对举报信的回复范文 篇1

Dear Mr。 Chang:

On September 10, our order for 280 women\'s cotton sweaters was duly received, but we regret to say that 40 cotton sweaters in white color were seriously soiled。

We had the case investigated immediately, and the result shows the damage was due to improper packing, for which the suppliers are definitely responsible。

Needless to say, we have suffered a great loss from this, as we cannot sell the sweaters in this condition to our customers。 We ask you to conduct investigation at your end and reply to us。

Sincerely yours,

Li Ming

对举报信的回复范文 篇2

尊敬的**市物价局:

您们好!

我们是来自**省**市一所职业技术学校07级的几十名学生。

我们在学校里待了3年至4年不等,但我们发觉我们的母校一直变换名字,08年前,我们学校使用的名字为:“**市国防学校”,自称为**省国防军事学校的分校。08年之后,政府不允许国防办校,学校被更名为“长征职业学校”。09年之后,学校又打出“华海职业技术学校”的名字。我们的毕业证书上的学校落章为““**市国防学校”和“长征职业学校”。

《中等职业学校收费管理暂行办法》:学费由学校财务部门统一收取,到指定的物价部门申领收费许可证,并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。第十二条中等职业学校除收取学费和住宿费以外,未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准,不得再向学生收取任何费用。

《中国民办教育促进法》:

第三十七条民办学校对接受学历教育的受教育者收取费用的项目和标准由学校制定,报有关部门批准并公示;对其它受教育者收取费用的项目和标准由学校制定,报有关部门备案并公示。

至今,我们从没看到过我们学校的收费许可证,也没有把收费细则公布给我们学生看,我们怀疑我们学校存在违法收费的行为,故向贵局举报投诉,希望贵局:

1、依法调查““**市国防学校”和“长征职业学校”是否在贵局进行依法申请收费许可申请?是否存在违法收费的情形。

2、现时学校仍然在运作,希望贵局同时查证现时收费情况是否合法。

3、由于同学众多,为方便传达,烦请贵局以书面回复我们此事的处理结果。

20xx年6月7日

学校学生代表

投诉信怎么写

写投诉信应本着真实的原则,如实的反映情况,投诉信应包括以下几部分:

三、投诉的事实与理由。

四、具体赔偿要求。

五、与事实有关的证明材料,如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。

另外,投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本,并依法在投诉过程中提供新证据。旅游投诉是保护自身合法利益的手段,是旅游管理机关处理旅游质量等问题的行为。

投诉信基本特征是反映问题,诉说原由,目的是解决问题。写投诉信形式可以不拘一格,但反映问题时一定要把真实情况说出来,尽可能让人一看就明白。

第一,基本要素一个都不要少,一个都不要假。基本要素主要包括时间、地点、人物、事件、联系方式等,简单来说就是什么人什么时候在哪里遇到什么事情为什么没有解决,哪些问题需要报社提供帮助。联系方式包括投诉人和被投诉人的详细地址、电话、传真号码等。

第二,重点要突出,篇幅不宜长。投诉的内容要突出重点,尽量简明扼要,最好是在一至两页纸的篇幅内,把最想说的话说出来,让人一目了然。儋州市一位中学生投诉学校乱收费问题,她只用了不到100字的篇幅,另附一张收费单据(复印件)就把情况反映清楚了。

第三,尽可能提供证据,让人觉得你在理。投诉时最好提供足够的证据,让人觉得你投诉的内容真实可靠可信,更容易促进解决问题。通常在信中附寄的证据有:各种单据、证件、合同(协议)书、批文(批字、签字)、判决(裁定、鉴定)书等等。注意:邮寄或传真时只用复印件,原件自己保存好。

第四,注意时效,及早投诉。有好多事情是受时间限制的,如果超过规定期限(比如合同规定的期限、法律规定的时效),再行投诉有关部门依法可以不予受理。所以投诉要及早,要讲究时效。

对举报信的回复范文 篇3

尊敬的各位业主及使用人:

为了创造一个优美舒适、安全文明的现代居住环境,不断提高我们的物业服务水平,我们本着“我们多努力,让您更满意”的服务理念,现将我们三年来的物业服务报告呈现于您,以便您能够较全面地了解我们的服务内容,敬请您提出宝贵意见。谢谢! 报告内容如下:

