护理教学座谈会记录范文 第1篇

一、指导思想

贯彻落实 《 20XX 年公立医院改革试点工作安排》 “推 关于 广优质护理服务”的部署和要求,结合全国卫生系统“三好 一满意” ( 服务好  质量好  医德好  群众满意 ) 活动,以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围 绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护 理水平”的工作宗旨,充分调动临床一线广大护士的工作积极性,按照《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》, 为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务,保障医疗安全,改善患者体验,促进医患和谐。

二、工作目标

通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的“示 范工程”活动,继续巩固和扩大优质护理服务覆盖面,确保 工作质量,全面推进优质护理服务。

20XX 年的工作目标是:全县 5 家二级医院病房开展率要达到 100%, 乡镇中心卫生院开展率要达到 50% 。同时,注重、细化工作标准,强化内部精细化管理,加强考核,使优质护 理服务落到实处。

各级各类医院要进一步提高思想认识,充分认识到推广优质护理服务是公立医院改革的重要内容,是保障医疗安全,促进医患和谐的必然要求。要将推广优质护理服务作为 “一把手工程”列入重要议事日程,制定本医院 20XX 年推 广优质护理服务的工作计划,结合医院实际,明确具体的组 织分工、推进安排和保障措施等,加强医院内各部门之间的分工协作,落实优质护理服务责任,扎实开展工作。

三、具体工作内容:

1 .改革护理工作模式。 病房实施责任制分工方式,每 名责任护士均负责一定数量的患者,整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。结合护士分层管理,分配不同病情轻重、护理难度和技术要求的患者给责任护士,危重患者由 年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。

2 .全面落实护理职责。 责任护士要全面履行护理职责,为患者提供整体护理服务,协助医师实施诊疗计划,密切观 察患者病情,及时与医师沟通,随时与患者沟通,对患者开展健康教育、康复指导,提供心理护理。临床护理服务充分体现专科特色,丰富服务内涵,保障患者安全,促进患者康 复,体现人文关怀。

3 .保证一线护士配备。 依据各病房(病区)护理工作量和患者病情配置护士,病房(病区)实际床位数与护士数 的比例应当≥ 1: 。每名责任护士平均负责患者数量不超 过 8 个。合理调配护士人力,切实以患者为中心,满足临床 护理工作需要,不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者。临床一线护士占全院护士比例≥ 95% 。

4 .公示分级护理标准。 根据《综合医院分级护理指导 原则(试行)》等文件要求,结合病房实际,细化分级护理标准、服务内涵和服务项目,在病房醒目位置公示并遵照落实。患者的护理级别应当与患者病情和自理能力相符。

5 、建立绩效考核和激励机机制,提高一线护士福利待遇。 医院要把推广优质护理服务与当前医药卫生系统创先争优活动和全国卫生系统“三好一满意”活动相结合,将优质护理服务作为提高护理质量,改善患者体验,创建和谐医患关系的突破口,要充分调动临床一线护士的工作积极性,提高一线护士福利待遇,建立绩效考核和激励机制,扎实稳步推进优质护理服务。

6 、建立并完善医院后勤保障支持系统。 医院要充分认识到推广优质护理服务是公立医院改革的重要内容,是保障医疗安全,促进医患和谐的必然要求,要将推广优质护理服务作为“一把手工程”列入重要议事日程,医院要结合实际建立后勤保障支持体系,真正做到“把时间还给护士,把护 士还给病人”。

四、有关要求

(一)高度重视,精心组织

各医院要结合贯彻落实 《 20XX 年公立医院改革试点工作 安排》,高度重视推广优质护理服务,充分认识其重要性和紧迫性,切实加强组织领导,使优质护理服务活动开展得有步骤、有计划推进,县局将进一步加大督导力度,切实保障此活动不走过场,让人民群众得实惠,让医务人员受鼓舞。各级医院要制定有关工作计划,加大人力、物力投入,保证优质护理活动开展到位。

(二)多措并举,全面推进

各级医院要进一步深化“以病人为中心”的服务理念,结合全国卫生系统创先争优和“三好一满意”活动,落实工 作任务,创新工作举措,注重工作实效,切忌“走过场”、做表面文章,在深度和广度方面进一步推广优质护理服务。我局将不定期开展抽查,对工作情况进行督导检查,发现问题、总结经验,适时召开会议,推广好的经验做法,有序推进,确保成效。

(三)积极稳妥,形成常态

各级医院要积极稳妥推广优质护理服务,将责任制整体护理模式坚定不移地落实在工作中,纠正对优质护理服务的片面认识,重视护理服务内涵建设。同时,积极探索建立工效挂钩的绩效考核制度,充分调动广大护士积极性。我局将于 20XX 年底对各家医院工作开展情况进行总结,评选出优质护理服务示范医院、病房及个人,发挥示范作用,进一步推进护理工作的发展,更好地服务于人民群众的健康。

