美容院劳动合同书电子版(通用9篇)
美容院劳动合同书电子版 篇1
甲方(聘方):
乙方(被聘方):
根据^v^劳动法的规定,甲乙双方本着自愿平等协商的原则,一致同意签订本合同,合同期限美容师合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,劳动合同期满,在双方同意的条件下,可续签合同。
一、工作时间
1、甲方聘用全日制工作时间人员,8:30至21:00;
2、乙方在特殊情况下可向甲方申请,但需要提前向甲方说明,被甲方批准后即可,离开时间不得超过半小时。
二、考勤制度
1、乙方每月休息2天,休息需提前两天提出申请。休息时间超过2天需提前1周申请。
2、乙方需做到不迟到,不早退,迟到早退超过半小时不打招呼视为旷工,旷工一天扣100元,特殊情况的特殊处理。
3、乙方全勤(不休息),甲方支付100元全勤奖。
三、工资制度
1、甲方包乙方每天两餐及提供食宿。
2、具体工资发放:乙方底薪200元。业绩超过10000元,底薪 元,活动项目不算。工资第一个月要交押金1000元。
3、项目提成:基础面部护理3元。精致面部护理5元,局部身体保养5元。全身美体12元,眼护、手护/1元。颈护、脱毛/2元。产品提成 ;家居单品10%,套盒、办卡7%,活动项目按5%。
4、美容师工作满1年另加100元工资,每增加一年工龄,工资随之递增。
5、销售及做护理提成第一名可享受整月总营业额的分红;
6、每月号发放上一月工资及提成;美容师去除店内开支算提成。
7、乙方对自己顾客的随身物品有负责看管责任,如有丢失则赔偿。
8、在工作中由于乙方失误令顾客感到不满,视情节轻重扣除10----20元。
9、卫生不合格扣除5---10元。
10、甲方安排给乙方的工作,如无故不完成扣除乙方10----15元。
四、工作要求:
1、乙方在每日早上8:45前吃完早饭后打扫卫生,包括产品、桌面、墙壁、柜子、门窗、美容推车、超声波、喷雾器、玻璃门、镜子、被罩、卫生间、床、地面、面盆,要随时保持干净,服务顾客前的准备工作要提前检查完毕,服务完顾客要随时收拾整洁。
2、美容师不可随意使用、动用店面物品及公款。
3、节约用电、用水、美容用品,杜绝铺张浪费;
4、乙方因操作不当引起的事故由乙方本人承担;
5、如乙方不原在本店工作需提前一个月申请,如擅自离职的,将扣除所有工资。
6、在合同期限内,甲方不可无正当理由辞退员工,无特殊原因尽心尽乙方不可随意离职。 本制度如有异议,甲方双方可协商变更,双方签字生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
美容院劳动合同书电子版 篇2
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙双方根据^劳动法之精神,本着平等自愿、协商一致的原则,签订如下合约:
一、甲方因工作需要,聘用乙方。聘用时间从_______年______月_________日到_________年________月_____日到_______________止。
二、乙方在合约期中途解除和约的,不管任何原因,培训教育金不予退回。合同期满后一次性全额退回培训教育金。
三、美容院的押金制度,乙方需交押金________元整,每月应从工资扣除____________元,扣满为止,合同期满后一次性金额退回押金。
乙方的义务
坚决维护公司的经营管理人事机密、信誉等一切利益的义务。
根据公司的工作需要调整工作与休假的义务。
不对公司隐瞒任何真实情况的义务。
乙方在本单位工作期间的个人所得税应由乙方自行缴纳。
乙方如擅自解除合同、应根据《公司资产员工责任表》交还相应物品。
在合同期内,甲方提供学习机会,出外学习车费由甲方负责,学习费用乙方自行承担,其他费用视情况而定。
四、合同的终止
甲乙双方不得无视公司相关的人事制度、随意解除合同,否则应赔偿对方违约金______________元。
由于不可抗力因素造成无法继续履行合同的,视为本合同自动终止。
乙方因自身的不可克服原因要终止合同的,需提前三十天书面提出,经双方协商同意后解除。
有下列情况之一的,甲方可以无条件解除合同,并取消企业给予的一切福利和奖励待遇:
1、乙方严重违反国家法律,被追究刑事责任。
2、乙方的行为违反《员工手册》之员工解聘的条款。
下列情况,乙方可以解除合同:
1、甲方不履行合同或擅自更改合同的。
2、乙方认为自己无能力继续从事本工种的,并自愿放弃企业给予的一切福利和奖励待遇。
七、附则
合同期满,双方必须在十五天内书面办妥续约或终止手续。未及时办理的,则视为自动续约。
未尽事宜经双方协商书面补充为本合同有效条款。
双方在和约上有不可调和的争议时,可提请____区劳动仲裁部门处理。
