负责会议总结 第1篇

今天上了一堂关于知识的学习会议，本身想着自己已经是老员工了这些还能不了解，但是最后还是耐下性子听了一下，这才恍然大悟原来作为一个销售在淘宝的体系中还有这么多门道，真是受益匪浅啊。现在想想自己真的还是懂得的太少，幸亏没有错过这堂课否则我又缺少一次这么重要的学习机会。

经过这堂课的学习，让我学习到了很多，让我知道一个销售客服并不是把货物卖出去那就是好的，并不是吧货物买的多那就是能干，其实并非这样一个销售客服，在客户面前就是代表着一家店铺的形象，代表着一个企业一个文化的形象，一个言谈举止，一句话语可能都会影响到一个客户对整个店铺的看法，而这个客户又会告诉他的.身边的亲戚朋友这家店铺不行，这样会大大折扣店铺的形象。以前的时候我一直都是以为自己能多卖点多销售点，这样就可以了但是现在想想那时的思想真是太错误了。

在销售态度上我们更是应该改观，平日的销售当中，我们都是根据自己的想象，认着自己的性子来销售，有时候可客户谈的不投机或者遇到比较头疼的客户来找事情我们往往会心浮气躁，有时候成不住气和客户争吵，还有时遇见哪种新手什么都不会，一会问东，一会问西，连修改价格拍东西都不会，遇到这种情况我们也许就不去理会客户了。经过学习才知道这样不仅仅是放走了一位客户其实是放走很多的客户，如果我们当时一对待亲人一样的服务多去给他讲解多去给他介绍，也许他会觉得很亲切很温馨，一点点小的帮助也许他却会深深的记得，记得曾经在他什么都不懂的情况下有位客服在耐心的给他讲解，他将成为我们最铁杆的客户。在面对那些找事情的客户我们应该以热情的服务去给他讲解，用我们的服务区感动客户，用我们的热情去化解他们的气愤，这样在大的事情也是会烟消云散的。

有时我们在销售当中应为马虎出现了差错，在个人利益和公司利益的选择下我们往往会偏向于个人。进过学习后我深刻的了解到这样是打错特错的，这样往往会给公司造成很大的影响，也许我们在选择时把公司的利益放在第一位，客户会觉得这个店铺非常的诚信，不会推卸自己的责任，他会介绍跟多的客户来消费这就是一个决策带来的商机。

总之在这次学习中我受益匪浅，让我知道作为一位店铺的客服担任的责任，让我知道作为一位客服需要用热亲和爱戴去感动客户让客户以，作为一位客服应该更多的去理解和包容客户，作为一个客服在客户遇到问题时更应该去解决和帮助客户，作为一个客服更应该在公司和个人利益冲突的同时选择用户前者，作为一名客服更应该吧公司利益放在第一位，去多一份忍耐和宽容，多一份微笑的表亲和真诚的服务，只有这样我们才能更加树立了公司的形象，迎来更多的荣誉和赞美，这样才能使我们的公司更加强大更加光彩......

负责会议总结 第2篇

10月29日，由重庆市护理学会主办、第三军医大学新桥医院消化内科承办、第三军医大学大坪医院消化内科协办的“重庆市护理学会消化内科护理专业委员会第一届第三次学术会议”在第三军医大学新桥医院科教中心成功举办，来自重庆市近200名消化护理人员参加了此次会议。

此次会议特别邀请了第三军医大学护理学院xxx慈教授、新桥医院护理部教研室xxx主任、新桥医院消化内科李春花护士长、西南医院杨梅护士长、大坪医院xxx总护士长分别就《护理人员职业规划》《护理论文的撰写》《TIPS围手术期护理》《消化疾病心身护理》《敏感指标在GICU质量管理中的运用》《消化专科及内镜治疗新业务新技术》等六个专题进行了精彩授课。

