抗拒点总结(通用21篇)

抗拒点总结 第1篇

今天天气不错，阳光明媚，气温适宜。一大早和队友结伴而行去上班，路上相谈甚欢。除了交流工作中的心得体会，大家最关心的问题就是什么时候能回上海。

掐指一算，来到武汉已经40多天了，回想一下，刚来的时候大家问的最多的问题是如何做好防护，很少听到有人问什么时候能回家。经过40多天的抗击新冠病毒斗争，现在全国疫情已得到了有效控制，武汉的新增病人越来越少，出院的越来越多，而且不断的有方舱医院闭仓，定点医院病房关闭。眼看着形势越来越好，大家的思乡之情逐渐突显出来。

在外面时间久了，归心似箭是人之常情，毕竟大多数人都有家庭，有父母，有爱人和孩子，虽然每天都能视频，但是无法弥补距离产生的`缺憾。然而，抗击新冠肺炎是一场硬仗，目前处于攻坚阶段，越到最后越要谨慎小心，此时此刻我们必须先放下儿女情长的思想包袱，继续保持精神饱满的工作状态，不能停顿、不能大意、不能放松。我们要不忘初心、牢记使命，坚定信心、顽强奋斗，继续发扬救死扶伤的大爱精神，全心全意为病人服务，坚决夺取抗击新冠肺炎斗争的全面胜利。

来到金银潭医院，除了小鸟的叽喳声，周围一片寂静。绕过花园，穿过小树林，远远的看到“武汉市金银潭医院”这一行大字，心中情不自禁的产生了一种使命感和自豪感。在这里的每一个工作人员都值得尊敬，每一个病人都值得积极救治，每一天都发生着令人感动的故事，每一天都会有不同的`心得体会，每一天都会遇到不同的人，在金银潭医院的每一天都值得珍惜和回忆。

我记得有一个病人，我鼓励他要保持愉快的心情，结果他说：“哭也是一天，笑也是一天，干嘛不让自己开心快乐一点呢？xxx你放心，我心态很好，天生的乐天派。”病人的一番话，让我也深受教育。积极乐观的人生态度，就是要坚持历史唯物主义观点和革命的乐观主义精神，不论遇到任何艰难险阻，都不丧失前进的斗志和必胜的信心，不论碰到什么风云变幻，都不迷失方向，止步不前，永远对事业，生活和未来充满希望。

抗拒点总结 第2篇

1、 家长您是希望小孩子现在辛苦一点点，还是将来痛苦一辈子，人是先苦而后甘人生才甜蜜的，否则先甘后苦人生会枯涩的，有的时候一点点的压力反而是动力，要想让孩子赢在起跑线上，这点负担是要有的。

2、 家长您觉得让孩子学习英语是给孩子增加负担，但孩子不这样认为，回想一下我们的童年，我们学了好多东西，是痛苦的记忆吗？不是，相反我们在想那时候要多学一些知识就好了，好多人都很后悔没有好好把握我们的上学时代，同样的遗憾不要在孩子身上再次留下，让孩子现在去学是为了增加以后更大的竞争力。我想不是给孩子增加负担，应该是给孩子增加竞争的砝码，对吗？

抗拒点总结 第3篇

xxx的目光，都在关注疫情的前线，经历了一个多月的时间，抗击疫情斗争进入攻坚战。医护人员的治疗方案，进行到了第五个，我们也欣慰地看到，治愈率在提升，死亡率在下降，大家对待疫情的态度也比之前的不以为然，到高度重视，丝毫不懈怠。这么多人的努力，让我们更加心痛医护人员的日夜奋战。疫情攻坚，致敬疫情前线的医护人员，为你们点赞。

