个人晋升述职报告 篇1

我叫xx，现年xx岁，本科学历，现在销售公司运输部汽车三队工作，岗位为核算员，今天我竞聘的岗位是运输部汽车三队核算员及运输部公路运输管理科票据核算员。本人自从xx年参加运输工作以来，在十多年的核算工作经历中积累了丰富的工作经验，也取得了一定的工作成绩。今天，我重新挑战这个岗位，我完全有信心、有能力做好这份工作。

这次根据公司的安排和本着提高锻炼自己的宗旨，我站在这里竞聘这个岗位。希望能得到各位领导及大家的信任和支持，如能竞聘成功我将努力做好以下几点。

一、进一步加强学习，不断的提高自身综合素质。

二、坚持勤奋工作，不断创新。核算工作是一项细致严谨的工作，要有高度的责任心，核算数字要做到准确无误，容不得半点差错。在工作中，我将始终保持爱岗敬业的工作作风，坚持精益求精、将每一笔核算业务都要做到严、细、实，达到票据核算的真实性和准确性。同时我将努力学习新知识，运用新方法，借鉴新经验，不断搜索，勇于创新，有创造性的开展工作，力争在本职岗位上取得更大的成绩。

三、团结协作，齐心协力完成每月的核算任务。由于票据核算工作具备特殊性，以及我自身还有不足之处，我深知个人的看法具有片面性，只有树立良好的团队精神和借鉴先进同志的优秀之处，并且坚定的执行公司的政策制度，才能更好的成功的完成各项工作任务。

四、坚持诚实奉献，无论在工作中还是在生活中，都要脚踏实地，和身边的同志团结共事，虚心学习、认真请教、密切配合、取长补短、共同提高，才能为公司经营业务的健康发展做出贡献。

各位领导、同志们，岗位竞聘是我成长历程中的一次重大挑战，也是一次十分难得的机遇，如果我有幸竞聘成功，我将以更大的工作热情、更好的工作作风，认真对待每一项工作任务，积极履行核算员的岗位职责，切实承担好自己所肩负的使命，把全部精力投入到工作中，不辜负领导的信任和期待。

谢谢大家！

个人晋升述职报告 篇2

尊敬的永州市中小学教师中级职务评审委员会：

我叫姚xx，女，侗族，1972年12月（公历19xx年1月）出生于湖南新晃，1994年6月毕业于零陵师专中文系，1999年通过自考获得湖南师大汉语言文学本科学历。xx年10月从新田一中调入道县二中，现任高中语文教师，校江浪文学社和“校园之声”广播站辅导老师。系湖南省作家协会会员，《湖南日报》通讯员，《演讲与口才》杂志社湖南道县工作站特约通讯员、站长。《科技导报》《年轻人》《大学时代》特约记者，永州市中学生文学总社编委，著有个人文集《紫蝶梦》（xx年4月*文联出版社出版）

自1997年8月获得中学语文二级教师资格，至今任中二已满7年，任现职期间年度考核都是称职，在德、能、勤、绩方面成绩比较突出。根据职务晋升条件，我符合申报中学语文一级教师条件。以下是我七年来尤其是近五年来的工作述职。

一、思想品德表现——敬业是本

作为一名大山的女儿，我非常感激党和国家对我的培养，倍加珍惜作为人民教师的荣誉，无限忠诚党的教育事业，认真学习和贯彻落实“*”重要思想，积极负责任地完成教育教学任务，奋勇进取；模范地遵守法纪，关心党和国家的大事，积极向党组织靠拢。xx年5月28日，我再一次写了入党申请书，并于6月10日～12日接受了*道县县委组织部入党积极分子培训，以优秀的成绩结业。

