淘宝店铺简介内容范文大全精选20篇

淘宝店铺简介内容范文大全 第一篇

淘宝店策划书

一、市场分析

随着中国人生活水平的提高，人们的审美水平和消费水平逐年提高。近几年中国服装行业有着较大的发展，服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。其中女士服装为销售主力，越来越多的女性服装淘宝店兴起。所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。

1、主营女性服装及小饰品。

2、面向对象为18到35岁的年轻女性

三、客户关系

想要有好的业绩，就要有好的营销手段，关键是建立良好的客户关系，争取留住老客户，抓住新客户。

2、处理好售前、售中和售后

售前要做到客户有问必答，服务态度要好，回复速度要快，耐心回答客户提出的问题。根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。

售中就是处理物流问题，发货速度要快，一旦客户反映物流问题要及时进行查询，并及时反馈给客户。

售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答，七天包退货，可以不退货的话要尽量不退，可以给买家退一些钱，必要情况可以接受客户提出的退货要求，执行速度要快，态度一定要好。

3、给予老客户特殊待遇

留住老客户的方法一是保证产品的质量，还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。首先是价格上的优惠，然后是服务上的优先，就是可以在售后问题上优先处理，并且可以得到相应的补偿，比如送一些小礼物。

4、店铺活动要做好

店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和微信等通知一下老客户，而且可以进行老客户购物就送小礼品，新客户购物满多少元就送小礼品的活动。

可以举行第二件半价，或者降低小商品的价钱。 可以举行满200减50，满300减100等的活动。 好评返现，晒买家秀返更多。 关注店铺领代金券或者抽奖

添加秒杀商品，在本店购物满多少元者又一次秒杀的机会。

在淘宝店对外推广之前我们首先要提高自己的产品及店铺的质量

1、突出优势

2、店铺宣传

你的店铺做的再好，东西再便宜，别人不知道，也无法达到好的销售效果。所以我们必须在以下几个方面做好宣传。

（2）论坛：论坛的宣传效果比较强，我们可以制作一些吸引人的图片，标语等发到一些论坛上，比如贴吧

（3）名片：发货的时候赠送买家一些小礼物，并附上几张名片，如果产品让他满意的话可以介绍给朋友，这样可以达到间接宣传。

（4）旺旺：旺旺用于和买家交流，表面上没什么用，但是它可以让买家印象有改变，比如一个个性的旺旺名，或者良好的服务态度。

（5）可以请朋友帮忙宣传，在qq、微信、微博等上面做一下推广，并附上链接。但注意一定不要过于频繁。

3、店铺装修

淘宝店装修不比平时的实体店装修，淘宝店的装饰可以随心所欲，给人的第一印象可以决定买家的购物心情。要有特点，主题突出，不要太死板或者太花哨。

4、产品管理

（1）同一个页面产品数量不要太多，分类要详细

（2）产品描述一定要详细，以避免买家有太多疑问。还有旺旺一定要随时在线，而且要及时回复。

（3）建议实物拍照，买家如果收到货不满意的话给了差评就会对商品的销售造成一定的影响。当然产品质量也一定要保证。

5、交流沟通

回答买家的问题时一定要诚实，优点缺点都要详细告知，尽量避免买家收货之后发生不愉快的事。售后服务也要做好，即使顾客不满意产品也要给顾客留下好的印象。

6、促销方式

（1）打折促销

这是比较常见的一种促销方式，也是大众乐于接受的方式。但打折也不要降的太低，现在的消费者有一个观点“便宜没好货”，因此价钱适中才、才是最好的。

（2）变相打折促销

比如第二件半价，满200减50等这些活动来刺激消费。 （3）赠品促销 可以把一些新产品先作为赠品送给消费者，以达到宣传效果。赠品可以少但质量一定要保证，否则可能会起反作用。

（4）抽奖促销

可以将抽奖链接发到qq、微信等个人平台上，奖品内容可以为代金券，以此来促进消费。

（5）积分活动促销

根据累计消费的数目或者进入店铺进行签到，增加积分，扩大积分使用权限。

淘宝店铺简介内容范文大全 第二篇

西瓜乐乐虽05年注册淘宝，但之前8年都在做OEM(为品牌贴牌加工)直到去年7月终于决心要做回自己!

8年的OEM经验是宝贵的积淀，于是我们开始追逐原创品牌的梦想!用心打造每一件宝贝，用心服务每一位“乐迷”。

每一个好评都是一次认可，离不开每一位西瓜乐乐成员的努力，从设计、选料、生产、拍摄、后期、售前、仓库发货到售后服务的每一个环节我们都有在用心!乐乐会尽可能回复每一条微博留言，无论支持还是批评都来微博@我吧!

无论五皇冠还是金冠的西瓜乐乐都会一直坚持自己的风格与定位，一定会将物超所值进行到底!

拓展：

简洁型的淘宝店铺介绍书写方式：欢迎光临本店，本店商品均属正品，假一罚十信誉保证。等等简单介绍就好。

消息型的淘宝店铺介绍数学方式：将店铺最新的优惠活动发布在淘宝店铺介绍里，这种类型不但能吸引喜欢优惠活动的新买家，老用户同样有效。

独特型的淘宝店铺介绍书写方式：将你的产品的优势，服务的优势，或店铺特点写明用幽默的方式或者藏头诗也行。

详细型的淘宝店铺介绍书写方式：把你知道的统统告诉他们。购物流程、联系方式、物流方式、售后服务、温馨提示等等都统统写上去。

参照别人的书写格式：多参考一些皇冠店铺或者钻石卖家是怎么做的，再结合自己的情况，写出适合自己的淘宝店铺介绍。总之花一点时间认真写好淘宝店铺介绍永远不会吃亏。

淘宝店铺简介内容范文大全 第三篇

淘宝鞋店创业计划书

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淘宝鞋店创业计划书

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淘宝鞋店创业计划书

场跟随者拉开一个档次；市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策

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淘宝鞋店创业计划书

略，即领导者定多高的价，挑战者会八九不离十的应对着；市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于市场平均价，而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。 3、心理定价法 （1）尾数定价策略。在确定零售价格时，以零头数结尾，使用户在心理上有一种便宜的感觉，或者是按照风俗习惯的要求，价格尾数取吉利数，也可以促进购买 （2）整数定价策略。与尾数定价策略相反，利用顾客一分钱一分货的心理，采用整数定价，该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。 （4）特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理，将价格定得低一些，达到打开销路或者是扩大销售的目的，如常见的大减价和大拍卖。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法，会损害企业的形象。 第五章、进货渠道 1、批发商处进货 通过淘宝分销找代销，一般厂家直接发货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，你很难和他们谈条件，除非当你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。 2、批发市场进货 有一定资金后可以选择自己去批发市场进货。去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。3、厂家直接进货 店铺做大后由于批发量大所以可以寻找正规的厂家，由于他们货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调换。如果你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不会有压货的危险或不怕

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淘宝鞋店创业计划书

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淘宝鞋店创业计划书

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淘宝鞋店创业计划书

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淘宝鞋店创业计划书

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淘宝店铺简介内容范文大全 第四篇

关于绫致时装

BESTSELLER是欧洲最大的时装集团之一，由私人创建，成立于1975年。目前业务已覆盖全球二十九个国家，超过12,000多名员工为BESTSELLER工作，从事时装设计，开发，零售及品牌推广工作。 绫致时装是丹麦BESTSELLER在中国的全资子公司, 于1996年进入中国。

公司简介

BESTSELLER于1975年始建于丹麦，创始人为Troels Holch Povlsen.