本合同一式两分,甲乙双方各持一分。
公司名称:__________员工姓名:_______________
负责人:__________身份证号:_______________
身份证:_______________户籍地址:_______________
______年______月______日
美容院劳动合同书电子版 篇3
1、严格执行上、下班签到打卡制度,着工装挂胸牌,并严格落实上下班具体时间。
2、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
3、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
5、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。
6、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。
10、自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
14、每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。
15、当班时间必须按规定填写各类报表。
16、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。
17、正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。
18、严格保密顾客资料。未经美容院店长(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
19、美容院经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从管理安排。
20、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。
21、生活中应注意个人卫生,尽量避免吃辛辣,蒜头等口气重的食物。
22、不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
23、每周二上午10∶00~11∶00本店例会(11∶00前不预约客人),全体员工须准时参加。
1.美容院员工管理制度
2.美容院员工日常管理制度
3.员工管理制度范本
4.美容院管理制度
5.小型美容院管理制度
6.美容院规章管理制度
7.美容院人员管理制度
8.员工宿舍管理制度范本
9.厨房员工管理制度范本
美容院劳动合同书电子版 篇4
用人单位:____________________________(以下简称甲方)
法定代表人:__________________________
通讯地址:____________________________
联系方式:____________________________
劳动者:______________________________(以下简称乙方)
性别:________________________________
身份证号:____________________________
联系方式:____________________________
现居地址:____________________________
美容院劳动合同书电子版 篇5
第一、自恃清高型
对美容院说来遇到这种自恃清高型的人是非常让人头疼的,为什么呢?因为自恃清高,不服从管理,好大喜功,对于小事不屑于去做,对于大事又做不好,做不了。也非常的喜欢搬弄是非。喜欢挑拨离间不服管教,事不关己,喜欢的高高在上的性格,一点团队精神也没有,只会完成自己份内的事而已。
做为美容院店长来说要管理这种员工首先要沉住气,不要和他正面起冲突,做为美容院店长要敢于批评,说一不二,拿出让他信服的依据,只有这样才能提高他的忠诚度,让她感觉到自己有错误了。在她付出有贡献的时候做为美容院店长一定要认真的对待她,给她相应的丰厚的报酬。让她受之无愧,反想到平时对你有愧。这样她都会慢慢的改掉自己身上的一些不好的习惯,
做为美容院店长有时候应该适当的用一些适当的方法挫挫他的傲气,这样也为了她以后,免得她以后因为这方面的原因给自己造成了不可避免的后悔。
第二、搬弄是非型
对美容院店长来说:最让人头疼的还是那种搬弄是非型的员工,这种员工不是在张三面前说李四一些不好的话,都在李四面前说张三不好的话,或者传播一些不负责的谣言。对这种人让其他下属敬而远之,都是不去搭理她的话,让她自己在那很说,都不要理她,自然而然她自己不都会在说了。而做为美容院店长的你不能不管更不可以听之任之,不论这个下属的业绩有多好,她和老板的私交有多深,或者是背景有多么不一般,如果她犯了错或者她的言行影响了整体工作的正常开展,做为店长的你一定要毫不犹豫地去教导她,如果在这方面有奖罚制度,你尽可以照章执行,以使其吸取教训。
