺、成本、人员素质、管理水平与世界水平有很大差距，企业面临严峻的挑战，面临前所未有的危机。从领导到广大职工都应树立风险经营理念，在市场经济激烈竞争的环境中群策群力，战胜困难、转危为安，求得生存和发展。

参考文献：

[1]刘景忠.中小型企业实现经营管理现代化探析[J].黑龙江科技信息，2008（5）：45-46.

[2]顾靓.论企业现代经营管理制度的建立[J].经营管理者，2012（9）：167-168.

[3]李玉峰.试论现代企业经营管理新理念[J].现代商业，2008（2）：312-313.

公司经营理念范文 第7篇

帮助企业“成长之路”，通过标准的业务流程、简化的操作秩序、多样的融资产品，满足企业不同的金融需求，给予企业全程持续支持。

一、理念篇

1、生存理念——（终极管理观念、危机意识）永远战战兢兢，永远如履薄*。

2、市场理念——只有淡季思想，没有淡季市场；只有疲软思想，没有疲软市场。

3、营销理念——先卖信誉，后卖给产品。

4、经营理念——相伴自然，共舞时尚。

5、经营信条——真诚、团结、同创、共享。

6、行为准则——今日我以公司为荣，明日公司以我为傲。

7、敬业精神——今日由我演出，必将全力以赴。

8、精神口号——我很健康，我很真诚。我充满活力，我充满自信。

9、宣传口号——因为独到，所以出*。

二、企业文化宣言

1、遵循生命的自然法则，永远真诚，充满自信。

2、将事业视为体现人生价值，尊重劳动成果，以工作为乐，以成绩为傲。

3、接受新事物，创造新事物，反对机械单调的克隆。

4、坚持分享的原则，永远信奉一分耕耘一分收获的劳动价值观。

5、团结友爱，激励共进，永远反对个人英雄主义。

6、坚持以人为本的经营方针，视公司为家园，视员工为伙伴。

7、视品质为生存的基础。

8、永远尊重与热爱我们的顾客，用一颗真诚、感恩的心提供最完善的服务。

三、oec管理模式：

ooverall

eeveryone

everyday

everything

ccontrolclear

“oec”管理

1、不要问企业为你做了什么，而要问你为企业做了什么。

2、服务要体现出用户至上，只要是用户的报修都要重视。

3、顾客至上诚信服务

4、强化竞争意识，营造团队精神。

5、以精立业，以质取胜。

6、服务创造价值服务赢得尊重服务打造品牌。

7、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

8、用心做事，舍弃得失

9、树立一种优质形象：优质服务是生命，企业满意是目的

10、供应商优化以双赢为目的精诚合作共同发展

11、质量是水，企业是舟；水能载舟，也能覆舟。

12、筑质量大堤，迎世纪挑战。

13、公开公平公正效益诚信

14、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺

15、专业、专心、诚心

16、用心才能创新、竞争才能发展

17、诚信、快捷、灵活

18、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流

19、恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务

20、售后服务标语大全

21、跨越今日的视野，扩展世纪的眼光。

22、服务无小事，用户是第一。

23、规范、务实、勤奋、微笑

24、质量求生存，认证得市常

25、诚信守法、稳健经营

26、良好的销售是打开市场的金钥匙。

27、提倡一种团队精神：蜜蜂精神——博采众长、团队协作、无私奉献

28、有一分耕耘，就有一分收获。

29、你有难我伸手，肩并肩向前走

30、转变观念，转变作风，让企业文化生生不息。

31、整理整顿做得好，工作效率步步高。

32、以市场为航标、以客户为中心

33、重视合同，确保质量：准时交付，严守承诺。

34、顾客反馈勤分析，品质改善有主意。

35、诚信务实同心进取跨越颠峰

36、高质量服务，高技术创新，高速度发展

37、诚信正直，以人为本，团队协作，持续增长

38、以服务求生存，以质量求发展

39、立优质精神，构世纪蓝图。

40、只有不完美的服务，没有挑剔的客户

41、家事、急事、难事、烦心事，事事我关心

42、和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

43、开拓、创新，立足市场求发展；优质、高效，用心服务为用户

44、加大纠风工作力度，切实保护群众利益。

45、以人为本，互助互利

46、一切为客户着想

47、诚心诚信、同心同行

49、提倡一种团队精神：蜜蜂精神——博采众长、团队协作、无私奉献。

50、诚信守法、稳健经营、互利互惠、务实创新

51、追求客户满意，提供人性化服务

52、立足产品，打造精品

53、立安思危，创优求存。

54、树立一种优质形象：优质服务是生命，企业满意是目的。

55、我们用心的服务，体现在这三个词上‘真诚、优质、方便’。

56、服务无小事，用户是第一

57、优秀的团队专业的服务

58、你的满意，我的追求。

59、五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。

60、安全、节能、高效、优质。

61、人的差异化管理的标准化

62、忧患图自强，荣誉思奋进。

64、文明关爱诚信责任

65、客户第一，诚信为本

66、提高售后服务质量，提升客户满意程度。

67、陇西电力，情暖万家

68、营销的重点不是营销产品，而是营销自己。

69、用心服务，尽善尽美。始于用户需求，终于用户满意

70、观念决定思路，思路决定出路

71、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来

72、关注客户需求，追求客户满意。

73、亲历亲为为亲人、全程全面全满意

74、顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。

75、客户至上，服务周到；质量第一，科技领先

76、专业专助，全新服务

77、筑质量长城，兴中华经济。

78、放心的服务质量和你全程相伴。

79、客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。

80、未来的成功属于质量领先者

81、铸造辉煌，唯有质量。

82、市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。

83、诚融天下资，信守千金诺

84、信用为本，客户至上，真诚沟通，平等用心

85、以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务

86、以绩效为导向促管理到位

87、百尺竿头，更进一步。

88、换位思考，感悟客户需求；主动服务，超越客户期待。

89、用心做事，舍弃得失。

90、诚信谋划、依法管理、以人为本、办事至上。

91、追求客户满意，是你我的责任。

92、只有客户想不到的，没有我们做不到的。

93、服务全天候

94、办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象

95、同建和谐，实现共赢

96、质量是企业永恒的主题。

97、采购企业效益最直接的源泉

98、真求实，高效高质

99、贴心、贴近、及时、周到

100、时代精神演绎灵魂，优质精神构筑时代精神。

101、世纪一质量领先者的世纪。

102、安全做的好，生命有保障。

103、反腐倡廉，发展经济，文明和谐，振兴承德。

104、我们用心的服务，体现在这三个词上‘真诚、优质、方便’

105、有事您开口

106、优质灌溉，缔造将来。

107、贯标出质量，认证树形象。

108、客户满意是检验我们工作的唯一标准。

110、诚实诚心诚意

112、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。

113、审批要有规有矩，服务要全心全意

114、适应市场，满足市场，创造市场。

115、服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点

116、全程服务、全员跟进

117、企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本

118、产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。

119、你用电我用心。

120、开展体系认证，塑造一流企业。

121、客户至上，技术争先，团结协作，求真务实

122、我们的服务不仅是售后的，而是全程的，服务的观念贯穿到电力生产的各个环节。总之服务意识要超前。

123、电力有价，服务无价

124、你用电我用心

125、企业和市场同步、管理与世界接轨

126、电力畅通，服务先行

127、正视危机，增强信心，艰苦奋斗，再创辉煌。

深圳企业文化咨询()

公司经营理念范文 第8篇

对企业所处的经营环境和企业内部状况进行综合的调查、诊断，明确当前的问题和今后应当解决的经营课题以及优先顺序，详细阐明问题解决的基本方向。对企业存在的问题早期预警并制定相应对策，使企业保持健康运行

特点：

①经营课题的设定及优先顺序；

②优先课题的解决及基本方向建议；

③快速、低成本、高效率的专题咨询；

④客观、全面的诊断；

⑤符合实际的诊断建议。

公司经营理念范文 第9篇

1）查找现有制度不符合公司理念体系要求的相关内容，提出改进

建议，促进理念落地。

2）基于企业文化理念落地的要求，通过制度梳理，解决制度“互相打架”的现象。

3）既立足企业文化理念落地的需要，又考虑员工现有的执行能力，梳理现有制度，提升制度的可操作性和执行性。

4）将企业倡导的文化理念落实到制度之中，形成强大的制度激励和行为引导、约束机制。

公司经营理念范文 第10篇

徐州裕茂精品综合市场位于徐州东南食品城主入口旁，总占地面积约20000平方米，是徐州2011年十大重点项目之一。主要面向社会诚招茶叶、针织、小家电、文体等经销批发商户入驻经营。本项目共二层总面积约15000平方米分为二期开业，目前第一期一层已全面开业，经营高中档茶叶，在徐州已占据一定市场。