BESTSELLER设计和销售适合都市女性、男性、儿童及青少年的流行时装和饰品，旗下拥有JACK & JONES,MAMALICIOUS,NAME IT,OBJECT COLLECTORS ITEM,ONLY,OUTFITTERS NATION,PIECES,SELECTED,VERO MODA,VILA CLOTHES等品牌，在全世界27个国家设有1600多家直营店，目前有员工12，000人分布在29个国家的35个分支机构；另有近7000家加盟代理店在经营BESTSELLER品牌。

BESTSELLER没有自己的加工厂，我们与选定的供应商进行密切的合作，这些供应商主要分布在欧洲和亚洲；与此同时BESTSELLER有50多名设计师进行服装款式设计和流行趋势跟踪。在中国，公司主要经营ONLY、JACK & JONES、VERO MODA和SELECTED4个品牌，从1996年进入中国，公司成长迅速，目前已拥有近400家直营店和300多家代理店。

1）ONLY

ONLY定位于22至35岁的年轻女性族群。她们个性张扬，卓而不群，追求标新立异。ONLY的服装系列拥有很高程度的个性化和独特的时尚态度，款式活力四射，充满激情，灵感来源于每季最前卫的流行点。

BESTSELLER为满足追求时尚的年轻人的需求，于1995年在丹麦推出ONLY品牌。 自1997年在挪威开设第一家专卖店至今，ONLY已在欧洲和中东拥有了125家直营店和2140家代理店，你可以在澳大利亚、捷克、丹麦、芬兰、德国、拉脱维亚、黎巴嫩、立陶宛、荷兰、挪威、斯洛伐克、西班牙、瑞典、瑞士和中国见到ONLY专卖店。绫致时装集团于1996年将ONLY品牌引入中国，目前已在中国的北京、上海等大、中城市开设了近300家专卖店。

2）JONES（杰克˙琼斯）

JONES是针对年龄在18岁到30岁之间的喜欢穿着随意、流行和时尚的男士们设计的。JACK JONES的设计迎合了国际大都市男士的生活品位，他们喜欢一种独特、轮廓鲜明而朴实的风格，同时采用高品质、时兴和新颖的面料制作的服装。

杰克˙琼斯已经成为欧洲最优秀的牛仔成衣品牌之一，致力于向最广泛的顾客群提供质量最优的牛仔时装。 我们已经成功地做到这一点。 今天，你可以在任何一条欧洲城市的街道找寻到杰克˙琼斯牛仔的踪迹。杰克˙琼斯代表着最流行的款式和最具竞争力的价格。

BESTSELLER于1990年推出JACK & JONES品牌，1991年第一家JACK & JONES店在挪威特隆赫姆开业。从那以后，JACK & JONES在欧洲和中东已经开设了341家直营店和1720家代理店。你可以在澳大利亚、丹麦、芬兰、比利时、德国、英国、冰岛、爱尔兰、科威特、拉脱维亚、黎巴嫩、荷兰、挪威、西班牙、瑞典、瑞士、阿拉伯联合酋长国、北爱尔兰和中国见到JACK & JONES专卖店。绫致时装于1999年将JACK & JONES品牌引入中国，目前已在中国北京、上海等大、中城市开设近200家专卖店。

3）VERO MODA（维莎曼）

VERO MODA专为25岁以上拥有超强自我意识和独立性的女士设计。年龄不再敏感，因为VERO MODA女性对时尚有独特的感悟。 无论身处职场还是休闲聚会，她们永远是最靓丽的一群，用她们的随性和优雅诠释着性感，旷放或迷离的都市风情。

BESTSELLER于1987年推出VERO MODA品牌。1988年第一家VERO MODA店在挪威奥斯陆开业。从那以后，VERO MODA在欧洲和中东已经开设了171家直营店和2052家代理店，你可以在澳大利亚、比利时、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、德国、冰岛、爱尔兰、北爱尔兰、科威特、拉脱维亚、卢森堡、立陶宛、荷兰、波兰、卡塔尔、沙特阿拉伯、斯洛伐克、西班牙、瑞典、瑞士、阿拉伯联合酋长国、法罗群岛和中国见到VERO MODA专卖店。绫致时装于2001年将VERO MODA品牌引入中国，目前已在中国北京、上海等大、中城市开设了200多家专卖店。

4）SELECTED（思莱德）

SELECTED男装是欧洲著名时装集团BESTSELLER继ONLY, JACK & JONES, VERO MODA 之后推向中国的又一成功男装品牌，是专为时尚男士设计的商务休闲系列。其设计理念是为顾客提供一个全能衣橱，让他们轻松打造出能应对各种场合的百变形象。SELECTED男装意味着高尚的品质和无限的可能，体现自信男士的穿着风格：设计简洁但不失时尚品味，注重专业剪裁，强调细节设计。在米兰、伦敦、东京、纽约…每一个大都会的街头都能感受到他带来的最新流行趋势和时尚风潮。

SELECTED将用独特而卓越的面料品质、符合国际潮流的色彩和细节，让高品位男士轻松游弋于商务与时尚之间。

电话: 传真:

Email:hrm@

淘宝店铺简介内容范文大全 第五篇

佳娜淘宝商城已经进入第四个月经营了，我们团队经过4个月的努力，店铺的成长发展还算是挺乐观的。我们共同见证着店铺的出生，成长，发展的四个月里，总结出来的有成功的也有失败的，但是从我个人来说收获无限，真的是学到了很多知识，见识了很多东西!从整体上体验收获，大概熟悉淘宝商城的运作流程，从货品到装修到客服到打包到物流，还有售后、店内促销等。虽然没有精通或者熟知商城的运营技巧，但是为以后从事淘宝商城的工作打下了基础。

工作态度体验——丽佳娜旗舰店团队，给我一种满足感。店长与队友们的团结友爱，已经由最初陌生的同事关系转化为亲密的朋友关系了，感觉这个团队非常团结，给了我工作的激情与动力，给了我工作的满足感。尽管我在工作中也会产生情绪，但是心中觉得呆在岗位上总能学到东西，需要以一种踏实的态度来对待。

收获体验颇多的还有对于商城广告的投放、活动的参与等，通过参与活动，打造爆款，引进流量，提升店铺的总销量。我们通过参与淘宝硬广活动以及淘金币、直通车活动等，这些广告的投放与活动的参与，不仅给我们带来流量，而且大大的增加了销量。活动之前我作为美工设计的就必须有质量有效率地完成广告图的制作，宝贝页面的优化以及关联营销等等。活动期间，白班和晚上值班客服都忙不停，一天下来销量就过百，可见参加活动的效应。不过商城各类活动也有其弊端，靠活动过日子的商城，总不比那些有自己特色的商城，经营的踏实。大多的淘宝商城是靠砸广告投活动撑起的，活动就是为了销库存，如一场聚划算几小时上千上万件的销量。但是，参与一次活动，并不代表商家就一定有收益，亏本的例子随处可见。因此，店铺前期的工作很重要，包括设置那款促销产品，促销价格，促销图设计，活动图设计，如何关联销售等等，可能一招不甚，满盘皆输。

进入泰玛是偶然的，进入丽佳娜团队是幸运的，非常感谢公司给我这样的机会，进入一个新的团队，重新注入团队能量，开拓新的发展空间。一直相信这句话：“心有多大，舞台就有多大”，期望在未来，我的心大如世界，我的舞台便是世界!其实，我不惧怕努力，但是我惧怕缺失激情，因为这便缺失了动力，同时也缺失了思维与想法。生存之上，生活之下;看中眼前，更看中未来。

淘宝店铺简介内容范文大全 第六篇

美容店公司简介：中药美容在古代只有皇宫贵族才能享用中药护肤美容的，而老百姓们经常外出干活，皮肤会导致发黄，暗黑，长斑，松弛等等、、有的人甚至被无情的太阳晒伤了，但是在古代，也有这样的一个流传人们用中药草并将中草药磨成粉，加醋以及中药水蜂蜜使用，可以美白淡斑。醋本身有杀菌消炎的功效，而蜂蜜有美防敏的功效配合中药面膜使用时黄金搭档。走进现在科学发达的社会，被污染的环境与空气还有辐射导致很多女性内分泌失调出现身体新陈代谢缓慢皮肤出现色素沉着，痘痘，粉刺，皮肤粗糙暗淡无光皮肤出现局部色斑，严重影响了很多女性爱美之心。但是祛斑的安全性更是追求美丽的，毕竟女人的肌肤娇嫩，非常容易受到环境，化妆品等等刺激出现的问题。

