医疗行政总结(8篇)

医疗行政总结 第1篇

今年5月初，我有幸来到甲良镇卫生院工作。在这里工作了大半年，在不同的工作岗位得到了很多的锻炼，在生活上也得到了同事们的帮助，现将我这将近一年来的工作总结如下：

刚到医院，经考虑我的情况及医院实际情况，医院安排我到防保组上班，那时候还是刚毕业，在xxx组长的带领下慢慢展开工作，那时候我管她叫xxx老师。上班第一天xxx组长给我介绍了我们医院的情况以及在防保组要做的事情，在引导我从学校走上工作岗位上给了我思想上的帮助。同时xxx组长很重视我再业务能力上的提高，工作上很多我不懂的地方都主动来教我，并要求我熟练。

儿童接种、下乡、整理资料归档等在不断的学习也工作中得到了提高，也得到了医院的认可，但还需不断的提高。有幸的是在防保工作期间，得到了一个为期将近2个月的公卫知识进修学习，在贵阳医学院学习了一个多月理论知识，在荔波县疾控中心、妇幼保健院实习了将近一个月，经过这次专业、系统学习，我对公卫知识的了解有了层次上的提高，对以后的工作有巨大作用。

11月初，我调到医院办公室工作，任办公室主任，开始压力大，因为以前没有从事过这方面的工作。困难是有的，但方法总是比困难多。俗话说：“肚里有知识，手中方法多”。自全面负责办公室工作以后，新的工作职能要求我不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论，不断更新自己的.知识结构，拓宽知识面，具备一定的学习力。通过学习《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等，逐步提升自己的综合素质。同时向医院的同事们学习他们的长处，“取人之长，补己之短”。

办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效，就必须要有一整套的工作体系作保障。一开始，我就始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念，始终追求更高的工作效率，更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更高昂的工作激情，在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上，结合不断拓展的工作内容，结合其他医院办公室工作的先进理念，以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。

回顾大半年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开。但自己深知离领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，主要表现在：一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度；二是事务性工作纷繁复杂，自己还不能独自从容的解决一些问题，还需进一步提高自己的工作能力；三是工作中还不够大胆。

“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

医疗行政总结 第2篇

在接触这门课之前其实我对电工并不是很懂，但是兴趣使我选了这门课程，也收获了不少，有人说兴趣是开启知识最好的老师，经过半年的学习，我深深的体会到了电工的作用，以下就是我的心得体会。电工学习心得具有良好的职业素质和较高的职业技能是构成二十一世纪，面向现代化企业生产、管理一线的高素质技术人员的两个基本要素。职业素质的提高与职业技能的掌握都具有养成教育的特征，应该贯穿到教育的整个过程。这门课程的学习使我了解了电工电子技术的基础，电工测量仪表的使用，出点危害和触电急救，触电的防护技术，电气安全工作与措施，电气防火与防爆，手持式电动工具与移动是电气设备的使用等下面我来简单介绍一下我学习到的一些何进行触电急救知识。

发生触电时，必须立即急救，急救分三阶段进行，即：人体脱离电源；现场急救；送医院治疗。

（1）人体脱离电源常用的人体脱离电源的方法有：立即切断电源；用木棒、竹竿、干衣服、塑料棒等绝缘物作工具；拉开带电导线；用有绝缘柄的钳子将输电线切断；用木板、干橡胶等绝缘物插入触电者身下。

人体脱离电源时要注意：救护人员要防止自己触电，要防止触电者摔伤；夜间要迅速解决临时照明设施，以利抢救。

（2）现场急救

1）若触电者没有失去知觉、心脏跳动仍有呼吸时，这种情况，应使触电者保持安静，不要走动。如果心脏仍跳动，呼吸也在进行，但触电者已失去知觉，这时应让触电者平卧，解开衣服，打开窗户，注意保暖、也可摩擦全身使之发热。

2）若触电者心脏仍跳动，呼吸已停止，这时应采用“口对口”或“口对鼻”的人工呼吸法进行抢救。

3）若触电者心脏已停止跳动，呼吸也已停止，这时应尽快送医院，并在送医院路途中采用“口对口”人工呼吸法及“胸外心脏挤压法”进行抢救。现场抢救时要注意：不能打强心针，不可给触电者泼冷水和压木板，要防止触电者被抢救苏醒后会出现的狂奔现象。