一、勇敢，是你们职业操守的底线

疫情肆虐，谁的生命都是宝贵的资源。保护病人的同时，也要保护自身的安全。面对各种各样的危重患者，你们冲在前，忘记了自己也是易感人群。虽有防护服，但是内心对疫情评判，也是时刻放在心间。和死神较量、和时间赛跑，都忘记了自己也是普通一员。疫情前线，坚持着职业操守的底线，为了更多的病人恢复健康，我们看到了你们每个人的勇敢，为你们点赞。

二、执着，面对病毒决不手软

从感染到发作需要一段时间，每位病人来到你们面前，都是带着健康的渴望，与病毒作战。认真接收每一名病人，从检查到治疗，每一个环节都认真、一丝不苟。尤其是ICU病房，与死神作战，让每位病人生还，战胜死神，面对病毒的纠缠，决不手软，为你们点赞。

三、坚韧，给疫情攻坚争取时间

每个人都知道，这种病毒有极强的传染。我们的医护人员，明知山有虎，却又要在保护自己的同时，偏向虎山行。高强度的工作和高压的工作，给身心都带来了不小的困难。没有一个人叫苦，没有一个人喊难，每个人都拿出了坚持而不放弃的忍受力。面对危险与困难，坚韧，为你们点赞。

四、乐观，让自己变得强悍

一边带领病人与病毒作战，一边还要让自己有足够的体能支撑高强度的疫情攻坚战。保持乐观情绪，保持心中那份对职业的责任感、使命感，让自己变得强悍。让病毒看到你们望而生畏，让患者看到你们就心安，让家人看到你们别心痛，让全国人民看到你们，别泪流满面。疫情攻坚战，让自己变得强悍，因为敌人不会轻易地退缩，只要你们足够强悍，才能有机会冲出防线，走向胜利的那一天。为你们点赞。

五、勇气，不放弃，坚持到胜利的那一天

每个清晨的早晨，和患者一道迎接新的一天，这是一种与生俱来的.职业使命感，选择了救死扶伤的`职业，选择了与死神擦肩而过的瞬间，我们面对疫情的勇气，强大了自己，也安慰了哪些看着你们的感染者。鼓励每个人不放弃治疗，让这些患者看到你们的勇气就心安。一起加油，一起努力，坚持到胜利的那一天，为你们点赞。

疫情攻坚战，你们冲锋在前，鼓起必胜的号角，全国人们都在很你们站在统一战线，在_的领导下，我们一起努力，加油!疫情攻坚，值此致敬疫情前线的医护人员，为你们点赞。

抗拒点总结 第4篇

1、人常说：“时间就是金钱”要找就找一个大家公认的好机构。我们中心是在南宁市开业第二家万达早教，是全国172家连锁中心最早开业的五十家之一。上月开业的江南万达店也取得了另人瞩目的成绩，为什么呢？广西大学老师的孩子都在我们这里上课，教育局长的孙子也在这里，万达xxx的孩子也在这里，要选择就选择最有效果的学校，而不是去找没有太多成果和特色的学校。浪费时间，浪费金钱，浪费生命。

2、 我提个中肯的建议，您不妨安排孩子先听一下我们的体验课，参与过了，体验过了，感受过了，再做对比，我想是对孩子更加负责，对吗？毕竟选择不是看一看，而是身临其境的感受，对吗？

抗拒点总结 第5篇

另外，如果客户要求降价，你首先要确定客户认为产品到底贵在哪里？是买不起？还是同行更便宜？ 找到问题的根本后再进行针对性的解答，而不是客户说贵，你就找一大堆理由来搪塞。