对于这种下属在工作的时候适当的给她加一些可以能完成的工作任务,以减少她闲聊的时间,或者在从新给她找一个非常正直能干的同事做为拍档,这样不仅给她树立榜样,还会给她造成压力,让她有所改变。做为店长一定要学会认可自己的下属,如果在工作中表现不错都要不定期表扬她的进步以示激励和认可(当然最好这也在私下进行)。总之,当她犯错后,你你一定要让她知道:自从提出批评警告后,做为店长的你一直都在很关注她,给她一些压力,让她有所改变。
第三、没有主见主动型
做为美容店店长需要严格对待自己的下属,让他们成长,对于这种工作缺乏主见性主动性,又喜欢神侃吹牛,经常说些不好的东西,把美容院搞得像个开心聊天室,没有主见主动性的下属,如果是经几次批评也不思悔改,同时安排她的一些工作总是完成不了还总是喜欢把工作要留个小尾巴,而且当工作中出现问题时便推到别人身上,像这样的下属一定要严厉的批评教育。但是做为美容院店长的你一定要把握住尺度,让他知道自己的过错,加以改进。
第四、冒失冒进型
冒失冒进型的下属性情比较耿直,意志力也比较坚定、刚决果断、勇猛、也比较冒失冒险,经常会骄傲于个人的能力,不把其他的人放在眼里、权欲重、有野心、而且他们喜欢争功而不能忍。但是她们有独挡一面的才能,脑子也比较灵活,像这样的下属一定要管理好,以后是一位不可多得的人才,如果管理不好也是一位最具有破坏力的人才。
第五、顽强固执型
顽强固执型的下属是一种比较有着坚定的立场的人,敢于直言敢说非常的有勇有谋而且做为朋友或者战友值得信赖和依靠。做人比较端正所都是大家常说的:行得端,走得正,为人属于正统性,也有着比较保守的倾向,也比较谨慎,该冒险时不敢冒险,过于固执,自己认为正确的东西死抱住不放都是认为自己的观点或者理念是正确的,只要是自己认为正确的东西不肯和对方低头,像这种下属不不擅长于权变之术。所以做为美容院店长一定要清楚下属的性格和特点,分析清楚后才能更好的使用。和调动,也才能更好的为美容院服务。像这种下属是绝对好的内当家,敢于死谏的忠直大臣。做为美容院店长一定要让他知道现在的是团队合作时期,团队的荣辱高于个人的荣辱。一切以大局为重。
做为美容院店长一定要做好管理,做好自己的员工,对自己的员工负责,通过以上几种情况美容院店长应该能更好的管理自己的员工。
[美容院员工如何管理]
美容院劳动合同书电子版 篇6
甲方:_______
(以下简称甲方)
乙方:_______
(以下简称乙方)
甲乙双方根据^劳动法之精神,本着平等自愿、协商一致的原则,签订如下合约:
一、甲方因工作需要,聘用乙方。
聘用时间从___年___月___日到___年___月___到日止。
二、乙方在合约期中途解除和约的,不管任何原因,培训教育金不予退回。
合同期满后一次性全额退回培训教育金。
三、美容院的押金制度,乙方需交押金600元整,每月应从工资扣除100元,扣满为止,合同期满后一次性金额退回押金。
乙方的义务
(1)坚决维护公司的经营管理人事机密、信誉等一切利益的义务。
(2)根据公司的工作需要调整工作与休假的义务。
(3)不对公司隐瞒任何真实情况的义务。
(4)乙方在本单位工作期间的个人所得税应由乙方自行缴纳。
(5)乙方如擅自解除合同、应根据《公司资产员工责任表》交还相应物品。
(6)在合同期内,甲方提供学习机会,出外学习车费由甲方负责,学习费用乙方自行承担,其他费用视情况而定。
四、合同的终止
(一)甲乙双方不得无视公司相关的人事制度、随意解除合同,否则应赔偿对方违约金
(二)由于不可抗力因素(天灾、失火等)造成无法继续履行合同的,视为本合同自动终止。
(三)乙方因自身的不可克服原因要终止合同的,需提前三十天书面提出,经双方协商同意后解除。
(四)有下列情况之一的,甲方可以无条件解除合同,并取消企业给予的一切福利和奖励待遇:
1、乙方严重违反国家法律,被追究刑事责任。
2、乙方的行为违反《员工手册》之员工解聘的条款。
(五)下列情况,乙方可以解除合同:
1、甲方不履行合同或擅自更改合同的。
2、乙方认为自己无能力继续从事本工种的,并自愿放弃企业给予的一切福利和奖励待遇。
七、附则
(一)合同期满,双方必须在十五天内书面办妥续约或终止手续。
未及时办理的,则视为自动续约。
(二)未尽事宜经双方协商书面补充为本合同有效条款。
(三)双方在和约上有不可调和的争议时,可提请××区劳动仲裁部门处理。
(四)本合同一式两分,甲乙双方各持一分。
甲方(盖章):__________________
乙方(盖章):_________________________