我特别注重加强自己的思想品德修养，有强烈的责任感和事业心，有良好的师德，以“爱岗敬业，教书育人”为已任，勇于迎接新挑战，具有创新意识，吃苦耐劳，适应能力强，不断上进。为人师表，爱生如子，积极引导学生开阔眼界，关心身边事、国家事和天下事，增长知识，练好本领，取得了良好的效果。尊敬领导，与同事团结协作，服从安排，与人为善。从不打牌搓麻将吵架，只喜欢钻研教学写东西听音乐带好孩子，日子过得很充实。

同时，由于对教育事业的满腔热情，加上精力充沛，身体健康，工作十年来一直出满勤，甚至结婚我都没有请假，生孩子前的几个小时前都还在工作（休产假是无可奈何的事）。代课代监考赶材料，只要领导一句话。今年高考监考，唐芳老师因为要回家奔丧，教务处找了好几个人代监考别人都怕惹事不肯去，最后找到我，我不假思索答应了，后被一老师嘲笑是“蠢子”。也许他们以为我是为了120元票子，其实我想的就是多活一天，就要多做一件有意义的事。来道县二中这四年，我先后四次承担高考监考工作，两次承担自学考试监考工作，1次承担*高等教育考试工作，均能圆满完成任务。

每年我都向领导书面或口头申请要当班主任，因为我事实上每个学期都在默默无闻地义务当副班主任（一大叠的学生来信和一个个的家长电话足以证明），但最终我都服从学校总体工作需要当着“不抵钱”（有老师公开说的）的“社长”（文学社、广播站辅导老师）。但我依然乐此不疲，无怨无悔。

二、学识水*——提高是根

本人从教十年来，始终积极探索和学习，教学相长，与时俱进，努力攻关，把成为学者型的教师作为自己的目标，在自身素质方面进行了坚持不懈的强化提高。

我深知，要不断“充电”才能不断更新自我，超越自我。我树立起“终身教育”的观点，一直坚持阅读中学语文学科教育理论的一系列杂志，如《语文教学通讯》《中学语文教学参考》《语文教学之友》《语文教学与研究》《语文报》等，每期我都先睹为快。近年来，我拜读了李正坤主编的《中小学素质教育概论》（南方出版社）、马克诚、何曼青主编的《学生能力培养与训练实用全书》（人民*出版社）、柳斌等人主编的《创新学生培养全书》（九洲图书出版社）、周宏、高长梅主编的《中外教育思想全书》、内蒙古大学出版社出版的《中学语文课堂教学方法实用全书》、林崇德主编的《*独生子女教育百科全书》、开明出版社出版的《心理素质教育实用全书》，孙春成著《语文课堂立体教学模式》（广西教育出版社）等。通过广泛阅读，我吸收了他们的先进经验和优秀成果，在理论与实践结合的层面上，我的视野逐渐开阔了。

——工厂个人晋升述职报告3篇

个人晋升述职报告 篇3

尊敬的各位分公司和项目领导

大家上午好，我叫xx，今年毕业于*农业大学电气工程与自动化专业，经过公司7月份的统一培训后，我很荣幸的加入了武汉武汉化为项目部，成为一名见习的电气技术员。在此，请允许我通过述职的形式来介绍一下我半年来的工作情况，包括主要负责的工作内容，工作的不足之处以及明年的工作方向。

我在20xx年下半年担任项目部见习电气技术员一职，主要是协助电气主管进行专业的日常工作，工作内容包括以下几个方面：

1.对劳务队做详细技术交底，安排劳务队人员进行电线电缆敷设及其接驳，对劳务队图纸有疑问的地方进行解释，及时发现敷设、接驳过程中的问题并要求劳务队整改，对劳务队人员进行安全健康教育以保证劳务队人员的身心健康。

2.在劳务队及项目部自检合格后邀请总包监理设计及业主等管理人员进行现场验收并及时做要求验收单以及隐蔽资料等相关工程资料。作为一名刚毕业的大学生，自身的专业知识以及现场管理方面的缺乏使得在刚开始的时候因屋面桥架做工工艺较差而重新返工。后来经过师傅和项目部的其他人员以及劳务人员的耐心指教及自己的努力学习下，施工质量多次受到监理以及业主的口头赞赏。我自己也在*常的工作中得到了专业知识和现场管理知识的增长。