徐州裕茂市场在徐州乃至淮海地区也是最大的一家综合批发市

场之一。在地里位置和商业背景上也有着得天独厚的先决条件，是不可多得的“金制”市场。

公司经营理念范文 第11篇

付款方式：按项目实际进度付款，即项目签约当日预付项目总金额的50%，咨询方案确认后支付40%，项目验收合格后付10%。

广州立于不败企业管理咨询公司

2014年4月2日

伴着炎炎夏日的脚步，暑假来到了！然而我并没有为此而放松下来，反而更加激动与欣喜。因为禅城台商联谊会将在7月15日举办“第一届子女参观企业活动”！作为暑假里的第一个社会实践活动，我对这个活动充满了无限好奇、期盼。

在这天早上7：30，我们到了慧能职校集合，便开始了一天的参观行程。

首先我们在慧能职校的多功能室里进行了许多培训游戏，这些游戏让我们懂得了凝聚力对于一个团队的重要性。同时，徐校长向我们强调了“要做大树，而不要做小草”的观念。想要成为一个团结优秀的群众，“大树”就要起着重要的领导作用，当然我们还要用真诚去应对群众中的每一个人，而不是斤斤计较，所谓“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。”彼此之间还要互相帮忙，共同分享微笑与泪水，这样才是一个团结的群众。

之后，我们便乘着车，来到了丰富汽配有限公司。进入丰富汽配有限公司后，在工厂总经理的引导下，我们来到了工厂的培训室，由工厂的余总亲自给我们讲解了一些汽车的结构以及部分零件的作用。虽然讲得很专业，但好奇的我听完后还是觉得一头雾水。

到了吃午饭的时间，工作人员让我们排好队伍，带领我们来到了工厂的餐厅吃午饭。午饭过后，工作人员带着我们去参观工厂。之前余伯伯就开玩笑地跟我们说，做这一行的都称为“黑手”。然而一进入工厂。令我惊奇的是，这些工人们的制服全都是纯白色的，在工作过程中丝毫没有沾染到一丝灰尘。之后我们看到了一些汽车的排气管零件，还看到了许多千奇百怪的汽车零件，还有许许多多的大型机器……我们是按照生产线的流程来参观的。这些生产好的零件全都摆放得整整齐齐，还清楚地将个别次品分类可修复与不可修复的。带领我们参观的叔叔向我们讲解道，在那里每一个零件的完成都需要透过复杂的工序，事后还要有精密的检查，确保做到万无一失。

到了下午的2点钟，我们离开了丰富汽配有限公司，来到了华国光学器材有限公司。华国主要生产“镜片”。华国的主管先向我们讲解关于工厂的介绍、经营理念以及人才观，再去参观生产车间。“以人为本，以事业贡献社会”是最重要经营理念之一。还有“永绩经营，共生共荣，强化公司体制，致致力员工照顾”个性强调了“致力员工照顾”，将员工利益看作是企业利益的基础，保证员工的利益与安全，这样才会让员工更有归属感与群众荣誉感。在参观工厂的同时，随处可见在走道上张贴着公司的经营理念，“以人为本，真诚相待”员工们做到真诚相待正是企业经营、发展的关键。还有些提醒员工持续良好工作心态的标语，比如“在抱怨之前，先想想有没有更好的解决办法。”看来正是这些细微的标语让员工更热情、愉快地工作。让我印象深刻的还有一点是华国的育人观埋头苦干，也要抬头看看。我想：对啊，工人们埋头苦干固然好，但他们也不应满足于现状，就应要在空余时间及时充实自我。在参观的时候，我们经过了一间“阅览室”，里面摆放了数不胜数的图书，还有些闲暇的工人在那里安静地看书。看来这些“埋头苦干”后的工人想要在那里能“博览群书”，就是为了要“抬头看看”吧。

仔细一想，其实在学校的学习正像是这些工厂经营的缩影。学习，我们也要像工厂里生产零件一样分清顺序，整理好学习步骤，做到有条不紊，这样一来就会事半功倍。学习的过程是复杂的，有时也会感到乏味，但我们也要记得“在抱怨之前，先想想有没有更好的解决办法。”，持续良好的学习心态是很重要的。当然还要避免产生错误，就像生产汽车零件一样，即使前几道工序都几乎完美，但到了最后一步，哪怕只是出了一点差错，也只能被归为“次品”。然而出了错误并不可怕在华国参观时，有一个工作室的工人们专为有瑕疵的镜片做修补，有位员工为我们讲解说，这些在镜片上的瑕疵能够透过机器磨掉，但如果瑕疵过大，在修补的同时会破坏镜片的规格，那“次品”也只能变成“废品”了。所以在学习上的错误，我们务必及时改正，而决不能让错误深化后才想到要亡羊补牢，这样即使想要修补，也会像那镜片一样，破坏了原有良好的基础，甚至带来意料之外的更大损失。

透过这次的参观企业活动，我了解到：虽然工厂与我们的学校相差甚远，但在参观过程中，只要我们细细品读，这些看似与学习毫无相关的知识大到经营理念，管理理念；小到各个生产线，生产步骤等等，将其运用到学习方法上，都能使我们受益匪浅！

为进一步提高分公司管理水平，夯实管理基础、着眼长远的战略措施，不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。结合分公司实际，特制定本方案。

一、指导思想和目标

指导思想：以“科学发展观”为指导，以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕分公司中心工作，运用科学适当的管理工具和方法，把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力，有效促进分公司的可持续发展。

目标要求：以“精”为目标，以“细”为手段，用1-2年时间，把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程，以“精细化的规划，精细化的分析，精细化的控制，精细化的操作，精细化的核算”，实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化，使员工执行力、服务质量大幅提高。

二、活动内容

(一)精细化管理

实施精细化管理，是针对分公司当前管理现状，解决经营管理中存在的问题，提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点，提高整体管理水平。

1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法

精细化管理的核心理念：精、准、细、严。精是做精、做好，精益求精;准是准确、准时，信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化，重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。

精细化管理的突破口：完善制度与规范流程、提高员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。

精细化管理的基本方法：细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。

2、精细化管理的主要内容

一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前，完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作，并报集团公司;10月底前，根据集团公司“十二五”发展规划，完善分公司的发展规划，对有关任务目标进行细化、落实。

三是细分业务流程，细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处理好业务之间的接口。根据实际，将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去，确保执行到位。

四是以贯标为抓手，推行精细化管理。根据自身实际，努力建立OHSAS18000职业健康安全管理体系、ISO14000环境管理体系和SA8000社会责任体系。在生产、办公等现场积极推广“6S”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。通过人的规范化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保证质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提高员工素养和企业形象。

五是树立精细化管理的理念，抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节，积极学习先进企业的管理精华，掌握管理企业的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，业务流程之间要做到协同精密;要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程，培育精益求精的企业文化。结合文明创建工作，树立“以顾客为关注焦点”的管理理念，全面细化业务流操作规范，提高员工职业素质，实现提升司乘人员满意度和市场占有率的目标。提出1-2条体现精细化管理的理念。

六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。要加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时，要加大信息技术在道路运营管理过程中的应用，提高生产效率和服务能力。

(二)创新活动

创新活动要以精细化管理为基础、以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段，建立创新型企业。

1、理念创新。加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新，加强引导和鼓励。20__年要总结出1-2条有实效的创新观念。

2、管理创新。针对管理中的重点和难点，从管理方法、管理手段和管理模式等方面，加强发展战略、三项制度改革、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。同时，要加强具体生产经营活动中的创新工作，关注细节的改进，把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。20__年，要选择1-2个创新课题，要见实效，出成果。

3、科技创新。以提高管理效率为目标，加大在管理手段、管理工具等方面的创新，推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。

三、实施步骤

2、查找问题与方案制定阶段。要全面查找管理中存在的问题，并形成自查报告;针对存在的问题，制定精细化管理方案，明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等;要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。方案于3月15日前报集团公司。

3、活动实施阶段。4月至11月，全面开展精细化管理和创新工作，把活动贯穿到日常管理与经营中去。活动采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。每两个月召开一次调度交流会，分析情况，交流经验，及时改进。

4、总结考核阶段。12月份，对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结，要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。分公司对活动开展情况进行考核，并纳入年度绩效考核体系。

5、巩固深化阶段。20__年，要按照精益求精、持续改进的要求，对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化，使活动常态化，把精细化与创新精神作为分公司的价值观，提升到企业文化的范畴。

四、保障措施

1、加强组织领导。分公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室，负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。主要负责人亲自抓，抽调精干力量并明确一个职能部门，集中开展活动。

2、加强学习培训。要以精细化管理和创新为重点，通过外部学习和内部培训相结合的方式，加强相关知识学习和业务技能培训，并制定培训考核标准，强化培训效果;积极组织员工学习精细化管理的知识，调查研究创新的内容、方式和途径。