代表人(签字):________________
身份证号码:____________________
_________年________月_______日
_________年________月_______日
美容院劳动合同书电子版 篇7
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
由于本行业技术性较强、人员流动较大的工种,企业在培养员工的过程中,需要投入大量的精力和物力,甲乙双方根据^v^劳动法之精神,本着平等自愿、协商一致的原则,签订如下合约:
一、甲方因工作需要,聘用乙方。聘用时间从 ___ 年 ___ 月 ___ 日到 ___ 年 ___ 月 ___ 到日止。
二、乙方的工作说明、报酬及工作期间应享有的福利劳保待遇等事项参照甲方的相关规定为准。
三、为工作需要,甲方提供相应的工作技能培训。乙方必须交纳教育培训金,教育培训金的交纳方式为:每月从工资里扣除 元,累计扣除到 元。
四、乙方在合约期中途解除和约的,不管任何原因,培训教育金不予退回。合同期满后一次性全额退回培训教育金。
五、权利与义务
(一)甲方的权利与义务
1、甲方的权利
(1)根据公司的发展战略规划,增删企业制度的权利。
(2)根据公司的经营管理需要,调整用人的权利。
2、甲方的义务
(1)提供乙方基本的安全工作条件。
(2)有关乙方在本单位工作的一切证明(暂住证、上岗证、务工证、健康证等)由甲方出面办理并保存,费用由乙方自理。
(3)对乙方进行定向技术和管理的培训,并在乙方技术到位时协助乙方考取国家 证书。
(二)乙方的权利与义务
1、乙方的权利
(1)拒绝执行违反国家法规或侵害人身正当权益的指派的权利
(2)对经营管理过程中遇到的问题,有提出意见建议的权利。
2、乙方的义务
(1)坚决维护公司的经营管理人事机密、信誉等一切利益的义务。
(2)根据公司的工作需要调整工作与休假的义务。
(3)不对公司隐瞒任何真实情况的义务。
(4)乙方在本单位工作期间的个人所得税应由乙方自行缴纳。
(5)乙方如擅自解除合同、应根据《公司资产员工责任表》交还相应物品。
六、合同的终止
(一)甲乙双方不得无视公司相关的人事制度、随意解除合同,否则应赔偿对方违约金 元。
(二)由于不可抗力因素(天灾、失火等)造成无法继续履行合同的,视为本合同自动终止。
(三)乙方因自身的不可克服原因要终止合同的,需提前三十天书面提出,经双方协商同意后解除。乙方需支付当月工资的 % 给甲方作为补偿。
(四)有下列情况之一的,甲方可以无条件解除合同,并取消企业给予的一切福利和奖励待遇:
1、乙方严重违反国家法律,被追究刑事责任。
2、乙方的行为违反《员工手册》之员工解聘的条款。
3、甲方因生产经营、调整需要,企业的富余人员,无法安置的
(五)下列情况,乙方可以解除合同:
1、甲方不履行合同或擅自更改合同的。
2、乙方有参军、升学等正当理由,并出具有关证明,可提前半个月通知甲方。
3、乙方认为自己无能力继续从事本工种的,并自愿放弃企业给予的一切福利和奖励待遇。
七、附则
(一)合同期满,双方必须在十五天内书面办妥续约或终止手续。未及时办理的,则视为自动续约。
(二)未尽事宜经双方协商书面补充为本合同有效条款。
(三)双方在和约上有不可调和的争议时,可提请××区劳动仲裁部门处理。
(四)本合同一式两分,甲乙双方各持一分。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
美容院劳动合同书电子版 篇8
用人单位(甲方):___________________________________________
地址:_______________________________________________________
电话:_______________________________________________________
法定代表人:_________________________________________________
职务:_______________________________________________________
劳动者(乙方):_____________________性别:_______年龄:_____
籍贯:____________________身份证号码:_________________________
电话:____________________住址:_____________________________
根据《劳动法》及其他有关法律和行政法规,为进一步明确甲乙双方的责任、权利、义务,保障双方的利益,遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则,甲乙双方通过友好协商达成如下协议:
第一条、合同期限
本合同期限采用下列第_________种形式
1、以完成一定工作为期限的合同
本合同生效日期为____________年____________月____________日;乙方完成_____________________________工作任务时本合同终止。
2、有固定期限劳动合同
(1)期限为______年。自______年______月______日至______年______月______日有效。(其中_______年_______月_______日至_______年_______月_______日为见习期/试用期,试用期为_______个月,可视乙方适应工作能力酌情增减。
(2)劳动合同期满前_______个月,经双方协商同意,可以续订聘用合同。
(3)本合同期满后,任何一方认为不再续订聘用合同的,应在合同期满前_______个月通知对方。
3、无固定期限劳动合同
本合同自______年______月______日至合同中约定之解除或终止合同的条件出现时止。
第二条、工作内容和工作地点
1、工作岗位:____________________________
2、工作内容:____________________________
3、工作地点:____________________________
第三条、工作要求
乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作任务,达到规定的服务质量标准。
第四条、工作时间
1、实行不定时工作制,工作时间和休息休假甲乙双方协商后安排。
2、甲方安排乙方加班加点的,给予乙方_______元/小时补贴。
第五条、劳动报酬
1、乙方试用期工资人民币_________元/每月;试用期满乙方起点工资为人民币_________元/每月。
2、甲方于每月_______日发给乙方上月的薪金。如遇节假日或休息日,自动顺延在最近的工作日支付。
3、支付方式为下列第_______种形式
(1)现金支付
(2)以银行转账方式支付费用给乙方
开户行:__________________________________
户名:____________________________________
银行账号:________________________________
第六条、社会保险
甲乙双方按国家规定参加社会保险。甲方为乙方办理有关社会保险手续,并承担相应社会保险义务。
第七条、劳动纪律
1、乙方应严格遵守甲方制定的规章制度、完成劳动任务,提高职业技能,遵守劳动纪律和职业道德。
2、乙方应保守甲方的商业秘密,未经甲方同意,不得公开或泄露甲方客户资料、培训资料、公司运营管理指引、财务帐册等商业秘密。甲方对乙方的个人资料,未经乙方的同意,不得公开和泄露。
3、乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应的行政处分、行政处理、经济处罚等,直至解除本合同国。
第八条、合同的解除、变更和终止
1、经双方当事人协商一致,本合同可以变更;一方当事人应以书面形式将变更要求送交另一方,另一方_________日内未作出书面答复的,视为不同意变更本协议。
2、有下列情形之一的,甲方可以随时解除劳动合同:
(1)乙方在试用期间不符合录用条件的;
(2)乙方严重违反劳动纪律及甲方规章制度的;
(3)乙方严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
(4)乙方被依法追究刑事责任的;
(5)法律、法规规定的其他情形。
3、有下列情形之一的,乙方可以随时通知甲方解除劳动合同:
(1)甲方未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的;
(2)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;
(3)法律、法规规定的其他情形。
4、本合同终止,一方希望续订的,应在本合同期限届满前_______日与对方协商续订劳动协议。
5、解除或终止本合同的,甲方或乙方应当提前_______个工作日,向对方提出解除或终止本合同要求。
第九条、违约责任
1、乙方违反规定或本合同的约定解除本合同,对甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方下列损失:
(1)由甲方出资培训和招收的人员,为其支付培训费和招收录用费;
(2)对生产、经营和工作造成的直接经济损失;
(3)本合同约定的\'其他赔偿费用。