3.对完成区域进行现场工程量核算并及时对劳务队施工情况及质量进行分析总结。

4.对现场的施工情况及劳务队施工质量问题及时拍照以便掌握整体施工情况，努力为项目部后期工作的顺利进行尽自己的一份力量。

5.深化电气施工图纸，配合主管进行工程提量，熟悉电气的相关国标及规范。在深化图纸方面，我从前期不知道应该用建筑符号来进行标注的懵懂毕业生成为一个可以独立完成简单施工图纸深化尽我自己的一份力量的“图纸深化员”，而且在深化图纸期间，我深入的了解并学习了电气的整个系统。

6.配合合约部完成各项现场签证和劳务砍结，配合物资部对现场及仓库剩余材料进行盘库和相应处理以及对在施材料的现场管理。

通过以上日常工作的锻炼，我由衷的喜欢上了这项工作并能够胜任这份工作。导师带徒协议中师傅对我的期望大多数都已经达到。在这个年轻的有朝气的项目团队中大家团结合作，自己有不懂的地方，可以向师傅及项目部的其他同事请教，整个项目团队是一个温馨的和谐的家庭，大家互相帮助共同成长，很高兴自己已经融入到了项目团队当中。

当然在半年的工作当中我还是发现自己的很多的不足之处。

第一，作为刚刚进入本公司的大学生，由于学校学的主要方向是电气工程及其自动化，来到公司以后主攻建筑电气，大多数的国标及技术规范并没有提前学习了解过，虽然经过这半年的学习了解了一些，但是还有很多的知识我没有涉及到，在未来的日子里还需要学习。

其二，由于从小就在人际交往方面缺乏锻炼，因此在面对总包监理设计特别是业主时，有时会因为缺乏经验而出现无法帮项目部争取最大的利益，这方面是我最薄弱的地方同时也是我最需要加强的地方。在这里我特别想感谢我师傅陈斌以及项目部的其他同事。师傅丰富的现场管理知识以及图纸深化知识给了我很大的帮助，还教授与我很多在施工单位当中与人交往的技巧，让我敢于去闯敢于去拼搏，敢于去发现问题并独立的解决问题！项目部成员除了给我工作上的帮助之外，在生活上也给我关怀，综合办朱主任在九月中旬就提前买好了冬天用的棉絮，提前给大家准备一个温暖的冬天，这样的工作生活环境让我感觉如家庭一般的温暖。

个人晋升述职报告 篇4

首先在师德上严格要求自己，要做一个合格的并且是优秀的人民教师！我忠诚党的教育事业，认真贯彻执行党的教育方针，服从组织分配，与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生，积极参加各种培训、学习，努力提高自己的知识水*和业务能力，理论联系实际，解决英语教学上的问题，努力探索教学的新路子，努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。

基于以上认识，在具体的教育教学工作中我是这样来做的：

一、加强学习，不断提高思想认识和业务素质。

二、求实创新，认真开展教育教学工作。

“立足学科，专研业务”，以精益求精的态度对待英语教学。教育教学是我们教师工作的首要任务。任现职5年中我担任过从老教材到新教材，从三年级到六年级的\'英语教学工作。不管是老教材还是新教材，我都努力将所学的新课程理念、新课程标准知识应用到实际的课堂教学实践中，力求让我的英语教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求。在日常教学中，我坚持扎实做好课堂教学“五认真”工作。课前认真作好充分准备，精心设计教案，并结合各班的实际，灵活上好每一堂课，在课堂教学上以兴趣为主线，优化课堂教学，积极运用计算机辅助教学，提高课堂教学的实效，并针对不同类型的课，不同年级采用不同的批改评价方法。

