小区调研报告(合集21篇)

小区调研报告 第1篇

做好住宅小区物业管理工作，是新形势下一项重大社会管理工程，是关系千家万户的重大民生工程，是一项事关xxxx城市形象的重大环境工程。为推进我县城区住宅小区物业管理工作健康、规范发展，近期，xxxx县人大经工委与县住建、房管部门相关工作人员，深入我县城区紫苑、帝景家园、都市水乡、公园1号、金色东华、格兰苑、南桥郡、利民小区等10个住宅小区和磨子东街社区，通过实地察看、听取情况介绍、走访群众等形式，对我县城区住宅小区物业管理现状及存在的问题等情况进行了调查，具体情况如下：

一、我县城区住宅小区物业管理的现状

（一）城区住宅小区的基本情况。

据县房管部门统计，目前我县已建成住宅小区28个，即将投入使用和正在施工的小区大小还有10多个，住房近10000套，这部分住宅投入使用后，加上目前空置的住宅全部入住后，小区的入住人口将超过6万人，占到县城区常住人口50%以上。

从调查来看，我县已建住宅小区主要呈现出以下几个特点：

1、住宅性质多样。

主要有以下六类：

一是早期由政府建设的福利房，土地属划拔，政府承建，分配居住，绝大多数已实行房改，如政府大院住宿区等。

二是各单位为解决本单位职工住房问题，由单位承建的职工住宅小区，土地多是划拔，房屋定价出售或分配。如财政小区、国税小区、地税小区、明珠公寓等。

三是开发商开发的住宅小区，土地出让，市场出售，是真正的商品房。如紫苑、帝景家园、都市水乡等。

四是由村委在集体土地开发或村民在自有宅基地上建设的住宅小区，即现在所称的小产权房，一般规模也比较小，多自建自管。

五是目前落实保障性住房政策，由政府承建的公租房、廉租房等各类保障性住房。

六是目前仍由房管局负责管理的公房，主要集中在周子古镇。

2、规模差别较大。

在调查的10个小区和1个社区中，大的有紫苑、都市水乡、帝景家园、公园1号等小区，住房均在1000套以上，中等的金色东华、南桥郡等小区，住房均在500套左右，小的如格兰苑等小区住房在100套以内，有的仅十几套住房。

3、建设标准不一。

主体建筑方面，2008年“”汶川大地震以前建成的小区大多是预制板房，2008年以后所建小区大多为砖混结构、半框架结构、框架结构、剪力墙结构等。配套设施建设方面，在紫苑进入xxxx以前，我县除财政、国税、地税等单位自建小区条件相对较好，其他大多数小区只有主体住宅、没有任何公用建筑，大多数配套设施建设不齐，无绿地、无车位、无物业用房、无公厕等情况比较普遍。就目前而言，我县县城区所建成的小区，也只有紫苑等少数几个小区能上档次，其他大多数小区普遍存在容积率过大、绿地偏少、停车位严重不足等突出问题，还有极个别小区进出道路不畅、消防通道拥堵，存在严重的安全隐患。

（二）小区物业管理工作的现状

1、物业企业发展情况。

从紫苑房产进入xxxx我县才真正有住宅小区物管的概念，目前也处于发展的初级阶段。现有物管企业16家，其中二级资质1家，三级资质15家，从业人员近1000人。专业化管理的小区21个，面积达86万平方米。

2、业主大会及业主委员会成立情况。

目前，我县住宅小区成立业主委员会的有紫苑等8家，但真正有办公场地并发挥了一定作用的只有紫苑1家，其余大多数都没有召开业主大会，没有真正由业主代表选举产生业主委员会，故大多数小区业主委员会形同虚设，还没有步入正轨。

3、小区的物业管理工作情况。

从走访、座谈的情况看，仅紫苑等极少数几个小区服务较为规范，业主较为满意；金色东华小区投入近500万元安装了较为完备的消防设施、监控设施、应急发电设施，业主反响较好。大多数物业服务只负责打扫卫生和看大门，没有明确的服务标准，服务质量相对较差，服务制度落实不到位，好一点的小区也仅有保安服务和维修服务。有的小区因为乱搭乱建、卫生状况差等原因，业主和物管严重对立，出现拒交物管费甚至要求物管企业离场的尴尬局面。

二、存在的主要问题

我县小区物业管理经过十多年的发展，初步建立起了市场化、经营型的物业管理体制，对提升城市品位、优化群众生活环境发挥了重要的作用。但是，由于城市小区的物业管理工作是随着我国城市化进程加快和市场经济的发展而产生的新型服务产业，因发展时间不长，当前我县物业管理工作中还存在诸多问题，主要表现在以下几个方面：

（一）执行规划不到位。

调查发现，在住宅小区的开发建设过程中，由于主管部门监管不力，施工过程中不能实时监管，竣工后不能严格按照规划要求进行验收，导致规划设计被更改的现象十分普遍。

一是业主购房时看到的规划和实际交房时的规划不一样，小区内房屋格局和小区环境与售房时的承诺发生了变化，开发企业不兑现承诺，不履行合同，使业主权益遭受损失；

二是开发企业不严格按照规划要求施工，随意挤占公共用地，见缝插针，把规划的绿地、活动场所等配套设施用地挤了又挤，占了又占，甚至完全占用；

三是规划设计要求的配套项目在建设过程中，有的被偷工减料，造成质量差，档次低，寿命短，有的缺项，有的被砍，带来较多遗留问题，不仅严重侵害了业主的利益，也为以后小区的物业管理、安全留下了隐患。

（二）管理制度不完善。

目前，我县尚未出台与xxx《物业管理条例》及《四川省物业管理条例》相对应的物业管理条例实施细则，给物业管理工作带来很多不便，在具体操作中存在较大的局限性和制约性。主要表现在：

一是物业管理用房的规划、设计、建设、验收、移交没有具体的要求和标准；

二是专项维修资金难落实，公用部位维修难等问题。

三是物业管理公司的招投标不够规范，谁开发、谁管理的格局还没有打破，业主根本没有选择物业服务的机会和权力。

四是业主委员会的组建程序不规范，造成业主和物管企业之间的各种矛盾因缺乏监督和沟通渠道而无法解决。如一些正常履行缴费义务的业主因为得不到合理有效的服务而有意见，一些没有缴费的业主则可以找出种种借口不尽义务。

五是小区内经常发生的违章装修、违规搭建等行为，也缺乏可操作的具有约束力的管理措施。对这些具体问题的处理和解决缺少切实可行的政策、法规依据。

（三）宣传教育力度不够。

从调查情况看，社区、物管人员、业主委员会成员以及业主代表，普遍对物业管理法规不知或知之甚少。主要表现在：

一是有些物业管理人员对物业管理职责权限不明确，对相关物业政策、法规领会不透，经营理念还没有从“管理型”向“服务型”转变，不按照物业服务合同的规定履行义务，对待业主“生、冷、硬”，服务意识差，简单地把物业管理理解成收费等，有的甚至只收费不服务，小区的卫生保洁、绿化养护、安全保卫不到位，造成卫生状况差，秩序混乱，失窃案件时有发生；

二是一些小区的业主不知道如何利用《物业管理条例》来维护自身的权利，遇到了问题无所适从，不是通过协商渠道和法律手段去解决，而是采用简单的拒绝交费等办法来激化矛盾。

（四）物管服务水平较低。

调查发现，一些物管企业低薪聘请一些文化低、没有接受过专门培训的人员上岗。即便是企业对员工进行培训，也还是停留在基本技能培训的初级阶段，还没走向由劳动部门参与的社会化职业技能等级培训与鉴定，致使物业服务工作不到位，不按规范操作。另外，从业人员流动性大、个人素质普遍较低，也影响了物业服务水平的提高。部分物业企业管理人员对住户反映的问题不能积极主动解决。有的小区住户反映小区公共区域长期无人打扫卫生，服务工作远不能满足居民的实际需求。