企业家和销售部门可以根据自己的行业的特点，制定相应的话术，并且不断丰富话术库，做到有客户咨询，就能复制、粘贴，提高销售效率。

如果你自己不会做，教你一招，去“调戏”一下做得好的同行，问他们问题，看看怎么样回答的。但是不要说我教你的就行。

最后我们所有的企业都能提前了解到客户可能的反对意见，并对这些抗拒点做针对性的话术演练和背诵，能在面对客户的时候应对自如，而这一点也是高业绩销售团队的核心。

说到底， 无论做投资还是经营企业，必须都要有这样的调研，了解用户的抗拒点和提炼行业核心竞争力、行业分析的能力。

END

抗拒点总结 第6篇

一、如何发现客户购买的抗拒点

俗话说：台上一分钟，台下十年功。对于销售团队来说：销售一分钟，准备十个钟。

前面和大家分享2C《成就客户的销售三个阶段十大步骤》的时候，很多读者说，快点分享售中的如何谈单、如何谈价话术等问题，其实大家有没有留意到【步骤7：解抗拒】，就是如何解决客户的抗拒点。

▲成就客户的三个阶段十大步骤

因为客户不会因为你产品好，就一定要埋单，就像奔驰车很好，为什么这么多人不买？

有可能是价格太贵没钱买；也有可能跑起来没有宝马爽；或者外观太传统、太老气；甚至是你自己开的车比客户的车还好，让客户潜意识里认为卖给他的产品太好赚钱了等等。

这些就是你的产品好，但是客户却不愿意埋单的部分理由，销售术语叫做：抗拒点。

而 真正厉害的销售高手，不是能说会道，吹嘘自己的产品有多么好，而是非常善于发现客户的抗拒点，然后逐个解决的高手。

上次我参加一个公司的销售头脑风暴会，就根据我的模板工具【发现客户购买抗拒点】的七个步骤，帮助销售团队梳理了200多个抗拒点，以下是其中一部分，大家可以参考一下。

1、 客户对新产品认知问题

2、 我不会用这个产品

3、 价格问题：太贵了

4、 效果问题

5、 质量问题：性能不稳定

6、 地点：本地化的服务问题

7、 对公司信任问题

8、 你对我的行业是否熟悉

9、 有没有大客户案例

10、 物流问题

11、 售后服务问题

12、 付款问题：可不可以先货后款，押账周期可不可以长些

13、 还有你公司太小，没有什么经验

抗拒点总结 第7篇

1、我们课程不限次数，每天都可以来上课。平均下来孩子一天学习不到30元钱，您的一个小小的决定，但孩子学到的本领和机会却可以享用一辈子，哪怕我们少吃上一顿好的，但结果完全不一样。

2、刺激家长

您看你穿的衣服，烫的头都要花好多钱，现在给孩子投资大脑反而不舍得了。家长你知道未来靠什么竞争吗？靠的是脖子以上的部位在竞争啊，身体需要吃饭，脑袋也要吃饭啊，所以家长要给孩子投资，未来的竞争很激烈，很残酷，在说学习不应该用贵不贵来评价，而是值不值。你说呢？

3、俗话说三岁看老七岁看大，根长好了孩子做什么都能会成功。0~3岁是孩子扎根最关键的时候，怎么用价钱来衡量呢？

4、 先生有抽烟吧？叫他把烟戒掉省下来钱就够了，戒烟对身体也好，先生有喝酒吧，把酒戒掉省下来的钱就够了，何况喝酒还常常误事，爸爸在外面交际应酬才贵的，少应酬一次学费就有了。妈妈少买一件衣服，少买个皮包，少买双鞋子，学费就有了。学习是投资而不是消费。

5、小孩子的教育本来是就要投资的，现在要舍得花小钱，以后才不会花冤枉的大钱，小孩子小时候不把书念好，长大了就是花钱买个机会也没有了。

6、其实妈妈我告诉你，教材我能用钱买到，吃的，穿的，用的，都能买到，但错过小孩的黄金年龄，钻石年代，钱能够买得到吗？教育是不可逆的，青春是不再来的，古人云：“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”。这就是最佳的写照。