三、在反思中锻炼，提高。

新一轮的课程改革要求教师由“教书匠”转变为“研究者”。做一名科研型的教师就必须除了做好常规的教学工作外，还要对教育教学中的问题进行探讨和研究。授课后我能根据教学中的得失及时写些教后感、教学反思，从短短几句到长长一篇不等，目的是为以后的教学积累经验。XX年我组开展了《小学英语教学活动化的研究》的课题研究，通过课题研究，探索和积累适合于小学英语课堂教学的活动方式，通过课题研究使自己的观念得到更新，教育理论得到充实，教学科研能力得到增强。

个人晋升述职报告 篇5

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我这一年来的工作总结与心得，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指点。

个人晋升述职报告 篇6

尊敬的领导：

您好!

一年来，在领导班子和院长的正确领导下，在医院各科室的支持下，在全科室人员和村妇保医生的合作下。我妇产科认真贯彻落实《妇婴保健法》深入开展母婴保健各项工作，为提高我镇出生人口素质，降低孕产妇、围产儿死亡率，减少出生缺陷及残疾做出了应有的贡献。

这一年中我科医务人员齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想、更新观念、树立高度的事业心何责心。围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实、踏实苦干，较好地完成了本科室的各项工作任务，取得了一些成绩，现将工作情况总结如下：

一、努力学习，提高科室整体素质，提高科室业务水平

学习有关妇幼卫生知识，写下了大量与业务水平有关的知识，丰富理论知识，用理论技术指导业务工作，能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊疗技术，诊治妇产科各种常见病、多发病。工作中严格执行各项工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人。独立完成五六拾例剖宫产及其他妇产科手术，使产妇及病人都能健康出院。从无差错事故的发生。

二、培训村妇保医生、提升整体业务水平

针对村妇保医生知识参差不齐的现状，给他们讲解产妇、孕妇的保健知识，产后访视、母乳喂养知识等内容。使得他们业务素质得到了相应的提高。并要求月报表分村管理，按时准确上报。

三、医患沟通到位

科室人员相互理解、团结一致。对住院分娩的孕妇，观察产程严密，耐心做好医患沟通，让孕妇及家属了解产程过程及可能发生的情况，让其心理有数，并有一个心理准备及理解过程。对一异常情况处理及时，手术病人严格把握手术指针，对危重病人进行尽快治疗并及时会诊，手术严格无菌操作，无一例产褥感染，今年住院分娩人次达x人次左右。剖宫产手术x人次左右。住院分娩率达x%以上。

四、加强孕产妇手流管理，对孕产妇实行分村管理、分工明确

要求围产期保健卡填写及时，并能及时输入微机，有效地进行信息化管理，督促产妇定期产检，，且产后42天母婴能及时到院体检。提高高危孕产妇的筛查及管理，对高危孕产妇实行专案管理。提高高危孕产妇筛查能力和危重病例应急处理、转诊能力。通过各级产科医务人员及妇幼人员的能力协作，对高危孕产妇进行跟踪管理及信息化管理。

五、对孕产期妇女进行知识宣传教育

利用各科渠道宣传卫生保健知识。免费为孕产妇体检，并对孕产妇进行专项补助积极给予准备其应有的资料，并积极为产妇及新生儿检查、新生儿疾病筛查达x%以上。

六、科室消毒责任明确、正规、及时记录

七、对全镇育龄妇女进行普查、普治工作。

八、合理安班排班制度及首诊负责制度，杜绝了医疗事故的发生。

综上所述，本人从政治表现、任职年限、业务技术、科研能力等方面已经具备了晋升副主任医师资格，评聘后，本人将认真履行职责，努力做好各项工作，为妇幼卫生事业贡献毕生力量。

敬礼!

