问题类政务信息范文(必备8篇)

问题类政务信息范文 第1篇

今年，我局认真贯彻落实省工商局和市委、市政府的工作部署，以推动阳光行政，建设服务型工商为抓手，不断创新载体，丰富内容，拓展方式，深入推进政府信息公开工作，有效增强了工商行政管工作的透明度，并科学运用工商行政管理信息服务企业，服务群众，服务地方经济社会发展。具体情况如下：

四、政府信息公开中存在的问题及改进措施

今年，我局在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩，但对比上级和群众的要求仍存在一些不足，主要表现在信息公开力度与群众的期望还有一定差距，依申请公开工作还不够规范等。下来，我局将采取有力措施积极改进。

(二)规范依申请公开工作。以《广东省政府信息依申请公开工作规程》的印发为契机，严格对照《政府信息公开条例》、《广东省政务公开条例》等法律、法规的要求，进一步梳理、完善各项工作制度，明确政府信息公开的流程和标准文书，使每一件政府信息公开申请都依法依规办理。同时，进一步深化对政府信息公开工作的认识，加强业务指导和培训，提高服务水平和业务素质，有效满足申请人在生产、生活和科研方面的信息需要。

4.通报

问题类政务信息范文 第2篇

通报，用于向所属机关、部队或有关单位传达重要精神或情况。主要用于介绍工作进展情况，交流经验和表扬先进，批评错误。它属于教育性公文。通报具有真实性、典型性、及时性等特点。

(一)通报的种类、用途和承办单位

通报按其用途、性质和内容可以分为三种：

1、表扬性通报。宣扬和推广先进事迹和典型经验，加强对工作的引导和指导。

2、批评性通报。及时纠正错误倾向和问题，以杜绝类似问题的再发生。

3、情况通报。沟通信息，互通情报，使有关单位了解全局情况，计划安排工作，以推动本单位工作的开展。

通报使用范围很广，政治机关各业务部门均可根据职责分工和本部门业务开展情况，承办通报。

(二)通报的拟制方法

1、标题

标题主要有四种写法：

――关于+事由+文种，如《关于学习贯彻_精神情况的通报》;

――关于+事由，如《关于×××违反“五条禁令”的情况》;――事由+文种，如《基层俱乐部建设情况通报》;

――事由，如《第×支队做好老兵退伍工作的做法》。

2、正文

通报在写法上，可采用直述式转达式两种做法。直述式即由发布通报的机关直接叙述所通报的事件。转达式即转发下级机关的通报，写法与转发性通知的写法大体相同。

――表扬性通报。主要用于表扬好的单位和好人好事，树立先进典型。目的.是表彰先进，推广经验，以点带面，促进工作。其正文内容一般包括三个部分：一是先进单位或个人的先进事迹和主要成绩。主要把事情发生的时间、地点、大致经过及社会反响写清楚，叙述明白。二是主要经验和做法。主要要把取得的成绩，获得成功的原因，真实、具体地叙述出来。三是学习、推广经验的方法或要求。主要把通过学习、推广经验、解决什么问题或达到什么目的讲明白，给人以操作性。

――批评性通报。主要用于通报事故或反面典型，使人们从中吸取教训，达到以典型事例进行普遍教育，警惕类似事件再次发生的目的。其正文内容通常包括三个部分：一是错误问题或错误的主要事实，要把问题错误发生的时间、地点、大致经过、结果和现状，都要交待清楚。二是发生问题的原因、危害和教训，主要是通过问题发生的原因，分析其危害和应吸取的教训，从而达到该通报的目的。三是防止发生类似问题出现的措施和要求，主要是根据已经发生的问题或产生的错误及其原因、危害，给部队提出针对性的措施和要求。

――情况通报。主要用于向本部队传达重要情况、动向和信息，也就是把某项工作的事实情况以通报形式向所属单位公布，使之了解情况，以达到推动工作的目的，内容一般包括：工作或事项的基本状况;主要做法和已取得的成绩;存在的主要问题;今后的打算或要求。

3、签署

通报由单位署名。以党委、纪委名义下发，署名党委、纪委;以本级名义下发，署名本级，如“第×支队”。政治机关各业务部门承办的通报，多数以政治机关名义下发，署名政治机关，如“第×支队政治处”。