一、 小区物业及我物业公司简介

我公司现为三级物业服务资质,资质证编号为622005351,公司地址位于兰州市城关区嘉峪关南路106号。

2008年1月我公司受委托管理的东航空港高层住宅小区,占地面积15200㎡,地上建筑面积19536㎡,地下建筑面积1732㎡,绿地面积约1500㎡,由1栋24层高层住宅楼(配有两部电梯,电梯运行正常),及地面停车场,物业办公用房组成。其中住宅面积19536㎡,地下人防工程及配电室、二次供水设备间、热力供热设备间1732㎡,地面停车场800㎡。小区供电、供水、供气、通讯、照明、消防监控、录像监控、可视对讲、机动车(非机动车)停车场地、物业管理用房等配套设施、设备齐全。小区提供24小时管理人员值班,24小时安保执勤,24小时维保、清洁绿化等管理工作。

一、 物业服务项目

(一)物业共用部位、共用设施设备的运行、维修、养护和管理;

(二)物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通,化粪池清掏;

(三)公共绿化的养护和管理;

(四)公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;

(五)车辆停放管理;

(六)物业档案、资料管理;

(七)装饰装修管理服务;

(八)其他便民服务(代收代发邮件、临时保管小件物品、废旧物品处理等)

(九)有偿增值服务(水暖维修安装、电器电路维修安装、家居清洁、装修后开荒清洁等)。 三、 客户服务

(一) 小区共有住户168 户,已经入住159 户,未入住9 户;

(二) 客户投诉

1、 投诉问题:三年共接到投诉1116 件,已经解决的有1087 件,尚未解决的投诉有29 件。

2、投诉集中在以下几方面: (1)环境卫生问题 (2)公共设施设备维修 (3)暖气供暖问题

对举报信的回复范文 篇4

格式一般如下:

XXX同志:

举报信可以分为开头,正文和结尾三大部分,举报信标题最好能概括举报的事项以及人物,比如对某某破坏公共环境的举报。举报信内容应该详细介绍举报案件的事实。空告状是指机关、团体、企业、事业单位和公民,依法向公安机关、人民检察院或人民法院揭发犯罪行为,请求依法惩处犯罪分子的书面材料。

对举报信的回复范文 篇5

举报信可以分为开头,正文和结尾三大部分,举报信标题最好能概括举报的事项以及人物,比如对某某破坏公共环境的举报。举报信内容应该详细介绍举报案件的事实。

空告状是指机关、团体、企业、事业单位和公民,依法向公安机关、人民检察院或人民法院揭发犯罪行为,请求依法惩处犯罪分子的书面材料。

对举报信的回复范文 篇6

Sunny Company

34 Zhongcheng Road

Jinlian Building

Shanghai

September 12, 2001

Sales manager

Elegance Clothing Company

45 West Street, Nanjing

Jiangsu Province

Dear Mr。 Chang:

On September 10, our order for 280 womens cotton sweaters was duly received, but we regret to say that 40 cotton sweaters in white color were seriously soiled。

We had the case investigated immediately, and the result shows the damage was due to improper packing, for which the suppliers are definitely responsible。

Needless to say, we have suffered a great loss from this, as we cannot sell the sweaters in this condition to our customers。 We ask you to conduct investigation at your end and reply to us。

Sincerely yours,

Sunny Lee

Manager

对举报信的回复范文 篇7

投诉信及回复范文_书信模板_表格/模板_实用文档。假如你是王华,在第一百货商店买了一部 SQ200 手机,发现手机有质量问题,写信给商 店经理投诉。内容如下: 1. 不能拍照,不能收发信息,等等。。。 2. 希望对方可以允许你退货或者是......

【如何处理用户投诉】 服务投诉回复范文 如何处理用户投诉? 当客户暴跳如雷打来电话,抱怨对服务不满时,你将如何处理?可能每 个人面对这种情况处理的方法也不尽相同,由于我负责了多年用户投诉受 理工作,借此分享一下处理用户投诉的方法......

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对举报信的回复范文 篇8

Dear Sir,

I am writing to let you know the deplorable attitude of one of your staff member. I received my telephone bill for the previous month from you and thought there were some errors in calculation: I had been overcharged for two overseas calls.

However, when I called your Complaints Department, the girl who answered my phone was very rude. For one thing she interrupted me continually, for another she even said that the fault was my own. Needless to say, such a way of dealing with customers is unacceptable.

I would like to suggest that the girl in question should be disciplined, and instructed on the proper way to deal with clients. And I hope she can make formal apology to me.

An early response will be appreciated.