述职人：xx

20xx年x月x日

个人晋升述职报告 篇7

尊敬的各位领导、各位同事:

我是公司财务部的X，主要从事总帐会计工作，非常感谢公司给我这次机会做述职报告，一年来的工作是紧张和忙碌的，但更是充实和快乐的!具体工作包括以下5个方面：

1、负责项目控制表的信息更新、统计各区域应收账款、异常项目、销售人员信用额度统计，每月末及时将各种汇总表发送给主管领导。

2、负责集团各子分公司的销售合同审核及录入归档，并根据项目进度下发货通知及安装调试通知单，协助进行项目成本核算及控制，定期与客户对帐，做到账实相符;

3、负责设备、备件收入核算,根据相关的原则合理确认当期收入、并确保应收账款核算的完整性、准确性和及时性，按期做好应收账款账龄分析并合理计提坏账准备;

4、负责月底结账、按财务制度规定正确核算利润分配，编制母公司会计报表、及根据子公司提供相关报表做出抵消分录后合并母子公司会计报表;配合财务经理制定、完善公司财务相关制度及细则、进行预算管理;

5、认真负责，积极配合各部门的稽查工作。加强和销售人员的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交流，及时了解、掌握公司的经营状况，发挥财务在公司经营中的作用，努力使公司的利益得到保护。

以上是我一年来所做的工作，基本达到了总帐会计的职位要求!但我深知，要想成为一名优秀的财务管理人员，不仅要爱岗敬业、更要有职业道德和系统的财务知识。如果有幸能够成为一名会计主管，我将在不断努力提高自身素质的同时，再从以下几个方面来开展工作，真正做领导的好帮手、好参谋：

一、建立一套完整的财务会计核算体系。这需要根据公司具体的业态、规模以及核算形式来定。

二、建立一套会计人员岗职描述，将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做，干到什么程度都给予量化、做好规范。

三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境，在干好工作的同时，努力提高每一个人的综合素质，大家互帮互助，团结协作，力争团队整体升级，因为我深深知道：学无止境!

我希望以这次述职为契机，虚心接受评议意见，以更加饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水*及业务素质，争取实现工作中的理想目标!

我的汇报到此为止，恳请各位领导和同事批评指正!

个人晋升述职报告 篇8

本人1967年出生，本科学历，1999年5月被聘为中学一级教师，20xx年8月调入厦门二中，20xx年3月被评为中学高级教师，在中学一级岗位已任职13年11个月，教龄年。现将任职以来的情况汇报如下：

一、思想政治表现

拥护中国^，忠诚党的教育事业，坚持四项基本原则，具有良好的思想品德，遵守《教师法》和《义务教育法》，积极参加学校的各项政治学习，认真完成学校安排的各项值日和值班工作，切实履行工作职责，以身作则，为人师表，有事业心、责任感和使命感，辛勤耕耘，默默奉献，关心学生，对学生的教育能够动之以情，晓之以理，帮助学生树立正确的人生观和世界观。

二、教学工作

本人能以学校大局为重，服从学校安排，保质保量地完成每学年的教学工作。

近四年来，连续3年承担高三年的教学工作，其中1年承担高三毕业班和高二的跨年段教学工作，今年承担高二（6）足球班和高二（10）班的英语教学工作，并担任高二（10）班主任。

在教学中，本人认真备课，因材施教，做好教学常规工作，注重教学经验的总结及反思，努力提高教学质量，在高考和中考取得优异的教学成绩。20xx-2004学年所教班级中考英语成绩超过厦门市均线，20xx-2007学年所教班级高考英语成绩超过厦门市均线和省均线、获校教学质量奖。在20xx年、20xx年、20xx年的高考工作中，所执教的班级的英语成绩均完成或超额完成学校下达的任务。

三、德育工作

本人每年完成学校规定的家访工作和德育工作，利用节假日或者周末时间，与科任教师对学生进行家访，有时针对个别学生突发的情况，请家长来学校座谈，对学生进行德育教育，有完整的家访记录。近三年，每学年结对帮扶1位或者2位后进生，有完整记录，在学科教学中，做到德育渗透，并提供德育渗透教案。

