团购会总结(优选5篇)

团购会总结 第1篇

1、销售技巧交流：

（1）本年度针对vip客户，团购部、设计部、售后服务部开展一次销售技巧交流研讨会；

（2）参加相关行业展会，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会；

2、客户回访：

目前在福州市场上流通的相似品牌之多，与我司品牌相当的有三四家，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系，注重销售特色（软装概念以及家居配套团购）

（1）为与客户加强交流，增近感情，对vip客户每周拜访两次；对一级客户每周拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间；

（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户确认到货，帮助客户做好售后服务的工作，挖掘其潜在资源，扩大影响。这项工作列入团购部XX年工作重点。

公司要保持一个永久的良好形象，就要不断强化优质服务。从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的服务。

以上工作总结中主要大体描述了我们的工作流程，我们将严格遵守公司各项规章制度，提高业务水平，努力完成销售任务。对于不断接踵而来的挑战，我们自信满满，团购部将会用实际行动来见证下一个的赢家还是我们。

拓展阅读

寻找团购客户的方法

1、大单团购、政府内部通讯录每个地方的政府都有自己的内部通讯录，上面记载了各个部门的负责人姓名、职务、单位、电话(甚至有住宅电话)。一般来说，这样的通讯录，政府部门是一到两年更新一次，我们要找到最新的版本，才能准确地找到目标。

2、资料查寻、收集的重点对象业务员通过查阅各种资料寻找新客户，包括工商企业名录、电话簿、工商企业地图册、统计资料、专业书报、杂志、各种社团组织名册等。一家企业要求销售人员把经常在当地报纸、电视、广播及街头广告载体上露面的企业，作为收集信息的重点对象。不过，在使用资料查寻时需要注意以下问题：一是对资料的来源与资料的提供者进行分析，以确认资料与信息的可靠性;二是注意资料可能因为时间关系而出现的错漏等问题。

3、商会云集、同乡会上得生意城市里面的居民来自四面八方，有时为了生存的需要，来自同一个地方的人都喜欢组织自己的同乡会、同学会、战友会;而做生意的不同行业或不同区域也有自己的商会(如温州商会、台商协会、江西同乡会等)，找到会长xxx结识他自然就能拿到名单;

5、培训学习、课程结识潜客户优秀的业务员不仅善于利用现有关系，更善于建立新关系。某单位有位经销商经常加入企业家协会，到干部培训中心拜访学员，参加高层次的培训课程等，结识了一个又一个潜在客户。

6、亲戚朋友、生意场上好扶手香港企业界流传一句销售格言：“亲戚朋友是生意的扶手棍。”查阅电话号码和利用私人关系，是业务员开发新客户的基本方法。成功的业务人员是爱动脑筋、富有创意的人，他们善于用独到的方法开发新客户。因为我们的业务人员每天在外面跑，随着结识的人增加，很多情况下，都会有人主动介绍另外一些人来跟我们认识，这也是机会;

8、连锁介绍、通向大客户渠道让现有客户帮助你介绍新客户，被誉为销售人员的黄金法则。优秀业务员有三分之一以上的新客户是现有客户推荐的。尤其是团购决策者在行业内都有与其职位类似的朋友，他们能为业务员推荐一大批新客户。要想让现有客户推荐新客户，关键是业务人员要让现有客户满意，树立自己的个人品牌形象，这样，客户才会乐意为你推荐新客户。我认识一位优秀的业务员，他设计了一张卡片，上栏是姓名、地址、电话，下面列出5行。业务谈完后，他拿出卡片请客户把自己认识的人中会有团购需求的人的姓名及联系方式填上去。因为运用连锁介绍法时，业务员能找到行业中有影响力的权威客户，利用他们能找到大量的黄金客户。9、结缘同道、广交销售的伙伴我们平时在外面会接触过很多的人，当然包括像我们一样的销售人员。其它企业派出来的训练有素的销售人员，熟悉消费者的特性。只要他们不是我们的竞争对手，他们一般都会和我们结交，即便是竞争对手，你们也可以成为朋友，和他们搞好关系，我们也许会收获很多经验，在对方拜访客户的时候他还会记着我们，我们有合适他们的客户我们也一定会记着他，多好，额外的业绩不说，我们有了一个非常得力的`商业伙伴。

10、强强联合、共创辉煌的业绩象五一、十一这样大型的销售节日，很多企业均在不断地搞促销，送赠品，而作为互补性产品我们也可以与其他做团购的企业合作，共享客户。如碟机经常酒厂、饮料，花生油经常与做团购的肉制品、日化等企业合作，互相利用对方的客户扩大销量，而且此类合作的团购销量是非常大。