3、加强监督考核，务实求效。制定精细化管理与创新年活动考核方案，并纳入年度经营业绩考核，与单位考核结果挂钩。活动办公室将组织相关人员定期对活动开展情况进行监督检查，并进行情况通报。

通过对柜面员工录像点评和学习我个人有以下一些心得首先要清醒地认识到服务的重要性尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下服务更是体现了银行的软实力与竞争力服务是银行经营的载体是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌是形象是一个单位核心的竞争力礼貌是服务的第一要素柜台是向客户提供服务的第一平台我深知临柜工作的重要性因为它是顾客直接了解我行的窗口起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实客户是实实在在的人群需要的是实实在在的感受而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。

其次要做好服务除了要对业务知识有熟悉的了解之外还要以客户为中心跟客户交流感情设身处地为客户着想保证客户满意朝着我们银行361度的服务理念靠近。其实客户就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散妆容马马虎虎甚至言辞冷漠态度生硬那换位想一下你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗再次服务要注重细节要让顾客觉得我们的一言一行一举一动都是很用心的在为他服务我们要善于观察客户理解客户对客户的言行要多揣摩要想客户之所想急客户之所急。并且要持之以恒地做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度客户对你的态度实际就是你自身言行的一面镜子不要总去挑剔镜子的不好而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好哪里又需要改进。

有一位经济学家曾说过“不管你的工作是怎样的卑微你都当付之以艺术家的精神当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来不再有劳碌辛苦的感觉你就能使你的工作成为乐趣只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念培养两个理念

①换位思考的理念

②培养感恩的理念。

广东美思内衣有限公司

企业宗旨：构建社会、企业、客户、员工的利益共同体，实现产业报国、产业强国

企业信念：高品格、高品质、高品位

经营理念：诚信、卓越、突破、创新

发展战略：建百年企业、树百年品牌、奏盛世华章

品牌规划：产品个性化、市场国际化、品牌多元化

服务理念：推行顾客“零距离”、市场“零投诉”