（3）送医院治疗对触电者进行现场抢救后，一般都要送医院检查治疗，对严重者必须及时送医院治疗。触电急救要点

①迅速关闭开关，切断电源。

②用绝缘物品挑开或切断触电者身上的电线、灯、插座等带电物品。

③保持呼吸道畅通。

④立即呼叫120急救服务。

⑤呼吸、心跳停止，立即进行心肺复苏，并坚持长时间进行。

医疗行政总结 第3篇

一年来，在院领导的正确领导下，在同事的支持和帮助下，我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。下面，我将针对2022年的工作总结如下。

一、加强学习，提高自身素质

二、加强服务观念，提高服务质量

1.增强服务意识，营造“服务教师”的光荣氛围，增强职业荣誉感，提高服务满意度。

2.加强自身从教师和患者的角度思考问题，从教师和患者的利益出发，为教师和患者提供优质、高效的服务。

3.规范一言一行，实现“零拒绝”、“零距离”、“零差错”。

4.改进工作方法，创新工作机制，提高工作效率，为教师提供便捷、温馨的服务。

三、改进工作方法，创新工作机制

1.工作中始终以“以人为本”作为出发点和落脚点，始终以维护教师和学生利益作为工作的出发点和落脚点。

2.追求卓越，争创一流。

3.坚持换位思考，优质服务。

4.坚持雷厉风行的工作作风。

四、具体工作

1.坚持以质量为核心，确保教育教学的正常开展和教师身心健康。

医疗行政总结 第4篇

医院行政工作总结

医院行政工作总结

去做日常工作，在保证完成工作质量的同时也大大地提高了工作效率。由于刚参加工作，缺乏主动性，总是照着领导安排的任务去完成，被动地工作。这样将影响工作的创新发展，只有开拓创新，锐意进取，创造成性地工作，才能适应新形势，在工作中立于不败之地。

四、存在的问题与不足 一是在学习方面，毅力不强，不能够长期坚持，还有就是学习的面比较窄；二是在工作方面，在创新和开拓方面还需要加强。三是在工作和生活当中，有时候会有一些好的想法，但因为跟实际情况有一些差异而不能实施。以上分析出来的问题，我将在今后的生活、工作和学习中，时时予以对照检查，严格要求自己，不断完善自己，加强修养，锤炼党性，争做一名优秀的党员。

五、今后的努力方向 回顾前期的工作，对照自己的职责要求，我决心在今后的工作中认真把握好以下几个方面：

1、提高学习能力，进一步增强自身素质，在今后的工作中，继续认真学习十八大会议精神。努力加强学习的自觉性，学习政治理论，学习业务知识，牢固树立终身学习的观念，从而不断提高自身的综合素质。

2、提高工作能力，进一步增强本职工作的本领，在实际工作中，要树立忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的职业道德，要树立敢于负责、勇于克服一切困难的精神，要善于发现在工作中存在的不足，加以创新和改进，进一步树立服务意识，坚持服务宗旨，在自己负责的各项工作中，力争把工作做在前面，掌握工作的主动权。

3、提高创新能力，进一步增强工作的实在性，随着医院的不断发展，新情况、新问题会越来越多，工作任务也会越来越重。要适应形势的发展，对过去的工作进行认真细致的总结、分析、巩固和升华。始终都能以良好的精神状态、饱满的工作热情、全新的思想意识应对全新的工作。坚持说实话、办实事、求实效。

4、提高自律能力，进一步增强自我要求的意识，始终把自己的职位看作是对自己的一种“约束”，看作是一种责任，时时处处坚持用党章和党的各项规定严格要求自己，使自己的言行符合_人高尚的人生观、崇高的精神境界和道德情操。 姓名：