护理教学座谈会记录范文 第2篇

护士长每天在病房巡查,针对病区存在的问题及病员提出的意见积极进行整改。如针对我可夜间q12h输液人次多,护士少,存在潜在风险,护士长则及时调整加强夜间人员,确保每位病员及时得到治疗;下午16:00责任护士带病历进行护理查房,了解病员当天的治疗情况,告知病员第二日的相关检查、治疗及注意事项等。

我们用实际行动演绎我们的优质护理服务。我们内科病员多数是老年人,新入长期卧床病人入院时已饱受便秘

困扰,使用开塞露后大便仍未解出,我们的责任护士二话不说一点一点的用手把大便抠出来,并再三指导防止便秘发生的方法,减轻病员的痛苦,病员和家属非常感激,连声道谢,我们的责任护士就说了一句“这是我应该做的”。

我们开展的优质护理服务活动还有很多,病员满意的微笑温暖着我们,病员康复的笑声激励着我们,我们有信心将优质护理服务继续做得更好。

护理教学座谈会记录范文 第3篇

20xx年,我院全体护理人员坚持以“基础护理”为立足点,以落实整体护理工作为基础,在全院范围内继续深入开展优质护理服务工作。从根本上改善护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间,我们认真思考,总结经验,克服困难,不断探索。

一、加强管理,强化措施

1、护理部组织全体护理人员继续学习“优质护理服务”知识并考核,继续将优质护理服务工作纳入护理质量控制检查和监控。

2、进一步细化和量化护理质量考核指标,并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。

3、通过优质护理服务住院病人满意度调查,开展调查分析,找出护理工作中存在的问题及薄弱环节,积极进行整改。

4、完善基础护理质量考核评分标准,开展自评自查工作,找出不足,及时按照评审标准的要求逐一完善我院护理工作,并以此为契机全面提高我院护理水平,为患者提供“优质、安全”的护理服务。

6、积极招聘护士,优先满足“护理示范病房”人力资源配置,保障基础护理有效落实。

二、突出重点,拓展内涵

1、创新模式,学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分配方案,将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核内容。

2、明确工作职责,进一步深化责任护理。实行责任小组包干制,做到人人有事做,事事有人管。

3、进一步改革排班模式,实行弹性排班。实行无缝隙、全程责任护理。

4、根据科室护理工作量及护理人力配置情况强化责任组长的功能与职责,突出责任组长指导责任护士、负责危重病人的管理的特点。

5、加强对重点病人的安全管理,质控工作对各科室高危病人的防压疮、防跌倒、坠床进行严密监督。

6、更新工作流程,实现责任追究。今年我院修订护理了人员分层管理职责、部分护理工作流程、护理质量考核标准,明确职责、落实岗位责任制。

三、协调职能部门,实施垂直管理和目标管理

积极协调相关职能部门,积极协调总务科、药剂科、物资供应中心、检验科、等护理支持系统,为深入推广优质护理服务提供有力保障。

四、依法执业,保障安全

1、为贯彻落实《护士条例》及《医务人员法律法规》,护理部今年对全院护理人员进行了《护士条例》及《医务人员法律法规》的培训及考核,进一步规范护士的执业行为,切实落实护士执业注册和持证上岗等相关规定,并强化了护理人员的法律意识。

2、进一步完善各科室各项护理管理制度、护理质量考核标准及护理操作流程,严格执行技术准入制度,从而保障护理安全。

五、加强培训,提高护理人员素质

1、开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范、专业。

2、定期开展全院护理业务讲课,鼓励各科室护士长及科室骨干担任主讲,提高护士主动学习能动性,培养护士自信心。

3、认真实施护士的岗前培训及岗位培训,内容包括护理核心制度、护理专业知识、技能,并进行考核,合格者方能上岗,有效降低了护理风险。

4、护理部对全院在职护理人员进行分层考核,稳步提高各级护理人员技术能力。

六、加强监控,保障护理工作质量

1、护理部与其他部门合作更新了护理安全警示标识,提醒护理人员及患者规避风险。完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品管理制度。

2、加强护理质量的环节监控。对护理人员环节监控,新护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。对病人环节进行监控,新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。护理操作的环节监控,输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。

七、注重预案管理,提高应急能力

1、参照“紧急情况下护理人力资源调配预案”,应对病人骤增或突发公共事件,全院合理调配护士,确保护理安全。

2、对高风险科室:手术室、急诊室、按院办统一要求进行急救演练及停电、火灾演练。临床各科室开展了病人坠床、药物过敏性休克、输液反应的应急预案及程序演练。通过演练,使护理人员充分了解应急情况下应该采取的处理程序,从而在护理工作中遇到各种突发事件时,能采取各种得力措施和有效办法,熟练使用各种急救技术和装备,做到规范处置,及时化解危机。