会后，参会人员纷纷表示，此次会议更新了知识，提供了实用、规范、前沿的学术指导，是消化护理人员非常好的一个学习机会，希望以后多举办类似的学习会议。

据第三军医大学新桥医院消化内科李春花护士长介绍，随着现代医疗技术的不断发展，临床护理也随之有了质的飞跃，建立科学的'消化内科护理机制、培养具有专业特点的护理人才，在优化服务流程、提髙质量安全、提升核心竞争力等方面得到了越来越多的关注。此次会议的目的就是推进消化护理专业发展，繁荣消化护理学术，普及新知识、新技能，提高护理人员的学术水平，为大家搭建起消化护理的交流平台，为患者更好的服务。

负责会议总结 第3篇

各位同仁：

下午好! 把爱心送给每个人，我们用诚信书写人生;把真情送给每个人，我们用信念铸就双成。在这天朗气清的午后，在这万家团结的温馨时刻，我们在这里聚会，共同庆祝中国人寿XX支公司家属联谊会的召开，同时也庆祝我们辉煌的20xx年，和行将到来的20xx年。首先，请答应我，代表公司经理室，向一年来为公司发展辛苦耕耘作出贡献的所有同仁说声：你们辛劳了!向关心并支持营销伙伴的各位家属，表示衷心的感谢，谢谢你们! 寿险是甚么?您的爱人天天在外奔走到底忙甚么?我想这是各位家属一定想要知道的题目。

上帝创造了人类，却没有办法保护每个人，因而他创造了母亲;而母亲没有办法陪伴孩子一生因而有了人寿保险。当您的家人通过自己的努力给千家万户送往爱心时候;当客户由于您家人的先容从人寿保险取得保障的时候;当您的家人通过自己努力撑起家庭另外一片天空的时候，各位，您平日里默默地支持没有白费，我要告知您：您的家人从事的就是这样一份成心义的工作! 刚刚过往的20xx年，是XX公司发展史上极不平凡的一年。全体同仁以崭新的精神面貌，饱满的工作热忱，顽强的斗志展开了各项工作。截止12月底，全年保费总收进达XXXX万元。其中，个险首年期交保费收进XXXX万元;中介保费收进XXXX万元;短意险保费XXXX万元;全年总计赔款XXXX万元。这些数字的获得是大家点滴努力的会聚。成绩的背后，无不凝聚着大家的聪明和汗水，我们的管理职员，面对剧烈的市场竞争，可以说是昼夜辛劳，体现了较强的拼搏精神;我们的内勤职员，常常放弃休息时间加班加点，也是非常的辛劳;我们的广大员工和营销伙伴们，工作兢兢业业，从不叫苦叫累，反映出很好的大局意识。实在，你们每个人的辛苦努力和敬业精神都让我感动，也正是由于有了你们，XX公司才有今天这样的发展势头，才能获得这样的发展业绩。

与此同时，我们也看到，我们所有的工作都离不开我们的家人的默默支持，我们的家人一样也是我们公司发展的有生气力和元勋!战功章也有你们的一半!在这里，请答应我再次向你们诚挚隧道一声：你们辛劳了!公司永久感谢你们!

20xx年，对XX公司来讲，是极其关键的一年。这一年，我们不但要全面、高质量地完成上级公司下达的各项指标任务，还要进一步重视内涵式增长、坚持走逾越式发展之路。我们是小公司，所以我们可以更灵活，通过大胆创新、特点取胜，让我们显得更精锐;我们要以勇争一流的志气和不断超出的贡献，赢得他人的尊重。20xx年开始XX的保险市场进进一个新的历史时期，群雄逐鹿，竞争加重;群众的保险意识更加强化，群众对公司的选择和要求也愈来愈高。在未来的'日子，不是群众买不买保险，而是选择哪一家公司的保险。现在对市场还心存疑虑的伙伴，我要告知你，保险无季节，销售无模式;只有淡季的思想，没有淡季的市场。市场在哪里，市场在你脚下。你走不出往，你就没xxx长的机会，你将永久不知道市场在甚么地方!我们肩上的担子还很重，发展的路还很长，希看大家在新的一年里能继续保持这类宝贵的拼搏精神和奋发有为的状态，振奋精神，再接再厉，为XX公司的发展历程作出更多更大的贡献，为支持我们工作的家人交出更好更优的答卷。