二○一二年十二月十八日

附送：

医院行政工作计划

医院行政工作计划

一、完成主要的工作目标和任务 整体目标，主要是做好全院的文秘、行政、人事工作，承上启下，配合院领导做好各职能部门之间的协调工作。 具体任务有：

1、安排好各类行政会议，做好会议记录，贯彻会议决议； 2、综合医院工作计划、总结及有关文件的草拟，并负责督促、协调、执行；

3、做好各类行政文件的收发、登记、传阅、归档和报刊订阅；

4、做好印鉴管理、文件打印、外勤、外事、通讯联络、来信来访、参观接待等工作；

5、负责全院的考勤工作；

6、深入科室，掌握医、政、研、管、后等方面的动态，为领导决策提供情况，当好参谋；

7、做好等级医院评审的软件材料；

8、加强人事管理工作；

9、认真完成领导交办的其他工作。

二、具体措施

（一）重新进行科学分工，明确各人工作职责，使科室

人尽其才，用其所长优化互补。

（二）有计划、有目的地对科室人员开展业务学习和培训，为科室搭建学习新知识的平台，提高办公室人员整体素质。

（三）建立医院大事日志，每月汇总工作情况。建立院务会、科主任例会等记录本，完善各种会议记录。 201X年12月17日

篇2：

201X民营医院工作总结及201X工作计划

着力打造品牌 共创美好未来

——201X年工作总结大会讲话 尊敬的各位员工：201X年医院紧紧围绕集团公司的目标要求，抓机遇、求发展，继续深入开展“医疗质量万里行”、创建“三好一满意”及“平安医院”活动，牢固树立以病人为中心的服务理念，构建和谐医患关系，力筹资金引进了CT、CR、妇科PK刀、胃镜、肠镜、蒸

气消毒锅等；重新改造装修了放射科、胃肠镜室、检验科、产房、供应室、主楼手术室、急诊科、主三楼和四楼，并开通了生育保险及“四免一救助”项目，同时还被授予“全国爱心护理示范基地”、“银川市无烟医院”、消防“四个能力”建设达标单位等殊荣。 201X年通过强化措施、狠抓落实，促进了医院的各项工作，我们的病人满意率提高了，病人投诉率下降，住院病人与手术病人较去年均有所增长，妇产科、外科、五官科收入比往年有所提升，医院总收入比去年增长10%，基本实现了年初制定的各项目标任务。但是，我们也清醒地看到自己的不足之处，如在内部管理等方面还根不上形势发展的需求；医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：

一、公司管理方面：

1、一直以来我们都存在公司与医院行政两条线的现象，在日常工作中我们目前仍然存在公司经营管理人员与医院行政管理层不能及时沟通交流的情况；

2、公司经营管理人员处理工作事务时的时效性差，执行力不足； 3、我们个别公司人员组织观念不强，没有严格遵守医院劳动纪律，仍然把自己置身在“香港特区”中；

4、在药品和物品的购进质量与价格上，把关不严； 5、财务科对收、支、耗材等成本控制上缺乏创新，没有找出更严谨更合理的控制方法；

二、行政管理方面：

1、行政管理人员组织观念有待进一步提高，没有真正形成以院为家，以大局为重的合力；

2、行政工作执行力不足，管理制度和办法难以持之以恒执行，个别工作总是有计划没执行，有执行没落实；

3、个别人员在工作纪律等方面不能严格要求自己，缺乏按规章制度办事的自觉性；

4、各科培训虽多，但仍存在流于形式的现象，培训形式过于单一，没有达到预期的培训目标；

5、经营管理人员创新意识不足，管理工作缺乏新的突破，终端客户单一，市场存在潜在的危机。

三、医疗护理管理方面：

1、医疗护理管理上组织性差，中层领导承上启下的作用发挥不足，许多医院工作任务与政策没有得到很好的上传下达；

2、每年提出的各项培训计划没有很好的与当下国内外医学新形势、新趋向及医院实际需要相贴近，形式单一，课题缺乏创新；

3、有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服 务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。

4、医疗质量还有薄弱环节，病例书写，处方用药，医技报告质量等在每次组织的例行检查中仍有许多问题存在，有待改进。

四、临床、护理、经营管理方面：

1、少数人员事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应医疗市场化的客观需要；

2、面对市场的激烈竞争，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”，经营意识缺乏，复诊率下降，服务质量不高，与形势发展格格不入。

3、接诊方式过于滞后，没有花心思研究揣摩就诊患者的心理与需求，接诊率有待提高；

4、个别医生用药、检查方式过于单

一、总是沿用老办法，老处方、老套路，不符合当下医学发展及病人需要；

5、医患沟通需进一步提高，部门与部门之间沟通协调配合欠佳，以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。