抗拒点总结 第8篇

疫情来得突然，疫情来得迅猛。在大灾大难面前，总是有那些美丽的模样浸湿着我们炙热的双眼，也触碰着我们敏感的神经，更颤动着我们温暖的心灵。

靠着这身“疫情就是命令，防控就是责任”的召唤，一批批无名英雄们选择逆风而行，把“小家”放在心里、把“大家”扛在肩上。有84岁高龄、两度与病毒作战的钟南山院士，是他的“疫”无反顾让我们看到了希望，鼓舞了信心，增进了斗志，在他的精确研判和分析下，病情正得到及时有效地抑制；有身患渐冻症的张定宇院长，是他的“疫”无反顾让我们看到了即便自己身体状态不好，却毅然战斗在抗击疫情、救治病人最前线的那份担当和责任；有夜以继日挥汗如雨的火神山建筑工人们，是他们的'“疫”无反顾让我们在这场与疫魔竞速的较量中取得最终胜利，让世界见证了“基建狂魔”式的中国速度。

当然还有无数的华夏儿女们，即便“宅在家要长蘑菇了”也不出家门半步，人人不信谣不传谣，用自己微小的力量抗击疫情，用爱与勇气直面困难，用信心与责任心共克时艰。我坚信，待春暖花开时，风是甜的，阳光是温暖的，万象更新，阴霾当愈，我们携手，繁花与共。

抗拒点总结 第9篇

第四个借口还是跟钱有关的。顾客会说：“这个东西我们公司没有预算，这产品跟我计划的投资不符合，这东西高过我的计划了。这时候怎么解决？

某某先生，我完全了解这一点，一个管理完善的公司需要仔细的编列预算，因为预算是帮助公司达成利润目标的重要工具不是吗？

他说“是”

为了达成结果工具本身应该具有弹性，你说是吧？

他说是啊，有道理。

假如今天有一项产品能帮贵公司带来长期的利润和竞争力，身为企业的决策者为能达到更好的结果，你是要让预算来控制你，还是你来控制预算？

抗拒点总结 第10篇

案例：

客户说：我要考虑考虑

业务员xxx先生，太好了，想考虑一下就表示你有兴趣是不是？

客户：是啊

业务员：这么重要的事，你需不需要和别人商量商量？

客户：不用了

业务员：你非常有主见，我非常欣赏你

你这么说该不是想赶我走吧？

客户：你别这么说，不会不会

业务员：那就放心了，表示你会很认真考虑我们的产品？

客户：是是是，我是很认真的

既然这么重要，你又会很认真地做出你最后的决定，而我又是这方面的专家，为何我们不一起来考虑考虑？你一想到什么问题，我就马上回答你，这样比较公平，你说是不是？坦白讲，你最想考虑的一件事实什么事情？请问是不是钱的问题？

客户：是

业务员：那太好了，原来是钱的问题，让我们来讲解一下为什么这个产品的价格那么高（你这时候再去回答真正的钱的问题）

“除了钱的问题还有别的问题吗？换句话说，这个要不是钱高你就买了吗？”

抗拒点总结 第11篇

白班10小时，夜班10多个小时，连续不间断的'采血、化验、静脉输液化……防护衣使行动变得苯拙；护目镜让视物不再清晰；双层橡胶手套给釆血增加了很大难度……更糟糕的是，十几个小时不透气，过敏性皮炎还为它们增添了水泡和裂口，痒！还有钻心的刺痛……；镜框和口罩配合的也很好“！最美压痕”倒像是它们送给我的“军功章”。

十几个小时不吃不喝不眠不休，这是对生理和心理的双重考验！值得庆幸的是，我经受住了考验，圆满完成了轮值任务。十几天连轴转，听到患者说“谢谢”的一瞬间，所有的苦痛都化成一抹微笑，化！只要他们第一时间拿到一检验结果，能最快得到诊治，顺利康复，我所做的一切都是值得的！

此刻，回想这一个月来的一线经历，这将是我一生的宝贵财富。常常听人们说“哪有什么岁月静好，不过是有人在替我们负重前行”，从前听到懂得感恩，如今，病毒无情，却让我有幸成为“负重前行”队伍中的一员，在和平年代，也能以自已的微薄之力为他人奉献，冲锋在前护他人周全，于我足矣。