三、建议

针对当前我县住宅小区物业管理中存在的突出问题，为进一步加强和改进我县城区住宅小区物业管理工作，提高物业管理水平，提出以下建议意见：

（一）严格执行规划，建好一批精品住宅小区。

小区的规模、档次直接决定物管的工作难易。要站在建设精品城市、提升xxxx形象的高度，科学规划并严格监管，重点抓好在建和待建住宅小区建设。要引进几家有实力的房地产开发企业，建设几个高档次的精品楼盘小区。建议相关职能部门要按照物业管理相关法规规定，根据我县的实际，制定好切实可行的小区建设管理办法和建设标准并严格组织实施。住宅小区规划设计一定要明确物业用房、公共建筑、共用设施、车位数量、绿地面积等内容。工程建设要严把工期和质量关，组织验收应将小区各类附属工程（含地下管道隐蔽工程）列入验收内容，杜绝未开工即出售、未完工未验收即入住的问题。同时，要站在维护群众切身利益、促进社会和谐稳定的高度，合理规划并分步实施，稳妥推进已建小区特别是老旧小区配套设施改造和完善，逐步消除遗留问题，从根本上消除安全隐患和不稳定因素。

（二）加强监督管理，建立一套完善的管理制度。

一要严格落实前期物业招投标制度，督促开发商依法在销售房屋之前面向市场公开择优选聘物业管理服务企业，制定临时管理办法并将之明示房屋买受人；

二要严格落实物业承接查验制度，房管部门和物管企业要全面参与小区竣工验收，严格审查各项物业管理配套设施完成情况，凡未完成配套设施建设的小区一律不能通过竣工验收，物管企业一律不得承接；

三要严格落实物业企业备案制度，严格落实开发商向物业企业移交各类竣工图纸等物业资料并报房管部门备案的制度；

四要严格落实日常巡查制度，相关职能部门要与居委会相互配合，组织不定期巡查，对管理水平低、信用等级差、服务不到位、收费不规范的企业予以通报批评，甚至取消其在本县辖区内从事物业管理的资格，维护广大业主的合法权益。

五要严格落实矛盾纠纷调处制度，对业主和物管反映的问题以及业主和物管企业存在的矛盾纠纷，相关部门和社区应不推不躲，及时予以解决和调处。

（三）强化宣传引导，探索一套良好的运行模式。

（四）强化分类指导，打造一批物管示范小区。

要广泛征集社会各界的意见和建议，着手制订物业管理服务合同等示范文本，明确规定前期和后期物业管理服务中的服务范畴、合同期限以及双方的权利、义务、责任，规范物业管理企业和业主的行为，区别新旧住宅、高层与低层、服务项目、服务标准、确定相应的指导性服务收费标准，努力营造物业管理企业崇尚优质服务、业主自觉按时缴纳物业管理服务费的和谐氛围，促进物业服务健康运行。结合我县住宅小区的现状及特点，选择部分条件较好的小区，积极探索市场化运行的物业管理新机制，真正实现优质优价、多方共赢；针对老旧住宅小区规模小、较为分散，尤其是楼房陈旧、基础设施差，物业管理难于起步的情况，逐个进行调研、分析，采取多种途径、多种形式、多种方法，解决处理好物业管理用房缺乏、公用设施维修困难等问题，试点推行“破墙扩院”、“小区自治”等管理模式，改善小区环境，提升管理水平。

小区调研报告 第2篇

物业管理是城市管理和社会建设矛盾集中体现的领域，加强居住小区物业管理，改善居民生活环境成为人民群众普遍关注的热点问题。此次调查听取了某小区对该区物业管理工作基本情况的介绍，实地走访了部分业主和物业服务公司，对一些居民进行了调查问卷，通过认真分析提出相应的对策。现将调查情况报告如下：

据调查，某小区位建筑面积72374。23平方米，其中住宅建筑面积约71280平方米，共计25栋792户，始建于xx年，全部为多层住宅楼，每户面积约90平方米。于xx年交付，入住率达到87%左右，居住覆盖率呈上升趋势，小区绿化面积是建筑面积的35%以上。该小区物业服务公司拥有管理服务人员18人，小区只有一个主出入口，属于全封闭小区。设有地上停车位153个，以及地下停车场，配置了一处儿童娱乐园，有独立的物业管理用房，小区主要道路以及单元口都配备了摄像监控系统。

1、物业管理企业反映存在的问题：一是业主对物业服务的意识谈薄；二是房屋维修养护责任意识不强，“产权归己，维修自理”的观念没有树立；三是不服从管理，乱扔杂物现象时有发生，自律意识淡漠；四是少数不按时交纳或不交纳物业管理费；五是前期配套设施不完善。主要表现在：中控门未起到相应的作用、没有配套的宣传栏、没有自行车摩托车车棚等；六是物业可使用费用太低，导致物业企业不能正常的服务和运行。该物业公司管理人员介绍：该公司现有职工共计18人（其中保洁6人、门卫3人、监控5人、水电工1人、会计1人、管理人员2人）。人员工资每月就需要2万多元，而就算全额收取物业费才2万8千余元，根本就不够企业的正常运行，只能雇佣一些退休工人，否则企业根本无法维持。

2、业主反映存在的问题：本人分别对小区部分业主进行问卷调查，业主集中反映的问题主要有：一是物业管理开始比较好，但一个月以后就不行了，门卫的雇佣都是老人，反映比较慢，从而失窃的现象时有发生；二是小区内的监控没有发挥应该有的作用，失窃过后出现监控死角；三是外来人员以及车辆进出比较随便，平常大清早就有人在小区内叫卖，影响业主休息，管理没有到位；四是公共设施损坏不能及时维修；五是楼道卫生不能按时打扫，往往是一个星期才能打扫一次；六是宣传不到位，不知道物业到底是干什么的，也不知道有业主委员会这个机构。

3、调查发现的问题：一是业主和物业管理企业矛盾突出。物业管理服务行为不规范。该物业公司是分公司，聘用人员没有一人取得物业管理上岗证，从业人员整体的素质不高，服务水平不高。物业管理企业服务不规范、不到位、服务质量差，只能做到最基本的环境卫生及绿化维护，对车辆乱停乱放、外来人员进出等基本管理没有尽到应该尽到的义务。没有物业宣传，整个小区没有相关的物业宣传，未按规定公布收费项目以及收费标准，物业日常服务收支不够透明。加上业主对权利义务的认识不对称。随着住房商品化、私有化程度的提高，业主的维权意识日渐增强，对物业管理企业不断提出高标准的服务要求，但也有相当一部分业主对自身应承担的义务认识不清，有的甚至不知道物业是干什么的。业主反应问题得不到及时解决，使业主和物业管理单位矛盾日益突出；二是物业费难收。小区物业费收取难原因很多，不交费的理由更是多种多样，主要表现在：房屋质量缺陷、邻里纠纷、失窃、对物业管理服务不能满足个别住户要求等，都作为不交费的理由。该小区物业管理费是按每0。4元/平方米收取。物业费收取率为80%左右，空置房只收取部分，物业费不能按期缴纳，就会造成恶性循环，如此恶性循环，直至物业企业把心事都放在了收取物业费上，而无心服务导致服务质量下降，广大已交业主一同深受其害。而物业公司对不交费业主只能是上门追缴，其他毫无办法；三是业主委员会流于形式。小区业主不知道有业主委员会，主人翁意识不强，放弃物业管理自主权，对成立业主大会参与物业管理漠不关心。业主大会召开难，作用发挥不够，业主委员会并没有实行真正意义上的自治管理，业主和物业管理企业之间的矛盾和问题因缺少沟通而无法解决，为小区物业管理和发展带来隐患。

1、加强宣传，广泛发动。物业管理是一项新兴发展行业，为确保小区物业管理工作的顺利开展，物业管理企业必须必须多渠道、多形式、多角度地开展宣传活动，公开物业收费标准和物业日常项目开支的情况，让业主明确交的物业费用在那里了。让市场经济观念深入人心，增强业主物业管理消费意识，花钱买服务的意识，让业主心中明白传统的房屋管理和新型的物业管理的优劣，使业主认可、理解、支持物业管理。同时要深入基层，调查研究，摸清社情民意，广泛听取业主意见，科学制订物业管理方案，为小区物业管理的顺利实施提供保障。

2、理顺关系，明确职责。物业管理是一个社会性工程，涉及面广，情况复杂，为确保工作的正常开展，必须协调各部门，明确职责，理顺关系。一是要协调与某企业的关系，要求某企业落实小区部分房屋漏水及单元进户门损坏问题，解决历史遗留问题。提供物业管理必备的房屋设计、图纸资料和档案资料，更好的明确小区的死角，加强对死角的监控力度；二是理顺物业管理公司与房产局物业办、辖区派出所、社区居委会、环卫、绿化等部门的关系，分清、规范相互之间一些具体环节的权、责，营造有利于物业管理的外部环境，这是搞好小区物业管理的重要环节。