专业精神：做内衣专家、送五星级服务

人才战略：倡导“唯德用人、唯才用人”的人本理念，推行“情商管理、制度管理”的美思模式

企业文化核心：“温情员工、回馈社会”，让在大舞台的每一位充分施展自我、实现自我、超越自我

企业愿景：坚定不移“做大、做强、做好”内衣市场，做中国的、全球的最好的百年企业、百年品牌

坚持“一业多元”，逐步向“产业化、多元化、科技化、集团化”发展方向迈进

1、会而必议，议而必决，决而必行，行而必果

2、管理者更应重视对一线人员的培训

3、多建管理工程，少建管理模式

4、顾客满意是企业永恒的追求

5、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实

6、我们有两只耳朵，是因为：需要倾听左右的意见

7、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人

8、零库存，零浪费，零不良，零故障

9、成功=艰苦的劳动+正确的.方法+少说空话

10、认同企业使命，全情投入工作，铸就公司辉煌，促进个人发展

11、稳定促发展 创新出财富

12、倡一流服务、建一流企业、树一流形象

13、创造社会价值、实现自我增值

14、产品质量化 服务产品化，创新持续化 管理人性化

15、诚为本，和则兴;技至精，业竞成

16、和行业共成长，与社会同进步

17、以诚信为本，用业务立根，效创新为法，服务共赢，追求卓越

18、好员工：想公事，做实事，不出事

19、只有想不到的事，没有做不到的事

20、要么自己革自己的命，要么市场革你的命

21、第一次就做对，第一次都做对

22、管事先管人，管人带作风

23、观念决定思路，思路决定出路

24、先处理重要的事，后处理紧迫的事

25、谁要砸企业的饭碗，先砸掉他的饭碗

26、规范管理科学化，创新管理全员化

27、坚持一流管理，生产一流产品，提供一流服务

28、不会做小事的人，永远做不出大事

29、有效果比有道理更重要

30、管理者是事业成败的关键

31、减少了开支，就是增加了效益

32、管理者怕的就是不知道自己怕什么

33、工作要简化，不要简单化

1、专业进取，尊爱至诚，锲而不舍。

2、坚持以市场为导向，以经济效益为中心。

3、质量是生存的基础，创新是发展的根本。

4、观念决定思路，思路决定出路。

5、团队，就是能够和他人协调来共同承担职责。

6、以客户为中心，视服务为生命。

7、大事讲原则，小事讲风格。

8、稳定促发展创新出财富。

9、没有卖不出去的产品，仅有卖不出产品的人。

10、强化竞争意识，营造团队精神。

11、诚信正直，以人为本，团队协作，持续增长。

12、诚信为立足之本创新为生存之源服务为永恒的主题。

13、想用户所想急用户所急立足金融服务市场。

14、敬业，就是愿意承担职责和有本事承担职责。

15、以客户的利益与需求为本。

16、细心于我们的服务，专心于我们的专业。

17、客户第一，诚信为本。

18、企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本。

20、以绩效为导向促管理到位。

21、您成长的助力就是我们发展的动力。

22、诚信，快捷，灵活。

23、办实事，求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象。

24、正视危机，增强信心，艰苦奋斗，再创辉煌。

25、站在巨人肩膀看市场。

26、公开公平公正效益诚信。

27、客户第一，诚信为本。

28、一切为客户着想。

29、爱岗敬业，开拓进取，创新服务，放眼未来。

30、有事您开口。

31、胜任本职工作就是人才，创新开拓就是优秀人才。

32、全程服务，全员跟进。

33、品质服务，无尽追求。

34、堂堂正正做人，踏踏实实做事。

35、爱岗敬业，与公司共命运；开拓进取，创企业新局面；

36、竭尽所能，有始有终客户至上，细心呵护全程满意。

37、除懒惰，止奢欲；培定力，绝私弊。

38、讲学习，敬师长；不夸能，勤精进。

39、铸造辉煌，唯有质量。

40、规范，务实，勤奋，微笑。

41、立足产品，打造精品。

42、积厚德，存正心；乐敬业，诚为本。

43、追求客户满意，供给人性化服务。

44、务实经营，追求卓越。

45、广开渠道，三方共赢的经营理念。

46、赢道义，勿自矜；吃些亏，忌怨恨。

47、诚心为本，内外兼修。抓住机遇，挑战未来。

48、小企业做事，大企业做人；大事讲原则，小事讲风格；仅有不想干的事，没有干不成的事。

49、小企业做事，大企业做人。

50、贯标出质量，认证树形象。

51、爱岗敬业，求实创新，用心服务，勇争一流。

53、以服务求生存，以质量求发展。

54、专业，专心，诚心。

55、服务质量在我手中，顾客满意在我心中。

56、质量求生存，认证得市常。

57、团结一条心，石头变成金。

58、我们用心的服务，体此刻这三个词上‘真诚，优质，方便’。

59、家事，急事，难事，烦心事，事事我关心。

60、规范，务实，勤奋，微笑。

61、用心服务，尽善尽美。始于用户需求，最终用户满意。

62、承光荣传统，展辉煌成就，扬株机精神，创世纪伟业。

63、开展体系认证，塑造一流企业。

64、陇西电力，情暖万家。

65、永远战战兢兢，永远如履薄冰。

66、服务无小事，用户是第一。

67、诚实诚心诚意。

68、不学习的人，实际上是在先择落后。

69、诚信务实同心进取跨越颠峰。

70、客户至上，技术争先，团结协作，求真务实。

71、用心做事，舍弃得失。

72、同建和谐，实现共赢。

73、诚为本，和则兴；技至精，业竞成。

74、员工贵奉献，公司重职责。

75、以绩效为导向促管理到位。

76、以人为本，加强硬件和软件建设是公司经营宗旨，创造品牌效应，多元化发展。

77、贴心的服务，诚心的交流。

78、态度书写一切，细节决定成败。

79、提高租赁人诚信意识，带动全民信用提升。

80、追求客户满意，供给人性化服务。

81、用进取的态度应对工作，工作就会进取地回报你。

82、提倡一种团队精神：蜜蜂精神——博采众长，团队协作，无私奉献。

83、沟通从心开始。

84、诚信正直，以人为本，团队协作，持续增长。

85、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

86、为前端供给保障，为客户创造价值，争做租赁行业的领头羊。

87、胜任本职工作就是人才，创新开拓就是优秀人才。

88、高效运作，卓越管理，精英团队，活力无限。

89、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺。

90、筑质量大堤，迎世纪挑战。

91、望闻问控，互助互利。学习提升，团结共赢。

92、视野所向，永无止境。

93、客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。

94、大家好，才是真的好。

95、有一分耕耘，就有一分收获。

96、追求卓越，精益求精。

97、筑质量长城，兴中华经济。

98、顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。

99、关注客户需求，追求客户满意。

100、效益与规模并重，质量与速度并重，风控与发展并重。

101、市场导向，开拓创新，合作共赢，稳健持续，科学管理，与员工共同成长。

1、会而必议，议而必决，决而必行，行而必果

2、管理者更应重视对一线人员的培训

3、多建管理工程，少建管理模式

4、顾客满意是企业永恒的追求

5、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实

6、我们有两只耳朵，是因为：需要倾听左右的意见

7、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人

8、零库存，零浪费，零不良，零故障

9、成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话

10、认同企业使命，全情投入工作，铸就公司辉煌，促进个人发展

11、稳定促发展 创新出财富

12、倡一流服务、建一流企业、树一流形象

13、创造社会价值、实现自我增值

14、产品质量化 服务产品化，创新持续化 管理人性化

15、诚为本，和则兴;技至精，业竞成

16、和行业共成长，与社会同进步

17、以诚信为本，用业务立根，效创新为法，服务共赢，追求卓越

18、好员工：想公事，做实事，不出事

19、只有想不到的事，没有做不到的事

20、要么自己革自己的命，要么市场革你的命

21、第一次就做对，第一次都做对

22、管事先管人，管人带作风

23、观念决定思路，思路决定出路

24、先处理重要的事，后处理紧迫的事

25、谁要砸企业的饭碗，先砸掉他的饭碗

26、规范管理科学化，创新管理全员化

27、坚持一流管理，生产一流产品，提供一流服务

28、不会做小事的人，永远做不出大事

29、有效果比有道理更重要

30、管理者是事业成败的关键

31、减少了开支，就是增加了效益

32、管理者怕的就是不知道自己怕什么

33、工作要简化，不要简单化

1、诚实守信，依法经营。

2、厚德载物创品牌，诚信经营得天下。

3、诚信守信，安身立命。

4、爱财取有道，诚信为根本。

5、日复一日，精益求精;年复一年，效益满赢。

6、专业专助，全新服务。

7、教育监督制度并重，搞好反腐惩防体系建设。

8、诚实守信，法律底线。

9、守法守住根本，诚信成就利润。

10、诚信经营无欺诈，百姓消费更放心。

11、诚实守信，公平交易，杜绝欺诈，文明服务。

12、商家讲诚信，顾客更放心。

13、重信守法，精诚合作，协调持久，互利共赢。

14、公平，公正，公德心，诚心，诚意，诚信真。

15、依法立市，诚信经营;利民盈利，买卖双赢。

16、诚信共荣，欺诈可耻。

17、走进质量天地，带来无限商机。

18、诚信经营，构建和谐市场。

19、讲诚信，赢天下。

20、买卖以“诚”为尺，经营依“法”为度。

21、诚信经商，共赢天下。

22、诚信经营从我做起，公开承诺从“心”做起。

23、诚信，企业的身份证。

24、诚信经营手牵手，放心消费心连心。

25、消费是您的权利，诚信是我的承诺。

26、依法经商，诚信至上。

27、诚信守信，个个参与，人人受益。

28、打造企业诚信品牌，促进企业稳健发展。

29、百姓满意得金，诚信经营收福。

30、顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。

31、市场经济看我们，经营市场靠诚信。

32、企业和市场同步，管理与世界接轨。

33、诚信经营源于一言一行，放心消费始于一毫一厘。

34、心的守信经营，新的市场繁荣。

35、关注客户需求，追求客户满意。

36、无诚信者，数年基业，毁于一旦。

37、诚信经营是金钱买不到的品牌，诚永久，信未来。

38、正视危机，增强信心，艰苦奋斗，再创辉煌。

39、高质量服务，高技术创新，高速度发展。

40、你的始终满意，是我的执着追求。

41、诚信点亮市场，和谐促进繁荣。

42、人之信，商之魂，业之根。

43、法为轨，诚守信，公平争，共发展。

44、守诚，合作，求精，满意，共赢。

45、欺诈或兴一时，诚信方垂永世。

46、树立诚信经营观念，创新诚信管理模式。

47、经营以诚取信，消费以法维权，社会以和为贵。

48、放心消费始于心，诚信经营践于行。

49、经营无诀窍，诚信是高招。

50、观念决定思路，思路决定出路。

公司经营理念范文 第12篇

19世纪20年代山西票号诞生，资本雄厚，覆盖面广的晋商开始进入金融领域，并且很快在全国的金融领域占据重要地位。到19世纪末，晋商稳固地垄断了中国北方资金调度和贸易市场，并将贸易触角伸向东、中、西亚广大地区以及欧洲市场，东至神户、大阪、东京，南至香港、加尔各答，西至阿拉伯国家，北到沙俄莫斯科、彼得堡，晋商足迹遍布世界各地，晋商发展进入鼎盛时期。在清朝末年，社会上传说，凡是麻雀能飞到的地方，就能够找到晋商的影子。时至今日，晋商辉煌时期的遗迹仍随处可见，如江苏扬州的亢园、云南昆明金殿的铜鼎、甘肃的老西庙、安徽亳州的花戏楼以及新疆的古城塔等等。晋商在各地设庄贸易，拓展商品集散地，同时，在各地开发新的城市，在我国的青海流传着“先有晋益老，后有西宁城”；在东北流传着“先有曹家号，后有朝阳县”；这些民谚，说明了晋商对于一些城市的开发所起的关键作用，同时，也证明了晋商活动舞台之广阔。

二、晋商经营理念

晋商认为，商业成功的一个关键问题就是珍惜信誉，在晋商的经营理念中“，讲信用，重信誉”一直放在首要位置。他们信奉孔子所提倡的“人而无信，不知其可也”思想，他们认为，讲究诚信是人道之使然，在商业活动中只有讲信用，重信誉，树立正确的诚信观，才能赢得良好信誉。所以，晋商在商业经营过程中把信誉看做高于一切，晋商认为，经商要想长久发展，必须做到诚信不欺，良好的信誉以及经营作风，是商业成功发展的基础。在晋商的经营理念中，虽然经商是以盈利为目的，但是，在追求利润的过程中，不能够抛弃道德信誉标准，对待顾客、商家都要以诚相待，销售商品要货真价实，童叟无欺。讲信用，重承诺，不欺不诈，是晋商经营的一贯风格，他们深知，只有把握好这些尺度，人们才愿意与他们交易，久而久之，才会赢得市场。在经商活动中，山西商人还总结出了许多经商诚信的商谚，如“秤平、斗满、尺满足”“；售货无诀窍，信誉第一条”等等。所以，在明清时期讲求信誉的晋商商号非常多，如祁县富商乔致庸，提出了经商之道“一是守信，二是讲义，三才取利”。清代末年著名的社会活动家梁启超曾经高度评价晋商“笃守信用，诚信兴业”，可见晋商的诚信之风堪称典范。

在晋商的经营理念中，不仅注重“利”，同时，也非常注重“义”，他们讲究商业经营正确求利，谋利而不失义，先义后利，义利相通，在他们的商业经营活动中“，义”与“利”并不是对立的，而是统一体的两个方面，如果在商业经营活动中义利难以两全，选择舍利取义。如榆次常家早在常威经营“常布铺”小店，有一次进货不慎，本该经销颇具盛名的“榆次大布”，却进回了一批较“榆次大布”稍差的“解州布”，常威马上将这批布降价销售，并且标明产地，既不让这批布影响“榆次大布”的销售声誉，也不让消费者吃亏，谦厚重义，诚信经营，赢得了信誉，获得了好评。晋商在经营活动中反对见利忘义，不择手段捞取“黑钱”，晋商的信条是，做买卖必须脚踏实地，不做玷污商号招牌的事，以诚为本，才能长久获利。崇尚信义，以诚待人，是很多晋商一贯的风格，不仅要对商业客户讲信义，在商号内部对自己的伙计更要讲信义，商业信誉高于一切，所以，人们都称赞晋商“轻财尚义，业商而无市井气”。晋商们常说“：利益回报人人都需要，要想生意长久，必须是公平交易，双方都能够获利；一锤子买卖，损人利己、坑蒙拐骗，商业经营很难持久；只有义和利相结合，树立正确的义利观，树立远大的经营理念，行仁义之道，才能够取得辉煌的业绩”。这种“信誉为金”的经营理念，在晋商的脑子里根深蒂固，并且代代相传。例如：清朝时期，有一晋商在商业经营中遇险破产，过了许多年，其子孙经商再次发迹，他们发迹之后，所做的第一件事就是代先人偿还本来无须承担的陈年老债，因此，获得了良好的口碑。在中国古代，自东自掌，不用外人，似乎是家族企业管理的惯例，但是，晋商却打破了这种管理惯例，他们专用“外人”经营，借助外人之力以及外人之智为自己开拓事业。山西票号经理李宏龄曾经说过“：得人者兴，失人者衰。”晋商不但专用“外人”经营，而且在人才的选拔上，也有着自己的原则标准，一是用乡不用亲，二是择优保荐，三是破格提拔。“用乡”主要是为了确保安全性，同时，利用乡情关系增加凝聚力。“不用亲”是指不用东家的少爷、姑爷和舅爷，晋商在企业管理过程中实行所有权与经营权分离，企业的经营管理活动主要由企业聘任的大掌柜（相当于现今企业的总经理）负责“，东家出资，伙友出力”，东家对日常的盈亏既不过问，也不干预。大掌柜只抓过程，东家只看结果，晋商将这种所有权与经营权分离的经营制度叫做“东伙制”。大掌柜在企业管理过程中拥有绝对的人事权和经营权，同时，大掌柜也拥有投资权。企业在制定宏观发展方针以及工资福利等相关制度时，大掌柜与财东共同商讨制订。企业经营管理章程以及相关制度在当时叫做“号规”“，号规”的约束范围比较广，不仅有针对下属的号规，也有针对财东职权以及大掌柜职责的“号规”。“号规”的制定与实施，使晋商的企业管理更加规范化。

