营业员个人简历范文 第1篇

营业员。又是药店的核心之一，一个药店的好与不好，一大半就是看这个药店的营业员如何，药店大多数是做回头客的生意，而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋，要给病人以安全感。。等等，药店的营业员可不是闹着玩的。。要治好病的同时又要赚到钱，这个才是艺术

营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂，。

营业员以微笑服务为主题

我学到了不少的有关于药品方面的知识，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，准备这一天的上班。当看到消费者，我都会微笑的说:“先生，(或其他)您好!”类似的礼貌用语，如“对不起”p……

每一位消费者都是抱着某种需求才走进药店的，因此药店营业员要尽快了解消费者的真正购买动机，才能向他推荐最适宜的药品。

观察+试探+咨询+倾听=充分了解消费者需求--药店营业员销售方程式

观察+试探+咨询+倾听=充分了解消费者需求--药店营业员销售方程式每一位消费者都是抱着某种需求才走进药店的，因此药店营业员要尽快了解消费者的真正购买动机，才能向他推荐最适宜的药品。那么，怎样才能了解到消费者的购买需求呢?

察颜观色

透过仔细观察消费者的动作和表情来洞察他们的需求，找到消费者购买意愿产生的线索。

1、观察动作。消费者是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药店营业员注意观察消费者的这些举动，就能够从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时，消费者是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其说药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明消费者对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对消费者的胃口。店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待消费者，要尊重消费者的愿望。

试探推荐

透过向消费者推荐一、两件药品，观看消费者的反应，就能够了解消费者的愿望了。例如:一位消费者正在仔细观看消炎药，如果消费者只是简单地应酬了一句，那么药店营业员能够采用下方的方法探测这位消费者:

“这种消炎药很有效。”消费者:“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想，然后再告诉我，您也能够去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。”就这样，药店营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。消费者所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如:“您要买什么?”消费者:“没什么，我先随便看看。”药店营业员:“假如您需要的话，能够随时叫我。”药店营业员没有得到任何关于消费者购买需要的线索。因此，药店营业员必须要仔细观察消费者的举动，再加上适当的询问和推荐，就会较快地把握消费者的需要了。

营业员个人简历范文 第2篇

姓名：

性别：男

身高：167

婚姻状况：未婚

籍贯：湖南湘西

政治面貌：共青团员

目前所在地：长春二街

求职意向

期望职位：营业员，

职位类型：全职

工作地点：义乌市

工资待遇：面议

住房要求：自行解决

工作经验

工作经验：1年

工作经历：

2011-03--2011-06福田市场铭宏五金工艺品营业员

教育背景

最高学历：高中

毕业院校：吉首四中

所学专业：普通

营业员个人简历范文 第3篇

基本信息

真实姓名：王xx

性别：女

年龄：24岁

身高：160CM

婚姻状况：未婚

户籍所在：贵州省贵阳市乌当区

最高学历：大专

工作经验：1-3年

求职意向

最近工作过的职位：东姿卫浴

期望工作地：贵州省/贵阳市

期望岗位性质：全职

期望月薪：2000~3000元/月

期望从事的岗位：营业员/店员

期望从事的行业：教育/培训,餐饮/娱乐/休闲

技能特长

具有较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力

教育经历

贵州轻工职业技术学院(大专)

起止年月：2011年7月至20xx年7月

学校名称：贵州轻工职业技术学院

专业名称：无

获得学历：大专

工作经历

东姿卫浴-营业员

起止日期：20xx年4月至2016年5月

企业名称：东姿卫浴

从事职位：营业员

营业员个人简历范文 第4篇

基本资料

姓名：xxx

性别：女

出生日期：1988年11月14日

身高：168cm

婚姻状况：未婚

身份证号码：114

户口所在地：内蒙

现在所在地：

应聘职位：超市营业员

个人特长：熟练操作boss系统及掌握移动业务知识

语言能力

普通话：优秀

掌握方言：

能力：良好

英语：一般等级：

其它语言：

能力：一般

等级：

教育或培训经历

毕业院校：内蒙古计算机学院

学历：大专

所学专业：计算机

时间地方学校/机构专业学历证书编号——内蒙古计算机学院计算机大专

工作经历

——移动公司(合资企业)工作职位：前台营业员离职原因：因工作调动工作描述：20xx年10月——20xx年2月曾在金川开发区(南区)，沟通100营业厅担任前台营业员工作。