2、乙方违反本合同时,应承担违约责任,向甲方支付违约金_______元。
第十条、其他约定事项
1、本合同条款如与国家法律、法规、政策相悖时,以国家、法规、政策为准。
第十一条、劳动争议处理
甲乙双方因履行本合同发生劳动争议,可以协商解决。不愿协商或者协商不成的,可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。甲乙双方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁或向____________人民法院提起诉讼。
第十二条、合同生效
本合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同一式_________份,其中甲方执________份,乙方执________份。
合同生效后,甲乙双方对合同内容的变更或补充应采取书面形式,作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。
甲方(盖章):___________________乙方(签字):___________________
法定代理人:____________________身份证号:______________________
联系方式:______________________联系方式:______________________
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
美容院劳动合同书电子版 篇9
九、应知员工需求
了解、掌握员工需求,解决员工后顾之忧,是做老板必须具备的基本素质。
一旦了解员工需求,您就可以很好分析员工在想什么,在做什么,员工需求成不成立,员工的需求我能不能满足,能不能解决。但值得老板注意的是:千万不要在未考虑好之前,冲动地给员工承诺什么,一旦承诺,员工会很在意,如您不能兑现,员工对您的信任度会直线下降,从此您在员工心中是一个失信的老板了。时间一长,那么员工会考虑跳槽、更换工作环境、改行等想法,当员工付诸实施时,也就意味着您的人才流失。洞悉员工需求,尽量在不违反原则前提下,也就是您利益和大家利益不受到很大影响时,经认真考虑、分析后,找到恰当机会和地方与员工沟通并满足员工需求,不能满足的一定要耐心解释不能满足需求的充分理由,让员工心态得到平衡。
十、卫生管理
一个美容院、发廊的卫生质量直接影响整体效益。卫生管理不可忽视。组长负责将具体卫生辖区分布到每位员工身上,每天上班做卫生一次,随时保持店面清洁,每周大扫除一次。定出具体的卫生检查,监督、奖励制度,店长应每天随时检查并提出不足,以便改进,对出现未做、拒做、忘做的情况及时处理并进行罚款,以达到教育大家的目的。一般情况下,镜子、招牌、用品、地面、摆设是重点,垃圾随时清除。要求员工自身卫生也应有相应措施,如夏天每天必须换工装,春、秋每天三必须换工装,员工必须每天化妆打扮等等,总之监督、落实是关键。
十一、召集倒会
每天召集工作总结倒会是管理员工的和种方式,它有二大好处:一是总结昨天的不足,二是更合理地安排今天的工作。一般情况下倒会在上班前15分钟举行。倒会具体内容如下:
(1)店长问候员工,如“各位小姐、各位先生早上好”。
(2)集体宣读企业理念,如“我们做的最好,因为我们加入了×××发廊、美容院”(树立信心)。
(3)店长询问昨天业绩、出勤、劳动经律、顾客意见等情况。
(4)表扬昨天业绩最好的员工。
(5)指出存在的问题及解决办法。
(6)今天工作安排重点。
(7)请员工提出想法。
(8)高唱有激情的歌一首。
注意要在愉快的气氛中结束倒会。
十二、帮助员工设计未来
一个人只要有目标、有理想,他会努力向目标、理想去奋斗。当员工在发廊、美容院工作时,老板一定要给员工设计未来。这种设计是让员工在工作期努力工作的一种管理办法。要让员工清楚知道,在这里工作的目的和任务。老板要给员工设计、制定以下几个未来目标观点:
(1)您今后的发展一定会超过我;
(2)您今后的店面一定要比我的大和漂亮;
(3)有可能在您工作期满后我们共同投资开一家分店,你来管理;
(4)你一定能成为一流的美容师、发型设计师;
(5)你这么年轻不可能给别人永远打工,自己今后一定要开店。
当您设计制定的目标观点,被员工认可,您应马上指出,员工现在最需要什么。缺少经验现在正在积累、缺少管理现在正在积累、缺少技术现在正在提高、缺少资金现在正在积累。当员工明白个子自身缺什么的时候,也就是他为此面努力安心工作的时候,这在本行管理中称之为“宏观假定”。这种美妙的“宏观假定”远景,在运用时一定要注意其巧与妙的结合利用,才能达到您想象的目的。
十三、薪奖办法细则