抗拒点总结 第12篇

价值指的是顾客买来这个产品以后长期带给他的利益，很多产品它目前很贵，但是长期能带给顾客很大的利益，这些都叫做价值，你要算出来，在未来长期会给他多大的价值。

比方讲你购买我们的一套教材，我现在算给你听价值有多大。因为你今天学会了一个成交方法，你把一个方法学会在顾客面前用出来，每天多成交一个客户，如果贵公司多成交一个客户能带来净利润100的话，那么一天多成交一个客户，30天多成交30个客户是3000元。一年12个月，一个销售人员学会这套方法之后能帮你赚多少钱？36000元。贵公司有10名销售人员的话是36万。只是一年，如果你们用10年的话那是360万。如果贵公司有100名销售人员的话是3600万。请你想一想，你投资这一套教材的价格才多少钱，这就是我能为你带来的价值。你买的不是书，你买的是我现在所讲给你的话，是二十多年来全世界最直接增加收入的，在顾客面前短兵相接肉搏战的时候，能直接把话说出去，把钱收回来的必杀技，你买的是现在我教给你的这个增加收入的秘诀，你买的是360万，3600万，你买的是钱，能用1万元买走3600万，你觉得好不好？当然好。这就是我给你的价值。

案例： 业务员“客户先生，我很高兴你能这么关注价格，因为那正是我们最能吸引人的优点”看到没有我又是先同意对方。你要说客户先生我很高兴你能这么关注价格，因为那正是我们最能吸引人的优点。也就是说你不要听到人家说太贵了你马上说不贵，太贵了你说那是贵得值，你不要跟他反驳，你要先同意，然后再慢慢改变他的思想：“客户先生，我很高兴你能这么关注价格，因为那正是我们最能吸引人的优点，你会不会同意一件产品真正有价值是它能为你做什么，而不是你要为它付出多少钱，这才是产品有价值的地方”他通常会点头。他说是啊。

如果你在荒漠走了两公里，快要渴死了，一瓶水值100万，你说是不是？因为这瓶水可以让你重获回家所需要的力气，这是这一瓶水的价值。如果有一个人卖水，他一瓶水卖十块钱，如果你刚好有钱，我保证你不会跟他讨价还价，你一定会买这瓶水，因为他能为你带来生命，你说是不是？”当你这样跟客户讲解完之后，你等于引导了顾客思考你的产品，不管有多贵它能为他带来的价值是多少。这个时候顾客听完这个引喻法之后，他就知道了：东西不能按照东西本身的制造成本价格来算价值，价值是指它能为你带来的利益。这时候，他就会给你一个机会去计算产品的价值，去计算产品为他带来的利益。

抗拒点总结 第13篇

前段时间去参加一家公司的销售管理会议，其中一个团队培养出来的业务员，五六个人两周就出单了，但另外一个团队培训一个多月都没有出单。

为什么销售同样的产品，两个团队出单速度的差异却这么大呢？

我和两个销售团队的主管做了交流，发现这家公司在招聘环节把控得非常好，两个团队人员的素质相差不大，产品资料也是公司统一准备的，并且参考了我上次小米发布会的文章，针对产品资料做了相应的准备：

1、你的产品能提供给顾客哪十大好处？

2、你产品最大的三个卖点是什么？

3、顾客为什么一定要买你产品？

4、你的产品到底为什么值这个钱？

5、最大的理由是什么？

那销售出单差距如此大的原因到底出现在什么地方呢？

讲到这里我们会发现，很多时候我们已经准备好了产品和产品卖点，但是完全不知道客户在哪？就算找到了客户，客户看到产品很需要，但他们也不一定会买单。

为什么呢？因为销售没有想象中这么简单， 如果你还没有解决客户的抗拒点，那客户就有很多不买单的理由。

今天我就跟大家分享一下销售成交的两个核心：

1、如何发现客户购买的抗拒点

2、如何解决客户购买的抗拒点

抗拒点总结 第14篇

下面针对一些常见客户抗拒点的问题，给不同行业的销售提供一些话术供大家参考。

比如价格问题，遇到讲价的客户你该怎么应对?