淘宝店铺简介内容范文大全 第七篇

淘宝女鞋好评语

【1】忙了，都忘记了，不好意思 还能说什么呢～～有生之年能碰到老板这个店，够幸福的．．

【2】****质量还不错，货发到的也很及时 ***可以用 鞋子 鞋子 什么什么的

【3】老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出

【4】哈哈，很喜欢，以后看到好看的包再进点吧

【5】不错，百搭的鞋型

【6】很修身，颜色很正

【7】质量很好，物超所值

【8】真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了...**店家昵称

【9】鞋子质量特别好。

【10】第二次买了 货不错啊老板人很好

【11】性价比很高，这样的价能买到这质量非常不错。

【12】YY不错,对的起价格！

【13】朋友都说不错，很值！

【14】皮质很厚实，不错，质量很好

【15】换的鞋子已收到，麻烦老板了，非常感谢！

【16】果然一分钱一分货，版型超好

【17】你店的都很好质量。谢谢！

【18】卫生巾，非常爽，非常舒适，非常贴心，而且防渗漏

【19】鞋子还不错，这个价格还值，大小正好，我158，105斤，穿L码正好。

【20】虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 ！

【21】卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样

【22】实在是考验修身极限...以后还是要买L啊 哈哈

【23】最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。

【24】很棒的鞋子，很好的服务，谢谢。

【25】货很好 物美价廉 快递也迅速

【26】发货很快，颜色、质地很好，就是有些薄。总体来说不错，继续支持！

【27】买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧

【28】不错 面料很薄 春夏交替季节穿合适

【29】物流公司的态度比较差,建议换一家！不过店长人还不错！

【30】能够马上换,值得表扬！

【31】真不错，老公喜欢就是好！

【32】不错的卖家，东西非常好。以后还来。可以放心购买。

【33】刚好穿的鞋子，很好!

【34】很亮的粉红色，质量做工更是没的说。回头看看有个可爱的买家说买了件校服，哈哈

估计他买了白色的。

【35】很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦

【36】次上货的时候，弄点鞋腿宽松一点的新款吧，，，，， 给多点选择

【37】对鞋子很满意，鞋型不错。

【38】可美可美~~质量很好~就是里面的杯小了点~其他很perfect

【39】真是很值得哦....什么都很好..【40】鞋子很舒服,寄得很快,2天就到了..

【41】做工很不错··茄色··很好，很漂亮！狂爱！太满意了 很舒服的哦 还会来的~

【42】东西还ok，但是有点脏了，希望下次发货的时候多注意一下

【43】货物还算可以，样式不错，很合身，只是一些细节上还很一般，没有想像中那么好。

【44】老客户了啊，希望以后有更多好东东

【45】还好选大一个码，超修身，很棒！

【46】

【47】实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。

【48】物有所值

【49】店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。

【50】鞋子很好 面料很舒服,下次记得送点小礼品哦。

【51】卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错

【52】鞋子太棒咯，很喜欢这颜色，另外谢谢long送的袜子lo。

【53】还不错.质量挺好的.速度也快.

【54】没想到这么快就到了，尺寸正好，老板服务热心.

【55】老板性格好，宝贝也好，戴上去也很舒服，超赞.

【56】效果很不错，以后会长期服用。

【57】掌柜人不错 。鞋子很好 服务很热情。

【58】质量好，以后还来你家买。

【60】做工较细致 款式上身比较修身 发货速度快 是物有所值的一件衣衣 谢谢。

【61】很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦

【62】发货很快，东西不错，有效果

【63】本来有点担心，不过去验证了，是行货，是个好卖家、

【64】服务好！礼品还真是漂亮，超值！但，有一颗小珠有些瑕疵，这是难免的。尺寸比想象中的要小。总体还不错！

【65】店家发货很速度，一天就到！

【66】谢谢店家，鞋子穿起来很舒服。

【67】衣衣收到了 质量不错 板型也很好 超值

【68】东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个

【69】是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的，夏天穿刚好。

【70】质量很好，非常不错！

【71】挺好看的

【72】鞋鞋面料 做工都很不错 鞋型也很漂亮 很满意

【73】店主挺热情的，看图片防晒衣很大，但是实物挺短的，不会肥大，料子不错，不会闷。穿着很合适，是宽松的，但是不小，满意。

【74】腿直 腿瘦的美眉穿出来的效果超好哦！

【75】一个字“好”！

【76】没想到，老板无条件给换啦，呵呵

【77】鞋子面料不错，穿的很舒服，发货也很快哦！

【78】第三次来买了真的不错！

【79】颜色很好看，面料好舒服哦！不错，给个好评！

【80】YY很好，软软的半透明里面搭件背心，美呆了。

【81】衣衣面料不错，质地柔软，停好的！

【82】很好的一件鞋子 买给老婆她很开心 便宜也是有好东西的 收藏了你的店铺 期待下次 合作

【83】鞋鞋收到了，非常好！腰头踩线不错，不像有些鞋子穿上老搁肉，这条穿上很舒服！好评一个！

【84】鞋子质量好的没话说.物超所值.不过.事实证明 我要减肥了.

【85】刚穿着小粉衣对家回来，防晒效果不错，也不会很闷。

【86】衣衣面料很好，很舒服！超喜欢这款蕾丝袖！~

【87】小巧精致，绝对对得起这个价格！！

【88】这个包包真的非常好看，很洋气也很公主，整个做工都很满意，物超所值了

【89】哈哈真的可以吃哦！！！

【90】给我妈妈买的，他说很好用

【91】鞋子质量不错，样式也好，有弹力，给下面的MM做个参考，买小了，再买两件

【92】不错！面料和包装都很不错！下次再来

【93】好看，穿起来也舒服

【94】还挺好的！景色一般，价格实惠，踩自行车的时候顺路去看了

【95】我搭配了一个蓬蓬纱裙，又甜美又性感，一个字美绝了！

【96】试穿了，效果不错，不知道洗完会不会缩水！摸着很舒服！

【97】买了好多家了，软件非常棒！

【98】鞋子很不错，收藏了，下次再来！

【99】店主很细心，还送了小礼品给我。鞋子很满意

【100】东挑西选，头都晕了，还是这家吧，评价也不错

【101】比之前买过的低档货质感要好很多，这个价很值。

【102】值了。没瑕疵 是真皮的100多块钱真的很值 会多多关注你的店

【103】店主人非常耐心，连续询问三天才决定购买。收到货我非常满意。

【104】和朋友双专柜的没看出区别，上脚真的很舒服。

【105】帮亲戚买的，效果还可以。

【106】做工非常好，全新原装机，非常喜欢，1G的CPU果然是快。

【107】刚收到包裹的时候吓了一跳，那么大个，货真价实！穿上后的效果不错，适合我的风格，只是我稍微买大了一点，不换了，老板，下次来要优惠。

淘宝店铺简介内容范文大全 第八篇

2 工作内容

（一）淘宝店长

(二)客服人员

工作职责：

1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

主要工作内容

(五)配送人员

主要工作内容：

1．按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。 2.负责商品进库、出库，发货包装。

3.准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 4.登记商品出库记录。 5.定期对库房进行盘点。

3 工作考核

建立kpi(绩效考核关键指标经济)紧紧围绕kpi将目标细化，从业绩、客户满意度和团队成长速度三个方面进行考核1、业绩

单价、回头率等也是非常重要的指标，并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等，最终把这些指标量化到具体数值，再根据各部门不同情况来分别认领，比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的，承担销售业绩的比重也不一样。2 、客户满意度

淘宝商城设置了三个指标，分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货速度”，需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。3、团队成长度

这是一个很模糊的考核指标，但也是非常重要的指标，可以通过定期考试和实战比武的方式来进行评定，这个考核指标，将决定管理者是否能够从日常事务中脱身，把更多精力放在整个商城的未来发展上，从而使商城走向良性发展的道路。

三 运营规划

（一）店铺的上线及日常管理

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。

3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。 (三)售后问题

委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。 （四）配送及仓库管理

2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

淘宝商城常规运营列表：

淘宝店铺简介内容范文大全 第九篇

淘宝开店心得体会

【篇1：自己开了淘宝小店的感悟】

作为一个刚从学校出来的女生，社会经验不足，工作能力欠缺，工资也相应很低。 所以想着在空闲时间还能做点什么，以前读书的时候经常会去做兼职，但是现在很多兼职要么是骗子，要么是中介。