(三)通报的拟制要求

拟制通报，要勤于调查抓本质，客观公正务求实，迅速及时态度明。

问题类政务信息范文 第3篇

根据安排,今天召开全省环保系统政务信息工作会议。这次会议的主要任务是总结和回顾20*年以来政务信息工作进展情况,安排部署明年政务信息工作。促进全省环保系统政务信息工作上一个新的台阶。下面,我讲两个方面的意见。

一、政务信息工作的回顾

今年以来,在省委、省政府和环境保护部的正确领导下,在各市州政府、各部门的帮助支持下,我省环保政务信息工作牢牢把握科学发展的时代主题,紧紧围绕省委、省政府、环境保护部的工作部署,突出污染减排等重点环保工作,克服困难,勤奋工作,不断提高信息报送质量,为各级领导科学决策和指导工作提供了大量全面、准确、及时的信息服务。20*年,我局政务信息报送工作在连续5年跻身于全国31个省、自治区、直辖市环保局前列的基础上,再次名列全国第7位。总结去年以来环保政务信息工作,主要有以下几个特点:

第一,抓组织,加强工作领导。政务信息工作关乎全局,影响决策。我局高度重视信息工作,坚持把政务信息工作作为服务决策、指导工作的基础性工作,从20*年起首次将政务信息列入处室、单位工作目标责任书,将政务信息工作与其他业务工作一起布置、一起落实、一起考核。根据全局重要工作进展情况及信息采用情况及时对信息人员出题目、定目标、交任务。同时对全省环保信息工作进行通盘规划,每年提出信息工作报送重点和工作措施,主动听取上级信息部门对信息报送的意见和要求,定期研究信息工作,加大培训力度,协调解决工作中存在的困难和问题。同时积极为政务信息员在各个方面提供必要条件。各市州环保局、各部门、各单位也都层层建立责任制,有专人负责,有工作制度,有奖惩措施,从而形成了信息工作齐抓共管的局面。

第二,抓制度规范,完善运行机制。今年上半年,我局初步修订了《*省环境保护政务信息考核与奖励办法》(讨论稿),进一步明确了政务信息工作制度、考核奖励、组织领导等制度,该《办法》将提交这次会议进行讨论修改成熟后,会后即印发实施。各市州环保局、各单位把制度建设作为信息工作的重点来抓,*、*、*、*、*、*、*等地相继制定并出台了一系列政务信息管理办法,将政务信息纳入单位工作目标管理责任书,有力地推动了政务信息工作的规范化、制度化建设。*、*等地环保部门坚持每年至少举办一期政务信息培训班,选调工作能力强、综合素质高的人员担任信息员,在局机关内部实行全员信息制,打破单纯依靠信息人员搞信息的格局。*局坚持每年与各县市区、局机关各科室站所签订责任书,对政务信息完成情况严格兑现奖罚,规定未完成报送任务每条扣罚100元,超额1条奖励100元,推进了信息工作规划化、制度化建设。

第四,抓方式转变,提高信息质量。一是注重开展信息工作的计划性。去年,根据省委、省政府领导关注的环境保护重点工作,我们先后下发信息约稿12期,涉及信息题目近30个。通过信息引导,克服了各地、各部门信息报送中盲目性,被上级部门采用的信息数量明显增长。二是注重综合类信息的开发。去年以来,围绕省委、省政府、环境保护部重点工作安排,报送了一大批深层次的问题类、研究类、综合类信息。集中编报了刘家峡库区船舶污染、陇东油区水污染治理、*小流域环境污染问题分析与建议等问题类信息;深入分析了*、*、*等地的生态现状和环保工作面临的困难;广泛收集了*、*、*、*、*等地基层环保部门反映环境执法中存在的突出问题以及创新实践中的经验教训等。三是注重调研类信息的开发。我们通过要求各地、各部门提出一批调研信息选题,纳入年度工作计划组织落实,或者通过委托信息调研的方式集中上报了加强基层环境管理、*市落实流域限批、*市清洁能源改造等一批有价值的调研类信息。实践表明,政务信息工作只有树立为领导决策服务意识,强化信息调研和信息综合,才能不断提高信息质量。