任现职以来担任班主任年，认真完成班主任工作，尽职尽责。遇到问题时，虚心向段长和有经验的老师请教，克服种种困难，做好班级管理工作，所带班级有较好的班风和学风，取得较好的成绩。在厦门二中，所带班级2次被评为年度校先进班级，多次被评为月文明班级。

四、其他

按学校的要求，每学期开设校本课程，进行校本研究，并按时上交相关材料，20xx年参与编写学校校本课程教材《游鼓浪屿学英语》。在指导学生参加学科竞赛方面，20xx年指导黄小雅参加全国中学生英语能力竞赛获初三组省三等奖，20xx年指导柯雯靖参加全国中学生英语能力竞赛获初二组市三等奖，20xx年指导陈若岚参加福建省中学生英语能力竞赛获高中组市优胜奖、指导学生参加学校研究性学习成果展示获二等奖，20xx年指导赵杨梓淼参加全国中学生英语能力竞赛获高二组市三等奖，20xx年指导黄蓉参加全国中学生英语能力竞赛获高三组市三等奖、“双语之星” 口语大赛获市级优秀奖。

在教研方面，本人20xx-2005年参加厦门市试验区课改的子课题《高中英语学生自主学习评价研究与实验》，20xx-2010年参加福建省级课题《新课程背景下普通高中学生英语自主性阅读的\'研究与实验》，论文案例分别被收入市级和校级汇编。平日注重教学经验的总结及反思，20xx年论文《巧用非智力因素 优化英语教学》获三明市中学英语教学论文二等奖，20xx年论文《从中考英语测试看初中英语教学》入选《厦门市中学英语教学论文汇编》，20xx年论文《加强学习策略的指导，培养学生自主学习能力》入选《厦门市中学英语教学论文汇编》，20xx年英语论文《Improving Listening Ability in ESL Class》在学校交流汇编，20xx年论文《构建“和谐课堂”——对高中英语课堂教学的反思》入选《福建省中学优秀论文汇编》，20xx年教学案例入选《厦门市中学英语学科骨干教师优秀教学课例汇编》，论文《重视情感态度，优化英语教学》在20xx年福建省第二届基础教育优秀论文评选中获三等奖。20xx-2008年参加厦门市骨干教师培训，积极参加三项主题活动和岗位大练兵活动，提高自身业务水平。任现职以来，4次被厦门二中评为校先进，2次考核优。

鉴于以上条件，本人符合《福建省厦门第二中学岗位竞聘管理实施方案》 中副高七级岗位条件，特此申报，请校领导和全体教职工审议通过为盼。谢谢！

个人晋升述职报告 篇9

尊敬的各位行领导：

你们好!现将我在微贷工作10个月以来的工作、思想情况，总结，汇报，请予审议。不当之处，诚请行领导及同事们批评、指正。

xx年年是我行收获丰收的一年;xx年年是我学有所成的一年。xx年2月底，带着新鲜和紧张，我第一次走进了长江支行的办公室，见到了尽职尽业的同事们。一个星期后，我被调离到瑞昌支行。

答应调职的时候，我是笑的，踏进瑞昌空荡的宿舍时，我是哭的。异地生活的艰苦;开展工作的辛酸时常让我感叹生活的不易，但是我仍然忘我地工作。 刚去瑞昌的时候，经常找不到地方吃饭，饿肚子是常事。上班也是面对同事，下班也是面对同事，做梦都在算客户的权益。做市场的时候，从瑞昌的东头走到西头，挨家挨户的发传单，一排一排地数店铺的数量，统计行业的分布。这些前期准备工作很快让我们看到了成效。许多带着疑惑的客户纷纷来到银行大厅，一句句：“你这个小额贷款怎么贷法?”的声音不断传来，分到手中的贷款，从两位数好不容易做到了一位，又很快变成了两位数。微贷瑞昌分中心的业绩也让人惊喜。