3、提高认识，明确责任。目前，小区的业主自治自律意识比较差，政府要硬性规定实施业主委员会制度，使物业公司在业主委员会选聘后开展的物业管理工作得到约束和监督，居民与物业公司发生矛盾后也能由业主委员会协调，促使物管工作正常有序开展。让业主委员会制度真正的起到作用。相关部门要指导业主选出真正能够代表业主利益、热心公益事业、有一定知识水平的人员主持、参与业主委员会工作，能够在物业管理企业和业主之间起到桥梁作用，建立业主和物业管理企业之间的信任。业主委员会与物业公司签订物业管理委托服务合同，仔细斟酌条款，确定服务项目和服务费价格，并定期召开业主大会，监督经费使用情况，受理业主投诉。对于热难点问题，物业管理企业在进驻小区时，要与业主签订公约，对违章搭建、垃圾处理、噪音油烟扰民、放养宠物和乱停车等问题约法三章，共同维护小区稳定。

4、完善配套设施。要进一步完善封闭式管理配套治安岗亭、围墙等设施，尽量聘请专业的保安队伍，为物业管理工作顺利开展提供基础保证，解决部分车辆乱停乱放现象，对小区内破损较为严重的基础设施进行改造。

小区调研报告 第3篇

目前，我市许多小区业主与物业企业之间的矛盾日趋严重，群众与企业的呼声越发增多，翠竹北区等小区收缴率从四年前的80％下降到58％，勤业一、二、三村的收缴率只有30％，甚至像金色新城等这样的新小区的收缴率也不到50％；近几年来，我市不断发生物业企业撤离小区的现象，如荷花池公寓、广景山庄、芦墅广景苑等小区。

分析物业管理矛盾的根源，主要是以下几个因素：

1、法律法规不完善。一方面缺乏与物权法相配套的实施细则，我市又无立法权；另一方面，我市规范性文件的建设工作，在一定程度上滞后于小区物业管理和停车新的发展需求，致使实际工作中出现有法难行、无法可依的现象。

2、管理体制不顺畅。一是政府社会管理没有延伸到终端，一些政策法规在小区中出现梗阻、断层现象，乱开店、乱停车、盗窃等影响居住环境质量问题未能得到遏制；二是基层党支部及居委会、业主委员会、物业管理企业三者之间相互促进、相互制约，共建和谐小区的机制没有建立，居委会名义上是自治组织，现实上是从事党政工作，但在处理业主与物业矛盾中“名不正、言不顺”，解决基层矛盾的一线作用未能充分发挥，对其缺乏考核激励制度，社会管理的积极性不足，特别是社区居委会和物业企业在协调解决

与上级政府部门相关的具体事务上，显得无能为力。

3、市场主体不对称。业主个体直接面对物业企业或开发商必然处于明显弱势，而我市目前业委会尚未普遍建立。业主自治意识不强，据调查，62％的业主对业主委员会不清楚、不参与。对业委会的设立、监督以及主要人员的权利和义务没有形成统一有效的规范。业主委员会的自治能力、内控能力、团队精神和依法维权水平不高，业委会成员服务全体业主的动力不足，年纪轻、能力强的现职人员更不愿加入业委会。另一方面，物业企业进入市场的门槛很低，实力不强，规模不大，素质不高，管理人员、高学历层次、技术职称等方面的比例都低于全国水平，物业管理行业的诚信度和公信力不强。

4、市场环境不和谐。某些新闻舆论的导向有偏差，部分群众对物业管理行业存有偏见，“享受免费午餐”的习惯在相当范围内存在，物业的“佣人”地位和劳动成果得不到应有的尊重，少数离退休干部、现职领导、司法人员和教师等机关公职人员，带头欠缴物业费，产生了一定的负面影响。

5、市场制度不健全。物业企业进入市场的门槛过低，市场的进退制度不规范，对业主和物业企业制约有效的社会诚信系统未能建立。追讨恶意欠费的司法程序过长，成本过高，企业难以维权。对开发企业的责任追究制度不完善，人民群众反映强烈的房屋质量差，随意更改规划设计，公用配套设施数量不到位、技术标准不达标等问题得不到有效解决。一些小区建管不分掩盖着前期遗留问题，或转嫁给后进入的物业企业，开发项目前期的物业管理招投标制度有待全面推进。业主与开发商、物业企业的纠纷在基层和司法诉讼层面上得不到高效解决。物业管理菜单式的分项消费制度未能建立，业主不能明白消费、透明监督。许多物业企业把出租公共共用设施和停车管理费作为重要的收入渠道，千方百计扩大路面停车，帐目不清，隐瞒收益。

6、政府管理不完善。在扶持、监管物业管理产业上，一些政府部门存在着职能错位、缺位和越位现象，扶持物业管理这一劳动密集型产业的政策没有形成，对小区内违规违章现象执法不力，把某一些义务和负担转嫁给企业，对物业管理费和停车费的价格调控水平还不够高，一些部门的工作协调不到位。特别是基层行政组织事务多、经费少，就搞违章搭建或出租老小区仅有的公共用房公共设施，以补充管理经费不足。

小区调研报告 第4篇

公司领导：

为更加合理、准确制定xxxx小区前期物业收费标准，在期间，我们对xx市15家小区进行实地走访及电话咨询，了解其现行物业收费标准，为制定xxxx小区物业收费标准提供参考依据，现将调研情况如下汇报：

一、收费标准的调研情况：

二、xxxx小区计划收费标准：

1、电费按照元/度收取（包含公共区域用电费用）； 2、自来水水费按照元/吨收取（包含公共区域用水、用电费用）；

3、电梯使用费收取标准： 二楼元/平方米·每月

三楼以上在元/平方米·每月的基础价上按每增加二层增加 元/平方米·每月；

4、物业服务费按照/平方米·月； 5、垃圾费：元/月·户；

6、元/月·车位(该项费用需在物价部门审批后方可收取)

7、热水价格：由于小区业前期估算入住率达不高，很难达到70%以上，热水供应成本会非常高，因此目前建议小区热水暂缓供应，价格待热水正式供应后再定。

三、暖气费用的收取

1、目前xx市冬季采暖费用收取的基本情况： 1).xx市集中供热方式的采暖费为元/平方米； 2).各小区采用天然气小区集中供暖方式的采暖费一般为元/平方米(此价格包含水、电、天然气、人工、维修材料及管理费用等)

2、小区业主未入住的情况下，只可收取采暖费用的30%-60%，作为基本运行费。因此在小区入住率达不到70%时，收取的采暖费用很难满足运行成本的需要，而新建采暖设备的质保期有限，因此今年冬季建议进行采暖试运行，不足费用给予一定补贴；

四、装修期间计划一次性收费项目及标准：

按照^v^110号文件及参考xx市一般物业收费项目及标准，可收取以下费用：

1元/户(待装修完毕及符合装修要求后退还业主)；

2、建筑垃圾清运处理费：元x建筑面积/每户； 3、装修服务监管服务费：元x建筑面积/每户。

以上定价是在参考xxxx小区周边及xx市其他同等规模小区的收费标准的基础上综合制定，收费期限暂定一年，一年后将根据小区实际运营成本及广大业主的意见重新核定收费价格。

小区调研报告 第5篇

今年以来，面对复杂多变的*形势和国内经济运行中出现的新情况、新问题，全县上下按照围绕五县思路、实施五主方略、强化五重举措、打造五个xxxx的总体要求，围绕年初制定的发展目标，认真落实县委经济工作会议精神，全县经济延续了一季度开局良好的稳健态势，继续保持平稳运行。但经济运行中仍然存在诸多不容忽视的困难和问题。

一、经济运行的基本情况

初步核算，今年全县实现地方生产总值427477万元，同比增长11%。其中，第一产业增加值98350万元，增长3%;第二产业增加值169739万元，增长;第三产业增加值159388万元，增长15%。今年经济运行的主要特点是：