八、今年工作取得的成绩

1、护理人员理念改变:以病人为中心,满足病人需求已进一步成为护理人员的共识。

2、工作模式进一步改变:责任分组和责任组长负责制已稳定形成并得到有效实行。

3、护理工作内容改变:治疗和基础护理逐渐等同化,各科室基础工作得到落实。

4、护理排班模式改变:推行弹性排班,即APN排班,保证了中午及中班有两名护理人员值班,实行人员按能力层级管理。

5、病人满意度的改变:护患关系在工作中进一步改善,各项工作得到病人及家属肯定,形成良好的了护理工作氛围;护士关心病人,病人理解护士,提高了护理服务满意度。

目前,我院已全院开展优质护理服务工作,今后将稳步推进优质护理服务,力争提高医院整体护理水平,以适应医院改革发展创新的需要。护理部将不断完善、不懈探索,努力将优质护理服务工作做实做细。

护理教学座谈会记录范文 第4篇

迎接三级精神病专科医院评审决心书

尊敬的各位领导、同志们大家下午好:

创建三甲医院,对加强我院管理,保障医疗安全,促进服务质量,提高技术水平以及对树立我院品牌形象、提高我院竞争实力,开拓医疗服务市场,吸引更多病人就医,促进我院更快发展具有重要的意义。为此,我代表护理部决心做到以下几点:

一、首先高度重视评审工作,我们对照评审标准理清思路,明确工作目标,找到工作差距,制定针对性强、操作性强的工作措施。

二、认真贯彻落实《三级精神病医院评审标准》要求,并制定创“三甲医院“护理活动方案。

三、各科室根据实际情况制定本科室的实施方案,做好活动宣传工作,充分调动广大护士参与活动的积极性。

四、为更好地促进创三甲工作落到实处,召开由各科室护士长及护理组长参加的活动动员会;各科室根据方案要求在各科室护理系统进行再动员。

五、按照医院部署的“创三甲“评审工作的.会议精神、结合科室实际,制定护理工作相关制度和计划,并认真组织实施。

六、迎接三级甲等医院不是单独的工作,要与日常工作结合起来,我们以坚定的信心、扎实的作风、积极行动起来。

七、我们以热忱的责任感和主人翁的精神,发挥团队的协作精神,相互支持,相互沟通,团结协作,全身心地投入到争创三甲工作中来,保证在规定时间内完成各项任务。

二五月八日

护理部

护理教学座谈会记录范文 第5篇

〔摘要〕

目的探讨优质护理服务模式应用于NICU重度颅脑损伤患者护理工作中的临床疗效和价值。

方法将医院NICU收入治疗的重度颅脑损伤123例随机分为观察组和对照组。

对照组给予NICU颅脑损伤常规护理,观察组应用临床优质护理服务模式。

观察比较两组临床疗效、并发症发生情况等。

结果观察组临床疗效及护理服务满意度明显高于对照组,NICU住院时间和费用、并发症发生率均低于对照组,差异均有统计学意义(P<)。

结论为NICU重度颅脑损伤的患者提供优质护理服务,可提高患者临床治疗效果,促进良好护患关系,值得临床推广。

〔关键词〕

护理教学座谈会记录范文 第6篇

一、什么是会议记录

会议记录是在记录会议情况和内容时所常使用的一种应用文样式。

作会议记录的主要目的,是为了会后分析研究问题,执行传达并上报会议精神、检查决议执行情况等提供可靠的依据。

各级党政机关、人民团体等部门召开的重要会议的记录,还要存入档案,以便于以后需要时备查。

因此,一般地说,凡是开会都应该真实、准确地作记录;凡有一定文化程度、会写一般文章的同志都应该会作会议记录。

二、怎样才能写好会议记录

其一,会议,特别是重要会议的记录,事前要指定专人负责,并让其做好必要的准备。

如选购延续使用的专用簿册等。

其二,要熟悉会议记录的种类。

会议记录一般有两种:

第一种,详细记录。

详细记录就是要求对每个人的发言内容都作完整的记录,要记原话,以便事后传达或作为资料查存。

对详细记录的要求是要准确,特别是对于有关路线、方针、政策的发言和重要的数据决不能记错。

要是记得不准确,要在会后核对,补充整理。

现场最好录音,记好后再同录音进行对照、补充修改。

第二种,摘要记录。

就是只提纲挚领地记,只记发言人的讲谈要点、结论和会议通过的.决议、决定。

上述两种会议记录方法,只是相对的区分,有时二者可以兼用或交叉使用。

至于在什么情况下,采用哪种记法较好,执笔记录人可视会议性质和内容而定。

其三,要掌握会议记录的结构方式。

一般的会议记录由两部分组成。

第一部分,会议的基本情况。

例如:

护理教学座谈会记录范文 第7篇

护士工作决心书

各位领导、同事、病友们:

我科是集临床麻醉、护理、科研、教学于一体的ⅰ级临床科室,担负着全院手术病人的麻醉、护理和危重病人的复苏急救等工作。为提高医疗质量、降低病人负担、加强行风建设、树立天使形象,以端正的态度,积极的行动投入到“医院管理年”活动中去,我们决心做到:

一、严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德。

二、对病人一视同仁,不分贫富、地位、种族、性别、年龄、残障等,都给予同等的治疗和护理。营造一个温馨、舒适、安静、安全的手术环境。

三、严谨求实,奋发进取,钻研医术,对医疗技术精益求精,不断更新知识,以精湛的麻醉和护理专科技术为病人提供优质服务,尽量减轻病人痛苦。

四、运用整体护理观为病人提供生理、心理、社会等全方位护理。

五、对急重病人争取时间,组织医护力量,积极抢救,提高危重病人抢救成功率。

六、尊重病人的人格与权利,保护病人的知情同意权、隐私权,实行保护性医疗,不泄漏病人隐私。

七、合理收费,不乱收费,不高收费。不以权 谋私和收受病人红包。

八、虚心接受意见,改善医患关系。

以上是我们全科人员的医疗护理工作决心,请社会各界、领导、同事及病友们给予监督!

护理教学座谈会记录范文 第8篇

一、以爱做管理,着力打造一支金牌护理团队

按照医院管理的规范化、标准化要求,护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、规范的具体践行者与督导者,其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。上有所好,下必甚焉。有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队,而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想,更新理念,改变既往的“主任要求,护士长服从”的被动管理,为护士长创造一个宽松的管理环境。引导护士长用科学的方法进行自我管理,让护士长将主要精力放在科室的管理上,管理好科内病人的安全、治疗及健康指导,管理好护士的工作、生活和思想动态,协调好医、护、患三方关系,确保科室护理质量及安全。护理部在各项管理措施的具体实施中,要注重把人性化的护理服务理念与医院文化建设逐步渗透到每一个细节中,认准角色,摆正位置,不做护士中的“人上人”,要做护士中的“人中人”,营造关心、尊重、信任的护理氛围,增强护士的向心力和凝聚力,让每一名护士为自己是这个团队中的一员而骄傲与自豪。

二、品管驱动,圈圈相连

护理作为独立的一级学科,其特性决定了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。为更加科学、规范地运用PDCA管理模式,20xx年我们将品管圈(QCC)引入护理管理。针对护理工作中的重点、难点问题,如“如何指导病人正确服用口服药”、“如何提高小儿患者一次性穿刺成功率”等成立相应的品管圈,调动广大护理人员的积极参与性,变“要我工作”为“我要工作”。利用PDCA循环理论,剖析现状问题,深度分析原因,设定活动目标,制定活动计划,进行对策整改及实施。力争通过品管圈活动的开展,使护理工作中的一些突出问题得以解决,使工作流程更加顺畅、护理服务更加专业,降低不良事件发生率,促进护士的个人成长与进步,达到一种全院齐动员参与护理管理的工作状态,使护理管理工作更容易推行,有利于各项工作的顺利开展。

三、“四到位”实现持续质量改进

护理部将紧紧围绕“规范护理质量,完善制度建设、推动持续改进,提升服务水平”的工作思路,以质量——安全为主线,以“护理病人到位、病情观察到位、文书记录到位、体现到位、服务满意度提高”为工作重点,实现持续质量改进。通过常态化的定期检查与指导,使护理人员真正理解核心制度的,懂得如何用制度指导实际工作。严格落实护理不良事件主动上报制度,定期进行不良事件案例分析,使全院护理人员警钟长鸣。规范护理质量管理,定期举办“以病人为中心,提高护士服务”为主题的个案追踪护理质量评价活动,通过“疑难危重病例”的现场讨论评价活动,进一步提高护理人员对疑难危重病例的护理和抢救能力。进行“护士长查房质量现场评价”活动,转变管理者护理质量评价的理念,使护士长在工作中更加注重细节管理和制度的执行力,从而为建立科学的评价流程、方法以及护理质量评价的长效机制奠定基础。实施多形式质量控制,护理部根据“季安排、月重点”工作计划,深入科室针对核心制度的落实情况、护理安全与急救管理等检查临床护理工作,落实坠床、跌倒、压疮、拔管病人及高危病人的质量追踪监控及指标数据的收集和分析记录,从而保障患者安全。