这是最常见的问题，客户要求降价（你要么拒绝，要么顺从) ，主要有四个原因：

1、客户认为你的产品价值与价格不相符合；

2、他以前买的产品比现在的便宜；

3、他的经济承受能力有限，与你的产品价格有差距，买不起；

4、他认为你的同行产品卖得更便宜。

什么叫贵？什么叫不贵？完全 在于客户对你的认同感有多高。

产品价值与价格不相符的问题，可以通过人、财、物、时间等角度去塑造价值，就是花了多少人力、财力、物力、时间打造这个产品，在后面分享的销售步骤5【塑价值】会详细和大家分享。

抗拒点总结 第15篇

众志成城，抗击疫情，我们与你同在。十二月，在我们满心欢喜共同期待2022到来之际，一场突如其来的疫情，让西安这座千年古都进入了深冬！新冠病毒突然的“造访”，让即将到来的新年钟声，变成了楼下呼啸而过的警笛声，封控的消息让这座古都迎来了暂时的“沉睡”......惊涛骇浪从容渡，越是艰险越向前，自西安本轮疫情发展以来，西安交大一附院以集结号为令，一批批医护人员，披上白袍，集结，列队，上一线！为缓解、释放一线医护人员的心理压力，促进他们的身心健康，让他们能够更好的投入工作中，2022年1月12日，西安交大一附院护理人文管理委员会—爱护天使行动组举办了“情暖冬日——为支援新冠抗疫一线医护人员减压”的线上正念活动。

此次活动于晚上21：00开始，参加人员涵盖有本院支援胸科医院、港务区方舱、发热门诊、支援灰色地带隔离病房以及支援核酸采集的医护人员，会议主持由爱护天使行动组副组长xxx担任。

活动伊始，主持人xxx对大家的热情参与予以最诚挚的感谢，并介绍本次活动开展的背景和意义。之后护理部温绣蔺老师对奋斗在一线的医护人员表达了亲切的问候，向大家简单介绍了爱护天使行动组的成立及职责，同时也希望通过专业老师的带领可以为大家提供积极减压的作用。

接下来由爱护天使行动组的xxx老师带领大家正式开始减压活动，xxx老师来自精神心理科卫生科，从事本专业已有21年。本次”回归当下，正念冥想”，主要分为两部分内容，正念呼吸训练和正念冥想，伴随着优美的音乐及xxx老师轻柔的口令，大家都沉静其中，享受着这份难得的'宁静，在一吸一呼之间让情绪自然流动，使每个人的身心豁然开朗。xxx老师说：”正念冥想的关键在于尽可能地把注意力集中在当下所发生的事情上。通常练习是把注意力集中在呼吸上。有以下几种原因：呼吸对任何人在任何时间都是随手可及的；它是一种被动的行为；它象征着维持生命的力量，一种周期性力量“。冥想结束之后，内分泌科护士xxx分享了自己的感受，她说跟着此次正念呼吸让自己整个人平静了下来，重新认识了自己的工作，也不再紧张，同时表示这种正念呼吸可以运用在生活的各个方面。

暖心的分享结束后，护理部温绣蔺老师对此次活动进行了高度总结，她说，新冠肺炎疫情以来，护理部始终关心着每一名护士的心理健康问题，希望通过此次活动，参会人员能够得到心灵减压疏导，树立正确的健康观、幸福观，不断调优工作和生活状态，更好地面对生活中、工作中所遇的困难和挫折，始终以阳光积极的心态工作，全身心地投入到抗击疫情的战斗中。