(一)工业生产较快增长。今年，全县实现工业增加值154135万元，同比增长，其中83家规模以上工业企业实现工业增加值129637万元，同比增长。累计完成工业总产值550441万元，同比增长;其中规模以上工业企业累计完成产值441541万元，同比增长。传统支柱产业支撑作用明显。冶炼、建材、电力生产与供应、农产品加工等行业产值占规模工业总产值的比重达到，同比分别增长、、和。

(二)农业生产稳步发展。今年，全县完成农林牧渔业总产值185169万元，同比增长，农村经济来势向好。粮食播种面积稳中有增。受粮价稳定上涨和*鼓励粮食生产政策的推动，农户种粮积极*明显提高，共完成春夏粮食作物播种面积万亩。其中油料作物万亩，同比增长;棉花1350亩，同比增长。养殖业继续呈增长态势。今年发展生猪万头，增长;家禽出笼426万羽，增长;羊出栏万只，增长;水产品产量万吨，增长。

(三)第三产业对经济增长贡献率提高。今年，第三产业增加值对经济增长的贡献率达52%，拉动gdp增长个百分点。第三产业的主要特点：一是服务业发展加快。全县营利*服务业增加值同比增长，较上年同期加快个百分点;非营利*服务业增加值同比增长，较上年同期加快个百分点，其中公共管理和社会组织行业增长，较上年同期加快个百分点。二是金融业稳步增长。6月末，全县金融机构各项存款余额647428万元，各项贷款余额259326万元，比年初分别增长和。三是旅游业稳步增长。今年全县共接待游客56万人次，实现旅游收入亿元，同比分别增长15%和18%。

(四)内需保持较快增长。投资增速稳中加快。今年，全县完成固定资产投资205581万元，同比增长，增幅同比提高个百分点。数据显示，2-6月固定资产投资增速呈逐月上升态势，分别为、、、和。其中城镇单位与农村非农户固定资产投资增势强劲，同比分别增长和。消费市场持续活跃。今年，全县社会消费品零售总额131886万元，同比增长。分城乡看，城镇零售额117950万元，增长，乡村实现零售额14236万元，增长10%。分行业看，零售业和餐饮业增长速度较快，分别达到和，分别高出社会消费品零售总额增速和个百分点。

(五)经济效益稳步提高。一是财政收入较快增长。今年，全县财政总收入完成24341万元，同比增长，超额完成双过半任务;一般预算支出完成47554万元，增长。二是城乡居民收入稳步提高。今年，全县城镇居民人均可支配收入8931元，同比增长;农民人均现金收入3742元，同比增长，增幅同比加快个百分点;6月末个人存款余额532892万元，比年初新增72449万元。三是工业企业经济效益趋好。1-6月，全县规模以上工业企业完成产品销售收入440843万元，增长;实现利润总额8125万元，增长;规模工业经济效益综合指数达到，同比增长个百分点。

二、经济运行中需要关注的主要问题

从我县近年来的经济社会发展历程看，工业、投资始终是推进经济增长的主动力。但从今年经济运行情况看，上述主要支撑点出现了一些新情况和新问题，主要表现在：

(一)从生产角度来看，第二产业主要是工业生产方面存在的突出问题将成为制约全县经济增长的主要瓶颈

xxxx年，我县三次产业结构比为∶∶，工业占gdp的比重为，达到三分之一强，工业对经济增长的贡献率达到，是全县经济增长的主动力。当前，我县工业生产存在的突出问题主要包括以下四个方面。

行业结构方面。全县83家规模以上工业企业中，冶炼、建材、农产品加工、电力生产与供应已成为我县四大传统支柱产业，其中冶炼与建材企业总数占据半壁*山，达到39家，占规模工业企业的47%，产值占规模工业总产值的，且大都是高能耗、高污染、高排放的将被淘汰企业，行业结构不优。同时，我县新兴产业(如光伏产业、生物制*、装饰新材料)才刚刚起步，成长壮大成为支柱产业仍有待时日。

规模生产方面。首先，企业规模总量不大。在83家规模工业企业中，无论是从投资规模、还是财政贡献率上看，没有一家能真正成为拉动县域经济大幅增长、带动相关产业发展的骨干大型企业。其次，企业生产形势堪忧。受原材料价格上涨、资金短缺、电力供应不足等生产要素的影响，部分企业已关停或搬迁。另外受国家产业调控政策的影响，冶炼建材产业中的部分企业，如龙溪水泥、双龙焊剂、兴发电熔、特种焊材等将进行改制、重组整合或升级改造，年内有可能关停，退出规模以上企业行列。再次，发展后劲不足。全县132家重点财源建设项目中，工业项目21个，其中续建项目8个，新建项目13个，这些项目中年内可能建成投产的仅有宏宇科技、鸿运服装、深冠华矿冶等3家企业，远远不能满足全县经济增长的需要。

小区调研报告 第6篇

调研小组成员：

待调研的小区：

1、天庆莱茵小镇（兰州市城关区南滨河东路，北面滩新村北侧）。

2、鸿运润园（兰州城关区雁滩黄河大桥向东800米）。

调研时间：2月25日（周六）。

调研方法：查相关数据、实地调研、询问住户和地产公司物业公司的工作人员、拍照分析。

鸿运润园调研成果：

1、小区周边情况：

鸿运润园位于兰州市城关区雁滩，小区三面临街，被北侧的雁北路、东侧的雁园路以及南侧的南滨河东路所环绕。小区的位置就目前来看稍嫌偏僻，但若从发展的角度看，小区位于城关区，离市中心比较近，而且附近有亚太国际公馆、新港城、莱茵小镇等7个住宅小区，几个小区往往只隔了一条马路。小区附近交通并不十分便利，离小区最近的公交车站有100多米，倘若附近的小区全部建成并交付使用，交通会明显不够便利。小区附近的餐馆和银行各有8家，基本可以满足住户的需求。小区附近最大的购物中心在距小区7、8站路的华孚泰大润发，但相比小区附近道路顺利的交通状况，去大润发这条南北向的路明显拥堵，而且，像医院和学校这些基础设施也都集中在大润发这一区域。就目前而言，小区住户可以选择大润发和雁滩商场满足购物需求，但售楼处的小姐介绍，说未来会在小区附近，也就是雁北路和雁园路设置大型超市，可进一步满足住户的需求。因此：

①、小区周边交通并不十分便利，但小区车辆保有量很高。

②、小区周边有7家住宅小区，因此周边建筑密度较高。

③、小区附近教育、商业、娱乐等设施分布较少，但已在规划改善中。

2、小区主要信息：

①、总占地面积约558亩，其中建设用地416亩，规划容积率为，建筑密度约25%，绿化率为％，总户数为3500，总建筑面积约60万平方米。计划分两期开发，一期工程约30万平方米已基本建成交付使用。

②、小区楼层状况：18层、14层、12层，69幢板式小高层、板式高层楼群和多层住宅。

③、项目特色：花园洋房，科技住宅。

3、小区面向的主要人群：

由于该小区处于市区优越地段，建筑施工投入成本较高，因此业主一般都是来自兰州及周边各地有较强购买能力的各行业精英人群，有些人并不是为了居住的需要而是把自己的闲钱拿来投资房产甚至有不少在该小区购买了不止一套房产的住户。

4、小区停车场设置：

小区为了充分满足住户的停车需要，设置了地上和地下停车位，但是由于小区车辆保有率较高，小区停车位还是明显不足。

小区停车场分为地下停车场和地上停车位，地下停车场只售不租，每个车位18万元。地上停车位有1000个，租价为180元/月。

5、附属设施：

中小学：小区配有小学，华侨学校、宋家滩小学、雁滩中学幼儿园：小区内的哥大双语艺术幼儿园

综合商场：兰新超市、雁滩商贸城、兰州旧货市场、兰州图书批发市场邮局：宋家滩邮局

小区调研报告 第7篇

物业管理是提高居民居住质量和生活水平的重要途径，也是衡量城市管理水平的重要标志，对加快城市经济文化发展起着重要作用。住宅小区物业管理因为关乎人们生活的居家环境、与群众生活息息相关而倍受关注。

一、当前住宅小区物业管理现状

去年9月，我市将物业管理职能进行下划，包河区认真贯彻落实市政府和市房地产管理局的各项要求，努力为辖区居民创造优美、和谐、安全、舒适的居住环境，在抓好队伍，建立区、街（镇）物业管理联动机制，调处重大物业纠纷等方面做了大量工作。