三、晋商的经营理念对现代企业管理的启示

公司经营理念范文 第13篇

①产业趋势分析

②行业竞争态势分析

③市场动向调查

④业内地位及企业形象调查

⑤顾客满意度诊断

业务推进方式：

确立企业是否持有问题意识和对企业业绩现状的认可？

确立企业是否有信心推进企业经营管理的提升

与客户协商确立诊断立项，签订咨询合同

按作业流和进行诊断操作

工作流程：

第一阶段：

调查、分析、问题归纳

诊断方向定位→诊断目标确认→基础情况分析→问题归纳

内容：

企业高层采访、内部调查分析、市场及行业状况分析

第二阶段：

诊断、问题界定

基础诊断→功能诊断→项目分析→

问题界定

第三阶段：

咨询建议，确立解决问题方向

经营课题顺序设定→解决方向设定→报告书

企业经营战略咨询

中小企业如何进行创新经营？如何确定市场发展方向和经营策略？这是许多客户非常关心的问题之一。

经营战略的真谛是差别化和资源分配。需要认真审视即定的经营目标、战略规划、事业拓展方案等，此外，要有效地推进战略的实施，还需要有持续的组织体系和制度体系的支撑。

要推进企业经营战略变革，首先要预测市场及企业环境的变化趋势，设定新的目标，进行新的战略定位，并形成的战略意识。

一个新的战略过程，必然伴随着管理创新和商业模式的变革。管理创新是企业面临的最重要的课题之一。所谓变革，就是对原有不适应市场环境和竞争

要求的运作机制进行改造；就是通过战略导位，进行新的资源整合，确立新的经营模式和拓展目标。

本公司面向中小企业开展的经营战略咨询服务，着眼于与客户建立长期的信任关系，通过跟踪服务，帮助企业研究设计经营战略和围绕实施战略的配套方案。

企业经营改革咨询

结合企业的经营发展战略，从组织、制度、系统人才等进行综合设计；明确企业当前的现状、问题变革定位和发展方向，协助企业推进机制改革。从企业的组织架构、业务流程、组织文化入手，提供协作经营时代的企业管理新策略咨询，并面向改革的推进提供咨询支持。

①经营基础强化咨询——主要包括对企业项目开发能力、经营组织能力、人力资源管理、资金能力，信息技术能力等基础能力的累积以及经营决策、管理资源的变革整合，完善企业经营管理的基础。

②经营品质提升咨询——协助企业进行市场调查分析，提供经营模式，客户回馈调查，业务流程设计、评价基准体系建立和优化、岗位定编管理和知识经营等管理咨询服务。

③业务流程重组咨询——为客户进行经营运作模式、业务流程、组织结构、运作体系、管理机制、人事制度、组织文化的整合变革，提供变革程序设计和实施方面的支持。以事业战略为基础、业务流程重组咨询、通过对公司内部流程进行评价、分类、强化、围绕主营业务设计最佳的业务流程，使职能管理高效清晰，运转灵活。

企业文化咨询项目建议书

公司经营理念范文 第14篇

在当今以金融、技术、信息为主导的知识经济时代，企业之间的激烈竞争实质上是企业经营的激烈竞争。企业经营新理念对于企业的管理体制、决策指导思想、经营战略以及管理方式等都有着十分重要的影响，对企业发展颇为关键。若不能建立适合我国企业特点的经营新理念，我国的市场经济建设长效发展难免受到阻碍。因此，深入研究企业经营具有很重要的现实意义。

当前国营企业体制改革已经进入攻坚阶段。随着企业重组、改制、兼并、破产的进展，企业经营理念也面临着大动荡、大分化、大改组。可以说，企业发展进入一个关键时期，面临着何去何从的重大考验。客观而论，计划经济的转轨，社会主义市场经济体制的形成，不可避免地要对旧体制下运行的一切旧模式造成冲击，促使其裂变、分化、改组、更新，以适应新经济体制的需要。当经济体制发生深刻变革之时，人们除了面对当前企业经营中存在的问题进行冷静地反思之外，探讨新体制下企业经营的新理念势在必行。较之西方国家的企业经营理念，东方国家的经营理念更加注重抽象和精神层面。

日本很多企业往往会将诚实、团结、忍耐、感恩等作为经营理念或者社训。我国的企业经营理念也难脱此圈，企业经营往往会体现出心怀大志以及放眼天下等宏大而气魄的经营理念。近年来，一些最为流行的企业管理方法使部分企业走向成功，但是却并不能保持长久，在当前企业面临的一些危机中无法使其摆脱困境，这种现象在一些特大的成功企业当中表现尤为明显，而这种现象却像是病毒一般弥漫在欧美以及日本等国家。特别值得关注的是，面临这种困境的不仅仅是企业管理，在一些像国家政府机关一般的非营利机构也同样如此。何以如此？因为这些组织包括企业在内所依仗的管理理念都是过去旧理念的沿袭和传承，一些陈旧的思想并未加以剔除，与现实严重脱节，这种理念下的决策和行为是否合理，并没有多少人真正思考过。

二、我国经营理念发展变化历程

改革开放以来，我国的发展理念也发生了明显变化，可总结为：经济发展观经济社会发展观科学发展观。确切来讲，这一发展历程的变化就是从单纯追求经济增长转变为统筹兼顾，实现经济、社会和人的全面、协调和可持续发展的过程。

（一）“八五”期间的发展理念是“发展就是硬道理”1990年开始编制“八五”计划时，内有经济全面整顿，外有西方国家的经济制裁，我国面临着来自国内外的双重压力。通过对中国发展问题的深入思考，_提出了“发展才是硬道理”的著名论断，也是_发展观的集中体现，他强调：中国的主要目标是发展，解决一切问题的关键还是靠自己的发展。

（二）“九五”期间的发展理念是“可持续发展”“九五”计划时期，中国面临的国内外环境是历来五年计划实施中较为少见的。国际上，始发于泰国的金融危机严重冲击了中国的贸易出口以及经济增长。在国内，通货膨胀率过高的尖锐问题。1994年，《中国21世纪议程》确立了中国21世纪可持续发展的战略框架。可持续发展观摒弃了单纯追求经济增长而忽视能源消耗和环境保护的传统观念，重视经济的增长与社会发展的全面进步。

（三）“十五”、“十一五”期间的发展理念是“科学发展观”我国是一个人口大国，各方面发展都比较落后，经过改革开放以来的艰苦努力，我国人民的生活水平总体上有了很大提高，但是人口多、底子薄、地区发展不平衡等问题明显，特别是在公共事业建设和社会管理方面存在的漏洞和薄弱环节更是让全社会反思社会发展问题，在一系列问题的作用下催生出了科学发展观。

三、我国企业经营理念存在的问题

一是传统的管理模式无法适应快速发展的经济现状存在的问题。1.企业自身对知识的价值认识不足，阻碍企业竞争力的提升。2.对于人才的认识和重视程度不很理想，很大程度上制约了企业的后续发展。二是面对全球化供应链的发展要求，国内企业的传统物流管理还难以适应，存在不少问题。1.难以实现高效、精准的交货。2.物流信息的准确输送、信息反馈与共享比较困难。3.物流系统的敏捷性和灵活性不足。4.供需协调实现无缝供应链连接问题。三是市场竞争秩序方面，一些企业没有依法经营，存在一些不规范行为。存在的问题主要包括行业恶性竞争、制假造假，不按时履行合同、拖欠贷款等问题。四是企业创新不够，存在严重滞后，滞后于时代、滞后于现实、滞后于市场经济发育的内在要求。

四、树立企业经营管理新理念

（一）产品质量管理新理念1.分析质量环。质量环指的是影响产品质量的每个环节，是建立质量体系的基础。2.研究组织结构。在此基础上，结合企业实际，明确每个环节的质量要求、控制策略、设备以及人力资源配置。3.形成管理文件。质量体系必须是一个文件体系，这样才能使质量管理达到全员参与的目的。4.开展全员培训。领导和组织全员培训对于全面质量管理以及建立质量体系都十分重要。5.质量体系审核。