也去摆过地摊。

作为一个吃货，也想着自己经营一个食品的淘宝铺子。真正开始实施这个想法后，才发现开一个淘宝店远比自己想象中的难。

首先是，既然要开店，那么就得选择自己买的东西，为此跑了很多地方，但是因为是新开店，所以不管买什么东西都是没有优惠的，快递也是因为两也不会有优惠。

其次就是去淘宝设置店铺的一系列信息，光是想个名字就费了我很多脑细胞，最后用的名字依然很俗：三米吃货铺。

然后就是设置一些包邮、促销之类的，但是这些都是要在淘宝里买软件的，根据不同的促销功能而价格不定。

但是是新开店铺，没有信誉，所以也没有人买，也就没有排行，貌似是进入了死循环里。

最近一直在烦恼着店铺引流的事情，希望能有所改变。

毕竟是自己的第一次创业，不希望结束的这么快！

也希望大家帮我推广一下，谢谢。

现如今看到有不少朋友都想来淘宝分一杯羹，想来淘宝创业——精神可佳，但是发现好一批人都没有做创业开店前的准备，盲目的找些图片或者随便找家店铺代售就开始所谓的创业了。不知道这样的掌柜之路能走多远？担心啊 我想说点实际的开店前和开店之初的准备：

首先是精神上的准备。哈哈~就是有创业的激情。满怀热情去做，开心快乐去做，当然还有迎接困难的心理准备（创业哪有那么顺利呢？）然后接着就是如下了： 1，思考和确定你要卖什么？（这个问题我也是想了两周，每天问老公问家人商量。不过最后其实决定的还是自己，他们只不过做参考。因为我有孩子，而且之前是幼儿教师，对妈妈这个＂职业＂，对孩子的心理等等都有所了解，所以跟妈妈们沟通比较亲近。再一个就是认为衣服类是消费必须品，邮寄也比较方便。说实话最大的原因还是自己比较喜欢孩子。所以兴趣和专业也是选择的一大理由）（供大家参考哈）

2，确定卖什么以后，接下来货源就是个最大的问题了。你可以先到市场上去调查下，留意下现在流行的款式主题和价格。也可以到阿里巴巴上去找找厂商，或者批发商。当然价格要靠自己的头脑和嘴皮了。这条进货之路也是需要时间去熟悉的。记着不要急与下手，要多看多问多比较。找到好的就确定长期合作关系拿到低价格的宝贝。任何人都是从不懂到懂到精通，所以不要慌乱，经验是慢慢积累的（我堂哥开的是外贸厂，堂姐开的是童装店所以有借鉴了。你们也可以多方面寻找关系，找到最适合你也最感兴趣的产品，呵呵） 3，创业激情有了，货源有了，思路清晰了就可以开始了。但是千万要做实物拍摄。虽然图片比不上人家的精美，但是我的顾客每次收到货后就是惊喜，因为他们觉得实物比图片好看多了这也是反一招吧？人家图片制作得太精美了也就是

希望越大失望越大，何况设备也是高资本投入啊而且自拍的图给我感觉很真实，就如同那个店主的人很真诚一般，让我感觉心里塌实亲近。没有被欺骗的感觉。 4，就是精细的细节问题了。这里包括很多，如宝贝编号，旺旺自动回复，在线时间，店铺连接，店铺公告，活动促销，利用好橱窗推荐位，，宝贝上架时间，多参加淘宝的活动（消保，旺铺推广等）。。。。。。等等，那么我还想说的是人文方面的，我想公告没有几个人会去看完，别家店铺的连接也很少有人点进去的。在线时间即便有卖家进了你的店铺但是没有被你抓牢也白搭。所以你必须学会“说话”，就是“会聊”。抓住顾客的心理，有时候也要会装傻，因为买家有各种不同的人，有的人的确难弄。所以你就不要跟他一样对着干。以柔克刚不妨来点幽默。把对方当成是你的好朋友就可以

5，所有买家买了我的东西我都有笔记本记下，地址电话姓名什么时间买了什么，还有透漏的关键信息一定要记下（比如他说买宝贝是给孩子当生日礼物的，那么当他孩子生日那天你给他发个祝福短信，就是最温暖他心的），这样即便过了好久买家突然来问有关问题你也可以查询到资料及时回答出来。这样买家觉得你对他很有心还记着他。而且笔记本还能算出自己的利润记录。忙的话就等空了翻开电脑记录记到本子上。因为个人觉得电脑有时候没有翻本子方便（我是习惯要用本子再记一遍的）有的买家评价完了说有新货到通知一下哦，这样的话我也会注到本子里，打上记号。这样就可以根据不同的买家群发不同的消息了。

6，买家买走了后，一定要对宝贝检查仔细，如遇到宝贝的小问题一定要给买家说清楚，或者留小纸条。比如衣服上发现有跳针，微脏等这些小问题而尺码又没有现货换的时候，就要在发货前给买家说清楚也可以小礼物作为补偿加上字条说明，相信诚恳的你定能获得他的理解。虽然是小问题但是收货前说的跟收货后说的效果就不一样了。包装也非常重要。

7，随包装袋放入你店铺的名片和售后服务卡。这点应该是有效果的。服务卡上写几句贴心的话。收货后如果满意麻烦给好评如有不满请联系我，上面就有你的联系方式，即便买家不在电脑前，电话打个给你也非常方便。这样就能更好的为他服务。

9，多参加一些论坛里的活动，多关注新闻。可以把你新发现的好东西介绍给你的买家，不一定群发消息都是让他关注你的宝贝买你的宝贝，可以发好消息好新 闻（跟他职业等有关的，关于小孩子教育的等）给他。我想没人会拒绝你的好意吧？

10，就是综合起来要做个有心之人。关注细节，平时多看书，多听听音乐缓解压力和清理思绪。平和心态，不要为了钱急功近利。相信人生之路不只有“钱”。健康的生活习惯，健康的生活方式，健康的生活心态比什么都重要。人的一生都在不断学习中，不断进步中。失败不可怕，摔交也不可怕，只要你能够及时调整自己的心态站在适合自己的位子上。愿大家都能找到最适合自己的一条创业之路

【篇3：淘宝开店总结】

淘宝开店之初体验

他进到一个新商品，就在淘宝上搜这个商品的名字，然后按价格从低到高检索。最低的是10元，我就卖9元，元。他发布上去的每一个商品都是这样操作的。”上海有个城隍庙小商品批发市场，义乌的、广州的、东莞的小商品都在这里中转。

他说他的很多淘宝朋友，包括生活中的朋友，都叫他去广州联系厂家。他却没有凭借他摆地摊和实体店时积累下的经验，他在城隍庙进货2年多了，一共进货几百万了，和城隍庙几家固定的老板关系已经很铁了。使他可以进到比厂家还要便宜的货，而且遇到坏货可以换货退货，他们给他的价，甚至要低于他到厂家能够得到的拿货价。而且遇到坏货可以随时退货换货。

小姜总结了一套低价的方法：

对当季热卖的商品，比如冬天的手套、围巾、睡衣，他就低到底。又比如已经被做滥的商品，淘宝上已经出来很久的货，他也卖到最低。他为了让客人有个比较，让他们知道他这家店的东西最便宜。但是新品新货，或者淘宝上卖的不多的货，他就会

适当的保留一些利润。还比如有些东西他知道，放低价也不可能跑出量的东西，他就不低价了。比如你卖10元是1个月卖10个，卖30元一个月是卖8个，那他就选定30元的出价。

关于低价，他还有一套办法。比如出了某一个新货新品，知道新品上市以后厂家的价钱会比较高。比如他拿来40元，就卖40元，吓得其他卖家不敢做知。但是这个月拿货价40元，下个月就会35，再下个月就30了。而其他卖家因为被他一开始就吓到了，很可能就会放弃关注这个商品。他店里有很多商品至今都是用这套办法，用它来保持高销量。