再过几天，一年一度的传统佳节元旦就将来临，我们平时工作很忙，一定要利用这个假期好好陪陪家人，尽一尽作为儿女、父母、爱人的责任，借此机会，也预祝大家度过一个热烈的、平和的元旦佳节!今天，花似锦，歌飞扬;今天，酒不醉，人自醉。

负责会议总结 第4篇

惠东地税在五楼会议室召开信息工作半年总结会议。会议由xxx副局长主持。各征收分局、机关各股室、直属单位负责人及专兼职资料员参加了会议。会议总结了上半年信息工作并部署了下半年信息工作。县政府秘书三科高科长对全系统专兼职资料员上了政务信息写作辅导课。

钱皖军副局长在总结中指出，县局办公室1-6月份共编发48期，34期，各地方税务分局、县局机关股室及直属单位报送信息89条(篇)，采用信息62条(篇)，与去年同期对比，各单位的报送率、县局办公室的编发率都有较大幅度的增长。取得如此的成绩，主要体现在“三个进一步”：一是进一步重视和加强了信息工作。二是进一步促进和提高了信息工作质量。主要是做到“三贴近”：贴近组织收入中心工作，贴近鞋业税收热点工作，贴近税收宣传、先进性教育活动等重点工作。三是进一步充实和锻炼了信息员队伍。取得成绩的同时，也还有做得不够的地方，主要有三点：一是部分领导重视程度不够。二是高质量的.信息稿件不够。三是报送的信息亮点不多。为进一步做好下半年的信息工作，钱皖军副局长提出了“四个下功夫”的要求：一是要在重视写文章上下功夫。二是要在学习培训上下功夫。三是要在沟通上下功夫。四是要在撰写上下功夫。

县局xxx带局长对我局上半年信息工作给予了充分的肯定，并对做好下半年信息工作强调了“四个确保到位”的意见：一是要重视信息资料工作，确保信息工作的到位。首先要从领导重视做起，各单位领导一定要认识到位，各征收单位、股室都做了大量的工作，要扩大工作成果的面，就需要通过信息去反馈，去提高本单位的形象，各单位领导要把工作意图通过信息来去体现，要鼓励好本单位的人员参与信息撰写工作，调动好全体人员参与的积极性。二是要讲求信息的时效性和针对性，确保信息资料的质量到位。写任何信息资料都要结合县局、本征收单位、本股室所开展的中心工作、热点工作以及重点工作来写，要及时撰写，及时报送。三是要强化信息资料写作技巧的学习，确保自身业务知识的增长。四是要关心支持信息员工作，确保信息资料工作上新的台阶。要从生活上、工作上多关心、多支持、多过问信息员工作，要为信息员收集资料提供方便，为信息员创造良好的工作环境。xxx带局长还对下半年信息工作提出了三个目标：一是要消灭零报送现象。二是要争取在全市信息工作排名靠前。三是报送的数量和质量要有较大的提高，希望明年受奖励的单位、奖励的金额越来越多。

最后，县政府秘书三科高科围绕政务信息的地位和作用、政务信息的收集、筛选、编写和传递详细讲解了如何做好新时期政务信息工作。

负责会议总结 第5篇

5月30日，20xx年北京市少数民族乡村经济工作会在我区喇叭沟门满族乡政府召开。市委常委、_部部长xxxxxx，副市长戴均良，市委副秘书长xxx、市民委主任池维生，区领导xxx、xxx、xxx、xxx以及市委、市政府相关部门、各_、有关区县、民族乡、民族村主管领导出席会议。副市长戴均良主持会议。