此次活动的圆满举办，离不开前期爱护天使行动组组长xxx、xxx、组员xxx、xxx的精心策划，通过一次又一次的方案修改和人员协调，最终呈现了174人在线参与的场景。虽然正念冥想无法直接代替我们迎接生命中的困难和艰辛，但是可以帮助我们提高战胜它们的生命能量。希望我们每个人都能用最健康的身心、最甜美的微笑去温暖这特殊时期的每一个人，携手努力，一起打赢疫情防控的狙击战！

抗拒点总结 第16篇

1、 家长您的早教意识真的很好，知道让孩子这么小去学早教。孩子越早学效果越好。请问你孩子在哪学着呢？我想你这么重视教育，你的孩子一定学的非常不错，你对早教也一定很了解吧。欢迎你带孩子去我们中心多给我们提宝贵意见，看看我们的老师和现在教您孩子的老师孰胜孰劣。

2、 家长你孩子已经在学早教，真是太好了。这次正好对孩子来说是一次检验早教效果的机会，看他到底学的好不好，我们可以给他做一个免费的测试。

3、 家长这次请您和孩子过来呢，并只是让孩子过来玩，在玩的过程中可以体验不同老师的教育风格。家长接触不同的老师相当于视野的开阔嘛。听听不同老师的观点，感受不同的授课风格对孩子来说是好事啊。

抗拒点总结 第17篇

在疫情防控中，社区需要获得必要的授权。居委会、村委会都是基层群众性自治组织，虽然承担了一些行政职能，却并非行政执法的主体，在病疫防控、防灾救灾等应急管理中的职责也缺乏明确、详细的规定。社区物业管理人员和业主组织是社区防疫工作的重要力量，但他们一定程度上受到资源配置、人员紧张等条件的制约。再加上普通社区一般不具备防灾、防疫的成熟经验和能力，这就导致社区采取的各种临时措施尽管有效，但并不十分理想。一些地方甚至出现个别人对社区疫情防控不理解、不配合的现象。因此，有必要通过科学、合法的方式授予社区在疫情防控中必要的权限，进而提升社区在紧急状态下采取必要措施的能力。

在疫情防控中，社区需要被进一步赋能，提高工作效能。一方面，要充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，将社区中的党员、志愿者、普通居民以及业委会、物业公司等充分动员起来，集中资源和力量，分工合作、协同作战。另一方面，社区工作也需要善用现代信息技术，充分利用社交媒体、人工智能、信息系统等工具，实现对社区内与疫情相关信息的动态跟踪和管理，从而提升社区工作效率，实现“人防+技防”的双重效果。

抗拒点总结 第18篇

以上八个步骤可以用一个模式来慨括：

业务员：请问你要买A产品吗？

客户：不要了

业务员：为什么？

客户：我有B了

业务员：你用B有多长时间了？

客户：三年

业务员：很满意吗？

客户：很满意

业务员：用B之前你用什么呢？

客户：用C啊

业务员：当初三年前从C转成B的时候你考虑了什么好处？

客户：考虑了…..

业务员：考虑之后你得到了吗？

客户：得到了得到了

业务员：你真的很满意吗？

客户：真的

业务员:告诉我既然三年前你做出了从C转换成B的决定，并且很满意自己当时所做的考虑，现在为什么你又否定一个，跟当初一样的机会在你面前呢？当初你的考虑带给你了更多好处，为什么你现在不再做一次考虑？你说我说得有没有道理呀？

抗拒点总结 第19篇

伟大出自平凡，平凡造就伟大。这个哲理，在医护人员身上体现得尤为明显。在抗疫一线，医护人员是冲锋陷阵的英雄，是他们用坚毅无畏的力量阻挡住了病毒的侵袭；回到生活，他们是邻居家的孩子，是幼童的父母，是再普通不过的丈夫、妻子。但正因为普通，在紧急关头的挺身而出，于危难时刻的无私奉献，更显得弥足珍贵。当被问及为什么要冒风险到抗疫一线工作时，很多医护人员的回答是，“这就是我的工作”。此时此刻，这句话具有震撼人心的力量。