二、我们的淘宝体验

店铺名字：夕阳无限好201209、吾爱小屋 如图1、图

经营理念: 提供最好、价格最优的产品，以及最优质的服务。

目标：我们追求的目标是价格更低、品种更全、服务更好。

主营商品：日用百货 图

1图1

3、店铺管理

（1）店铺装修，运用淘宝提供的一些模板给店铺的导航栏做下装修提供一些店铺的宝贝信息

（2）在左侧的宝贝分类做下装修，包含欢迎光临、营业时间、宝贝的详细分类、按钮。

（3）增加背景音乐。

（4）好好利用导航栏下面的自定义模板，处理好一些宣传照片附上文字传上去。添加联系方式、售后服务......（二）开店过程

（1）注册会员，并通过认证

（2）发布10件以上的宝贝

2、获取免费店铺、装修店铺

为了能让我们的店铺早日开张，我们发布了1 0个宝贝，获得了免费店铺。不同的店铺风格适合不同的宝贝，给买家的感觉也不一样，我们选择了暖色调的风格模板，在店铺装修之后，一个焕然一新的页面出现在面前。在免费开店之后，我们获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。

（1）店标设计我们以简单大方的原则来设计，以求能让人感觉印象深刻。

（2）在发布了宝贝之后，为了能让买家轻易的在店里找到他们想买的宝贝，我们根据宝贝的属性进行了分类。

（3）为了让店铺看起来不呆板，我们在店铺左侧添加了动态图片，以及加了“与我联系”的图标。

（三）经营现状 1、论坛宣传

淘宝店铺简介内容范文大全 第十篇

下面，简单介绍下淘宝店铺运营的一些方法和技巧。

一、店铺内功

规划装修好店铺：店名、店招、店铺的装修，宝贝描述等等，掌柜的必须根据自己产品特点设计自己店铺的风格，突出卖点，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现，宝贝数量不求多，但要分门别类，热闹而不杂乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。

二、产品策划

产品的包装与策划，也就是打造爆款、明星款，等优势宝贝上人气了，再来推广其它的，这样做起来就事半功倍了!

三、客服工作

搞好顾客关系，好的服务也是赢得回头客的很重要的因素。客服做好快捷短语回复，精明的商家总是把店铺地址第一时间发给客户，给人很专业、很周到的服务。

四、促销活动

淘宝店铺的商品促销，分成三大类：一参加淘宝各种促销活动；二、策划创意自己店铺各种主题活动；三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。

具体做法：

1、赠品策略(赠送产品或者赠送服务)

2、包邮促销

3、秒杀限时抢购(底价秒杀造气势)

促销策略有很多种，但是这三种最适合淘宝!

五、推广运营

淘宝店铺的运营推广关系着店铺生存，而淘宝店铺的推广运营，一定是把重点放在淘宝站内流量的，站外的推广精准度不够，转化效率低下。

淘宝店铺简介内容范文大全 第十一篇

开店策划书

一、了解淘宝

二、调查市场

三、店铺装修

店铺的装修也是非常重要的，一般一些顾客就是看中店铺的装修风格、设计的来光顾本店的。而产品展示的图片更是重要的，因为图片展示的好坏也是能影响顾客是否购买产品，所以需要有专业的技术人员来做这个，做好图片的展示。

四、态度

正所谓态度决定一切，很多事情就是有这么怪，比如说你做一件事情，用90%的态度做了十次都仍没成功，而你有没有想过？可能你用100%的态度去做的话，一次就够了，所以一次就能做好的事情我们决不能花两次去做！

其中服务态度是重要的环节，我们选好自己卖的商品,总得有自己的优势(价格、质量、服务态度),像我们新手可能在物质方面拼不过老卖家,所以服务这关一定不能输,当然,这并不是说价格和质量就不重要,至少不能比同行卖家的同种产品贵很多或差很多.。

最重要的也是最关键的就是自己需要对待自己的店子的态度啦，我们应该要把它当做一份事业去做，有句老话不是说“只要思想不滑坡，办法总比困难多!”吗？相信这句话！

五、信誉

因为淘宝上的店铺有许许多多，卖同种产品的商家也是有很多的，所以顾客在购买时都是会咨询调查的，而信誉是否高是很重要的，一般同种产品的，顾客往往会选择信誉高的价格合理的店铺，所以我们需要提高信誉，提高每天的访问量、交易成功的数量，做好每一笔生意。

六、宣传

这一点很重要,个人认为仅仅在淘宝论坛发贴或回贴是远远不够的，还需要其他的推广手段，我的建议是：

4）旺旺，这是个很好的工具，尽量保证它经常在线，方便回答客人的咨询，也会有很多

人通过你的旺旺查看你的店铺。

5）QQ，可以多加一些群来发布产品信息，可以通过个性签名、空间、漂流瓶等等宣传产品。

七、快递

我们需要寻找快递公司跟他们签约，这样我们发货的途径就会有保障些。

八、做好售后维护

顾客购买后，过段时间后我们可以专门来访问顾客，是否满意还是怎么样，达到维护好顾客关系，如果有什么活动我们可以用短信发送顾客。增加顾客对我们的信赖与合作。

九、个人想法

我考虑的只有这些，可能还没有完善，也没有那么的周到，因为有些需要专业的人士来做的，我没有懂得那么多，而在淘宝上出售酒类的，需要有关的证件，而且需要到淘宝商城上才能出售。我们也可以寻找一些卖家，通过他们来给我们做销售代理。我们也可以借鉴好的商家的一些方法来使用。还有一些需要多少资金，产品的信息等等我都没有知道与估算的。

淘宝店铺简介内容范文大全 第十二篇

1、「舍饮」咖啡主理人Doria

2、大约六点钟，外婆家门前那条宽阔的马路上就热闹起来了。只见马路两边摆着各式小摊，有卖白菜的、卖毛豆的，还有卖玉米的。

4、①长期关注几家企业和一个领域，深入到一线调研，有深度思考，能写出有行业影响力的好稿件。

5、因为，但凡是需要与人发生连接的商业公司，用户信任都是梦寐以求的财富。它是所有故事的根本，也可以成为无数新故事的开端。

7、2021年以来，大厂们相继加快了在本地生活服务的布局，直观表现是在App内添加相关入口，上线关于吃喝玩乐的功能。本地生活服务，是这些内容平台此前缺少积累的领域，与之高度相关的探店种草类内容，就成了最合适的流量入口。

8、从销量数据中我们可以看到，事实确实如销售顾问所说。领克03是年轻消费者最关注且销量最大的车型。从下图中的销量走势上看，03进入下半年之后表现神勇，销量逐月攀升，几乎呈现直线上升的态势，跟另外两款车的平稳态势形成鲜明对比。

9、在整个汽车行业下行的大背景下，作为中国品牌，领克在2019年的成长有目共睹，技术上不断突破，销量逆市上扬，在国际赛场上也风光无限，相信这种齐头并进的势头会给新的一年打下良好的基础。

10、在预约成功之后，你必须得在规定的时间内到达店铺，一般都会提前安排一位客服接待你，带你去店铺里面逛一下，简单的向你介绍关于店铺的信息，在这个过程中你可以拍照，还可以向他咨询一些问题，当然一些太过隐秘的问题最好不要问，因为别人也不会告诉你的。

12、“我挺怀疑这些效果的”，雀雀向“略xxx”提到，她身边有不少朋友都购买过类似的优惠券或者套餐，但往往在过期之后被提醒才能想起来——这是冲动消费的典型弊端，完成购买，基本就等于完成消费。实物类的消费还好，用户能收到快递，形成完整的购买。但对于需要花时间去线下体验的优惠券，被遗忘，就是它最正常的归宿了。

13、对方与你发起美食共享

14、具体而言，领克01和03是支撑起品牌销量的主力军。其中01前11个月卖了45387辆，03卖了46720辆，两者加起来占到品牌整体销量的近八成。

15、指的是去某个商家店铺，对商家产品、店内环境以及服务特色进行考察，有一个初步的了解之后拍照发帖，并给出自己的评价。

16、回首2019年，汽车市场沉浸在一片“寒冬”中，车企的日子大多都不好过。特别是在国产品牌不断成长之时，出现了两极分化严重的现象，好的特别强势，不好的也基本上快被人遗忘了。在一心向好的车企中，笔者认为，领克算是一个寒流中燃起的火苗。