本通则适合美容院、发廊任何部门的薪奖办法。
薪奖通则:
1、各部门薪奖办法包括底薪、全勤奖金、工作奖金、销售奖金,其他部门依需求另增加其他奖金或津贴。
2、所有奖学金氏计算艾以实际收款额为准。
3、各部门均有三种责任额,包括:基本现任额、成长责任额,目标责任额。
4、底薪于每月初发放,奖金津贴于月肿发放,季奖金于1、4、7、11月发放。美容部薪奖办法:
(一)底薪
1、美容助理A级(有经验但需要重新学习者)起薪600元。实习助理B级(完全没有任何经验者)起薪400元。
2、美容师A级(有2年以上经验者不必学习)起薪1200元。B级(有1-2年经验仍需学习者)起薪1000元。
3、店长A级(有美容美发经验懂得管理者)起薪1500元,另有提成面议。B级(无美容经验,但懂得管理)起薪1200元,另有提成面议。
试用期3个月,正式任用者,底新增加20-30%,由经理或总经理审核决定。
(二)全勤奖金:每月100元,一个月朋三次迟到、早退者则不予发放。
(三)工作奖金:
1、每服务一位客户,基本提成10%,未达成基本责任者则没有提成,达成成长责任额者提成15%。达成目标责任额者提成20%,另有达成资金××元。
2、三种责任额每秀公布一次目标。工作奖金当月只发放60%,另外40%与秀奖金同时发放,离职者的奖金不能发放,但列入“本店福利基金”留下于年初、终统筹运用。
(四)销售奖金:美容院、发廊所有产品均有10%的销售提成,但必须超过基本责任额,(美容助理不在此限)美容师必有工资的两倍当做基本现任额,达成工资四倍时另加发50%,于每月肿发放奖金。
(五)团体奖金:
1、本店达成当月责任目标时,另提拨2%为团体奖金,达成成长责任额时另提拔3%为团体奖金,达成目标责任额时另提拔5%为团体奖金。
2、当月团体奖金预留30%为年终奖金,20%为季奖金,10%为特别奖金,发给当月表现优秀的本店任何员工,其余40%由本店所有人员平均分配。
(六)成长奖金:每月公司笔试一次,以60分为标准超过的分数每分以元计算,(例如考100分,则下个月增加底薪20元),(100分-60分)×元)考试不合格者下个月扣60元。每月以上类推。
其他:如有未尽事宜,经董事会研究后,由总经理修改公布!
十四、罚款常识
在罚款前发廊、美容院要有一个宗旨,罚款不是目的,起到教育大家,杜绝类似情况的再次发生,改变错误的做法才是美容院、发廊的目的所在。在奖罚细则上应有:
1、迟到早退1分钟扣X元,迟到5分钟以上扣XX元,迟到10分扣XX元。
2、旷工一天扣XXX元。
3、卫生未做一次扣XX元。
4、未化妆一次扣XX元。
5、未喊“欢迎光临”一次扣XX元。
6、工装未穿一次扣XX元。
7、未给客人到茶一次扣XX元。
8、用品、物品未放指定位置一次扣XX元。
9、站姿、座姿不美一次扣XX元。
10、与顾客、员工吵架、骂人一次扣XX元。
11、不维护企业利益,向外泄露商业机密一次扣XXX元。
12、私用、私拿企业物品一次扣XX元。
13、超过规定时间吃饭一次扣XX元。
14、不服从工作安排一次扣XX元。
15、贪污公款一次扣XXXX元。
16、拾到顾客物品不上交一次扣XXX元。
以上奖罚必须分明,形成以制度管理员工,而不是人管人(见奖罚单)。
员工奖罚统计单
店名________
时间姓名原因罚奖金额负责人签字签名
十五、按时发放工资
按时发放工资是美容院,发廊老板信誉的体现,同时也是经济实力的表现。按时发放工资有三大好处:
1、使员工信任;
2、使员工安心;
3、使员工信心更足。
发放工资也得讲究一下艺术。有一家发廊,每月发放工资时召开一次“发薪暨表彰大会”。首先由账务人员把工资核算好后,统一放在一个条桌上,把每人的金额、姓名写得很大,把员工召集起来开会。统一放在一个条桌上,把每人的金额、姓名写得很大,把员工起来开会。开会内容的第一项,对员工的辛苦以示谢意,第二项表彰业绩好的员工,发奖金及荣誉证书(一人连续三次获奖得重奖),第三项发放工资,宣读业绩单,在发放工资前每位员工必须给企业提一条建议,对所提建议,千万不要批评。
每人都有自尊,业绩好的想继续保持原有地位,因获三次奖后,另可获得重奖。业绩差的想赶上,下次发放工资不能比别人差。员工要创造好的业绩就必须搞好服务、技能二大环节。员工的工作认真度得到激发和挖掘,作为美容院、发廊没有什么损失,有面利而无一害。这种发放工资方式非常可取。
十六、善用演习方式管理员工
演习方式,是把您的经营、管理思想、规章制度落实到位,从而服务到顾客身上去的一个过程。是把不懂引向精通的方法,无论任何一种新的服务、新的技能措施要想得到贯彻落实必须通过演习,才能达到目的员工也很自然随着这种演习方式及过程走向正轨。
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