在工作中我体会到，只要把每一件小事做好、做细、压力也是动力。

自我评价：

一个带有真诚微笑的我，随时让自己保持一个良好的心态，因为我觉得欢乐可使心中保持着阳光，所以我要做一个精神的强者，对自己说：“我能”。

凭营业厅工作一年多的经验，因而能够熟练操作boss系统及掌握移动业务知识。

曾在金川营销中心，沟通100营业厅，任职前台营业员工作一年多。

我热爱前台服务这项工作，在工作中品尝了酸甜苦辣的人生百味，也体会了他给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与理解。

营业员个人简历范文 第5篇

基本情况

姓名：xxx

年龄：22

现居住地：徐州市区

婚姻状况：未婚

民族：汉族

身高：171cm

体重：60kg

应聘职位：商场营业员，导购员

学历：中专技校

个人联系方式：

工作经历

—至今 xx二店商场某男装营业员

工作内容：

1、负责店面接待工作，为客户介绍产品。

2、检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。

3、检查货量不足之商品，准备订货或催货。

4、检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。

5、检查条码及价钱是否正确

6、随时帮顾客解决问题，处理当日之到货。

工作能力专长

能吃苦，销售能力强，有一定的销售技巧，积极提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额，可以及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助商场改善经营策略和服务水平。

自我评价

虽然营业员的工作起点低，人人都可以做，但并不是人人都可以做好的，根据以往的商场从业经验，我已具备良好的服务心态，并热爱销售工作，可以适应商场的营业时间。

营业员个人简历范文 第6篇

个人信息

xxx

性别：女

民族：汉族

出生年月：

婚姻状况：未婚

身高：158cm

体重：45kg

户籍：

现所在地：

毕业学校：

学历：高中

专业名称：会计电算化

毕业年份：5年

工作年限：一年以内

教育/培训

20xx年9月-20xx年7月达州巨全双语学校高中

工作经历

达州鑫丽都商务酒店

20xx年9月-20xx年3月

企业性质：私营企业

行业类别：餐饮、娱乐、酒店

担任职位：其他类-其它相关职位

工作描述：

1对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语.

2、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

3、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

4、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

5、按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得自兑外币。

6、每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。

6、备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名，可在总经理电话同意后补签)，不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

离职原因：个人原因

技能专长

语言能力：

计算机能力：

技能专长：

求职意向

求职类型：全职

希望职位：宾馆饭店/餐饮旅游类

职位名称：收银员;服务员;营业员

希望地区：四川达州;

待遇要求：1500元/月可面议;不需要提供住房

到职时间：可随时到岗

其他资料：

自我评价：

本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。

营业员个人简历范文 第7篇

营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，详细内容请看下文药店营业员年度总结。

在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足。

要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功。

作为一名合格的营业员呀护士个人工作总结以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情.对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。

营业员个人简历范文 第8篇

营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。

在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足。

要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功，可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。

作为一名合格的营业员以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情.对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成这个交易。

在这半年里虽能完成任务,但还有许多毛病,希望能在领导的指导和自己的努力下,更好的完成下半年的任务,为我们的20xx年画上一个完美的句号!