（二）各类住宅小区物业管理情况。包河区现有各类住宅小区362个，其中有物业管理的小区180个，物业管理面积约20xx万平方米，物业管理水平参差不齐，其中新建的高档小区的物业管理水平相对较高。

（三）物业服务企业情况。目前在包河区进行物业服务企业共129家，其中具备一级资质的企业8家，具备二级资质的企业18家，其余均为三级资质的物业企业。从各物业服务企业的运行情况看，越是资质高的物业服务企业，为居民提供的服务质量满意度也越高。

（四）业主委员会的成立情况。包河区共有55个住宅小区成立业主委员会。大多数业主委员会发挥作用较好，在选聘物业服务企业、协调企业与业主的关系上做了大量有益的工作。

二、当前物业管理工作中存在主要问题

由于物业管理是一个新兴的行业，面临较多的复杂情况和问题，因此信访量大，纠纷较多。自20xx年9月至20xx年9月1日，包河区共处理关于物业方面的12345市长热线361件，政民直通车45件，市长信箱12件，电话投诉141件，接待来访群众257人次，存在的主要问题有：

一是物业管理主管部门力量不足。目前，包河区住建局作为物业管理的主管部门，仅有3人专职从事物业管理工作。各街（镇）继去年市开展物业管理专项整治百日行动后，虽相应成立了机构，但配备人员均为兼职人员，不专心、不安心、难尽心的问题客观存在，与物业管理涉及面广和问题多、难协调的现状不适应。

二是业主委员会运作缺乏监督。业主大会是业主自治组织，业主委员会是业主大会的执行机构，在业主大会闭会期间，主要工作由业主委员会负责执行和落实。由于部分业主委员会成员从相关活动中捞取好处，易与物业服务企业以及其他业主产生矛盾纠纷。比如对小区公共收益的管理监督就是一大难点，也是业主委员会成员之间，业主与物业公司之间存在矛盾的焦点，而解决类似的矛盾业主大会最有权威，但由于业主大会召开的条件要求很高，无法及时召开，因而很多矛盾不能及时解决，甚至造成反复上访，影响和谐稳定。

三是前期物业存在诸多弊端。《物业管理条例》第二十四条规定：“要按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标的方式选聘物业服务企业”。实际操作中前期物业服务企业通常是由开发公司的一个部门演变而来，与开发商有着上下级的隶属和斩不断的经济利益关系。一旦开发商因房屋质量与业主发生纠纷，前期物业既要维护开发商的利益，又要维护业主的利益，陷入两难境地。业主由于正当权益得不到保障，就把该打在开发商身上的“板子”打在物业服务公司身上。造成监管部门及时协调纠纷难，业主和物业服务公司的“心结”越结越深，导致物业费收缴难等问题，影响物业服务水平，易造成恶性循环，最终损害的是业主的利益。

四是物业企业收费难与运行成本高的矛盾突出。近年来，物价上涨较快，使物业公司的运作成本不断增加，其中人员的工资支出占较大比例，现行合肥市最低月工资涨至1010元，近期出台的《合肥市住宅小区物业服务收费管理办法》，取消了公摊费收取项目（二次供水用电除外）。同时部分业主对缴费义务认识不到位，以种种托词拖欠和拒交物业费，而物业服务企业在收取的费用不能维持其正常运行时，要么降低服务标准，要么在合同到期前撤离，造成广大业主利益受损，甚至引发社会不稳定因素。

三、几点建议

（一）加大培训力度，突出正面宣传。物业管理在我国虽然起步较晚，但为规范物业管理工作，国家相继出台一系列法律法规。有关部门及街镇要主动承担责任，加大对这些法律法规的培训力度，扩大培训范围，使全社会都能了解、关心物业管理工作，自觉履行义务，保障业主权益。要就业主的义务、物业服务企业的社会责任、积极缴纳物业服务费与提高物业服务质量的关系、业主自治组织在物业管理活动中的地位作用、政府职能部门的职责等相关内容进行全面宣传，使业主、物业服务企业以及政府部门之间能统一认识，自觉做到相互理解、相互支持。

（二）统一配备物业协理员。由区统筹考虑，为各街镇配备专职物业协管员，解决兼职问题，让专职的人干专业的事，切实把物业管理的各项工作做扎实。

（三）把好前期物业入口关。前期物业是由开发商通过各种形式选聘的，而且在售房时就已经定下，在小区没有交付，业主没有入住的情况下，区级物业管理主管部门目前还不能介入此项工作。因此要自上而下形成一套有利于后续物业管理的监管运作机制，使有关部门和业主能够实质参与开发商对前期物业选聘、峻工查验和物业交付工作，减少因开发遗留问题对后期物业管理带来的困扰，维护业主利益。

（四）大力扶持村（居）属物业服务企业。包河区现有村（居）属物业服务企业10余家，目前管理服务都比较好，且均为三级资质的企业。这些企业在村（居）范围内，管理优势明显，既解决居民就近就业，又为辖区居民提供服务，同时因其带有政府的“影子”，管理起来比较容易，且不以营利为主要目的，又与居民有着特殊的“亲情”，一般不会产生纠纷，尤其在三无小区的物业管理方面发挥的作用明显。政府应在政策上予以扶持，如设奖补资金，鼓励该类企业做大做强，在服务自管小区的同时，逐步把服务向更多的“三无”小区延伸，解决当前“三无”小区物业管理难问题。

小区调研报告 第8篇

住宅小区停车难与

目前，我市许多小区业主与物业企业之间的矛盾日趋严重，群众与企业的呼声越发增多，翠竹北区等小区收缴率从四年前的80％下降到58％，勤业一、二、三村的收缴率只有30％，甚至像金色新城等这样的新小区的收缴率也不到50％；近几年来，我市不断发生物业企业撤离小区的现象，如荷花池公寓、广景山庄、芦墅广景苑等小区。

分析物业管理矛盾的根源，主要是以下几个因素：

1、法律法规不完善。一方面缺乏与物权法相配套的实施细则，我市又无立法权；另一方面，我市规范性文件的建设工作，在一定程度上滞后于小区物业管理和停车新的发展需求，致使实际工作中出现有法难行、无法可依的现象。

2、管理体制不顺畅。一是政府社会管理没有延伸到终端，一些政策法规在小区中出现梗阻、断层现象，乱开店、乱停车、盗窃等影响居住环境质量问题未能得到遏制；二是基层党支部及居委会、业主委员会、物业管理企业三者之间相互促进、相互制约，共建和谐小区的机制没有建立，居委会名义上是自治组织，现实上是从事党政工作，但在处理业主与物业矛盾中“名不正、言不顺”，解决基层矛盾的一线作用未能充分发挥，对其缺乏考核激励制度，社会管理的积极性不足，特别是社区居委会和物业企业在协调解决

与上级政府部门相关的具体事务上，显得无能为力。

3、市场主体不对称。业主个体直接面对物业企业或开发商必然处于明显弱势，而我市目前业委会尚未普遍建立。业主自治意识不强，据调查，62％的业主对业主委员会不清楚、不参与。对业委会的设立、监督以及主要人员的权利和义务没有形成统一有效的规范。业主委员会的自治能力、内控能力、团队精神和依法维权水平不高，业委会成员服务全体业主的动力不足，年纪轻、能力强的现职人员更不愿加入业委会。另一方面，物业企业进入市场的门槛很低，实力不强，规模不大，素质不高，管理人员、高学历层次、技术职称等方面的比例都低于全国水平，物业管理行业的诚信度和公信力不强。

4、市场环境不和谐。某些新闻舆论的导向有偏差，部分群众对物业管理行业存有偏见，“享受免费午餐”的习惯在相当范围内存在，物业的“佣人”地位和劳动成果得不到应有的尊重，少数离退休干部、现职领导、司法人员和教师等机关公职人员，带头欠缴物业费，产生了一定的负面影响。