二、今后政务信息与信息化建设工作的总体安排

第一,要切实把政务信息工作摆上重要位置。政务信息工作是各级机关的一项基本职能和工作任务,是机关开展工作的重要方式。政务信息工作做得好不好,直接关系到机关工作质量和效率。政务信息是向上反映情况的“直达快车”,能够快速地进入领导视野,容易引起领导重视,便于问题解决。各地、各部门都要提高对信息报送工作重要性的认识,切实把政务信息工作摆上重要的议事日程,不断增强做好政务信息工作的责任感和使命感,努力做好政务信息的报送工作。

第二,要加快政务信息制度化建设。制度建设是做好信息报送工作的基础。各地要不断完善环保政务信息工作制度和信息考核奖励办法,推进政务信息工作的规范化和制度化建设。目前,大多数市州环保局已经制定了政务信息工作规则和考核办法,个别还没有制定相关制度的单位年内要抓紧制定。要狠抓制度的落实,把执行制度渗透到观念和行为习惯当中。领导要积极推动,促进制度的健全和完善,逐步形成良好的工作氛围。要定期分析总结制度的落实情况,采取监督检查、考核奖惩等各种措施,确保各项制度的顺利实施。省环保局拟在今年底调整部分连续几个月采用为零或长期处于落后状态的县区级信息直报点,以促进全省政务信息报送整体水平的提高。

第三,要不断提高政务信息质量。质量是政务信息的生命所在。要按照“全面、及时、准确、规范”的要求,衡量信息报送工作,做到精选精编,精益求精。各级领导要严格把关,做到该报的不漏,不该报的不报。要多报送综合调研类信息,少报送零散个案信息;多报送分析研究类信息,少报送情况类信息;多报送苗头倾向类信息,少报送常规工作信息。对不符合要求的信息,坚决不报;对确有报送需要又不符合要求的信息,要及时修改;对有疑点的信息,要认真核实。在信息的采集上要突出环保的重点工作,突出群众关心的热点问题。每一名信息人员都要善于捕捉那些方向性、苗头性的信息。要注意吃透情况,熟悉掌握相关政策,搞清楚需要反映的情况和问题。在问题类信息的研究上更应该多下功夫,要敢于披露问题,通过对问题的分析提出建设性意见。这才是信息报送工作的高标准、大目标。

第四,建设高素质的信息报送队伍。建设一只高素质的信息员队伍是做好政务信息工作的根本保证。各地、各部门都要设立一名信息员专门负责政务信息工作,并保持人员相对稳定;信息员变更,要及时向省环保局办公室备案。要把那些有工作热情、有干劲、有能力、肯吃苦的年轻同志调整充实到信息报送的岗位上来,使年轻的同志尽快成长起来。要加强政治学习和业务培训,不断提高政治和业务素质,不断提高工作质量和效率。各市州环保局要调动信息报送单位的工作热情,对于工作成绩好的单位和个人要进行表彰;对长期不报送信息或报送信息不负责的单位,要通报处理,责令整改。各级领导要经常给信息员提要求、交任务、出题目,为做好信息工作提供各种便利条件。

问题类政务信息范文 第4篇

政务信息是领导科学决策的重要依据，是联系上下、沟通左右，及时反映工作情况的有效途径，是传达政令，指导工作的重要手段，也是一个地区、一个部门工作水平、工作质量的综合反映。笔者在省环保局从事政务信息工作多年，对全省环保政务信息工作有一定的了解，就如何做好环保政务信息工作做了一些思考。

一、做好环保政务信息工作的目的和意义

政务信息是政务公开的一个重要环节，是政府工作的重要组成部分。党的_以来，全党、全国都在学习、实践三个代表重要思想，转变政府职能，变管理型政府为有限型、服务型、责任型、效率型和廉洁型政府，要做到这个转变，很重要的一条就是要做到政务信息公开。