公司经营理念范文 第15篇

企业文化在经营管理活动中的体现，即企业的经营文化，是企业在长期的经营活动中所形成的特有的思维方式与行为模式，可分为企业经营理念与经营行为方式两个层次。经营理念是指企业经营活动的基本出发点和目标以及为实现这一目标而制定的战略思想，是企业经营管理思想的核心和基础。经营行为方式是指企业员工在经营行为_同遵循的、相对稳定的行为模式，它是经营观念的体现与贯彻。企业的经营文化功能是多方面的，其重要之点是以人为中心，通过教育、激励、熏陶等方式，调节企业与社会、企业与客户(甲方)、企业整体目标与员工个人目标的矛盾，充分发挥员工的积极性，充分调动客户(甲方)的积极性，增强企业凝聚力和市场竞争力，促进企业不断发展。

当今世界，企业的经营文化已完成了由生产导向、推销导向到市场需求导向的过渡，传统的经营观念已为现代的、以客户(甲方)为中心的经营观念所取代。发展才是硬道理，是企业的第一要务。所以我认为，市场经济条件下，一个企业要想做到持续发展、立于不败之地，就必须与市场同步，与客户同心，与员工同进。

与市场同步：市场经济是以市场为导向的，在充满竞争的市场环境中，任何企业在经营中都会感到市场的复杂、多变，需求的差异和多样，市场的得失直接决定企业的生死存亡。企业是一个与环境相互作用的开放的系统，它的经营活动受着市场环境的影响和制约。客户(甲方)、竞争对手、供应商、相关政府部门、相关技术等一般市场环境和文化、社会、经济、技术、政治与法律等宏观环境的变化无时无刻不在影响和制约它的生存和发展。所以，企业要时刻把握行业市场脉搏和竞争对手的动向，在瞬息万变的市场环境中扑捉和提炼有价值的市场信息，充分掌握有形市场和无形市场、现实市场与潜在市场的辩证关系，有效执行“市场区隔化”、“市场集中化”及“市场差异化”等市场策略，始终与国内外市场同步，使企业在市场竞争中立于不败之地，拥有生存和发展的空间。

与客户同心：市场经济条件下，企业只有树立“客户(甲方)是企业的衣食父母，客户(甲方)的正当需求最为重要”的理念，及时掌握不同类别客户的各种需求及其变化情况，在石油工程技术服务的各个环节真正做到以优质高效专业的服务时时处处、设身处地替客户(甲方)着想；不仅要坚持“以客户(甲方)满意为宗旨”，最大限度地成就精品工程服务，还要满足客户(甲方)省钱的需要、省时的需要、省事的需要、情感的需要和精神的需要等，始终与各层次客户(甲方)同心，以达到客户(甲方)满意最大化，使企业获得生存发展、立于不败之地。

公司经营理念范文 第16篇

一、“穷则思变，富而思进”是企业生存和发展的力源泉

随着叶可持续发展战略的充分认识，人们已认识到那些耗竭资源、污染环境和破坏生态平街的“夕阳产业’.的危害.其发展前景惨淡一些企业虽然没有达到桑愧暮景的境地，但也是举步维艰，步履在这种情况下就要’“穷则思变”、就是要依靠积累，加强技改，调整产业方向。寻求新的经济增长点;经营业绮优秀的企业在技术服务、资金等方面有优势.但是要有忧患意识.在知识经济所要求的市场里努力进取，精益求精，“富而思进”。

思变与进取的实质是创新创新分枝术创新和战略创新:技术创新就是企业从构思.设想开始，未用新的科学技术，将其转化为新的生产力，达到市场阶段，获得超额，润的企业行为。它涉及科学.技术、组织、金融和商业的一系列活动企业为了获得经济效益.灰得更大的利润，必项进行技术创新以求得生存与发展，技术创新是企业发展的动力;这里的战略创新关注的是企业如何把产品或服务更好地推向市场，让消费者接纳的问题。企业思变与进取要坚决走好“三步路”，一是明确产业发展方向与地位，遵循市场经济规律，运用各种手段，限制没有市场销路的产品生产，关闭技术落后质量低劣、污染严重的生产格局，迅速调整产业结构，坚决走可持续发展的道路;二是未取有效措施加快企业枝术改造，发展生产力。采用先进标准，更新和优化产品结构。积极开发适铺时路的新兴产品，坚决走科技兴厂的道路;三是做好继续教育、这不仅是企业走出困境的需要，更是迎接知识经济挑战的需要，它将给企业注入生机和活力。企业要注重构建多元化教育模式，广开继续教育的必修课抓好教育.关心教育，企业要主动关注，参与高校和科研机构的科技创新活动，积极投入教育科研经费，及时将创新成果或知识产权产业化.坚决走产学研并重的道路。

二、加强管理工作，培植核心竞争能力是企业生存和发展的关键

企业要想生产出质量高的产品、要想有通达的梢售渠道和良好的售后服务。要想摆脱困境转变经营机制，加快建立现代企业制度.求生存、求发展，就必须练好内功，切实加强管理，增强核心竞争能力，这是一企赖以生存和发展的关键。

企业核心竞争能力是指企业的开发产品能力、独特的技术能力独特的经营手段能力建立良好的销售渠道和争创名牌的能力。它是一组技能枝术、无形资产的集合.并形成合力和优势。当然一个企业不可能同时拥有这些能力，但它必须着重发展一种或几种独特的能力，才能自成一家，“一览众山小”而不是搞盲目扩怅、一味搞降价战、过度多元化。

世贸组织的欠门不久济讨中国开放，给企业带来的既是机遇，也是挑战中国企业必流学习世界先进企业的业务流程重组，减成本精简机构、规模适度，建立核心竞争能力，拥有了主打产品或服务后，无论是走多元化发展还是专一化运作的道路.都可以以“核心”为核心.把握墓础.稳定依托，可谓是“运筹帷慢之中，决胜千里之外”。企业要真正地自立于21世纪的竟争潮头，必须进行“第二次创业”扎扎实实地培植企业的核心竟争能力。

三、争创名牌是企业立足世界之林的基础

许多精辟的论述都说明了名牌产品所具有的获利功能、促梢功能、竟争功能、扩张功舱和导构功能。“名牌标志着悠久的历史和雄厚的实力，标志着上乘的品质和良好的信举。标.乞着精湛的工艺和典雄的风格，具有广泛的知名度和普遮的认同度，具有较强的领导和推动作用。

_同志曾经说过:我们应该有自己的拳头产品.创出自己的名牌，否则就要受人欺负二朱瘩塞总理也强调指出:产品质量上去了。打出了名牌，建立了信誉、企业效益就好了，职工也得到利益了，这是最好的激励。

可见名牌是企业进入市场，开拓市场.占有市场的有力武器和手段。下是名牌的产品，进入市场都很困难。名牌是一个企业的灵魂，是促使产品立足于世界之林的基础。有了名牌。企业可由弱变强，由穷变富:例了牌于，不论再欠的企业也会走向沉沦今天，名牌意识已深入人心，争创名牌是让中国企业走向市场的入场券，更是企业事业发展的一项宏伟工程。

企业名牌友展战略应该系统推进有效实施，才能在名牌争夺天下的21世纪截造出奇迹来企业应加强以下儿个方面的工作以科技作为名牌发展的动力，把质量作为名牌的资水;全方位提高企业家与员工的素质，树立全员的名牌意识.进行科学的名牌发展规划;强化名牌战略的宣传，提高产品知名度;提高管理能力，确保名牌素质;改进营销手段、建立名牌服务体系和名牌辈出的社会机制和文化氛围;学习国外先进经验，借助海外力量发展名牌，与国际接轨、公平竞争;打击假冒伪劣，保护企业合法权益习。

公司经营理念范文 第17篇

对药品和医疗广告的过度依赖，不仅造成了广告与信息两者之间在传播上的不均衡与不和谐，降低了媒体的宣传质量，而且还直接影响了媒体的公众形象和受众忠诚度。因此，靠医疗和药品广告创收支撑大半壁江山的地方电台，必须调整经营结构，转变营销观念，以适应新的市场形势。

从战略角度看待媒体营销的重要性

营销问题是一个方向性、战略性和长期性的问题。媒介市场竞争日趋激烈，媒体的营销方式需要与时俱进。概览地方电台目前的创收营销模式，一部分是频率内部的广告部在经营，业务员谁接洽、发展的客户就作为谁的指标。另一部分是节目主持人借助节目影响力和通过节目建立起的人际关系开展创收。这种分散的、各为其主式的营销模式在运行过程中产生了诸多的负面效应。面对新的市场和媒体竞争态势，地方电台应从提高媒体综合竞争力，加大媒体品牌营销力度的战略角度出发，尽快转变营销观念，寻求新的创收点和经济增长点。