17、销售顾问告诉笔者，现在店里卖得最好的是领克0来店看车的客户大多都是95后，甚至还有00后，都是相对比较年轻的群体。此外，01和02也有固定的消费群体，01的消费群体多数集中在80后，少部分是70和90后，而选择02的消费者女性偏多。

18、一家从事探店服务的营销公司透露，目前很多短视频付费探店都是依照提前制定的剧本拍摄的，客户可以定制博主的评价，和传统的广告拍摄流程几乎没有差别。视频呈现的评价，与博主个人的真实体验毫无关系。

19、2018年4月12日，阿里巴巴1688在广州举办峰会，上线一周年的阿里1688跨境专供市场平台，首次对外披露了成绩单：截至3月底，近五十万中小企业通过1688跨境平台，为速卖通、亚马逊、Wish、eBay、lazada等平台提供服务，遍布全球220个国家和地区。

21、首先是新。就是别人没有发现的，恰巧被你发现了，但是如果别人发现了，你再去的话就是打卡，就不是探店了，主要针对于很多人不停的去那些已经被炒得很热的店面了，这样的话是很被动的，如果再要写的很具体，很引人注意就很难了。

23、被长久当成流量收割的年轻人，正在努力逃脱这样的处境。

25、03车型(包括03+)有如此火爆的关注度，和领克2019年一直宣传的运动操控是分不开的。

26、然后在规定的时间到店，预约的店一般会提前给你安排一位接待，他会发短信给你或打电话联系你，告诉你店铺是地址和到达店铺的乘车路线。

27、拥有一个良好的心态，用积极的态度应对人生的风风雨雨。你经历了努力了，为之而奋斗了，就是成功者

28、②可以处理简单的信息整理类稿件。

29、其实，领克夺冠也在预料之中。从吉利收购路特斯，高端电动车品牌polestar诞生，领克03日本富士赛道亮相，今年领克03+的火爆，以及8月领克03Cyan概念车以7分143秒的成绩刷新纽北赛道最快前驱车世界纪录……这一系列的铺垫，都足以说明，领克获得冠军完全在预料之中。

30、今日茶饭事

31、图：大众点评评分6龙坞小朱饭店

33、销售顾问表示，只要是节假日，客户试驾都是一组接一组，根本没时间休息。上个月(2019年12月)，店里卖了上百辆车。

35、其实，在传统燃油车型之外，领克早就考虑到了新能源的布局。譬如，现在的CMA模块化平台，就可以兼容传统燃油车、混动系统以及纯电技术。至今，领克插电混动车型已完成0003的全面布局，随着01HEV车型的推出，后续其他车型也势必全面拓展这一技术。

36、生活也要带着火焰。

37、估计你是看到招聘上的职位吧？其实就是指广告文案了，因为广告行业本身就是创意含量很大的一个行业，所以有些广告公司也会叫广告创意文案。听上去更悦耳吧。

38、一位95年的小哥，带着他的朋友们过来看03+，首先是外形设计打动了他们，本来之前看的车型是0后来知道要出一款主打性能的03+，就选择再等等。试驾了03+后，整体动力非常满意，最重要的是，入门版车型价格在20万内，这对于他们这种刚参加工作的年轻人来说非常合适。

40、恋爱可以慢慢谈 肉必须趁热吃

43、雀雀现在基本不看短视频里的美食探店内容。她从事过品牌营销工作，知道这就大多是一场广告营销的“合谋”。比如现在短视频平台里流行的探店内容，各种“9元套餐”、“5元大餐”的低价商品引流，目的就是把用户吸引到下单的入口，继而养成消费习惯。

45、标题请标注#略大招聘#

47、有人会因为喜欢一家咖啡店而搬家吗？

48、探店指的是实地考察某个商家，咨询了解关于商家店面，产品、店内环境等信息，对该商家的地理位置、服务特色、市场价位有一个初步的了解，然后拍照写帖，做点评的过程。

49、比如店的门头，比如整体的环境布局，比如注意事项，比如饮品的美观度等等，总之越具体越好，越美越好。

50、能一起吃火锅的人，一定是一个世界的人

51、就像烤肉，焦一点更好吃。

54、焦虑没什么可怕的，

淘宝店铺简介内容范文大全 第十三篇

招募淘宝客

1。店铺名称:日月星辰2999

2。店铺属*:淘宝店铺

3。主营产品:基础建材

4。店铺地址:

shop71867796。taobao/shop/view_shop。htm?tracelog=twddp&v=1

5。商品推广地址:item。taobao/item。htm?spm=a1z10。1。w492。2。y2w92u&id=[1**********]

6。qq:2048724131

7。佣金比例:3%。单笔佣金六十元到几百元不等

8。关注亮点:日月星辰2999，厂家直销，单品热卖长期合作。欢迎淘客朋友们加入 凡是本月推广20笔以上者，奖励奖金100元。 凡是本月推广30笔以上者，奖励奖金250元。 凡是本月推广40笔以上者，奖励奖金350元。 单数越多奖金越多，欢迎淘客朋友们到来

以下是本产品的样板应用

淘宝店铺简介内容范文大全 第十四篇

四、市场分析----------4

五、营销策略----------8

六、店铺售后----------10

七、店铺成本预算----11

八、店铺市场前景规划-----------------------------11 附：erhuo商铺成员分工安排------------------------------13

（一）经营宗旨

宗旨：伊行在当下 风尚再流行

（二）产品概述

主要以销售二手服装为主，辅以销售二手饰品等，产品质量较好，价格实惠，且都以六成新以上，同时也有少量全新产品

（三）目标定位

让更多的人花更少的钱买到最实惠最适合的商品的同时，也可将自身二手商品抵购我们的产品，达到产品的循环合理使用过程。

（四）消费群体

主以学生群体，其次以低收入上班族（特别是刚步入社会的大学生群体）

三年内使erhuo产品的销售额达到月收入50万，且在淘宝商城形成自身品牌影响力。

网店创立于2012年6月2日22点22分，本店铺通过对武汉市大学生校园学生购买力以及消费需求进行抽样市场调查的过程中发现，大学生中一个人平均一周购物频率达到79%以上，其中服装的购物频率占到46%，但从另一方面发现，其购买力受到极大地限制且购买服装类产品质量较为不好，特此，响应学生们的感召，开了此家“二货”店铺。

小二2号：负责发货，与邮政、圆通、申通沟通并及时发货，以及进货渠道及时跟进货物；（市场考察，进货出货管理）

小二3号：负责会记统计工作，每日做好日常收入支出状况的统计，并一周一次总结，一月进行一次总汇。（财务管理）

补充：人员调配主要由二主进行分配和安排，并不拘泥于以上介绍，但总体负责任务不会有太大差误。作为一个团队，我们将发挥优势互补作用，相互合作。

四、市场分析

（一） 市场调研

一、第二职业的不错选择。

3、据线下市场调查研究，通过对大学生购买能力以及消费需求、建议等，都极大地有利于本店铺的起步和发展。

（二） swot分析

1、优势分析

a、有较大的学生市场需求；

b、电子商务服装行业二手服装销售店铺不多，竞争力相对较小； c、进货渠道通过人际关系进行，且进货价格非常低； d、服装质量较好，价格低廉，且都是六成以上新品。

2、劣势分析

策划书

组员：41-宋亚丽 18-黄湘莉

1、内容摘要

2、现状分析

市场渗透定市场渗透价法定价法价法市场渗透？定价策略是以一个较低的产品价格打入市场，目的是在短期内加速市场成长，牺牲高毛利以期获得较高的销售量及市场占有篇三：淘宝开店策划方案 合 肥 学 院 管理系

电 子 商 务 概 论

淘宝开店策划方案 姓名： 陶永朋 学号：1113041024 班级：11工商管理

淘宝开店策划方案

一、项目简介：

1、项目背景：

2、项目介绍：

二、开店构想：

1、可行性分析：

2、发展构想：

三、项目实施：

（一）、前期准备：

⑤ 进行身份认证并申请开通店铺 ⑥ 等待审核通过

⑦ 审核通过后建立店铺（确定店铺名称、入驻行业等相关信息） ⑧ 店铺装修（可通过卖家服务平台购买已设计好的店铺模块） ⑨ 进货并将商品上架 ⑩ 进行店铺推广和营销活动

3、准备好相应的证件和开店条件： 身份证正反面照片、个人生活照等。

（二）、店铺创建及装修：

1、店铺风格： 时尚简约

2、店铺装修：

首先起一个好的名字：新潮流男装精品店

（三）、进货渠道及商品上架：

1、进货渠道： a.批发市场进货：

这是最常见的进货渠道，服装可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

淘宝店铺简介内容范文大全 第十五篇

篇一:淘宝服装店铺介绍如何写

淘宝服装店铺介绍如何写，服装店铺介绍范文[店铺介绍] 淘宝服装店铺介绍怎么写，怎么样的服装店铺介绍才能吸引人，让用户来购买我的产品呢，

首先看你的淘宝店铺最主要是卖什么的，根据你店铺商品的特定写一些话，再写上一些关于你的产品的质量，进货渠道等，最后再写上一些优惠活动等。

下面是集中淘宝服装店铺的介绍的书写方式，可以参考一下。

一、独特型的淘宝店铺介绍书写方式:

你可以把你产品的优势，服务的优势，或者店铺的特点写出来，就算实在找不出，就自己创造广告语。比如写一首幽默的打油诗之类的也行!