当前，我们正处于全面建设小康社会的关键时期，随着我省工业化、城市化进程的加速，环境保护和生态安全问题愈显突出，成了各级党委、政府以及广大人民群众关心、关注的热点问题，环境保护的任务十分艰巨和繁重，面临的新情况、新问题、新矛盾层出不穷。因此，畅通政务信息渠道，充分发挥政务信息的功能，与时俱进地搞好政务信息工作，将会对我省环保系统的改革与发展起到积极的宣传、引导和促进作用，进而有力地推动我省环保各项工作的全面开展。

二、环保政务信息的报送内容和要求

环保政务信息的报送首先要围绕省委省政府的中心工作和领导的要求，围绕工作中的重点、热点、难点问题，及时把本地区、本部门、本单位贯彻落实各项政策过程中采取的具体措施、取得的成效、存在的新情况和新问题、群众的意见或建议等反映上来。做到“三会一贴近”，即会观察、会分析、会表达、贴近领导意图。组织重点、热点信息，重视综合性、专题性问题，紧跟形势，把握工作重点，努力做到三点、三性、三度、三坚持，即信息捕捉求“三点”，即重点、难点、热点；信息报送求“三性”，即针对性、时效性、真实性；信息挖掘求“三度”，即深度、高度、广度；信息管理“三坚持”，即坚持考评制度、坚持审批制度、坚持通报制度。具体归纳起来有以下几方面的内容：

1、学习贯彻__、省委省政府重要会议精神及贯彻执行__、省委省政府重大方针政策、重要工作部署的情况；

2、上级领导重要指示（讲话）和对某个问题具体批示的贯彻落实情况及存在问题、建议；

3、本单位领导的重要讲话、有关批示精神和有关工作思路；

4、省环保局及省级有关部门、各设区市县（区）环保部门，局直各单位、局机关各处室的工作动态、进展和成效（包括重要工作部署、决策举措等）；

5、在有关政策和决策实施过程中遇到的困难和问题，特别是带有全局性、倾向性、群众反映大，需上级帮助解决的问题，以及全省环保工作中具有苗头性、政策性、前瞻性的信息和重要社情，当前干部群众的思想反映、建议要求；

6、有关环保工作的态势、预测、专家论述、热点问题探讨及研究成果；

7、对领导决策和指导工作有参考借鉴价值的国内外重要信息、突发信息；

8、省内环保领域发生的急事、要事、突发性事件等信息以及处理重大突发性事件情况；

9、上级专门指定要求报送的信息和其它需要通过政务信息渠道反映的各类信息。

三、目前我省环保政务信息工作存在的主要问题：

问题类政务信息范文 第5篇

2.编制省政务服务部门政务服务事项目录。省编委办初步编制完成省政务服务部门各系统政务服务事项目录，正在对事项目录进行检查核对。

5.完成进驻省政务服务中心服务事项指南规范工作。省政务服务管理办公室重新核定进驻省政务服务中心的审批事项，依据《行政许可标准化指引》调整了相关事项的服务指南。

下一步工作：

2.印发《关于编制政务服务事项目录和办事指南的通知》，省编委办组织开展全省政务服务事项目录和办事指南编制工作业务培训，组织各市、省直相关部门集中开展编制工作。

问题类政务信息范文 第6篇

全县政府系统信息成员单位。组成单位包括：各乡镇人民政府、县政府各部门、聚鑫经济开发区、部分县直属事业单位、部分上管部门。新农办、办、社区管理服务中心列入全县政务信息成员单位。

二、考核内容

全县政府系统信息成员单位政务信息上报及采用情况（计分情况）

三、考核办法

县政府办公室每季度通报全县政府系统信息成员单位报送信息被采用的条目、当季信息得分及累计得分情况。年终根据累计得分结果排定名次，以此作为评选政务信息工作优秀单位、先进单位和优秀信息员的依据。凡未完成县政府办公室下达的政务信息工作目标任务的乡镇和部门，不纳入评选年度信息工作优秀单位、先进单位和优秀信息员范围。

1实行信息采用情况季通报制度严格按照政务信息记分标准进行得分统计，每季度统计时间为当季度首月初至当季度第三月末，得分结果将在每季度政务信息采用情况通报中进行公布，通报结果报县政府领导参阅，并下发到全县各政府系统信息成员单位。