5、市场制度不健全。物业企业进入市场的门槛过低，市场的进退制度不规范，对业主和物业企业制约有效的社会诚信系统未能建立。追讨恶意欠费的司法程序过长，成本过高，企业难以维权。对开发企业的责任追究制度不完善，人民群众反映强烈的房屋质量差，随意更改规划设计，公用配套设施数量不到位、技术标准不达标等问题得不到有效解决。一些小区建管不分掩盖着前期遗留问题，或转嫁给后进入的物业企业，开发项目前期的物业管理招投标制度有待全面推进。业主与开发商、物业企业的纠纷在基层和司法诉讼层面上得不到高效解决。物业管理菜单式的分项消费制度未能建立，业主不能明白消费、透明监督。许多物业企业把出租公共用设施和停车管理费作为重要的收入渠道，千方百计扩大路面停车，帐目不清，隐瞒收益。

6、政府管理不完善。在扶持、监管物业管理产业上，一些政府部门存在着职能错位、缺位和越位现象，扶持物业管理这一劳动密集型产业的政策没有形成，对小区内违规违章现象执法不力，把某一些义务和负担转嫁给企业，对物业管理费和停车费的价格调控水平还不够高，一些部门的工作协调不到位。特别是基层行政组织事务多、经费少，就搞违章搭建或出租老小区仅有的公共用房公共设施，以补充管理经费不足。

7、公用设施不配套。在老小区和次

总之，从根本上说，公用设施上的硬件不足和二、关于解决停车难和物业管理问题的目标、原则和3、交警、城建城管、社区相结合的工作机制。目前，我市许多老小区和次新区即使用足区内停车资源，也不能满足全部需求；尤其是实施规范停车后，必然产生对部分车主的“挤出效应”。因此，依靠区外道路道板、公共空地和周边单位合作停车是一个现实选择。建议，建立交警、城管、社区相结合的工作机制，先由街道组织社区公示并上报小区停车泊位的短缺数量，再由交警对动态交通影响作出评价后，按照便民利民、公开透明、能划尽划的原则，提出道路道板划定泊位的方案，最后会同城管和街道、社区实施，同时^v^门要给予配合，对道板泊位下的管线承重能力进行评估。

总之，要通过体制机制的创新，推进政府的管理和服务贴近小区，使业主的诉求充分表达、意见民主集中、纠纷快速处置，从而真正把小区物业矛盾消解在基层。

小区调研报告 第9篇

社区卫生保洁调研报告

根据徐州市党政领导干部下基层^v^三解三促^v^活动的总体要求和部署，5月29日我们赴云龙区彭城办事处开明社区，就社区的环卫保洁情况进行了调研。通过了解社区基层环卫工作情况和环卫工人生活情况，体会很深，启发很多，收获很大。

随着我市建设的不断发展和人们生活水平的不断提高，人们对城市环境卫生的要求也越来越高，环卫行业在城市发展进程中作用也日显突出，而环卫工人作为一支维护城市环境卫生的主力*，其社会地位却得不到相应的提高。由于世俗观念影响，长期以来，环卫工作始终被一些人看作是^v^下等^v^的职业，环卫工人的人格、付出的劳动成果得不到相应尊重和理解。在构建*社会，加快城市化发展的新形势下，尊重环卫工人的劳动，关爱环卫职工的生活，是值得我们认真研究解决的课题。

小区调研报告 第10篇

嘉定镇街道区人大代表工委调研小组

一、引言

物业是指房屋以及与之相配套的设备、设施和相关场地。物业管理是指业主或者委托的其他人对物业以及区域内与物业相关联的共同事物进行管理和维护的活动。物业管理是我国住房私有化的产物，是90年代中期产生的一个新兴行业。1992年，我区成立了第一家物业公司上海广厦物业管理有限公司。经过十多年来政府、企业、业主和社会各方不懈努力，我区住宅小区管理取得了一定的成效。主要表现为：全面改革了传统的房屋管理体制，初步建立了物业管理的市场机制，切实加大了为民办实事力度，逐步推进了住宅小区综合管理。但是随着我区经济社会迅速发展，人民群众对住宅小区综合管理和物业服务的要求也越来越高。如何搞好住宅小区的物业管理，解决老百姓反映热难点问题是我们各级政府和社会相关方面（单位）研究的课题。

根据市委完善民生政策措施、力促和谐社会建设的要求以及关于加强居住区物业管理的工作精神，嘉定镇街道区人大代表工委组织部分人大代表对我区老居民住宅小区的物业管理基本情况进行工作调研。

二、调研目的、方法和过程（一）调研目的

通过对我区物业管理、老住宅小区居住环境、业委会运作等调查，为区政府有关部门解决物业管理中存在的热难点问题提供第一手资料，为政府有关部门安排解决民生民需实事提供依据，使我区城市发展和管理上一个新的台阶，为构建和谐社会奠定良好基础。

（二）调研对象、方法和内容

调研对象：基层群众、业主委员会成员、业主代表、物业公司负责

人、社会各界人士。

调研方法：本次调研采取问卷、电话访问、个别访谈、实地察看等方法。共发放调查问卷100份，人员采取随机抽样形式。电话访问由访问者在所查看物业公司的物业任务单上随机抽取。个别访谈对象，主要是物业管理公司经理、业主委员会成员、居委干部和业主代表。

调研内容：重点围绕物业公司的行风建设、老式住宅居民区的生活环境、业主委员会运作、街坊基金的亏损、物业管理费的收缴等五个方面。另外，还包括老居民区人民群众关心的物业管理中热点问题、老百姓急需政府部门帮助解决的物业管理中的历史遗留问题。

（三）调研过程

5月下旬，街道区人大代表工委建立了由街道区人大代表工委主任、5名区人大代表等组成的调研小组，拟订了调研提纲。自6月上旬开始，主要对老住宅小区的物业管理现状展开调研。调研过程中，听取了区房地局有关部门对我区居住区物业管理的工作汇报；走访城南小区、迎园十坊、菊园嘉富三个老式住宅居民小区；实地察看了广厦物业公司、明达物业公司、万涓物业公司、嘉定区房屋修理应急中心物业服务状况；召开群众座谈会8个（参加人员71人次），个别访谈18人次，收集群众意见35条，电话（随机）征求业主意见7人次，检查物业工作台帐18本；发放问卷100份。广泛听取各个方面对我区（尤其是老居住区）物业管理的意见和建议。

三、我区物业管理基本情况

据统计，我区现有住宅小区250多个，建筑面积1100万平方米（见表1）。目前已成立业主委员会的住宅小区有226多个，占符合成立条件住宅小区总数的92%。

本区经过工商登记、取得物业管理资质的企业近147家：其中注册在嘉定、在嘉定从事物业管理的企业55家；注册在外区，在嘉定从事

物业管理的企业15家，其中骨干企业有上房、万科、金地、东湖等。

目前我区物业行业从事管理、保安、保洁、维修、绿化养护等人员近3500人。

表1全区居住用房分类、特征、分布区域、总面积、总量等统计表

名称特征一层或二层/平房/70年代以前（保障型）80年代以后开发、80M2以下（改善型）90年代以后开发、120M2以下（基本型）90年代末以后开发、90M2以上（舒适型）90年代末以后开发、90M2以上（舒适型）90年代末以后开发、140M2以上（豪华型）分布区域嘉定镇街道街道、娄塘镇、南翔镇等嘉定镇街道、新城路街道、南翔、安亭、黄渡镇等嘉定镇街道、新城路、真新街道、工业区、南翔、安亭、黄渡镇等嘉定镇街道、新城路、菊园新区、真新、江桥、工业区、安亭、黄渡镇等马陆、安亭、朱桥、华亭、方泰南翔、江桥、新城路户数（户）400035555总面积（万M2）总量（%）114里弄住宅10160售后公房商品住宅（早期）商品住宅（晚期）农民集中住宅别墅住宅合计以上数据分析，里弄住宅、售后公房和早期商品住宅居民家庭户占我区居民家庭总户数的50%左右，因此，解决我区老居住区物业管理的问题是我们工作的重点。

四、老居住区物业管理存在的主要问题及原因分析

为具体了解和掌握业主对物业管理行业的意见，调研小组发放问卷调查100份，回收98份，有效问卷95份，随机调查结果如下：将近63%的居民认为，居住的小区各方面很一般，其中有10%的居民认为很不满意。

表2对目前居住小区满意率的情况统计表

问卷题目你对目前居住的小区各方面还满意吗？选项1、非常满意2、满意百分比（%）、一般4、不满意其中，居民反映最突出的问题是小区环境差、保安不到位、街坊基金严重亏损、业委会作用发挥不够、物业管理费收支矛盾突出等，分析上述问题的产生原因，主要是以下几方面因素：