一、工作业绩

在艰苦的环境中，我磨砺自己，给自己压力，从而快速成长。在几位顾问和师傅的带领下，从实习开始，我便以个人名义独立放款。在4月底的时候就独立分析贷款。七月初调离瑞昌支行的时候，共计发放贷款24笔，当时的余额已达到50万。

调到湓浦支行时，分配到我名下的贷款为25笔，余额50至60万。目前，现行的贷款笔数为39，贷款总额万，余额万。包括7月调职时分配到我名下的贷款，按贷款流程汇总统计可知：申请139笔，分析105笔，审贷会审核52笔，批准52笔，发放47笔，被银行拒绝75笔，被客户拒绝16笔。

在瑞昌支行工作期间无逾期客户，在湓浦支行工作以来出现3人次逾期情况。3次均为同一客户，一般逾期1-5天，目前该客户已按计划于12月底还清全部贷款，没有给我行带来资产损失。

二、控制风险，积极回收贷款

在工作中，我时刻铭记资产质量是生命的经营理念。时刻提醒自己，每天都在和风险打交道，我们必须保证储户的每一分钱都能合理地发放，合法地使用，安全地回收。

所以，工作中，我严格遵守贷款流程，该问客户的问题，一定问，该搜集的资料毫不忽视。在资料整理汇报过程中，不弄虚作假，实事求是。能放的贷款，一定为客户据以力争;不能发放的贷款，坚决不放;可放可不放的，仔细斟酌，权衡利弊再作出决定。

古人云“三思而后行”，我坚持用审慎的态度去处理每一笔贷款，尽可能地控制住每笔贷款的风险。并且牢记防范是控制风险的最好方法。

在贷款发放之后，和客户经常客户联系，既了解客户生意变动情况，又和客户保持良好的关系，为我们争取来更多的客户。

当客户出现逾期情况后，不断地通过各种方法给客户施加压力。要让客户明白一个道理，欠商业银行的钱是躲不掉的，信贷员会像讨回自己家的钱一样，拿出浑身解数去催款。一般客户感受到这样的信息之后，便不再耍赖，按时还款。

三、积极沟通，提高满意度

在与客户沟通方面，既维护银行的利益和形象，在客户面前热忱大方，不卑不亢;又能注意客户满意度，不光是只为客户回答有关小额贷款的问题，还尽量熟悉行内其他的内务，为热情解答比如房屋抵押，易的金等贷款业务的基本情况。，也为了避免给客户提供错误的信息，我们向客户求教，统计我行其他贷款的基本情况，打印出来，粘贴在笔记本上，客户来咨询的时候，我们能比较专业的回答客户的提问，这能让客户少打电话，为他们节约成本，提高客户我行工作的满意度。

在做市场营销的过程中，了解到一位客户是我行拒绝客户，因为点存货的问题对我们的微小贷款产生了一些误会，我和我的主管两次上门亲自解释，和客户谈心，终于解除了客户的误会。虽然客户现在没有来申请贷款，但是当他需要钱的时候，他一定会记得我们九江市商业银行能给他资金上的帮主，我们九江市商业银行的服务态度是最好的。

极少数客户在申请贷款失败之后，会恼羞成怒，对我们信贷员毫不客气地讲话;甚至在催款中遭到辱骂。有一次，一个客户还款当天一直拖拖拉拉，我上门催收，客户又跑出去了，打电话沟通的过程中，客户动粗，开始骂人，挂掉电话后，看看时间，下午4点30分，不管受多大的委屈，把钱要回来是第一要务。于是忍住所有的委屈，还是很耐心和语气和善地给客户的妻子打电话，利用他妻子小气的性格，把交罚息的事情说给她听，十分钟后，客户的款到帐了。我笑着离开客户的店，不管如何，我笑到了最后，回骂客户不是胜利，收回贷款才是胜利，我胜利了!