二、详细型的淘宝店铺介绍书写方式:

你不可能知道每个买家到你的淘宝店铺介绍页面里想了解什么，可以考虑把所有的都写进去。另外，还有购物流程、联系方式、物流方式、售后服务、温馨提示等等都统统写上去。但是一定要花时间好好排版。内容多，字体不能太大，

正常就可以了，然后一段内容的标题要加粗或者加上颜*，比如给售后服务加粗，然后售后服务的内容则用正常字体，这样每段内容配上一个加粗标题，买家一点进淘宝店铺介绍，第一眼明显看到的都是几个加粗标题，能很快找到自己想了解的就有耐心看下去。就像本篇文章一样，没有一些加粗的字体，读者不从头读起，就找不到各段内容的主要针对点。

淘宝店铺简介内容范文大全 第十六篇

新开店铺应该从以下几点着手来提高店铺的浏览量：

一、店铺的基本信息一定要全部认真填完。包括您的店铺名称呀，主营产品呀，公司简介呀，这里有个小技巧，就是您应该把和您行业相关的重要关键词先给挑出来做主营产品的关键词，然后再用关键词组成一句句的话，写成您的公司简介，这样别人在搜索时搜索到您的店铺的机率就高一些。

二、上传高质量的产品。如果是做分销的，一定不要从分销商那里下载数据包后就直接用淘宝助理或平台直接上传，而是要细心的修改，包括标题、价格（可以稍微调低或调高）、产品描述等等。产品详细介绍里面一定要图文结合。这样你的产品发布质量才是高的，别人看起来也舒服也更容易搜索到您的产品。

三、产品最好是分一个星期全部上传完。在上传产品时，要注意产品的有效期最好设置为7天，所以你把你的产品分成7天上传，并且每天在上午9点到11点、下午3点到6点、晚上8点到11点，这三个时间段是上传宝贝的好时期。

四、开通旺铺，最好加入诚信通。这个就不用多说了，开通了后会有一些免费的推广功能，版面也更好看。

五、充分利用好淘宝店铺的免费推广功能。这里最重要的就是橱窗推荐功能，这里的技巧就是您要把您快要到期的产品使用推荐，越是快到期的越好，这样你的产品就会排在搜索的前面。

六、及时的更新产品信息。您可以每隔7天或10天就把所有的产品重发一次，以保证您产品的新鲜度。

七、去百度、谷歌、新浪、搜狐等大型平台注册账号，写相关您店铺和产品的博客和上传图片，这样使别人在这些平台上也能搜索到您的店铺和产品。

八、每天坚持旺旺在线。

以上几点就是我所知道的全部新开店铺宣传的方法，因为我之前就是这么做的，但您也要做好准备，我是前2个月没有一个订单，但我还是坚持了2个月，2个月后订单就开始来了，所以做淘宝和阿里巴巴，坚持下去是很重要的一个态度。最后祝您店铺越来越红火，生意兴隆，万事如意。

淘宝店铺简介内容范文大全 第十七篇

一、活动目的

1、把握520的促销策划商机，并给予客户新鲜感，刺激其在店铺消费

3、提升店铺美誉度，提升客户的忠诚度

二、活动时间

20__年5月10日--20__年5月20日

三、活动主题

因为是你，所以爱你

四、活动对象

针对20-35岁的女性客户

五、活动内容

1、“因为是你，所以爱你”商品特惠活动

2、上传买家秀，分享美丽赢大礼

(1)分享即奖：上传试穿宝贝真人图，写下内心感受，即可获奖

(2)幸运降临奖(520当天随机一名顾客免单)

六、宣传手段

1、宣传重点时间：活动前两天

2、通过旺旺消息、店铺公告、微博、微信、论坛等手段宣传

七、其他工作

1、货源问题，促销前做好市场分析，分析哪些商品比较受欢迎，各类商品按实际情况增减数量

2、售后服务要做好，随着订单量的增多，带来的就是客户的各种提问，要做好与客户沟通，力保让每一个客户都满意。

淘宝店的促销活动方案范文篇一

马上要到了，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办?其实，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下:

第一，选款

用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。

第二，活动价格计算

淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三，店内营销策划

好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。

第四，调货

既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。

第五，活动上线后的客服管理

搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。

第六，发货

根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。

第七，售后处理

发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。

以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范。

淘宝店铺简介内容范文大全 第十八篇

1、淘宝店铺介绍的文字要精辟简洁；

2：文字不能与淘宝店铺介绍离题；

3：淘宝店铺介绍中可加入适当的产品关键字；

4：淘宝店铺介绍要简单易懂，并且能突出品牌的概念；

5：淘宝店铺介绍不要掺杂符号；

6：图片要根据自己的淘宝店铺风格来定，不要乱搭配！

1、欢迎光临本店，本店新开张，诚信经营，只赚信誉不赚钱。

2、本店商品均属正品，假一罚十信誉保证。欢迎广大顾客前来放心选购，我们将竭诚为您服务!

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4、本店所有的商品照片为专业摄影师拍摄，后期精心修制及色彩调整，尽量与实际商品保持一致，但由于拍摄时用光、角度、显示器色彩偏差、个人对颜色的认知等方面的差异，导致实物可能会与照片存在一些色差，最终颜色以实际商品为准。请在购买前与我们客服充分沟通后做出慎重选择。色差问题将不被我们认可当退换货的理由!

5、欢迎光临本店!本店提供优质的商品，完美的售后服力，让您买得放心，买得舒心!所有商品价格已经是最低，请勿议价!有任何疑问请与下面亮灯客服联系，将为您提供耐心解答!

6、全店产品，满X包邮，亏本大促销。

淘宝店铺简介内容范文大全 第十九篇

为了能写出更好的策划书，下面好范文推荐一篇范文,供读者参考：

一、摘要

(一) 经营宗旨;只赚信用，不赚钱;

(二) 产品概述;我店主要经营貂皮制衣材料和貂皮碎料，蔚县剪纸，运动鞋;这是这是我店的一些图片;

(四) 竞争分析;分析国内几大加工处的实力，了解他们的运营状况和产品属性，同时也不要忘了来自国外的竞争者，主要是韩国，俄罗斯，马来西亚等地。

(五) 财务预测;多年的销售以和供应商建立了长久稳定的合作关系，现在应积累资金，在不就的将来应抢占更大的市场分额，

(七) 资金需求及筹措方法;小额资金积累，抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。

(八) 团队概述;我团队有6人组成，齐心协力是我们动力之源。在我们共同的努力下，我们一定会取得成功的!