营业员个人简历范文 第9篇

个人基本信息

姓名：xxx

性别：男

出生日期：1992年03月

户籍：徐州

学历：中专

电话：139xxxx

电子邮件：

期望工资：不低于1千/月

自我评价

有过一年以上的店面销售工作经验，有很好的.统筹能力和协调沟通能力，配合领导完成一营销任务，虽然营业员的工作没有什么技术含量，但是却是一个不可缺少的岗位，并且在这个岗位中，学会了如何与客户打交道，如何与同事团结合作，具备很好的分析和解决问题的能力，喜欢接受难度较大的工作挑战。

工作经历

20xx/09——至今：徐州新东方学校

所属行业：教育/培训职务：导购营业员

工作内容：

1、书店的图书零售工作；

2、负责店内布置、图书陈列，图书的及时补充；

3、负责解答读者的咨询，进行导购；

工作经验：

熟悉、了解图书零售工作，工作积极主动，能吃苦耐劳；具有良好的服务意识和较强的沟通能力，具有亲和力；熟练使用办公软件。

营业员个人简历范文 第10篇

姓名：李海燕

姓别：女 年龄：18岁

应聘职位：药店营业员

期望薪资：1500-2500元/月

学 历：大专

工作经验：无经验 现居住地：合肥包河区大连路

自我评价

我是合肥卫生职业学院2014届应届毕业生，在校学习两年，另外在药店有一年的工作实习。我希望能找到一份药店营业员或是在医药公司相关工作。我在校期间成绩优秀，为人诚信可靠，对药学基础知识都非常的熟悉。

教育经历

2012-9 至 2014-6合肥卫生职业学院药剂专业

营业员个人简历范文 第11篇

自工作以来，在各药店领导和各位同仁的悉心帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。 在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识。

营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务。服务态度、工作作风、仪容仪表等直接影响服务效果和企业的声誉和形象。从某种意义上讲，营业员就是企业的象征和代言人。正是由于营业员的这种与顾客直接打交道的特殊地位，可以从营业员身上找到一条企业公关和广告的捷径。因此，通过提高营业员的整体素质，塑造最完美的营业员形象，可以有效地树立药店形象并达到良好的广告宣传效果。

营业员个人简历范文 第12篇

转眼间，我来到xx工作已经快三年了。在xx大药房xx店店长和同事们的关心帮助下，我学习到了更多的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将近三年来的工作总结如下。

一、工作回顾

进入xx以后，在药店领导和各位同仁的关怀帮助下，首先，我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时，被分在了中药区，虽说本人过去从事西药销售，接触中药知识不多，但是也了解中药的活是又脏又累，可正是这样的分工，使我对中西药知识有了全面的了解，掌握了更多地知识，因此，做起来也比别人得心应手得多，获得了很多这方面的知识和经验。

其次，工作这几年来，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样，深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的，做一个合格的药品把关者，是最重要的职责。因此，我时刻不忘自己的责任，热情接待顾客并作详细的解答，同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，既为患者提供安全、有效、廉价的药物，又让患者能够放心地使用。在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同时，业余时间本人能够一贯坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制

度》、《商品质量养护》等相关法规，认真参加GSP认证、药品养护的有关工作，为药店获得GSP认证、做好药品养护的有关工作，起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核，提高了自己的综合素质。

二、工作目标

在今后的工作中，我在全面学习的同时，重点学习专业知识，掌握更多的业务技能，进一步深化对药理学的理解，更好地胜任本职工作。在工作作风上，遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，不折不扣地完成领导交给的任务。最后，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，熟练业务，提高工作效率，积极响应公司加强管理的措施，干好本职工作，为药业的发展做出贡献。

药店营业员工作总结

零售药店营业员工作总结

药店营业员个人总结

药店营业员年终个人工作总结

药店营业员个人年终总结

营业员个人简历范文 第13篇

锦和家居 - 销售

起止日期： 2013年1月至2014年2月

企业名称： 锦和家居

从事职位： 销售

业绩表现： 每个月完成自己的销售业绩，不断的学习销售经验。

企业介绍： 经营民用，办公家具的大型商场。

技能特长： 五年的工作经验，性格开朗、积极上进;具有良好的团队精神和人际关系，对待工作认真负责、勤恳耐劳，耐心细心，同时善于并热爱与人沟通交流;敢于开拓创新，有着强烈的事业心与责任感，对人生和事业充满热情和憧憬。

自我评价

本人处事认真，与人和善，能够胜任上司交代的工作，有过销售，收银及管理的经验。

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