四、构建护理质量管理新体系

原有的护理质量评价体系从基础护理、分级护理、消毒隔离、安全管理以及病房管理等方面进行督查,是以单个质控项目进行评价,应对性、突击性强,管理者很难科学、全面地对护理质量进行评价。新的质量评价体系,改变以往按质控项目进行划分,侧重于责任分工方式、排班模式、患者基础护理和生活护理的落实、人力资源配置等方面,从患者、护士及护士长涉及的各个角度、多个层面进行全方位的护理质控,在不同时间段更全面、深入、准确地了解患者的治疗及生活护理,了解护理人力资源情况、护士分层使用情况等,及时给予护士长以及临床护士有效地指导,更好地促进护理质量持续改进。

总之,我们要明确,质量是做出来的,而不是等来的。我们不能等资源、等人力、等条件、等机会,而要和其他的质量部门合作,如护理质量信息与病案、质控的合作等等,以促进质量管理,提升护理质量。

护理教学座谈会记录范文 第9篇

20xx年6月20日在全院召开了护士长以上的干部工作会,及时传达了市县相关文件精神,并成立了以院长张晓库同志为组长的“优质护理示范工程”活动领导小组,负责活动效果的监测与评价,并实施奖惩。业务院长白玉祥同志在会上重点强调了开展“优质护理服务示范工程”活动的重要性,并要求全院护理人员切实转变“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的观念,明确岗位职责和临床护理工作内涵及标准,把时间还给护士,把护士还给病人,使护理工作真正做到“三贴近”即贴近患者、贴近临床、贴近社会,以改善护理服务、提高护理质量、完善护理质量管理、保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,做到让患者满意、社会满意、政府满意。护理部总护士长郭英霞对“优质护理服务规范工程”活动实施方案进行了解读并要求全体护理人员树立“四个意识”即大局意识、责任意识、服务意识、安全意识,增强“四个能力”即学习能力、创新能力、协调能力和执行能力,争创佳绩。二、争创优质护理服务示范病房

通过宣传、动员后,各个科室积极响应,后确定神经外科为我院首批“优质护理服务示范病房”,希望以创建“优质护理服务示范病房”为契机,为医院增光,为患者服务。并探索一条新形势下的科学护理工作路子,以点代面,逐步推广。三、开展实施工作

1、护理部召开全院护理大会,认真组织学习县卫生局及我院关于开展“优质护理服务示范工程”活动的实施方案、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》及《住院患者基础护理服务项目》等相关要求规定,进一步统一思想,提高认识。

2、全面实行护士岗位责任制,制定并落实护士的的岗位职责和工作标准,规范临床护理工作流程、明确质量标准。全面落实小组责任制整体护理,每个责任组长负责8张病床的患者,根据护理级别完成护理工作。各小组人员依据岗位职责、工作量和专业技术要求进行搭配,弹性排班,切实实现人尽其才,才尽其用。

3、以制度为标准,加强监督

根据分级护理服务内容、《住院患者基础护理服务项目》和《基础护理服务工作规范》的要求,每班工作重点落到实处,强调团结协作精神,明确职责,护士长深入病房,加强沟通,与患者及家属共同对工作细则进行监督,提高护理质量,促进护患和谐。

4、简化护理文件书写

为进一步减少护理文件书写的时间,将更多的时间还给病人,护理部修订了护理文件书写规范,制作了以表格为主的新的危重护理记录单、空气消毒登记本等,大大缩短了护士书写的工作量。明确为病人提供直接服务是临床护理工作的主线,促使护士回到患者身边,为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务。

5、认真落实《分级护理制度》:建立了分级护理巡视登记,要求护士根据病人病情及护理级别,主动巡视,及时掌握病人动态变化。特别对重点病人、重点时段加强巡视、并做好记录,保证病人安全,一般情况不使用呼叫器,提高了病人治疗的及时性。+

6、根据专科特点,制定了“基础护理周安排”,如:周一护理教育及健康教育,周二大查房及医嘱查对,周三床上擦浴,周四床上洗头、剪指甲,周五大换床单。每天都有重点,每项都有专人,使每一位患者都做到了“三短、六洁、四无”,将基础护理工作落实得更到位。

7、全面开展健康教育工作,通过公休座谈会、健康教育处方发放、行为示范等多种形式,有针对性、目的性的开展健康教育活动,在互动中不断的征求患者及家属的意见,促使病人养成健康的生活方式。

随着优质护理服务的顺利开展,我们从内心真正认识到优质护理服务的重要意义,把优质护理服务作为护士们的天职和本分,怀有感恩之心,用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心,护士也才找到了自己的真正价值。

护理教学座谈会记录范文 第10篇

“ 服务在我手中,感受在您心中”优质护理活动发言 尊敬的各位领导、各位老师:

大家下午好!