11、挖掘平台、联系相关对公部，超市、卖场均有对公团购部门，我们可以发动现有的经销商或终端商(大型卖场、KA等)，利用其良好的社会资源平台,为我们提供有团购机会的客户群，从而增加超市、卖场及我们企业的团购量。

12、客户档案、团购的最佳宝典只要我们平时留意一下我们在商场、卖场的产品客户记录，特别是那些高档产品或量大的客户，就会发现，很多时候均是同一个或同一单位的客户。优秀的业务员均是把这些客户档案作为团购的最佳宝典，分类归档保存，有空时就给原客户发一些祝福的短消息或打打问候电话，提醒客户xxx告诉老客户，公司有新品或搞优惠活动，元旦或客户生日时送上挂历或生日贺卡来保持维护良好的客情关系。

13、优化资源、寻找团购经纪人社会上有一批团购经纪人，他们拥有良好的关系资源，在春节、劳动节、中秋节等节日单位发放福利前都要向礼品商人寻找货源，转手销售，提取佣金。有的业务员则积极地把客户的亲朋好友发展成团购经纪人。

14、广告开发、分类信息见效果中秋节期间，某企业在报纸广告上连续打出 “节日礼品30%提成诚聘团购代表”的简短分类信息，结果招来了一批客户。

15、内线“间谍”、随时把握客户端很多企业的团购采购均是不定性，我们的业务人员也很难天天守在准客户在门前等待客户何时来采购，这时，有心机的团购业务人员则可以在平时与客户的相关人员接触中，投入相关的良好的客情关系，在客户单位中培养内线，这样他们会让业务人员及时掌握企业的需求信息，单位一旦有采购的机会，他们便会即时与你通知你做相应的工作。

16、xxx庆、策划特殊纪念日一位礼品经销商收集了当地重要企业的开业纪念日，在纪念日到来之前与客户联系，甚至帮助客户策划庆典活动。

团购会总结 第2篇

2010年是本人参与活动执行工作最多的一年，在公司总经理和部门经理的悉心关怀下，个人得到快速的成长，工作效率及质量有较大提高，主要完成工作如下：

1、超市开业策划活动。2、六.一少儿歌舞选拔赛。3、元旦、圣诞双节活动。4、超市一周年店庆活动。（由于超市活动较多，这里就不一一陈述）。

二、个人学习及提升

三、心得体会

基于XX年度工作回顾及总结，也有一些心得体会来进行分享：

1、专业，来自沉淀

不积硅步，无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在工作与生活过程中，不断积累，不断修正，不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能取得团队和个人的成功。我在具体的活动执行工作中，也是在有计划地完成专业沉淀，完成原始积累，xxx在今后的工作中修正。不敢求一步到位，将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀，才能真正做到“厚积而薄发”。

2、团队，在于有效沟通

没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的团队，有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中，没有个人行为，只有团队行为，唯有团队合作才能发挥强大聚集力量，达到事半功倍的效果。但在现实工作中，无论是领导者和团队成员之间，还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍，这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决，在沟通中构建巩固和健全的团队精神。

3、学习，永无止境

企划是一个复合型的行业。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究，对于一个优秀的超市企划人来说，学习应该是永无止境的。

四、关于2011年度的营运目标

公司XX年（02月5日至12月31日）年的总销售额元。2011年总的销售目标是要突破10000000万元总销售额。即日平均销售额30000万。

在目标销售总额的前提下实现扭亏为盈。

从一月份实际的销售数据来看（元），可能只能够完成计划额的80%，所以在以后的月份中，我们还要弥补一月份的销售的不足，因此压力还是存在的。但我们不能够因为有压力就对指标产生怀疑，而且我们不会再更改销售指标，所以大家都要努力。

当然，我们的最终目标是利润指标。如果年终利润指标没有达到，即使销售指标达到，那么我认为我们还是没有完成计划。

在2011年里我的对公司建议如下：

1、基于蓝山县城交通不便利与我超市的地理位置的情况下，建议公司组建“飞龙专线购物专车”。以此手段来拉拢飞龙的固定消费群体，从而达到公司的总销售目标。组建“飞龙专线购物车”有以下几个优势：

1、能树立飞龙超市在蓝山消费都心里良好的企业形象，形成良好的消费者口碑。

2、能很好的引导消费者消费。

3、作为公司一个移动的宣传。（例如：活动；企业形象等宣传）。

4、能为公司拉动人气。（例：一些想到飞龙购物的顾客，由于现代生活的需求，就不会舍近求远的去选择某个超市购物，如果超市有了自己的专线购物，即给广大消费至飞龙购物提拱极为便利的购物条件，从而选择飞龙购物。）