在会前的调研活动中，xxxxxx一行首先来到汤河口镇天河水韵公园，观看了手鼓舞、二魁摔跤等民族传统文化表演。随后来到长哨营满族乡西沟村，参加满族特色村寨开村仪式并参观新农村建设情况。在喇叭沟门满族乡中榆树店村，参观了新农村建设及民俗旅游发展情况，并到民俗接待户家中，详细了解民俗户的经营情况。

在北京市少数民族乡村经济工作会上，市财政局副局长xxx宣读了《关于表彰20xx年度北京市少数民族乡村经济发展工作获奖单位的决定》。大会对获得20xx年度主体作用发挥优秀奖的怀柔、顺义等区县政府和怀柔区喇叭沟门满族乡等乡镇政府进行了表彰。随后观看了怀柔区少数民族发展成果宣传片。区长xxx作“突出重点强化特色加快推进少数民族乡村经济又好又快发展”典型发言。市科委、市工商联分别介绍对口帮扶民族乡村经济发展活动工作经验。

市委常委、_部部长xxxxxx在讲话中对我区少数民族乡村经济发展工作给予充分肯定。就20xx年全市少数民族乡村经济发展工作，他强调，

一是要把握好主责与主体的关系，少数民族乡村经济的'发展是政府的主要责任，要加大对少数民族乡村的扶持力度，加强政策集成，部门联动，通过“一帮一”等形式重点扶持，推动少数民族乡村经济的发展。农民是主体，要增强农民自我就业和创业的能力，加大对少数民族农民的培训，树立民族村农民就业、创业典型，调动农民走入市场的积极性。

二是要把握好城与乡的关系。城市和乡村是相互依存的，互为市场，要融合发展。政府要加大农村基础设施投入力度，缩小城乡差距。

三是要把握好动力与活力的关系。动力来源于改革，要全面深化农村改革，结合北京实际，不断解放和发展生产力，积极推进“新三起来”（让土地流转起来，把资产经营起来，把农民组织起来），调整好农村的生产关系，处理好农民和土地、资产、资源的关系，全力推动我市少数民族乡村经济发展再上新台阶。

负责会议总结 第6篇

迄今为止，初次迈出校园实习已经过去四个月了，这四个月的实习生活让我受益颇多。首先我认识到了实习工作所需要的不仅仅是按部就班的完成上下班，对于积极性和主动性的要求也很高。

我开始实习的工作岗位是在酒店的礼宾部门，这个部门平时主要工作靠的是较好的工作效率，在这个部门工作我意识到了理解能力的重要性，理解能力的加强对部门工作和自己提升空间都有极高的帮助，再来就是工作能力和理解能力一样重要。在一个部门里面你光是按部就班的完成工作的话，领导是看不见你任何成效和最终结果的，这就会导致自己的空间已经比别人落后了；交际能力是我最头疼的一大问题，不同于学校，我面对的不再是老师和同学，而是面向社会，面向领导和工作同事，所以不仅要交流有度，还需要彼此之间的良好相处，这对我来说是实习的一个大挑战。我总结了一下，对领导上级要做到最大把握对方说的什么意思，学会反思和理解领导说的话，对同事可以选择放慢语速和节奏，让彼此有一个相互理解的作用，对方说话的时候，选择倾听的方式很重要，与对方合作的时候，产生的观点不一样时尽量委婉，达到一个较好的建设性作用。在短暂的实习过程中，我深深的感受到了自己所学知识的肤浅和实践运用的中知识的匮乏，刚开始的一段时间，对一些部门工作可以说是无从下手，甚至会不知所措。但是随着实习工作的时间不断的熟悉，让我学到了很多课本上没有的知识，对我来说也是一段很值得反复去回想的实习经历