6、对医保的政策没有吃透，门诊个人，小病转诊、住院合理利用上没有活学活用；

五、市场部： 1、企划部：

在院内文化建设、广告文案、平面设计、广告投放安排等方面没有创新，时间效率差，没有认真做好病人来源统计及满意度调查工作；

2、营销部：

外联转诊面总开发不够，对城居、农合病人缺乏新颖的营销方案和营销力度，内部与临床沟通配合上仍存在障碍，来院病人服务质量有待进一步提高；

医疗行政总结 第5篇

在过去的一年中，医院行政工作在全体行政工作人员的共同努力下，取得了显著的进展和成绩。

一、工作概况

在过去的2023年里，医院行政工作围绕医院中心工作，认真履行部门职能，积极推进各项工作。我们遵循“以人为本，服务至上”的理念，持续改进工作流程，提高工作效率和质量。

二、工作成就

1.优化服务流程：医院行政工作致力于优化医疗服务流程，提高患者就医体验。例如，我们成功实施了预约挂号制度，使得患者就医更为便捷；同时，我们也加强了医院信息化建设，提高了医疗信息的数字化水平。

2.提升服务质量：我们通过开展培训和宣传教育，提高了医务人员的服务意识和能力；同时，我们加强了对医疗设备、设施的管理和维护，保证了医疗服务的正常运行。

3.强化安全管理：医院行政工作重视安全管理工作，定期检查消防设施和设备，确保安全。此外，我们也加强了对医疗质量和安全的管理，提高了医疗安全保障。

三、工作计划

1.进一步优化服务流程：我们将进一步完善预约挂号制度，推出更为便捷的就诊方式，提高患者就医体验。

2.提升服务质量：我们将持续加强医务人员的培训和宣传教育，提高服务质量和水平。

3.强化安全管理：我们将加强医疗质量和安全的管理，定期检查和更新消防设施和设备，确保医疗服务的正常运行。

四、结论

在过去的一年中，医院行政工作在全体行政工作人员的共同努力下，取得了显著的进展和成绩。我们将继续努力，以更高的标准、更严的要求，推动医院行政工作不断向前发展。

医疗行政总结 第6篇

尊敬的领导，同事们：

回顾过去的一年，我们面临着前所未有的挑战和机遇。在此，我将向大家汇报我们团队在过去一年中的工作成果和经验教训。

首先，我们团队在优化医院管理流程、提升工作效率方面取得了显著成果。我们通过深入调研和讨论，重新设计了行政流程，减少了不必要的环节，使医院运行更加高效。同时，我们加强了对员工培训的投入，提高了他们的专业素质，使医院各项工作得以顺利进行。

其次，我们致力于提升患者满意度。我们推出了一系列便民措施，如优化预约制度、增设自助服务设施、提高医疗翻译服务等，大大提高了患者的就医体验。同时，我们加强了医患沟通，提高了医疗服务质量，使患者对医生的信任度得到了提升。

在提升医疗质量方面，我们也不遗余力。我们与临床科室紧密合作，定期召开质量分析会，针对医疗事故和差错进行深入讨论，找出问题所在，提出改进措施，从而有效降低了医疗事故的发生率。

在团队建设方面，我们注重培养员工的团队精神，提高他们的职业素养。我们定期举办团队建设活动，鼓励员工之间的交流和协作，提高了团队的凝聚力和战斗力。

最后，我们团队始终坚持以患者为中心，不断提高服务水平。我们不断改进服务流程，提高服务质量，使患者得到了更好的照顾。同时，我们加强了医疗纠纷的处理工作，确保了患者的权益得到保障。

展望未来，我们将继续努力，提高工作效率，优化服务质量，为医院的发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

医疗行政总结 第7篇

本人于10月份正式进入市三院，被安排在办公室工作。在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下，开始全面了解我院的运行管理情况，逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下：

一、加强学习，全面熟悉医院的运行管理

医院的运行管理，对于我来说，是一个完全陌生的领域。为尽快适应院办工作，我在xxx主任和其他同事的协调指导下，学习了我院的规章制度和工作计划、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容，熟悉了我院的科室人员结构和医院的运行管理现状。这几个月来，我积极学习xxx主任和其他同事好的`工作方法，取长补短，注重与同事的协调配合，不断提高自己的业务水平。