“飞龙专线购物车”路线分为二条：

第一条：飞龙超市至古城加油站，途经县电影院—供销大厦—物资公司—老车站—塔峰镇—畜牧市场

第二条：飞龙超市至柳树桥，途经东门口—西外—党校—县汽车站—中医院—招商大酒店—职业中学—民族中学 （1）

以下内容与本文2010年工作总结及2011年企划部工作计划相关，可查阅参考：

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2、基于广大消费者心理需求，建义超市每月两次活动改为每月不定期举办一次特价活动，（节约广告成本，引导消费者消费，从而达到月销售目标。）

3、2011年以国家法定假日为重点举办大型促销活动，引用每月小节气或特别日子举办小型特价促销活动。以此有效的填补每月的销售目标差额。

4、在平时的工作生活中，根据听取广大消费都对我超市的印象与建议。建意公司对超市卖场进行大面积装饰，增加购物气氛。（如：超市卖场墙壁；柱子；特价堆码等）。

5、加强超市员工人员管理，加强对员工专业操手的培训；培养超市员工的团队协作精神。因为只有公司关怀员工，时时刻刻为员工谋福利；员工才会安心踏实的为公司而努力工作。一个的企业，看员工，就能体现出企业的成功与失败。

总之，11年对超市公司来说是举足轻重的一年，我一定会不辜负董事会和公司全体员工的厚望，带领我们超市公司，走向一个又一个的成功。

飞龙超市企划部

2011年2月24日

（2）

团购会总结 第3篇

在团购方面，我积极配合公司销售，努力开拓市场，xxx在20x年x月份拿到了一定的销售额。在公司的销售业绩比去年同期上升了个百分点，这是值得鼓舞的。但是，成绩属于过去，未来的任务会更加艰巨。未来的道路也是充满着挑战，我一定会带着更大的工作热情，全心的投入到下一年的工作中去。

这一年来，我在上级领导的正确领导下，在自己的不断努力下，取得了一点点成效。在今年的工作中，总的来说我在工作中也取得了一点收获，但是，成绩属于过去，未来的任务会更加艰巨。未来的道路也是充满着挑战，我一定会带着更大的工作热情，全心的投入到下一年的工作中去。

团购会总结 第4篇

在组织策划了多次团购活动以后，笔者认为团购活动如果组织到位的话，很容易取得名利双收的效果，稍有失误不但抓单不成反而会给品牌抹灰。那么到底怎么做，才能做精建材团购，即赚吆喝又能将真金白银收入囊中呢？笔者认为，有以下一些关键节点要引起大家的足够重视。

一、前期准备

（一）团购公司的选择

（二）团购内容的策划

团购内容的策划不但包含了产品的选择和价格制定，还包括促销活动的制定，是单一的价格折扣还是礼品加折扣，其中的差别非常大。已经有越来越多的商家开始推出了预交现金就送等值礼品的促销活动，当然他们作出的承诺同样是“不满意现金随时可以无偿退还”，为什么一定要把促销礼品在团购现场让顾客拿走呢？这就是心理暗示的作用，一旦你拿了我的东西，从情感上来说就相当于默许了交易的达成。

（三）团购信息的传播

二、活动现场

（一）现场展示吸引眼球

因为参加团购活动的建材产品形态各异，所以团购现场的展示会相对比较凌乱没有规则可言，如何在万千产品中脱颖而出，是很多建材商家要思考的问题。有很多顾客今天来到团购会现场可能就是奔着某款瓷砖产品来的，买家具还是几个月以后的事情呢？作为卖家具的企业此时就要思考通过什么样的形象展示和促销活动能够刺激这些业主提前下单。

建材团购会的位置通常都是抢来的，没有谁能够象大卖场一样给你精确到几个平方的位置划给你，毕竟团购活动只有一天，组织方通常会划给你左右的长度但很少会考虑前后的深度，所以你可以思考除了一个展架以外如果可以一个展示厅或许更能吸引人。同时，如何抢到舞台旁边的位置也非常关键，通常的团购活动开始时，砍价师还在台上介绍某款产品，业主早就已经和台下展位上的商家开始交流起来，此时“近水楼台先得月”。

第三个关于现场展示最重要的事情就是宣传物料的准备，同样舞台的背景布是要争取的黄金广告信息位，当然他不会给你一家但至少要有我们的品牌名字和LOGO在上面，其他的如果场地中有柱子，对柱子进行包装也是非常划算的事情。甚至，我们可以多制定几个X展架拿到活动的现场，看情况及时地摆在人流量多的地方。