三、市场分析

【二】市场机会及环境：我们所选择销售的商品除了鞋类同类竞争者比较多，但出售飞克牌的竞争者不超过5家，其余的貂皮和蔚县剪纸的竞争者更少，所以我们一致认为我们的商品竞争力是很强的。

淘宝店铺简介内容范文大全 第二十篇

淘宝店-整店规划书

推广的意义：

让买家在众多商品中发现你的商品

让买家在众多店铺中进入你的店铺

让买家购买你的商品；

让买家成为回头客；

在淘宝站内，买家发现我们的商品一般通过站内搜索，促销活动，评价，或者友链等，而更多的途径可通过做直通车，淘宝客，钻位，聚划算，以及站内的免费资源申请，帮派宣传等主动形式让更多买家在众多商品中发现我们的商品。

当买家发现的之后，就是利用页面以及价格有效吸引客户，这个时候能否带来展示转入就靠首图，这里关系到宝贝定价，宝贝首图，宝贝的首图需要清晰鲜艳有吸引力度。流量转入之后，进入店铺首页装修是买家了解的第一进入点，首页主题必须流畅，突出，分类明细以及公告宣传和营销工具的搭配，页面要及时更新，让买家对店铺有新鲜感，也让买家对新商品有期待感兼且能快速了解新商品，活动主题突出，是为了让客人了解店内的优惠，以及近将推出的活动，让已上架的活动得到体现，未上架活动得到展现，从中起到销售连带作用以及客户粘贴度累积，分类明显，是方便买家快速查找商品。

其次是买家逛/挑/比较以及买家下单/成交，这方面需要注意宝贝描述，一般买家在了解商品信息主要是；宝贝款式及价格，规格尺寸，上身图，平拍的细节图以及宝贝的评价，再者是购物保障以上几点了解满意了基本单也就成了，综合性价比越高，成交率就越高，在中国的众多买家中都有占小便宜心理，可以通过差价的对比来捉住是买家。所以在宝贝描叙时候，图片必须突出商品的卖点，价格差，特色对比以及顾客口碑。下单会有咨询跟讲价过程，第一步要建立给买家的信任，咨询方面需要日常建立FAQ备档，讲价可以通过转移到促销活动或者满送上面。客服需要善于捉住买家的心理分析，这一块也是属于情感营销，可以站在买家角度上面做分析。

再者是促进再来，主要是依靠建立买家粘性，可以通过会员管理营销软件，短消息通知：对拥有买家进行粘性，通过节日，生日，新品，活动等信息宣传。也可通过发货的时候放点小惊喜（礼品贺卡），特制发给他一张店内VIP卡，优惠券，或者鼓励买家介绍新客户并且把你的评价写好等等。

最后是对整店流量引入分析与对比整店成交数据评估效果。

网店主营宝贝：女装（毛衣）

网店模式：自有品牌C2CID:翡翠衣舍

整店形象：

1、首页复杂，缺少主题围绕，缺少客户定位

2、类目单一

3、宝贝数量过少，缺少低位宝贝以及连带宝贝

4、宝贝描叙暗淡，未能营造出宝贝亮点以及优势

5、名词优化，转换率低，橱柜可用数量少

根据以上几点采取补救：

1、建立整店主题、整合形象、营造出清晰的购物环境

2、针对店招、宝贝分类、自定义页、促销区、明星宝贝（主打）进行增设跟修改，合理布局，美观大方，方便买家查找，并且要能传达品牌和经营的理念，要让买家能在几秒内就能看明白我们的活动信息，最好也采用图文结合，避免视觉疲劳。

4、针对宝贝描叙方面的，围绕着刺激买家购买欲，采用图文并茂的风格；多图多角度、多真实细节、让买家产生多方面体验；而缺少的方面是，宝贝的基本属性（材料、尺寸、体积等）；还有缺少对宝贝优势的突出，从而无法勾起买家购买。

二、市场调查分析

1、市场需求

目前宝贝属于季节产品，是秋冬必须品，市场需求只会逐日递增。

2、目标市场定位

买家定位

目标对象定位办公白领，高校学生；

价格定位

前期：主打为69，89，159,定位在百元内为价，因为我们宝贝知名度比较低，很多买家都有了品牌先入为住的观念，以此为铺垫，建立好买家群。

中期：可以适当推出中高价宝贝，获取更大利润，利用之前的买家累计，能更快的推开宝贝的销售累计，开发其他类目女装，针对市场热销定位宝贝

后期：维护并建立分销。

之所以要不把市场热销放在前、是因为市场竞争中我们缺少知名度，采用差异化低价的方案

三、市场竞争分析

1、同类宝贝市场占有量

淘宝平台类目搜索出现垄断形式，基本为商城女装，C店较难出现，价格搜索也比较集中，搜索明显没有优势；

目前缺少数据接入点

3、宝贝质量及其口碑

淘宝平台宝贝普遍出现宝贝描述分偏低的形象，而目前我们都描述分教平均分数还高

至于宝贝质量还没了解 未能定论

4、优势&劣势

厂家价格优势，产品质量，客服服务等出发，除了衣服，还可以做帽子，围巾

市场进入比较晚，买家群数量拥有少，品牌知名度低，宝贝描述未能突出亮点

1、差异化经营

2、以买家为中心，以促销为目的，采用薄利多销策略，让后起追上

3、前期以低价高性价比赢取市场

4、中期以客服、售后等服务留在客源

5、后期以质量、宝贝品牌、口碑、回馈互动创造更大市场

1、店内促销

店内促销围绕着：刺激购买，刺激多买，刺激再来的前提下建立的

购买的可分为：特价、限时、秒杀、vip或者抽奖，一般多采用前三者

多买的可分为：换购、包邮、满送、满减；一般也多采用前三者

再来的可分为：会员建立，抵押卷回馈或红包

根据目前店内情况，应多采用刺激购买，与建立再来做基础

2、淘宝推广

淘宝平台的推广有：淘客、直通车、钻位、麦霸、淘宝广告、帮派广告

根据店内情况：优先选择淘客推广，并且需要建立一个规模的淘客团队，并采取直通车配合

3、软性营销

软文、活动举办

根据目前店内情况，先采用活动推广，增加品牌活跃度，通过活动给予买家体验我们的宝贝

1、日常店面更新、名词优化

2、建立会员制度、帮派

3、活动互动

4、数据分析

5、客服跟进、关注

6、物流管理、包装

7、员工考核

1、整店形象整理即以上5点（耗时1个月）

2、客服培训、物流包装配置（耗时1周）

3、流量引入以及提升（耗时2个月）

4、打造热卖宝贝（耗时2个月）

5、店铺正常运营，根据流量，提高转化率（耗时4-6个月）

6、硬广投入

八、针对翡翠衣舍目前的运作状况，前期做以下7点安排

第一：首页的改版

店铺装修：以韩版，清晰为主题，色调以暖色为主色，突出店内活动信息，热卖商品，突出毛衣专卖店铺装修问题（热门风格：日韩，欧美，打版风格）（16-20屏最佳,flash格式的打开快）布局要合理，美观，卖点要突出，图文结合避免视觉疲劳，一目了解也能方便查找。

第二：收藏有礼

只要收藏，就有好礼物想送，这样促销活动效果好（如何利用收藏人气的，增加新收藏，激活老收藏，因为收藏是直接宝贝搜索曝光率）

第三：活动上架

主题活动，节日活动，满送，秒杀上架等，激活店铺以低价商品为切入点，拉拢买家，利用优惠券，搭配促进多买。

第四：会员收录

以一元拍收录会员，一来增加信用，也扩展了买家群增大黏贴性。

会员制度：收录500名，享受全场折 2件包邮优惠（促销产品除外）会员、VIP制度注意

1、所有成功交易的亲均自动成为本店会员，拥有正价商品折优惠。

2、凡累计折后消费满800元的会员均自动升级为高级会员，拥有正价商品9折优惠。

3、凡累计折后消费满3000元的会员均自动升级为VIP会员，拥有正价商品折优惠。

4、消费金额累计达到上述条件，均自动升级为相应级别会员。

5、年度累计折后消费过10000元,年末获赠本店超值大礼包，建立好会员管理系统。

第五：炒爆款（单品营销法）

第六：0利润商品投入

选择突破季节性商品，做长线0利润商品投入，分散范围可在店内首款，淘客，代理商等宣传，同样是捉住引入流量，达到客户群累积。

发布拍卖商品（作用不大，使用少）目的在流量引入，增加曝光度。

第七：利用淘江湖、帮派、社区提高店铺销量、品牌、会员等。

人手3名：分配客服2名，店长1名

大概的工作负责：

客服：客户、售前、售后

店长：营销、文案、活动、以及数据