2实行政务信息约稿制度。约稿形式分两种，一是实行电话通知约稿；二是下发政务信息约稿通知。接到约稿通知后，各成员单位必须在规定时间内，保质保量地完成约稿任务。

4实行通报制度。各成员单位在一个季度内未向县政府办公室报送政务信息的将在当季政务信息采用情况中给予通报；连续两个季度未报送信息的全县范围内进行点名通报，并将通报结果报其县政府分管领导批示。

5实行奖励制度。年终县政府办公室将根据各成员单位全年累计得分结果排定名次，并以此作为考核全县政府系统信息成员单位政务信息上报工作的依据，评选出年度政务信息上报工作优秀单位、先进单位和优秀信息员。

6实行专（兼）职信息员制度各政府系统信息成员单位要确定一名领导分管政务信息工作，并安排12名素质好、业务能力强的专（兼）职信息员，具体负责本单位政务信息上报工作（详见附件2

四、记分标准

县政府办公室对全县各政府系统信息成员单位报送并被采用的信息，实行记分考评制。同时，根据各成员单位所报送信息情况，及时向省、市推荐。具体记分标准如下：

1省政府办公厅向国办推荐上报的信息，每条10分；国办采用的综合类、动态类信息每条30分，调研信息每条50分。

2省政府办公厅采用的综合类、动态类信息每条10分，调研信息每条20分。

3市政府办公室采用的简明信息及综合类、动态类信息每条5分，调研信息每条10分。

4县政府办公室采用的简讯类信息每条1分，综合类、动态类信息每条3分；问题类信息及调研信息（含政务信息约稿）向省市推荐的每条5分，向县政府领导呈送的每条10分。

5凡_领导在采用信息上批示的另加50分，省政府领导在采用信息上批示的另加30分，市政府领导在采用信息上批示的另加20分，县政府领导在采用信息上批示的另加10分，一条信息被同级多位领导批示，只加分一次。

6对失实信息每条扣20分。一年内出现两次报送信息失实，取消全年评优资格，并给予通报批评。凡不能按时完成县政府办公室政务信息约稿的一次扣10分；凡不能按时完成省、市约稿的一次扣20分。

五、上报信息及本县信息刊物内容

1综合信息。主要由全县各政府系统信息成员单位负责提供。主要报送内容：县经济建设和社会事业取得的新成就、新经验；县在改革、开放、稳定等方面遇到新情况、新问题及相关建议；各乡镇、各部门贯彻落实上级党委、政府决策部署情况。

2调研信息。主要由各政府系统信息成员单位负责定期或不定期为县领导科学决策提供的调研报告、工作经验和分析等。一般应有情况、有分析、有建议，主要目的汇报工作、反映问题、谏言献策。

3政务信息》县政府办公室定期刊发的县本级政务信息刊物，主要反映我县各乡镇、各部门和各单位重点工作完成情况和在工作中遇到普遍性问题，主要报送内容：各成员单位重点工作开展及完成情况、动态信息、社情民意等。

问题类政务信息范文 第7篇

__市人民政府办公室（20__年3月12日）

__市地处陕南，经济发展相对滞后，交通、通讯等基础设施薄弱，无论在经济总量上还是产业发展、社会事业等各个方面，与兄弟市区相比都缺乏优势。地方经济落后、地域条件限制，加上前些年对政务信息的定位不够准确，信息工作一直处于被动。20__年办公厅领导亲临__，就政务信息工作开展调研，组织培训，在办公厅领导的关心和业务处室的具体指导下，我们逐步理清了工作思路，明确了自身定位，政务信息工作取得了明显的进步。