二、踏实工作，认真履行办公室工作职责

医院办公室是一个综合协调部门，工作繁杂琐碎，一般难以量化。所以，为使自己的工作规范、高效，根据xxx主任的一周工作计划安排，本着“服务好院领导、服务好科室、服务好医护人员”的工作理念，认真完成好本职工作。这几个月来，我共协助或组织了10多次会议（包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等），拟制印发了11份文件，协助xxx主任完成了二甲医院创建初评意见整改反馈情况汇总，积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随xxx主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助xxx主任开展医院行风监督、满意度调查以及二甲创建办公室所承担的如院务公开、平安医院等工作。

三、认清不足，努力提高自己各项工作水平

我来医院的时间不长，对医院的运行发展还在深入认识中，对于我院发展的建议，我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培养，多开展专业技术培训，提高福利待遇，留住现有人才。通过对外招聘和提供进修学习机会等，加大专业技术人才的引进和培养力度，为打造我院的特色优势专科奠定基础，增强我院的社会知名度。

最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助，希望各位领导、同事们对我的工作提出意见，使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机，努力学习，勤奋工作，和大家一道为医院的跨越式发展增添一份微薄之力。

医疗行政总结 第8篇

医院领导班子带领全院医护员工，树立情为病患者所系，利为病患者所谋，为医生员工及病患者办实事、办好事的指导思想和工作思路，服务于学工作的大局。为学院的稳定，做好师生员工的医疗保障服务工作，较好的完成了任期目标及年度工作目标，在医疗、预防、保健、卫生宣教、医疗保险、基本建设和计划生育以及本科教学评估医疗保障等项工作中作出了一定的成绩，现把所做的主要工作总结如下：

一、日常医疗、预防、保健工作

1、圆满完成全xxxx多名教职工xxxx多名学生的医疗工作，学年度完成门诊xxx人次，住院xxx人次，各类检查xxx人次，各类注射xxx人次，各类大小手术xxx人次，新区救护车出诊xx车次，没有发生任何医疗差错和医疗事故，全师生员工在本的就诊率达到xx%以上，达到任期目标的要求。x个区医疗工作井然有序，有力地保障了我师生员工的医疗保健需求。

2、较好的完成了学年度的预防保健工作，防疫工作受到xx市防疫部门的好评，全年完成xxx名新生及毕业生各项体检任务，儿童计免xxx人次，报告传染病xxx例（其中肝炎xx例，肺结核xx例），首次为x名xx岁以上教职工两年一次的高规格全面的健康普查工作，为每一位受检者建立了电子健康档案，为全xxx名处级以上干部、副高以上知识分子进行了两年一次的健康检查，为全xxx女职工进行了妇科检查，早期发现二名癌症患者。

二、医疗保险和医药费管理工作

本学年度，我教职工医疗保险及医疗费管理在原有工作的基础上继续取得较好的成效。一年来我医保和内医疗工作运行平稳，医院采取多项管理措施，进一步加强管理，堵塞漏洞，师生员工在本地就诊率进一步提高，离休干部、保健对象、退休职工、在职职工均对所享受的医疗待遇表示满意，不论是横向比还是纵向比，我教职工的医疗保健待遇在xx市、xx省乃至全国高处于较高水平。

三、计划生育工作

20xx年度我院计划生育工作继续保持先进水平，全年无超生，无计划外生育，晚婚晚育率独生子女领证率均达到100℅，完成上级计生部门下达的各项指标。

四、认真做好档案、印章管理等工作，保障医院各项工作的协调运转

1、档案管理工作。办公室加强了对文件、档案的管理工作，完善了相关制度，并对我院的档案进行了分类整理、鉴定和存放，为进一步理顺和完善档案管理做好了铺垫。

2、印章管理工作。认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用，严格执行医院印章管理规定。

3、复印工作。立打印室，配备电脑、打印机，基本实现自助打印，极大的方便各部门、科室的复印、打印工作。同时加强了对打复印机的维修、保养工作，保证机器的正常运转。

4、申请或变更验证医疗执业许可证、职业健康体检机构、放射许可证、组织机构代码证、法人证及贷款卡等xx余本（证）。