我是神经外科的一名普通护士,作为护理队伍中的一员,在此次我院以践行党的群众路线为载体,开展的“服务在我手中,感受在您心中”优质护理活动中,我决心做到:

一、以病人为中心,关爱呵护患者,尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私。

二、服务热情,仪表端庄,语言文明,态度和蔼,主动答疑,提供耐心、细致服务,力争患者住院期间全程无障碍。

三、爱岗敬业,履行职责,认真执行各项核心制度及操作规程,准确识别患者身份,正确执行医嘱,严格三查七对。业务上严谨慎独,精益求精,不断探索,不断提高业务水平。

四、严格执行分级护理制度,主动巡视病房,全面评

估患者病情及潜在风险,及时采取有效措施,确保病人安全。

五、加强护患沟通,每天与病人及家属至少交谈十分钟,了解患者需求,虚心听取意见,对提出的问题及时给予答复或解决,和谐医患关系。

六、按病程及时向患者提供个体化健康教育,讲解疾病、饮食、康复及用药等注意事项,并给予具体指导,协助落实。

七、满足患者基本生活需要,主动提供服务,按优质护理服务规范认真落实基础护理工作,保持病房及床单位整洁,增进患者舒适,用优质的护理技能和服务质量提升患者满意度。

我将牢记今天的决心和誓言,将满腔的激情奉献给护理事业,用勤劳的双手减轻患者的痛苦,把爱心播撒到每一位患者的心中。

谢谢大家!

护理教学座谈会记录范文 第11篇

首先在做会议记录之前,我们要认真细致的为做好会议记录做充分的准备。会前,记录人要对会议议题、主要内容进行详细了解,对以往相关会议讨论情况、会议决议等做到心中有数。

会议记录一般采用现场文字记录(笔录或电脑记录)和录音(或录像)记录相结合的方式,一方面确保记录内容的全面、准确;一方面也对有关准备工作提出了较高要求。

作为我们做记录的应做到提前到达会场、提前调试记录设备,提前熟悉会议议程等前期准备工作,做到有备无患。

完整的会议记录除了会议主要内容外,还包括会议名称、地点、起止时间、主持人、记录人、参会人员、列席人员、缺席人员、会议讨论议题等要素。会议记录的目的,就是要客观、详实的记载会议召开时的情景,为日后查阅提供方便。

作为会议记录的记录者必须客观、真实、不夹杂个人观点、不有意增减发言内容的记录好发言人所说的全部内容。为确保会议记录内容的真实可靠,对于一些重要会议,可以会上录音、会后整理。

假如会议记录只是粗略地记下发言要点,就会遗漏某些重要的话,进而失去参考价值。所以在开会时,对于一些重复的发言内容也记录者也要如实记下,准确还原发言者的每一句话、如实反映会上的讨论情况。

护理教学座谈会记录范文 第12篇

来到运输实习也近一个月了,在这里我明白了运输对于整个物流系统的重要性。运输活动及其载体所构成的运输系统是物流管理系统中最重要的组成部分,通过运输活动,物流系统的各个环节才能有机地联系起来,物流系统的目标才能得以实现。运输是物流的主要职能之一,也是物流业务的中心活动。

今天下午在医院一会议室里华西护理学院的陈红主任深入浅出给我们上了一堂生动的讲课——作为一名普通的护士,应该怎么开展优质护理服务活动,感触颇深。

是的,在这次活动中,我也有过许多的迷茫,护士的地位、护士的价值、护士的付出与得到不成正比、护士的满意等等,这些究竟在哪里能够得到体现?我们工作时勤勤恳恳的付出,希望能够得到病人的认可,社会的承认,可是为什么那么难?夯实基础护理,基础护理又是什么?是生活护理吗?曾经我也有过梦想和激情,我也深深地热爱着这个职业,但当医疗的发展不能满足人民的需求时,一切都发生了改变。这有许多方方面面的原因,作为一名护士,我也在思考,思考我们自己的路应该怎么样走?前段时间,东院长曾经给迷茫的我们指出了一条三专的发展道路,是的,护理事业要发展,就必须要有自己的特色,护理事业要得到社会的尊重,首先我们自己得尊重护士这个职业。在急诊科工作久了,每天面对形形色色的病人,有时真的很麻木,每天机械的重复着输液、肌肉注射这些工作,不知道自己的价值在哪里?如果再被病人无端指责、醉酒病人无理取闹的话,觉得委屈,更觉得前途暗淡无光,可是只要一句病人的“谢谢了”便让所有的阴霾一扫而光。是的,能被病人真诚的理解和信任,能得到病人的认可,比什么都强,而这些简简单单用手去工作肯定是实现不了的,我们用匠人的标准严格要求自己,为病人做每项操作时规范操作,能为与病人建立良好的关系打下坚实的基础,用专家的眼光和标准去评估病人的需求,尽可能去满足病人疾病时的心理需要,能进一步与病人建立信任关系;如果在病人疾病过程中,能够用心去付出,去理解病人,设身处地的为病人着想,病人会真诚的谢谢你,因为他感受到了你的真心,感受到了你的爱,感受到了你专业特色的魅力服务!