最后总结一句话：团购会的展示位置和广告位有些时候是抢来的，最好的位置加上出众的展示才能做到最抢眼，从而赢得成交机会。

（二）砍价师煽动情绪

团购的魅力：套用一句广告语，“人多力量大”。在团购的现场大部分人都会丧失理性，凭感觉进行产品选购，甚至买了一些自己xxx不喜欢的品牌或者产品回去，但是作为顾客我们没必要责备自己，因为在自己xxx不熟悉的环境下，人们做出决策的时候常常是受到“羊群效应”影响的。做为商家你想刺激顾客购买你的产品，那么最好的办法就是让砍价师把你逼到绝路，顾客看到砍价师对商家的销售人员步步紧逼，而销售人员满头大汗连连后退的时候，大部分业主都按柰不住内心的狂喜，起身直奔展位前面交款走人，这个时候人的心理只有一个想法“占这个便宜，一定得算上我一个”。这只是一场表演，商家看似割肉一般的价格早就已经约定了最低底线，这场疯狂的团购抢购完全取决于砍价师精彩绝伦的表演才能。

（三）小礼品免费派送

即使顾客今天没有下单买你的产品，但这xxx不代表着顾客今后不会买，所以正确的做法是我们同样要关注这些人，让他们把眼光投向我们。聪明的商家开始为那些到场的每个人准备了精美的礼物，而其中最厂家的就是产品图册和无纺布袋。如果所有的建材商家都为业主提供了无纺布袋的话，你的袋子靠什么吸引顾客的眼球，创意还是品质，或者是发放礼物的漂亮导购小姐，只有你尝试着不断更换才能找到最佳答案，或者永远没有最佳答案。

三、定单跟踪

趁热打铁，虽然现场有100个销售定单，但是因为大部分商家的承诺都是无条件退款，实际最终能否成交，却是在团购会以外的事情了。有一位老板就非常苦闷地问我，“为什么我在现场接了200多的单，但是最后成交的却只有50、60单呢？”首先，我们要正确地看待团购的效应，其中有些人是因为贪图便宜才来团购会的，还有一部分则是因为没有时间才来团购会的。那些没有时间逛建材场的人等从团购会回来，一旦有时间逛建材城了有了比较自然就可能会变心，所以对于参加团购的商家来说就是要趁热打铁，马上督促顾客早点将整单产品购完。

第二种情况，则是跟门店的管理有关，店内产品的组合，店面氛围的营造以及导购人员的服务都会影响到顾客的下单情况。所谓店内产品内的组织，就是你的店里能否满足目标客户（团购客户）的需求，这个也可以称之为定单满足率，顾客在团购会只看了部分产品就喜欢上了你家的东西，可是到了现场发现你家的东西和她想要的相去甚远，她当然会离开。这里同时包含了另一个关键问题，就是导购人员能不能挖掘出顾客的需求，而不是让顾客总是因为款式、价格等问题离开，如何放大我们产品的价格，提供独特的产品卖点体验和购物服务体验，是导购销售技巧检验的标准之一。

四、售后服务

团购会总结 第5篇

在学校领导的关心、支持、指导下，团购部紧密围绕学校的工作中心，在团购部工作的具体指导下，围绕“为同学服务、为师生服务”的工作宗旨，积极开展团购工作，xxx取得了较好的成绩。现将这半年来团购工作总结如下：

团购部作为学校的窗口，是学校的形象，是一个能给广大师生带给良好的服务的部门是一个优秀团购员的基础，为了提高团购的影响力，加强对团购人员的管理、引导，现就团购工作总结如下：

一、完善团购组织架构设计。

为加强团购组织与交流，团购部在原有的基础上进一步明确团购主要工作职责，明确团购工作的各项任务、工作程序、工作内容、工作要求和注意事项。

二、加强宣传教育工作

1、通过宣传橱窗、板报、板报等宣传渠道，加强广大师生的爱校教育；

2、组建团购队伍，进行团购工作的宣传、传递、引导；

3、加强团购人员的业务培训。

三、加强工作指导，完善团购工作流程

团购部的工作就像一艘船，载着学校师生的希望与未来。通过对团购工作的开展，可以有效提高工作效率，加强团购人员的工作责任感，促使工作效率的提高，促使工作质量的提高。

四、团购工作的主要亮点

4、通过对团购工作流程的细化，加深其对团购工作流程的了解，提高工作质量。

5、加强了团购工作的指导与监督，通过与其他部门的交流与合作，提升了工作效率。

五、团购工作成果

6、通过对团购人员的管理与指导，加深其对团购工作的了解，提高了工作质量和工作效率；

7、通过对团购工作细致的分工，明确了团购工作的各项任务、工作内容以及工作要求，提高了工作效率；

8、通过对团购工作流程的细致分工，提高了工作效率，加强了工作质量；

六、下半年工作安排

团购部将继续按照学校团购的各项规章制度，认真完成团购工作任务，xxx在原有的基础上进一步加强工作力度，提高工作效率，加强成果；继续努力工作，积极配合其他部门完成任务，为团购工作的顺利开展做出更大的贡献。