Sincerely yours,

Donna

对举报信的回复范文 篇9

Dear Mr. Gao,

I have to write this plain letter even it is a little bit interruptive to you. I bought a color television in your emporium the other day,but there was no image when I turned it on at home. There might be something wrong with the new-bought TV,so I went back to find the exact salesperson to ask for changing a new one. She refused me without any politeness. Im wondering how can you treat customers like this? Im writing to ask my money back if you can not provide a new one.

Yours Sincerely

XXX

对举报信的回复范文 篇10

白色污染是人们对垃圾污染环境的一种形象称谓。在各种公共场所到处都能看见大量废弃的塑料制品,它们从自然界而来由人类制造,最终归结于大自然时却不易被自然索消纳,从而影响了大自然的生态环境。从节约资源的角度出发,由于塑料制品主要来源是面临枯竭的石油资源,应尽可能回收,但由于现阶段再回收的生产成本远高于直接成本,在现行市场经济条件下难以做到,这也许是产生白色污染的原因。

白色污染的危害:

一。破坏市容环境。遗弃的塑料制品随处可见,是造成环境脏,乱,差的一个重要原因,同时影响城市形象。

二。危害人体健康。遗弃的塑料制品如沾有污染物,会成为蚊蝇和细菌生存,危害人体健康。

三。影响农作物成长。农田使用的塑料薄膜老化后,会破碎遗留在田间。破坏土地结构,阻碍植物吸收养分及根系生长,影响农作物生长。

四。危及动物安全。散落在江河湖海及田野的废塑料碎片被动物及水生物误吃,会导致动物生病及死亡。北京动物园的长颈鹿误吃塑料袋致病,“国宝”熊猫因误吃塑料袋致死的事也又发生。

五。若塑料被填埋,将直接占用土地,且1000年内难以降解,影响土质结构;若被燃烧,则会产生有害气体,污染大气。

针对以上的危害,我提出以下建议:

一。在社区做宣传,宣传白色污染的危害,教导人们爱护环境。

二。同学们周末在小区里走走,发现塑料制品,应立即捡起,扔在附近的指定的垃圾桶内,做一名环保小卫士。

三。杜绝使用一次性塑料袋,在买东西时,应带环保袋。

四。从自己做起,不乱扔垃圾。

我在这里恳请大家爱护,保护自己的家园,加强自己的环保意识。这样才是解决“白色污染”的最可行的办法。

下面是几条关于环境污染的作文题材:

1、全球变暖与城市“热岛”

全球变暖会引起世界各地区降水与干湿状况的变化,进而导致世界各国经济结构的变化。中纬度地区将会因气候变暖使蒸发强烈而变得干旱,现在农业发达的地区将退化成草原;高纬度地区则会因变暖而增加降水,温带作物将可以在此安家。但就全球来看,气候变暖对世界经济的负面影响是主要的,得到好处的仅是局部某些地区。

城市的气xxx近郊要高得多,如同一座暖和的岛屿。我国最大的城市“热岛”北京,比郊区温度高出9。6度,上海与郊区的最大温差也达6。8度。造成城市“热岛”效应的原因在于城市人口集中并不断增多,工业发达,居民生活、工业生产和汽车等交通工具天天要消耗大量的煤、石油、天然气等燃料,释放出大量的人为热。还有一个原因是城市中由混凝土、石料、砖瓦堆砌成的建筑群与柏油、水泥、陶瓷、石料等铺设的路面、人行道、广场,代替了原为植被、作物覆盖的自然地面。它们反射率小,热容量高,大量吸收太阳能。

2、物种迅速灭绝

由于人类活动的影响,尤其是人们乱伐森林、滥垦草原,以及环境污染,造成了野生

动植物栖息地或生长地的丧失和生活环境的恶化,再加上人们滥捕滥猎野生动物,使世界上许多种野生动植物已经灭绝或濒临灭绝。

国际保护自然联盟1996年发表的濒危物种《红色警报名单》显示,世界现存4500种哺乳动物中,面临绝种的已占24%,而现存约9500种鸟类中,有12%即将灭绝。在已知的大约1万种木本植物中,濒临绝种的约占6%,其中1000种左右危在旦夕。每24小时就有150~200种生物物种永远离别地球,据资料表明,目前地球上物种灭绝的速度比形成的速度快100万倍。中国是野生动植物十分丰富的国家,但是,中国生物的多样性正面临严重的威胁。被子植物中,濒危种有1000种,极危种28种;裸子植物濒危种63种,极危种14种,已有1种灭绝;脊椎动物受威胁的有433种。