一、领导重视是政务信息工作顺利开展的前提条件

二、扎实苦干是政务信息工作取得实效的唯一途径

多年来，__市每年上报信息30期左右，省上采用信息通报评比位次始终靠后。20__年7月，办公室领导提出当年采编上报信息突破200期、省上采用评比实现位次前移的目标。面对超负荷的工作任务和巨大的工作压力，从事信息工作的同志扎实工作，埋头苦干，既细化分工又默契协作，围绕经济建设，突出阶段重点，有效编报信息。一是踏实苦干。从领导关注的社会热点、难点、焦点问题入手，全面反馈信息。专职信息工作人员几乎是昼劳夜作，上班写信息，下班找信息，吃饭想信息，真正做到了兢兢业业、专心致致。二是勤奋善思。努力扩大信息容量，将区域经济发展、领导工作思路、工作进展动态以及工作成效、工作经验等各方面情况及时收集，从不同角度分类整理上报。三是扑下身子。坚持开展信息调研。除常规工作外，信息工作人员每年至少有两个月以上的时间坚持跟随市政府和办公室领导深入基层，广泛收集第一手资料，采编有情况、有分析、有建议的政务信息供领导决策参考。四是力求主动。抓问题性信息报送，加强与新闻媒体的沟通联系，争取了工作主动。20__年当年上报政务信息200期，省采用31条,国办采用1条。

问题类政务信息范文 第8篇

政务服务中心是政府设立的，把与社会公众密切相关的、具有行政审批权和公共服务职能的部门集中起来，为社会公众办事的机构和新型办公场所。我县政务服务中心自20xx年4月1日按新机制运行以来，在县委、县政府的领导下，认真贯彻实施《行政许可法》和《四川省政务服务监督管理办法》，倡导“以人为本，服务至上”的理念，坚持“便民、高效、廉洁、规范”的原则，严格实行“一站式办公，一条龙服务，并联式审批，阳光下作业，规范化管理”的运行模式，打造为社会公众服务的“政务超市”。

一、转变观念树立公仆意识

树立广大企业和办事群众是顾客、是上帝，窗口工作人员是服务员、是公仆的观念，彻底改变“门难进，脸难看，事难办”的现状，实现“管理型机关”向“服务型机关”的转变。

二、创新制度提高行政效能

（一）完善政务公开制度

（二）完善监察投诉机制

在中心服务大厅设立咨询投诉窗口，由中心管理人员轮流值班，接受办事群众的咨询投诉，要求做到：凡口头咨询投诉的必口头回复；凡书面咨询投诉的必书面回复。同时在大厅触摸屏设电子评价装置、办件受理单上印评价意见，办事群众可以对服务人员的服务态度、业务能力等进行现场评价。

（三）完善规范管理制度

为使窗口工作人员的工作行为得到约束，中心出台《蓬溪县政务服务工作年度目标考核实施细则》、《职业道德规范》、《窗口工作人员服务规范》等十余项规章制度，对工作人员服务语言、服务态度、服务仪表等做出具体规定，每月进行考核，并以此为依据，对工作人员和窗口单位进行年度考核。此外，为方便办事群众，同时提升队伍形象，中心实行“早九晚五”作息时间和上班时间统一穿着正装。

三、优质服务做群众贴心人

走进大厅，一张桌、一根凳、一支笔、一张纸、一杯水、电脑触摸屏等人性化服务设施应有尽有。服务大厅里，每天到窗口办事的群众络绎不绝，同时，中心的环境是敞开的，工作人员的一言一行都在群众的眼皮底下，正因为如此，工作人员的服务和办事的效率始终是人们关注的焦点之一。由于大厅面向的是广大社会公众，在工作中难免不会遇到由于服务对象不理解而产生情绪，甚至进行谩骂和人身攻击的行为，我们要求工作人员始终保持微笑服务，为此，中心特别设立了“委屈”奖。

四、丰富内涵拓展服务外延

中心会同_对40个职能部门清理审核的529项行政审批事项应进必进，邀请与行政许可相关的中介组织、服务型机构进入中心办公。目前，邮政局特快专递已进入中心，在条件允许的情况下，将政府采购中心、项目招投标、新闻媒体投诉等前移到中心办公。让办事群众进一道门，办完所有的事。

弹指一挥间，蓬溪县政务服务中心已走过一年的\'历程，中心不断创新审批服务方式，完善政务服务功能，实行阳光作业。一年来，共受理行政审批事项3万余件，即办件达，承诺件按期办结率100%，提前办结率98%，极大提高了行政审批效率，得到社会公众的一致好评。“您的满意是我们工作的目标”是中心永远的追求。