地方电台应当尽快调整今后的发展战略和方向，制定切实可行的营销策略，把对各频率的要求从此前的“频率经营”转移到“经营频率”上面来，由过去的突出“专业化”向突出“品牌化”方面提升。通过加强品牌活动，创新媒体营销模式，重塑广播形象吸引高端客户，达到更好地实现品牌价值，赢得社会认可，最终获得收益的目标。

从客户角度构建整合营销的服务模式

现代广告客户在产品宣传和自身形象的塑造上，形式不断创新，要求越来越高。对于媒体来说，要不断加强同客户的交流和相互了解，洞察市场以赢得先机。媒体在营销中要清楚，什么样的客户需要什么服务?什么时间需要?用什么合适的方式去帮助、服务他们?根据有关分析，不少过去曾是地方电台的老客户逐渐离开或疏远广播，原因之一就是近些年来，地方电台过分依赖和钟情来钱比较容易的医疗药品广告，忽视了与其他行业广告客户的交流。事实上，仅仅保持接触就足以留住客户。

所以，地方电台应该从客户角度出发，构建新的整合营销服务模式。要建立客户档案，研究客户需求，并以此来合理调配媒体资源，优化人员配置，改进产品质量。通过清晰了解不同客户的需求和特点，细分不同价值的客户、采取不同的对策广开客源，充分挖掘客户的潜力，实现经营创收额的不断增长。从客户需求出发采取相应的营销策略广告经营管理中，首要的问题就是了解和掌握客户的需求动向。对于地方电台来说，随着广告结构的调整，以往大量上门的药品和医疗广告将会逐步减少。为拓展新的广告客源，应当从市场需求出发，研究、制定和采取相应的营销策略。那么，当前应主要采取哪些策略呢?

扭转客户对广播广告的负需求心理。负需求心理是指客户不喜欢甚至厌恶一个媒体，故意避开购买这个媒体的产品。例如不少地方电台在承揽广告的过程中都遇到这样的尴尬，就是品牌广告不愿意在医疗和药品讲座时段的前后播出。由于医疗讲座占据了大量的广告时段，不仅使品牌广告的时段选择十分有限，而且使淹没在医疗讲座中的品牌广告的宣传效果和企业形象大打折扣，这就造成了品牌客户的流失。在这种情况下，我们就要分析客户不喜欢和流失的原因。调整广告结构，改善服务措施，用新的促销手段来重塑媒体形象，赢得品牌客户的好感和认可。

针对客户的潜在需求进行开发性营销。潜在需求是指客户对媒体提供的产品、服务感到不能满足或隐而不见的需求。任何一家媒体，如果无视客户需求，长期保持它的产品模式和营销策略不变，必定会招致客户的冷淡和经济效益的下滑。因此，媒体必须不断地使其产品和服务常变常新。现在不少地方电台为客户提供的广告产品选择性很小，品种结构和表现形式也不尽如人意，难以吸引更多的客户。要改变这种局面，只有不断开展开发性营销活动，开发适应市场的产品和服务来满足客户需求，刺激客户对购买广播媒体的产品产生欲望和兴趣。当然需要注意的是，满足客户的潜在性需求不是无原则的，决不能以牺牲媒体品质为代价。

与重要客户建立长期密切的维护性营销关系。营销中的“二八定律”告诉我们，只有那些有价值的客户才能保证媒体品质的提升与媒体效益的增长。留住大客户，不断向他们销售更多的媒体产品，是地方电台今后努力的方向。地方电台必须通过整合资源、优化配置、构建整合营销模式，向重要客户提供更具有个性化的产品和高品质的服务，给他们以更多的增值价值。譬如：为重要客户量体设计或优先提供最好的广告资源；提供免费传播平台对其进行真实的宣传报道；利用媒体力量协助其解决实际困难，处理公关危机；不间断地促进媒体与企业之间的了解；保持广告宣传和节目支持之间的良性互通等，同这些客户建立起长期的战略合作关系。

从优化营销队伍入手全面提升营销水平

媒体在经营创收活动中，营销能力的强弱很大程度上取决于内部管理的水平。因为再好的营销策略，也需要有合适的营销团队去具体实施。而营销队伍素质普遍偏低，是地方电台面临的共同问题。长期以来，一些地方电台在用人上存在一种误区，就是把一些综合业务水平不高、文化水平偏低、团队意识差、在双向选择中落聘的人员调整到广告业务部门，造成媒体的营销和服务水平得不到提高，远远不能满足客户的需要。

现代意义上的媒体营销活动，必须依靠整个管理系统的力量、依靠集体智慧的力量，靠个人的力量是难以实现的。新的市场机遇和创收形势要求地方电台必须改变用人观念，从优化营销队伍入手全面提升营销水平，以确保营销团队的工作激情和执行力。同时媒体还要建立新的绩效管理机制，对包括经营创收部门在内的各部门的营销创新实践及时予以评估、总结和奖励，从而调动和激发媒体营销的整体活力。

总之，随着国家对医疗和药品广告监管力度的不断加大，媒体的经营创收活动会出现更多的变数。我们必须引入全新的营销观念，实施有效的市场营销战略，积极开拓市场，应对“乱花渐欲迷人眼”的市场竞争新格局，在积极开拓市场的过程中不断扩展应对激烈市场竞争的前瞻性视野，顺势而变，与时俱进，实现广播社会效益和经济效益的双丰收。

公司经营理念范文 第18篇

关键词：以人为本；企业；经营理念；实施

随着管理学科体系的不断延伸，尤其是知识型时代的到来，促使信息和人才成为当代企业发展的重要竞争因素，打造以人为本的企业管理理念已经成为每个企业走向成功的必经之路。虽然物业管理是对物业及其附属设施等物资进行的管理，但是其服务的最终对象仍是“人”这个主体，所以也要坚持以人为本的思想，将客户的需求作为工作的重点，从而提供更加满意的服务，提高服务质量，更好的适应时展的要求。

一、“以人为本”管理理念的实质

在现代企业管理中经常会提到人本管理，但是该思想的提出最主要的目的是激发员工工作的积极性，增强对人力资本的重视度，所以从这个角度来考虑的话，以人为本经营理念只是企业实现自身利益的一种手段，并不能反映该思想的实质。要想真正发挥“以人为本”经营理念对于企业发展的重要作用，就必须弄清它的基本内涵，具体可以从以下几点加强理解：第一，弄清“人”的本质。目前提出了一种新的人性假设，即“目标人”，它是指人具有一种为了达到目标而不懈努力的内在动力，努力实现自身价值并为之不懈奋斗是一个人生存的最根本的意义，所以“目标人”的假设被认为是最符合“人”本质的学说；第二，要理解“人本”的思想，“本”是指根本、本源，即将人的意愿作为最主要的参考因素，是一切工作的出发点和落脚点，尊重人的思想；第三，要增强对人的重视度。人不仅仅是企业发展的必备资源，同时也是企业发展的根本目的，所以企业在经营过程中应以满足人的各种需求作为激励机制，以促进人的全面发展为目的，努力激发人的潜能，为每个人创造实现自身价值的机会，不仅要满足人的物质需求，更重要的是实现对精神世界的追求，将个人与集体、理性与价值进行完美融合，从而更好的体现“人性”的魅力。

二、实施“以人为本”的经营理念对于企业发展的重要作用

1.以人为本的管理是当代社会发展的必然结构和构建和谐社会的客观要求

在传统的企业管理中，通常以利润作为管理的唯一标准，而这一目标的实现往往伴随着对资源的掠夺式开发以及对人的全面发展的限制，长此以往必然会带来发展失衡等诸多不利影响，为有效解决这些问题，我国政府提出了“以人为本”的发展思想，主张将人的发展作为重点，努力创建和谐社会。作为国民经济的重要组成部分，国有企业应积极响应国家号召，努力在企业内践行“以人为本”的经营理念，从而促进企业的可持续发展。物业管理作为企业的重要部门，也要适应时展的潮流，以“物质”为介质，打造为“客户”服务的理念，从而不断提高工作质量，更好的为客户服务。

2.以人为本的管理是企业生存的客观要求和持续发展的动力之源

改革开放以来，我国国有企业发展面临着巨大的压力，各种私有企业层出不穷，在市场中所占的份额逐渐加大，对国有企业带来了较大的冲击，在此背景下，只有加强国有企业改革，努力适应时展的步伐，才能更好的适应时代的要求，不被历史所淘汰，所以国有企业应努力坚持以人为本的思想。首先，物业管理虽然是对设施等物质进行管理，但是实施管理措施的主体仍然是人，任何管理目标的实现都必须依靠人来完成，离开了人，管理也就失去了根本的动力；其次，在竞争日益激烈的当下，科技是企业赢得竞争优势的重要力量，而科技创新的根本是优秀的人才，只有调动人的积极性才能为企业发展创造动力；最后，物业管理最终服务的对象也是“人”，只有让客户满意，才能真正的提高经济效益，所以在提供服务的时候应全面促进人的发展，使人的尊严、价值、个性得到全面的发挥，给予他们人文关怀，最大限度的发挥人的潜能，从而为客户提供有针对性的服务，满足客户的个性化需求，不断提高服务质量。