3、世界水资源严重不足

随着世界人口的急剧增长,用水量不断增加,加上水污染日益严重,使许多本来可以

利用的淡水资源遭到破坏。目前世界上60%的地区面临供水不足,已有20%的人口难以得到清洁水,50%的人口无法得到卫生用水。许多国家用水紧张,近年来美国、日本及东欧许多国家都出现了水资源不足的问题,甚至连淡水资源比较丰富的俄罗斯与加拿大,有些地区也受到缺水的威胁。非洲的一些国家连年干旱,缺水直接威胁着人们的生存。有人预计,水危机将成为21世纪城市里“最轻易引起争端的问题”。

4、环境问题的全球性

环境问题不仅是某个国家或某个区域的问题,目前已经发展成全球性的问题了。一个地区发生环境问题,影响的范围往往会大大超过该地区。例如,酸雨随着大气的运动,能影响到很远的地区;国际性河流上游被污染,将使河流全流域遭受影响……环境污染问题日益严重,废气、废水甚至固体废弃物都可以从一国转移到另一国。有些环境问题甚至影响着全人类的生存与发展。例如,亚马孙河流域热带雨林的破坏,会对全球的气候产生影响;大气中CO2浓度的升高和臭氧层的破坏,更是威胁着全人类。

5、我国的资源状况

从自然资源总量讲,我国许多种自然资源的总量都在世界前列,称得上是地大物博的

资源大国。但我国人口众多,各类资源的人均占有量都是很少的。人均资源相对不足,是我国资源方面的基本国情。

我国耕地面积居世界第四位,人均耕地占有量却只相当于世界人均值的1/3;森林面积居世界第六位,人均森林占有量只相当于世界人均值的1/5;我国矿产资源储量总值居世界第三位,人均占有量相当世界人均值的3/5……而且随着我国人口持续增多,各种资源的人均占有量还会继续下降。人均资源相对不足,已成为我国经济发展与人民生活水平提高的制约性因素。我国的资源还存在地区分布不均衡的特点。例如我国水资源南方多、北方少,耕地资源却南方少、北方多,很不利于农业的发展。

6、大气污染

科学家发现,至少有100种大气污染物对环境产生危害,其中对人体健康危害较大的

有二氧化硫、氮氧化合物、一氧化碳、氟氢烃等。大气污染物严重危害人的气管、肺等呼吸系统。

造成大气污染的途径主要是工业生产与交通工具排放的废气和尘埃,工业生产排放出的尘埃颗粒物还吸附了许多有毒有害的物质。这些污染物在大气中还会发生各种化学反应,生成更多的污染物,形成二次污染。二氧化硫是大气污染物中最普遍的一种,它在大气中通过反应可形成硫酸烟雾,甚至形成酸雨。氮氧化合物、一氧化碳和碳氢化合物也是大气中常见的污染物,它们在阳光下,发生光化学反应,可形成光化学烟雾。

大气污染物在空气中积累,导致空气质量下降,直接危害人类健康,而且使全球气候变暖,臭氧层遭到破坏;污染物随风飘散,甚至影响农业、林业和畜牧业,美国每年因此损失数亿美元,我国的损失也相当严重。

7、熟悉沙尘暴

沙尘暴,又称黑风暴,是发生在沙漠地区的一种自然现象。沙漠地区的大量流沙,是沙尘暴的沙源,春季的大风是沙尘暴的凭借力量。

近百年来,由于人类过度垦荒,过度放牧,乱砍滥伐,使地表植被遭到严重破坏,大片土地成为裸地,随着荒漠化的不断加快,沙尘暴的范围也逐渐扩大了,沙尘暴的程度也逐渐加重了。2000年春季,首都北京连续八次遭到沙尘暴的袭击。据科学家计算,在一块草原上,刮走18厘米厚的表土,大约需要2000多年的时间;如把草原开垦成农田,则只需49年;若是裸地,则只需18年。从沙尘暴的起因与发展来看,人为破坏环境,破坏地表植被是沙尘暴最重要的起因。只有保护好植被,防止土地沙漠化,才能真正减少沙尘暴危害。