（一）物业管理体制尚未完全理顺

主要表现在：一是本区物业管理工作机制尚不健全。物业管理是一项系统工程，有较强的综合性和区域特点，涉及房地、建设、规划、环卫、公安、消防等多个部门，有时各种矛盾会交织在一起，为此光靠行政主管部门难以协调各方，难以发挥对居住物业的管理、协调、指导、监督等作用，许多工作还停留在应付上级检查、突发性矛盾的应急处理上。社会、政府、业主对物业企业在物业管理中侵犯业主权利的行为，缺乏有效的制约措施，如小区保安管理，小区的案发率不与物业公司经营好坏挂钩；二是物业管理没有从真正意义上纳入社区管理范围。不少居住小区内居委会、物业公司、业主委员会三方各自为政，缺乏沟通、协调渠道，遇到矛盾和问题经常出现相互埋怨、指责，或一推了之的现象；三是对小区内违法装修、违法搭建等行为处置难度大。《物业管理条例》中早就明确规定了业主的禁止行为，并规定了相应处罚办法，但是在处理违法行为时，有关部门却缺乏有效办法，甚至不作为。房地、规划与市政部门都有其执法职能，但由于职责尚欠明确，不同程度地存在推诿扯皮现象，物业公司行使的权力仅仅是制止，不能“强制”，而居委会又没有管理职能，造成违法建筑年年拆，却年年还在增。

（二）历史遗留问题没有及时解决

据统计，76%的业主认为居住区的环境差，历史遗留问题多。主要表现在：一是老居住区建设较早，大多数都建造于80年代以前，当时规划标准低，开发企业见缝插针，因此造成绿化少、没有停车场地、住宅密度高；二是老住宅区中尚存在着相当数量的不成套公房，没有单独

的煤卫设施。有的售后公房居住面积小，所以有一定经济条件的住户都另买住房，留下的老住宅除出售外，大多数都用于出租，如桃园、叶池社区，出租户占居住总数的30%以上。外来人员的生活习惯还不能适应城市化生活的要求，乱扔垃圾的现象随时可见，卫生状况不尽人意；三是小区出入口多，没有公共的停车库，加上保安管理不到位，“三车”失窃现象时而发生，老百姓怨声载道；四是公共设施老化，如路灯不亮、下水道管径细经常发生堵塞等。

老居民区存在的普遍问题120%100%80%60%40%98%76%60%68%物业业主10%1：环境差2:收费低0%0%3:保安不到位（三）物业管理市场化机制尚不成熟

主要表现在：一是物业管理尚未真正形成市场准入机制。由于前期开发的商品房维修基金归集不到位，老旧小区物业管理收费标准太低等因素，使物业管理招投标工作很难实施，致使市场化运作机制尚不成熟，难以实现真正意义上的物业管理双向选择。因此，目前企业规模小、管理水平差、服务方式落后、管理人才缺乏已经成为阻碍我区物业管理正常发展的瓶颈。老居住区物业管理中没有一家品牌企业，本地企业除广厦物业近几年在搞规模经营外，大多数物业企业停留在过去房管所或开发商附属的模式中苦心经营，企业经营收入还是以物业管理费和过去存

量房租金为主。企业对如何服务好业主研究不深，特别是对物业管理中专业化服务保安、保绿、保洁这三个方面兴趣不大，且服务质量差，已引起广大业主的反感。据统计，68%的业主认为居住区的保安不到位。究其原因：客观上，老居住区环境差，物业收费标准低，收取的保安费不够支付保安人员和保安管理费用，引起保安不到位；主观上，有的物业公司管理水平差，对保安人员管理不严，保安人员缺乏责任心，引起工作不到位。部分小区虽安装了监控，但保安人员擅自离岗、漏岗，更不用说做监控值班记录了。

二是物业管理收支矛盾难以做到完全市场化。老小区物业收费标准低、收缴率低，不少物业公司收支难以平衡，入不敷出，从而降低服务标准，引起业主不满，从而陷入了物业公司抱怨收不足费而无法服务，业主抱怨服务低劣而不愿交费的怪圈。

目前老居住区物业管理费收费标准最低的（每户按大、中、小套三种标准收取，大套元/月，中套6元/月，小套元/月。保安、保洁费每户分别按3元-6元/月标准收取。就是商品住宅每平方米收费元/月，这在全市范围内也是最低的，而且近10年标准没有提高，而职工的平均工资在逐年提高。例：温宿路16弄小区共有134户居民。如果用四班三运转物业保安管理工作方式，至少用4个人，按人均费用万元/年，每年物业保安人头费要6万元。小区物业管理费标准元/月，就算每月足额收缴，即134××127236（元），那么这52164元缺口谁来付？这样的小区由谁愿意管？于是出现撤走了保安人员现象发生（如叶池小区）。

在调研过程中，我们了解到物业企业和居民群众对物业管理费这个问题有完全不同看法（见图２）。物业公司主要观点：一、我市最低工资标准从90年代末420元提高到现在750元，几乎翻了一翻，可是物业管理费却近10年来没有增长过，因此，物业管理费有必要进行调整。

二、物业管理企业在市场经营中，地位不平等。其他企业可以根据成本提高自己的产品价格，而物业管理费的提高却受到计划经济模式控制。物价部门不松口，永远也解决不了。从某种意义来说，政府把部分责任转嫁到物业企业身上。

关于业主不交物业管理费的主要原因，我们也进行了问卷调查，结果是：认为维修不及时占34%；收费不合理占30%；生活困难交不起占21%；服务态度差占15%。从图２分析，要提高物业管理费标准，让老百姓多出钱，困难很大。业主不交物业管理费的另一个原因是动迁居民，据叶城物业公司反映，在工业区南区动迁户不交物业管理费（达800多户）已经成为多数动迁户从众行为，动迁户不交物业管理费的主要理由是：都是农民安置，北区农民集中居住区物业管理费由政府或集体补贴，所以我们也不交。工业区南区安置的房屋都是可以上市的商品房，而工业区北区安置的房屋是不可以上市的农民住宅，虽然在安置中都用房屋或货币结算，但性质是完全不同的。

物业公司员工工资在涨，物业管理费却不增长，你说怎么办？120%100%80%60%40%10%2%3%8%C：物业公司自行消化D：提高物业费标准40%63%27%97%物业业主0%A：重新选聘物业公司B：降低服务水平

（四）街坊基金亏损现象严重

街坊基金是售后公房特有的基金，按售后公房每平方提取20元标准归集在街坊基金中，主要用于交纳路灯电费、道路维修、绿化养护、

下水道的疏通和公共设施改造。街坊基金是固定的基金，除1999年以前国家对街坊基金本金以高出银行储蓄5%利率作为补充外，街坊基金几乎没有增值渠道。就是有其他收益，如汽车停放收费，也基本用于弥补保安人员费用不足。10多年来街坊基金只有支出，没有进帐，加上街坊基金使用很规范，所以我区80%的售后公房小区面临着亏损，亏损最大的小区接近100万元。例：桃园小区街坊基金每年固定费用，交纳路灯电费、道路维修、绿化养护、下水道的疏通和部分保安人员费用（不含设施改造，按20xx年价格标准计算），应为20万元。在没有增值渠道情况下，20xx年亏损总额已达70万元，20xx年将达90万元，以次类推街坊基金亏损将会越来越严重。

按照《物业管理条例》第十一条规定：业主大会履行决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施职责；第十二条规定：专项维修资金使用和续筹方案的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2／3以上通过。如果街坊基金减少亏损，那只有经物业管理区域内全体业主的三分之二以上同意通过，那么业主大会才能履行专项维修资金续筹方案。调查显示：在对如果街坊基金亏损后，你愿意重新筹集的认识上（表3）愿意筹集的人数只有26%，距全体业主三分之二（67%）以上业主同意的要求相差太远，显然要每户业主出资来续筹街坊基金困难很大。