3.以人为本的管理是知识经济发展的必然要求

作为服务于人们日常生活的组织，物业部门也应与时俱进，不断改革创新工作方法，努力适应时展的步伐。二十一世纪是人才的时代，是知识的时代，知识经济时代的到来促使人成为最基本的资源，相较于自然资源，知识资源具有积累性、共享性和创新性的特点，能够为客户提供持续的服务，不会因为外部环境的变动而使服务质量下降，这是企业发展最基本的要求。另外，知识的共享性能够使物业人员有效的接触和使用社会和企业内有价值的信息，从而全面提升自身素养，扩充知识量，为服务水平的提升提供充足的人才储备。知识作为一种财富，只有在人的帮助下才能发挥作用，而且通过人的创新能实现财富的增值，实现知识体系的扩增，为企业提供充足的活力。

三、打造以人为本经营理念的对策

1.将老干部政策落到实处，在企业发展中最大限度的借力

与私有企业不同，国有企业的干部任职会受到干部管理机制等因素的影响，是相对动态的过程，所以企业领导的变动较快，但是很多企业的老员工，他们长期坚守在工作一线，在对外业务客户的建立以及社会职能往来中发挥着重要作用，所以企业领导干部应学会借用他人的优势增强自身的创新能力。首先，从政治上给予老员工绝对的尊重，离退休老职工经过长年的努力，都在各自的工作岗位上做出了重大贡献，他们中很多人在退休后仍想为企业的发展贡献一份力量，所以企业应努力为这些人创造工作的条件，给予他们施展余热的机会，这也是实现“以人为本”思想的重要体现；其次，在生活中给老员工提供无微不至的关怀，老员工的生存状态能在一定程度上反映整个社会的风气，加强对老同志的关怀是企业人文风貌的具体表现，企业应为他们提供丰富的福利待遇，不仅从思想政治上加强关怀力度，还要努力帮助他们解决物质生活上的困难，让他们老有所依；最后，在工作中应诚心诚意的沟通，老同志通过多年的工作经历积累了较多的经验教训，这对于后人的工作提供了较为重要的借鉴意义，尤其对于物业工作来说，老员工的建议能够在很大程度上提高工作效率，所以企业应采取诚心诚意的态度与老职员进行工作交流，学习他们丰富的工作经验，并将这些经验教训应用到工作实处。

2.加强领导班子的团结，增强团队的凝聚力

对于任何集体来说，领导班子都是企业的主要力量，领导层素质的高低将直接影响一个企业的整体发展，所以企业应努力构建团结向上的领导团体，促进领导班子的团结合作。首先，领导层之间应精诚团结，相互信任，领导者之间只有相互信任，团结一致，才能在遇到问题时临危不乱，降低事故的影响。而要加强领导层之间的信任，就要求领导加强自身素质建设，树立高尚的作风，保持公正的工作态度；其次，合理分工，各司其职，实施集体领导与个人分工相配合的经营制度是国有企业最主要的特点之一，要求从全局出发，充分考虑每位成员的特点，科学分配工作，从而使每一位员工都能发挥自身优势，实现自身价值，同时能够提高工作效率；最后，应坚持民主集中的思想。民主集中制是我国的基本政治制度，该制度同样适用于国有企业的内部管理，只有实行民主集中制才能给予员工发言的权利，鼓励他们为企业的发展建言献策，避免决策失误的出现。

3.充分调动基层员工的积极性，增强企业发展的动力

基层员工是组成企业最根本的力量，也是企业发展最主要的推动力，因此努力发挥每一位员工的潜能，调动基层员工的积极性对于企业的可持续发展具有十分重要的意义。第一，应根据员工个人的能力特点做好职业规划，人作为独立的个体，拥有不同的特点，每个人由于生活环境等的不同，所形成的专长也有所区别，企业在进行人员招聘及任务分配时应结合每位员工的长处合理分配，保证员工在工作岗位中能够发挥特长；第二，坚持物质与精神激励相结合的原则，激励制度的建立能够在一定程度上提高员工工作的积极性，企业应采取精神激励与物质激励相结合的方法，为目标的实现提供强大的动力；第三，应努力创建积极向上的工作环境，营造和谐的工作氛围，增强员工对企业的归属感，让他们在工作的时候体会到家的温暖，从而提高他们对企业的忠诚度，为企业的发展贡献更大力量。

四、结论

以人为本经营理念的创建和实施不仅是社会发展的必然要求，同时也是企业生存和进步的根本力量，所以企业应加大对离退休员工的关怀力度，创建团结向上的领导班子，同时要努力发挥每一位员工的潜能，从而促进企业的可持续发展。

公司经营理念范文 第19篇

我们是从事商业地产的经营与管理的专业公司，团队聚集了来自业内的众多精英，具有先进的管理经验和技术，独立运作过多种业态（百货、超市、步行街、专业市场、shopping mall等）的项目，对商业经营有着丰富的行业经验。

公司一贯坚持“领导潮流、追求卓越”的经营理念，本着实实在在为人民服务的精神，真诚地为顾客服务每一天，努力为顾客创造一流的购物环境；提供优质价平的商品和热情周到的服务来赢得广大消费者的信任和支持，同时也取得了良好的经济效益和社会效益。

公司经营理念范文 第20篇

在花旗银行，银行家们一直十分关注银行分支机构零售业务的发展。30多年前银行的服务质量十分低下，利率提高，金融市场资金和可转让存单的增加均为银行零售业带来了压力。在认真研究了消费者市场之后，花旗银行充分认识到市场销售和技术力量的重要性，并领悟到花旗银行走向市场的潜力。

为了有效地启动这种全新的经营方式，花旗银行需要一场企业文化的变革，创造良好的市场营销环境，培训所有员工以新观念、新手段来从事金融活动。可以说，花旗银行在金融业市场营销方法上的全面投入为金融零售业的经营带来了一场革命。

创新技术，开发市场

花旗银行充分认识到，技术在金融零售业经营中起着关键作用。当该行首次引入“顾客自动存取终端机”，即“CAT”时，整个银行业还仍然普遍认为顾客是绝不会放弃热情周到、面对面的人际交往或业务服务的。然而，不久公众便发现，机器比银行里绝大多数的出纳员更友好、更便捷，它们不分白天黑夜地工作，甚至在发生恶劣的自然灾害情况下也不耽误工作。例如，1978年袭击纽约的那场特大暴风雪使整个城市陷入瘫痪，只有花旗银行的CAT仍在工作。花旗银行提出的“花旗永不休息”的口号在上百万的纽约人面前变成了现实。

把握机遇，占领市场

花旗银行在发展金融零售业时预料到这将是一次促进其业务全球性发展的机遇。通过将市场营销策略与新技术的有机结合，花旗银行建立起一种独特的业务，以此为起点，如今花旗银行已成为唯一的全球性消费者银行。花旗银行以中产阶级为对象，并以交往关系为基础为客户提供服务，其客户可以在需要的时候，在任何时间，任何地点，以任何方式办理业务。

10多年前，花旗银行在私人银行业务领域看到了机遇。该银行的顾客基本上是企业家，随着他们在业务和财富上的增长，他们渴望寻找个人投资的机会。如今，花旗银行已成为世界上最大的非瑞士私人银行。为了加强与客户的关系，花旗银行在企业文化中提倡要充分理解顾客的需求和期望，不仅仅是帮助顾客解决问题，同时还帮助他们实现自己的梦想。

品牌战略，巩固市场

花旗银行的决策者们意识到，巩固市场，决定未来发展的一个重要推动力量是花旗的品牌价值和其在世界各地所明确表达的含义。花旗在企业标志等无形资产上的大量投入也是其取得成就的重要原因。

标志资产是指当市场上产品和服务存在明显差异时，顾客选择的是你而非你的同业竞争者，做出这种选择的根本原因是你所拥有的吸引力和提供的价值使顾客愿意接受。

每天，世界各地大约有800万～1000万名顾客与花旗银行进行各种联系。花旗银行每次都力争给顾客留下美好而独特的印象。在以花旗银行名义经办的每一项业务中，花旗都力争体现出自己独特的全球战略：质量信誉、全球性、开放性和创新精神。此外，花旗还力争在世界范围内呈现出同样的面孔、同样的感受和同样的产品，保持全球一致的优质服务。