我国的沙尘暴灾难可以说是俞演愈烈。据专家统计,从1952年到1993年,我国西北地区发生沙尘暴的次数是:50年代5次,60年代8次,70年代13次,80的代14次;1993年发生了一次剧烈的黑风暴事件。之后,每年四五月份,甘肃河西走廊至少要发生一次,而在2000年,连续就是8次。据权威专家分析,在10—20年内,面对人口越来越多,生态环境越来越恶化的现状,假如不采取得力措施,我国沙尘暴的频率、强度和危害程度还有进一步加剧的可能。

8、世界上最严重的一次沙尘暴

1934年5月12日,美国发生了地球上最严重的一次沙尘暴。这次沙尘暴起自美国西部平原。一股强风暴迅速擦过西部广阔的土地,将千顷农田的沃土卷起,并以每小时60—100千米的速度,咆哮着由西向东横扫了整个美国国土。连刮3天的这次沙尘暴,将美国西部的表土层平均刮走了5—13厘米,从而毁掉耕地4500多万亩,造成西部平原的水井、溪流干涸,农作物枯萎,牛羊大批死亡。

在历史上,北美大陆到处森林茂密,水草丰美,野生动植物十分丰富。随着美国的西部大开发,大片森林、草原被毁。美国人几乎砍光了从大西洋畔一直到大平原区的无际的森林,使土地裸露,失去植被保护,种下了祸根。

9、水俣病与痛痛病

1953年,在日本九州熊本县的水俣镇发生了一场希奇的流行病。首先是出现了大批病猫,这些猫疯了一般,步态蹒跚,身体弯曲,纷纷跳海自杀。不久又出现了一批莫名其妙的病人,病人开始时口齿不清,表情呆滞,后来发展为全身麻木,精神失常,最后狂叫而死。多年之后,科学家们才找到这种怪病的起因:汞中毒。原来在水俣镇有一家合醋酸的工厂,在生产过程中用汞做催化剂,然后把大量的含汞废水排进了水俣湾。汞的毒性很大,在水中微生物作用下,转化成毒性更大的甲基汞,在鱼、贝等体内富集,人吃了这些被甲基汞污染的生物才得了可怕的水俣病。甲基汞会聚集在人脑中,损害脑神经系统,因此猫与人都疯了。

痛痛病也发生在日本。在日本富山县,当地居民同饮一条叫作神通川河的水,并用河水浇灌两岸的庄稼。后来日本三井金属矿业公司在该河上游修建了一座炼锌厂。炼锌厂排放的废水中含有大量的镉,整条河都被炼锌厂的含镉污水污染了,河水、稻米、鱼虾中富集大量的镉,然后又通过食物链,使这些镉进入人体富集下来,使当地的人们得了一种希奇的骨痛病(又称痛痛病)。镉进入人体,使人体骨胳中的钙大量流失,使病人骨质疏松、骨胳萎缩、关节疼痛。曾有一个患者,打了一个喷嚏,竟使全身多处发生骨折。另一患者最后全身骨折达73处,身长为此缩短了30厘米,病态十分凄惨。痛痛病在当地流行20多年,造成200多人死亡。

10、噪声污染

噪声指人们不需要的声音,不论什么声音,只要令人生厌,对人们的生活形成干扰,就都被称为噪声。工厂里机器的轰鸣,道路上汽车的喇叭声,人群的喧闹等,都是令人头痛的噪声。有时节奏强烈的摇滚音、迪斯科等也会成为噪声,影响到人的生活及健康。

强烈的噪声会引起听觉器官的损伤,假如是长期在机器轰鸣的厂房工作的人员,其听力往往不及一般人。噪声还会严重干扰人的中枢神经,使人神经衰弱、消化不良,甚至恶心、头痛。噪声对于人的正常生活工作也有很大影响,它会使人失眠,没有食欲,产生烦恼等不愉快的情绪。科学家还发现,长期受噪声刺激还会削弱人的免疫系统的功能,使恶性肿瘤的发生率不断提高。

11、可持续发展的概念

世界环境与发展委员会在《我们共同的未来》报告中,对可持续发展作了明确的定义:可持续发展是这样的发展,它既满足当代人的需求,又不损害后代人满足其需求的能力。

可持续发展是一个综合的概念,其丰富的内涵概括起来有三点:生态持续发展、经济持续发展和社会持续发展。生态、经济、社会的持续发展相互联系、相互制约,共同组成一个复合系统。可持续发展要求人们与自然和谐共处,能够熟悉到自己对自然、社会和子孙应负的责任。要求人们必须具有很高的道德水准,保护好人类生存和发展所必需的资源和环境基础。