有一次在急诊科上夜班,一名患儿高热不退,持续40度多,家长很着急,一次一次地去找医生,吃药、打针、输液、物理降温都用上了,患儿还是高烧不退。患儿家长开始对急诊科有意见了,认为将小孩送到医院来就该让体温降下去,关键是家长担心患儿高热惊厥,将心比心,如果你家的小孩也高热不退,你肯定也会很着急的,在这种情况下,我了解情况,去做患儿家长的思想工作,仔细地询问他们为患儿做的每一步降温措施,发现他们给小孩喂药的剂量不对,应该是5ml,喂成了4ml,当然量不够,退热效果肯定不好,而且患儿喝了还吐了,那更是一点效果都没有了。当我把这些讲给家长听的时候,家长马上就给患儿喂了5ml,可是没过多久,患儿就又吐了,我在想,患儿为什么会吐,是因为他疾病的原因吗?还是因为喂得太急了?亦或是因为味道的原因(这个药的味道甜甜的有点涩口)?原来是喂得急再加上患儿不喜欢这种味道,一喝下去就忍受不了全吐了,知道了原因,我采取了另一种方法,首先是做患儿的工作,取得他的配合,再将药分成五等份,每一等份喝了后马上喝点水,患儿没有不适感觉赶快喝剩余量,就这样患儿很快将退热药全喝完了,而且没有再吐。半个小时后,患儿热退了,甜甜的睡着了。家长高兴极了,言语间我能感受到家长的信任和深深的谢意,那一刻我感觉到了我的价值,我为患儿解除了病痛,虽然疾病仍然有反复,但是在那一刻,我和患儿及患儿的家长的心是相通的,我们一起共同战胜了疾病!这只是急诊科的一件小事,可是就是这些小事让我觉得我的工作是有价值的,我只要用心的工作就能得到病人的认可,这对我们这时候迷茫的心灵来说是一剂良药,这同时也甘甜了我的心,给了我希望。优质护理活动是什么?是我与病人之间心灵相通的那把钥匙,用好了这把钥匙,病人和我感受到的就是灿烂的阳光。

护士的工作是普通而平凡的,这里没有鲜花,这里也没有掌声,要得到病人的认可,社会的承认,优质护理活动势在必行,而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证。一个人的力量是微小的,一个群体的力量是巨大的,工作每天都在做,工作做好则靠每一名护士姐妹的努力,工作做细也要靠大家的众志成城,也许我们的工作现在得不到病人的认可,但是只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出,都在用真心为病人解除病痛的折磨,都用好了那把钥匙,我们的价值实现,病人、社会对我们的认可都将会实现!(急诊科 王英)

护理教学座谈会记录范文 第13篇

护士会议记录

在全科人员的共同努力下,经过紧张的、忙碌的搬家,今天,4月24日,普外科病员全都安全的住进了崭新、宽敞、舒适、温馨的住院病房,忙碌搬迁之后,我代表普外科及舒主任向操劳的姐妹们表示最衷心的感谢,你们辛苦了!

非常欢迎大家能成为普外科的一员,在这个新组建的科室里,我非常荣幸能与各位共事,希望在以后的合作中,我能成为大家知心的朋友、工作的伙伴!但同时也会是一位严格的“上司”。所以,希望大家继续发扬外科优良传统:“团结协作、互帮互助”,希望经验丰富的老外科护士帮助新入科护士迅速进入角色,在专科护理知识和护理操作方面都能起到示范作用。同样也希望新来的同志能虚心学习,不耻下问,勤动脑、勤动手、勤动腿、用心体验,早日成为一个合格的普外专科护士。

这次分科,既是我院全面发展进程中的一件大事,更是我院外科历史发展新的里程碑。科室的细化,为医院发展开辟了广阔的前景,也为医疗服务活动制定了更高的起点,同样也对我们护理工作提了更高的要求。这需要我们工作更加精细、完美。要想做到精,可不是说的那么简单,那是需要我们付出更多的时间和汗水,全心投入,真诚相待。所以,在以后工作中我提出以下几点要求,希望能得到大家的理解和支持;如果有更好的建议或不妥之处,请在会后与我单独交流。