四、廉洁清明，树立形象

进微贷的第一天起，我们就被灌输这样一种观念，我们接触的都是处于社会底层的经营者，他们一般并不富裕，我们应该为他们节约成本，不能接受客请和送礼，哪怕是一瓶绿茶。在ipc的专家们的教导和以身作则下，我们一直保持这样廉洁的风范。记得一次和ipc的sara一起分析贷款，客户硬是买了二瓶绿茶给我们，sara没办法只好拿在手上，朝我使眼色，意思是不要喝喔!下了客户的车子，我们没有带走绿茶，非常巧妙地拒绝了客户的物品。相信客户在发现那两瓶绿茶后，一定会感叹商业银行是一个廉洁清明的团队。

还有一次，客户在偏远的乡镇，来一次县城不容易，于是填写完申请后便和客户一起去乡里。但是路途遥远，这样一来，中午吃饭的时间肯定回不来，客户也要吃饭，这样就避免不了客请问题。于是在等车的时候，我告诉客户我没吃早饭，于是在旁边的小店炒了一盒米粉，上了面包车以后，变吃边坐车，合理地避免了可能发生的情况。

五、发扬团队精神，促进业务健康发展

一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，互相帮助，才能促进业务的全面发展。在*时的工作中，同事们经常分享彼此的调查心得，各自总结出熟悉行业的概况，在晨会中讲解给大家听，让大家的调查过程更轻松，更准确;遇见难题的时候经常讨论，一起发现问题，解决问题。另外在催收逾期贷款过程中，同事间也相互帮助，一起去，形成集体的气势，给客户强大的压力，让贷款更好地回收。在工作中，同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想，劲往一处使，为各中心每月的贷款完成情况积极奋斗着。

在工作中产生困惑时，同事、主管和陈总都给予过我无私的帮助，借此机会向大家表示深深的谢意!

在支行中，我们和客户经历、柜员是一个大集体。*时我们也希望能为支行创收。比较成功的例子是我的一位客户通过我们和客户经理的共同营销，不仅成功办理了贷款业务，还在我行办理了几十万的承兑汇票。我们快速的服务让客户满意，主动给我们介绍了好几位优质客户。

六、孜孜不倦，汲取业务知识

在*时的工作中，仍然不断学习业务知识，积极参加行内的各种活动和业务培训，xx年4月，在北京的微贷业务培训考试中，取得了第一的成绩;在9月中旬的行内客户经理培训考试中，取得了第一的成绩。并与xx年年考试通过了银行从业人员资格考试——《公共基础》这门课程，取得证书。

认真阅读行里推荐的好书。在阅读《香港商业银行服务之道》一书后，有感而发写下《世界在变，创新不变》的读书笔记。总结了工作中应当注意的地方，以及从书中我们获取的，对工作有益的经验和知识。

七、存在的问题和今年努力方向

通过在微贷近一年的工作和学习。我在思想素质、理论水*和工作能力等方面取得了一定的进步，但工作中还存有一些差距和不足，分析总结后 ，有很多需要改进的地方，主要表现在以下几个方面：

①放款力度不够：我们的工作用“逆水行舟，不进则退”来形容会很形象。客户不断还款，如果不加大放款力度，很可能出现余额减少的情况。7月之后，每月放款笔数都没能拿到第一，与同批次同事相比，放宽笔数有差距。在今后的工作中，将加大宣传力度，多放款，放好款，为中心创收。

②事无巨细：由于从小做事就比较细腻，不喜欢马虎。，所以每次都把客户的表格填写得让自己非常满意才行，客户的其他信息尽量补充，存档。希望续贷的时候，能尽可能多地掌握客户信息，而不用麻烦客户。这样的做法虽然有好处，但是却花掉了时间，降低了工作效率。主管和领导也多次指出我的毛病。我将在今后的工作中改正缺点，提高工作效率，加大放款力度。

③没有通过《个人理财》和《风险管理》考试：

④由于自己的疏忽，没有花足够的时间复习，结果很可惜地没有拿到证书。我将在XX补充学习知识，让自己成为一名合格的，全面发展的银行从业人员。