12、中国的家底与可持续发展

为了向高层决策提供参考,中国科学院做出《中国可持续发展报告》。该报告首次展示出中国所面临的严重问题。中国的国土环境具有先天脆弱性,明显超出全球平均状况。国土面积60%是山地或丘陵,70%每年受季风气候影响,55%不适宜人类生活和生产;35%经常遭受土壤侵蚀的沙漠化,33%是干旱或荒漠地区。水资源人均占有量为世界的1/4,是世界上13个贫水国之一。中国的人类活动具有明显的破坏性,高出世界平均水平3至3。54倍,每人每年搬动土石方数量是世界平均值的1。4倍。从隋朝至今,中国人口从约4600万增加到11亿,每年平均灾难次数也从0。6增至3。9,增加6。5倍。中国农业牧矿等12大类行业的发展成本均高于世界,世界平均用1美元办成的事,中国至少要花1。25美元。

对举报信的回复范文 篇11

Dear Mr. Chang:

On September 10, our order for 280 womens cotton sweaters was duly received, but we regret to say that 40 cotton sweaters in white color were seriously soiled.

We had the case investigated immediately, and the result shows the damage was due to improper packing, for which the suppliers are definitely responsible.

Needless to say, we have suffered a great loss from this, as we cannot sell the sweaters in this condition to our customers. We ask you to conduct investigation at your end and reply to us.

Sincerely yours,

Li Ming

对举报信的回复范文 篇12

回复是对事件的解释,是对问题的归纳,是解决问题的有效措施。下面是举报信回复范文,欢迎参考。

举报信回复范文(一)

举报信回复范文篇1、举报信回复范文

举报信回复范文(一)

举报信回复范文

举报信回复范文

举报信回复范文(二)

举报信回复范文:对举报事件的解释

举报信回复范文(三)

举报信回复范文篇3

举报信回复范文(一)

举报信回复范文(二)

举报信回复范文篇4

举报信回复范文篇5

举报信回复范文篇6

举报信回复范文(三)

举报信回复范文篇7

举报信回复范文范文篇8:

举报信回复范文篇9:

举报信回复范文篇10:

举报信回复范文篇11:

举报信回复范文篇12:

举报信回复范文篇13:

举报信回复范文篇14:

举报信回复范文篇15:

举报信回复范文篇16:

举报信回复范文篇17:

举报信回复范文篇18:

举报信回复范文篇19:

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举报信回复范文借鉴举报信回复范文

对举报信的回复范文 篇13

Dear Sir or Madam,

I used to be a faithful customer of your shopping center for the past years and most of the time i enjoy my experiences of shopping here。However,today i wae irritated by one of your salesman。

Today,i was trying to choose some T—shirts suitable for me,but the first several T—shirts i tried were not my style。Therefore,i ask him if there are more ones that can be recommended by him。Unexpectedly,he was so impatient and said rudely,^How do i know what you like^。I was hurt。

With this letter,i hope i can draw your attention to the flaws in your sales service,which should be improved immediately。

Yours,

对举报信的回复范文 篇14

后面还有多篇英语投诉信范文带翻译!

Dear Manager,

Now I am writing to tell you that I bought a TV set from your shop several days ago。 But when I brought it home and turned it on, I found it didn’t work properly。 So I took it back to the shop and told the assistant what had happened。 To my surprise, your assistant didn’t help me to solve the problem。 On the contrary, he shouted at me rudely and refused to examine it。

I know that your shop enjoys a high reputation of good service, so I bought the TV set in your shop。 But today, I am sorry to find that such service should have happened in your shop and your assistant didn’t seriously think of the interests of customers。

I hope you will look into the matter and give me a reasonable explanation。 I am waiting to know how you will deal with it。 Thank you for your consideration and I am expecting an early reply。

Sincerely yours,[由整理]

Tom

对举报信的回复范文 篇15

Dear Sir or Madam,

I, as a devoted customer of your online shop, am writing the letter to file my dramatic complaint about the poor quality of your E-book and the poor attitude of your server.

The detailed problems are as follows. To begin with, there is something wrong with screen of the E-book, which has been broken deliberately or unintentionally. In addition, it does not work occasionally, which hamper using ordinarily. Most importantly, the product does not comply with your description previously both in style and faculty. Most importantly, servers response of not providing refund and exchange a new one makes me overwhelmed with outrage.

I would appreciate it if you could refund or exchange a new one for me. I’m looking forward to your reply at your earliest convenience.

Yours sincerely

Li Ming