2、严格执行无菌操作技术和护理操作常规,由于违反操作常规、缺乏责任心或不坚守岗位引起的纠纷、差错或事故,所造成的各种损失,均由责任人承担全部责任。

3、严格落实交接班制度,包括药品、物品、急救器械、病人病情、特殊治疗与用药、皮肤、各种导管通畅情况,术前后、检查前后准备和注意事项等,特别是床头交接班一定要清清楚楚、仔仔细细,责任严格划分。若因接班不清所导致的后果,均由接班护士负责。一旦接班,我希望不要听到这样的声音:xx这儿没做,哪儿有问题呀;那是她的事我不管呀等等。你要认真接班,上一班次没有完成的任务,如果你愿意帮她做,她就可以下班,你不想做,可以不接班,也可以对她说:你把事做完了在走;否则,就视为是你班上的事,责任由你承担。我认为这不是斤斤计较,不是闹分裂,反而觉得是减少摩擦、化解矛盾最有效的方法。如果每个人都坦诚相待,行就是行,不行就是不行。不要当面当好人,背后犯嘀咕,这是最不仁义的。反之,你如果面子软,不敢当面说不,那些躲尖耍滑的人就会抓住你的软肋,自己班上的事不好好地做,往下班推,你心不甘情不愿的干,肯定心里不舒服。另外,你一次、两次不出声,总有一次开口了,她一样还会有意见。科室内部矛盾的\'产生,其实就是这些小事久而久之引起的;所以坚持原则是必要的。不过,我提醒大家注意一下,在处理方式上,一定要掌握一个度,不要冷言冷语、热嘲冷讽。

4、在当班期间,丢失、损坏公物,在桌、椅、墙面乱涂乱画,缺支少药,加错药、换错药、打碎药,由于违反药物配伍禁忌原则所造成的损失,均由个人照价赔偿、补齐。病人入院时当面点清病房财物,出院时清点后方可办理结算手续。由主班负责。

5、增收节支是我们每个人的义务,也是责任。所以,在日常应从一张纸、一度电、一滴水做起。特别是对那些拿起笔就划、人走不关灯、长流水的,一旦发现,必须重罚,绝不姑息,还有在使用一次性用品、消毒液时,在必须做好自我防护的同时,希望大家不要额外的浪费。个人钱包的膨胀、科室的降支、医院的增收,都在我们的举手中、一念间。

6、我希望温馨服务始终贯穿病人康复全过程,这不仅要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,而且要做到:

(1)温馨礼仪服务(给病人以甜蜜的微笑、悦耳的问候和礼貌的自我介绍);

(2)温馨知识服务(详细的入院宣教单,全面的护理评估单,标准的健康宣教单,完善的护理记录单,及时耐心的指导);

(3)人性化温馨护理服务(营造温馨舒适的病房,温馨的起居服务,温馨的心理护理,温馨的睡眠环境,温馨的个性化服务);

(4)人本护理服务(关心病人到位,了解病人的身心健康状况和病情变化到位,护理措施到位,危重和自理困难的病人基础护理到位,与病人沟通、咨询和护理指导到位);

(5)延伸的护理关怀服务:入院温馨的祝福卡,出院详细的指导,随时的温馨电话关怀,定期的家庭访视和电话随访……

7、严禁私自换班、调班,有急事需请假的,必须提前2小时向护士长请假,便于做好工作安排;每日上班提前15分钟接班,积极参加晨间护理,发现无故不参加的人员承担本周晨间护理工作。

8、当班期间,一旦发现有不按要求规范着装、看小说、干私活、长时间打私人电话、串岗聊天、玩电脑游戏、陪班、睡觉等违反管理制度、规范的现象,严格按医院规章制度处理。屡教不改,明知故犯的,书面检查,待岗整改,交院办处理。

9、密切观察病情变化,定时巡视病房;如有家属汇报病情的,应立即放下手中的工作,迅速来到床边,根据病情准确做出判断,果断采取相应措施。是舒适改变的原因,可以协助改变体位或进行健康指导;是病情发生了变化,应立即通知医生,同时监测生命体征,积极配合医生采取相应措施;这里说的通知医生,必须由当班护士通知,严禁让病人呼叫医生。

10、抢救或手术中执行口头医嘱,护士必须复述一遍,准确无误方可执行,事后立即补记完整;严禁随意执行口头医嘱;特别是夜班。出现问题由当事人负责。总之,护理工作是一项神圣而又辛苦的工作,是需要我们共同努力的,护士长的工作离不开大家的支持和帮助,在以后的日子里,让我们携手共进、从“心”做起,营造一个和谐温馨、积极向上、团结互助的工作氛围;努力创建一个让社会满意、群众满意、领导满意的科室!

另外,下周的护理查房,除准备一份护理查房记录外,这次我想改变一下查房方式,从最基本的观察病情开始:如进病房后常规一看啥、二看啥、再看啥,怎么问病情,怎么做健康教育等等,请大家仔细准备。