在奔赴武汉与前期驰援医护人员汇合的路上，一位中日友好医院的医生微笑着比出胜利手势；甘肃民乐县，一位“全副武装”的医生充满信心地打出“OK”手势；首批6家医院的121名医护人员组成国家援鄂抗疫医疗队，同事们目送他们出征……一幕幕动人瞬间、一个个真切的表情，记录下医护人员迎难而上的xxx担当，他们是这场战役中的英雄。

很多人有这样的体会：身患疾病时，医护人员的一个微笑、一句鼓励，往往就能缓解心中的不安和压力。反过来，患者的一句感谢，也足以拭去医护人员一天的疲累。医护人员与患者相互理解、相互扶持，就能筑起抵御疫情的坚固的钢铁长城。打赢这场疫情防控阻击战，不仅要靠精湛的'医术、严密的防控、扎实的保障，更要依靠众志成城的精神、团结一致的劲头。对于奋战在一线的医护人员来说，没有什么比支持和信任更能带来安慰；对于患者和普通民众来说，也没有什么比医护人员竭尽全力的付出更能带来安全感。

一名护士在采访中被问及名字时，她回答，“名字就别播了，因为怕妈妈看见会担心”。担心的又何止是家人，在这场与病毒的搏斗中，医护人员的安危是全国人民共同的关切。因为我们知道，他们安全了，我们距离战胜疫情，就更近了。

抗拒点总结 第20篇

有很多顾客喜欢讲现在经济不景气，现在我们公司不景气我们业绩不好，我没钱，我们公司财务失景，诸如此类的话有可能是真的，但很多都是借口。所以我们要学会如何把这个借口给排除掉，让他真正能成交。这个方法其实也是很简单，如果顾客一说经济不景气，你就说“某某先生，多年前我学到一个道理，当别人卖出的时候成功者买进，当别人买进的时候成功者卖出。最近很多人说到市场不景气，但在我们公司绝不会让不景气困扰我。你知道为什么吗？因为今天有很多拥有财富的人都是在不景气的时候建立了他们的事业基础，他们看到了长期的机会，而不是短期的挑战，因为他们做出了购买的决定而获得了成功，当然他也一定愿意做出这样的决定xxx先生，今天你有相同的机会，可以做出相同的决定，你愿意给自己一个机会吗”

我有一个朋友，在“非典”的时候，很多人都事业倒闭了，但他反而投资一大笔钱，去租1000平方米的房子当办公室。为什么？因为平时的价格，他永远也不可能用这么低的价格去租到。他逆向操作，在大家全部都统统收摊不干的时候，全部都统统不敢出手的时候，他反而大量买进，他一口气签10年合约，并且是1000平方米的房屋。在“非典”结束以后，他继续使用当初签下来的租金跟价格，而其他人却没有这个机会。当同一栋大楼的房屋价格越涨越高的时候，他却可以用最低的成本去建立他的事业基础。想想看这是不是真正的道理？对，这就是真理。你不要让顾客因为不景气而打退堂鼓，而找借口，这正是他的机会。你要去给顾客一个正确的判断，不要让他找借口。

抗拒点总结 第21篇

有时候你会遇到这样的顾客，他对你说：我从来不在第一次见面的时候，就跟陌生人做生意。遇到这样的情况怎么办？

很简单：我知道你的意思，并且非常理解你的意思，你不跟陌生人做生意，对不对？

他说对。同时你知道吗？当我走进这扇门的时候，我们已经不是陌生人了，你说是吗？并且继续开始做销售，不用再理会他刚刚的讲法。把人家的借口摆在一边去，不要别人一说我从来不跟陌生人做生意你就害怕了。当然他如果拒人千里之外，非要赶你走，那也没关系，你来个回马枪战术，套出真相。