我要感谢我的家人，是他们在我最难过的时候给我送上一个温暖的拥抱，当他们得知我工作第一次碰壁的时候会细心开导我，让我再接再厉，xxx经理也是要感谢的人，身为酒店的领导，对待员工非常的亲和，对我们的工作效率和环境来说有很大的帮助，感谢部门的主管，对我而言他是我的第一个工作导师，他会以鼓励的方式来帮助我们实习生，也是他推选我成为8月优秀实习生，他明白我们是从学校转社会的，所以从来不操之过急，还非常感谢陪伴着我的朋友和一起共事的同事，是他们不多不少的帮助让我才有了今天。

所以无论在哪，不管是工作也好实习也好学习也罢，最主要的还是主动学习，主动性的工作会让自己变得更好，学习同理。在实习期间当中，我经常会留心xxx围的同事是如何相处的，也尽量避免发生不必要的'矛盾，在此我学到了不少为人处事的方法。实习真的是一种锻炼，一种磨砺，只要亲身体会才知其中滋味，只要抓住最基本的方法，无论现实情况怎么变化，都可以用最基本的方法以不变应万变。

六个月实习还有两个月结束，我真真切切的明白并体会到了工作和学习是不一样的，在校我们发愁成绩的提高以及每次考试的名次上升。在工作上我们要担心的是领导的要求和我自身的行为能力，还有我自己在工作的过程当中有没有坚守自己的职业道德规范和底线，有没有提高自己的职业素养；还有令我感到头疼的交际能力有没有提高。这次我到现在还不可以给自己一个非常肯定以及满意的答案，在实际工作中，主要看的是业务潜力和行动能力，任何工作时间久了大家都会做，但是并不是人人都有非常强的行动能力，因此，我感受到如果我们将课上的知识和实践一起结合，那么我们的实习才会有意义，用实践行动来证明真理，使一个中职生具备较强的处理业务的潜力和实践的经验，在才是我们实习的最终目的

最后，非常感谢学校给了我这么一个很好的实习机会。

负责会议总结 第7篇

靖宇县农村信用合作联社为深入开展保密法制教育工作，进一步提升全辖依法治密，依法保密的管理水平，每年都在全辖范围内开展保密教育培训工作，对所有涉密人员进行集中教育培训，增强保密安全意识，提升保密水平。

靖宇联社不断加强对保密法制教育培训的领导，切实做到同计划、同部署、同检查、同总结、同奖惩。办公室始终把保密工作培训作为一项重要内容列入议事日程，纳入岗位目标考核。主要领导经常过问、关心、支持保密工作，分管领导经常指导、协调、督促、检查保密工作，基本上形成了主要领导全面抓，分管领导亲自抓，各个部门具体抓的工作格局。领导在部署开展各项日常工作时，将与之相关的保密工作同时部署，同时落实、同时检查、并将保密工作渗透到业务工作的各个环节中，做到了业务工作开展到哪里，保密工作就延伸到那里。同时，还将保密工作纳入到中心工作中，纳入到年终考核当中，把保密工作的好坏作为评价相关部门的一项重要标准，旨在提高我联社党政机关工作人员的保密意识，确保各项工作在一个安全，健康的环境中有序、顺利开展。

靖宇联社在“五五”普法教育中，切实制定“五五”保密法制宣传教育规划和宣传计划，采取多种形式开展宣传教育活动。按照规划适时召开了学习、宣传、贯彻《保密法》座谈会，分管保密工作的书记和理事长在会上作了动员和部署，并结合实际提出了具体宣传教育规划和年度宣传计划。针对新形势、新任务提出对保密工作提出的新要求。采用集中讲解、召开座谈会、讨论研究会等多种形式，开展学习《保密法》的活动，通过这次学习教育活动，机关工作人员保密意识明显提高，进一步增强了保密观念、法制观念，提高了知法、学法、懂法和用法的'自觉性，促进了保密工作的开展。