表3街坊基金亏损后，你愿意重新筹集意向统计表

问卷题目选项1、我愿意如果街坊基金亏损后，你愿意重新筹集吗？2、不愿意3、随大流4、不表态百分比（%）26134912（五）业委会队伍的专业素质不高

在当前解决物业管理中最难的问题是什么？调研中我们从四个方面提出问题：1、两项基金的归并；2、物业管理费的等级收费；3、业

委会不能有效地代表业主大会办事；4、街坊（维修）基金的筹集。调查结果:业委会不能有效地代表业主大会办事和街坊（维修）基金的筹集成为居民群众心目中最难解决的问题。

目前解决社区物业管理中最难的是：A:维修基金的筹集:业委会不能有效地代表业主大会办事C:物业管理费的等级收费：二项基金归并关于（维修）基金的筹集上面我们已经讨论过，这里我们主要分析业委会不能有效地代表业主大会办事。分析原因主要是：一、业委会地位问题。它不光要代表全体业主行使业主的权利，同时还代表全体业主维护业主的利益。往往有些业委会粉墨倒置，同物业企业一起侵害业主利益；二、业委会成员素质问题。缺少房屋保养和维修，资金使用和管理方面的专业人才。特别是业委会主任如果不懂物业方面的专业知识，就很难代表业委会或全体业主说话。我们从问卷中了解到：你对你小区业委会工作满意吗？满意的占27%；不满意的占；一般的70%；不知道。这里要说明的是，这次问卷的对象中业委会成员占很大的比例，如果是一般业主，打分的结果就不得而知了。因此怎样选好业委会成员，提高业委会成员办事能力，是我们在当前在社区管理中应该认真思考的问题。

五、近年来政府所做工作及取得的成效

近几年来，区政府及有关职能部门围绕《物业管理条例》，结合我区实际，围绕居民群众反映突出的问题，采取一系列措施，取得了一定

成效。具体体现在：

1、加大旧住宅整治力度，全面落实住宅“平改坡”综合改造。今年我区将加大旧住宅综合整治作为提升物业管理水平的基础工作，并创新观念，规范管理，完善房屋修缮标准，力争建立与时代相适应的，具有我区特色的居住房屋修缮和管理的长效机制。年内将结合新城建设的总体工作部署，突出嘉定老城区综合改造，力争完成30万平方米房屋综合“平改坡”项目，并加大旧住宅综合整治力度，共排定了60多万建筑面积的住宅进行综合整治，总计投入资金1600多万元。

2、设立售后公房的补贴。区房地部门会同区地区办向区人民政府提出专题报告，要求区政府参照周边区对售后公房给予管理费补贴的模式，切实提高售后公房为主的住宅小区的管理水平。

3、扩大物业管理社区党建的试点工作。区房地局在认真总结新成路街道的试点经验基础上，在有条件的街道、镇继续开展物业管理社区党建联建工作。今年确定嘉定镇街道、南翔镇、安亭镇为物业管理社区党建工作的街道、镇，继续深化物业管理社区党建工作。

4、今年7、8月开展物业管理优质服务“双月”竞赛活动。活动自7月1日到8月31日，将包含物业管理技能大比武、“抗高温、送清凉”便民服务、防汛防台四级响应演练及实战等项目，倡导优质服务，旨在深化物业管理优质服务内涵，加快提高物业管理行业职工技能，提升物业管理行业人员服务水平。

5、配合市有关部门关于《加强住宅小区综合管理三年行动计划（20xx-2009）》在我区的贯彻落实，力争区里建立住宅小区综合管理联席会议制度，做好小区综合管理的各项工作。

总的来说，我区的物业管理趋势向好。在近几年行风测评中，群众满意度高于全市平均水平。物业管理中较好的企业有广厦、明达、磊成等，这些公司的主要成绩是以业主利益为重，认真做好自己服务工作，

在经济和社会效益方面取得双赢。我们认为：嘉定的物业管理虽然存在着一定问题，群众意见较多，但是领导重视，社会各方面为解决这些问题有成功的案例，而且取得了突出成绩，所以我们应予充分肯定。

六、关于加强我区物业管理工作的建议

物业问题是加强社区建设、构建和谐社会的重要内容之一。物业管理的最终目标是向社会化、市场化、专业化的方向发展，要做到“严格管理、科学管理、长效管理”，为进一步提高我区物业管理水平，尤其是加强老旧小区的物业管理，提出如下建议：

（一）进一步明确工作责任主体，建立长效管理机制

小区调研报告 第11篇

摘要：广州市天然气引入时间相对上海、北京、重庆等城市较晚，住宅小区使用天然气时间相对较短。本调研报告主要采用调查问卷及访问的方式对广州市住宅小区的天然气管道覆盖情况、天然气来源、居民用户使用天然气的情况、天然气计量方式、天然气费用缴费方式、燃气公司对燃气安全使用知识推广方式、燃气公司对小区天然气管道安检方式等方面进行调研，以了解广州市住宅小区天然气使用现状，并对今后住宅小区天然气的发展方向提出一些建议。

关键词：广州市 住宅小区 天然气 使用现状 发展方向

广州市天然气来源

2022年以前，广州市仍处于使用液化石油气时期，住宅小区部分使用管道液化石油气，部分使用瓶装液化石油气。至2022年8月28日，随着金山门站成功接收广东lng项目的天然气，广州正式进入天然气时代。如今，广州市天然气主要来源于西气东输二线、深圳大鹏lng、珠海lng，并准备引川气入粤及兴建广州南沙lng站用于城市天然气供应及调峰。

住宅小区天然气覆盖情况

新旧楼盘的分别

按照燃气管道安装时是否有用户入住，将小区楼盘分为旧楼盘和新建楼盘。新建楼盘的燃气管道一般由开发商出资，和楼盘一起建设，天然气采用低压入户。旧楼盘因为新建燃气管道困难、燃气管道改造困难等原因，天然气覆盖率较低。未通天然气的旧楼居民对于天然气的看法也不一致，一部分居民认为天然气管道安装费太贵，目前使用的液化石油气炉具和电热水器也很方便，便不想安装燃气管道；另一部分居民则觉得使用天然气安全且天然气气价较低，对安装燃气管道的意愿强烈。

天然气供应方式

居民用户户内天然气管道安装差别

户内燃气管道分为明装和暗埋两种方式，明装燃气管道方便检查维修，暗埋燃气管道则相对美观。旧楼盘居民家中的燃气管道多是家中先装修完成之后才安装的天然气管道，所以旧楼居民用户户内的天然气管道基本采用明装的方式安装。少部分新楼盘居民用户户内因装修方案、美观设计等原因采用了不锈钢波纹管暗埋的方式安装燃气管道，大部分新楼盘用户家中的燃气管道则是明装。

燃气计量表及缴费方式

广州市小区居民用户使用的燃气计量表大致分为三种。对于较早使用天然气管道的居民用户，家中使用的燃气表为普通膜式燃气表，这种燃气表抄表分为两种方式，一是燃气公司定期上门抄表，然后通知用户去营业厅缴费，二是居民用户在燃气公司微信公众号上自报燃气表读数，通过绑定的银行卡自动划扣气费，此类燃气表不会自动停气。在膜式燃气表之后安装的是ic卡燃气表，这类燃气表是需要用户提前在营业厅充值气费，到卡中的气费用完之后就会自动停气，需重新充值之后才可继续使用。最新安装燃气管道的小区居民用户使用的则是无线远传膜式表，这类燃气表可以自动的将天然气用气量发送至燃气公司终端，居民用户通过开通燃气时绑定银行卡，气费从绑定的银行卡中自行划扣。

天然气计价方式

广州市对于居民天然气用户采用阶梯计价的方式。按每户用气人口数4人（含四人一下）为计量单位，第一档气量为0-320(含)立方米/年，气价为3 .45元/立方米；第二档气量为320-400(含)立方米/年，气价为元/立方米；第三档气量为400立方米/年以上的用气部分，气价为5 .18元/立方米。用户用气人口超过4人的，每增加1人，在第一档气量相应增加70立方米，第二档气量上、下限相应增加70立方米，超过第二级气量上限值的计入第三级气量。

居民用户对于天然气安全知识了解来源及安检周期

居民用户对于天然气安全使用的知识的了解主要来自三个方面。一是燃气公司营业厅中播放的燃气安全使用宣传片和发放的燃气使用安全手册，由于多数用户需要自行到燃气公司营业厅缴费，这种安全知识的宣传面较广；二是通过燃气公司定期进行的宣传活动，在小区附近为居民用户讲解燃气安全使用相关知识，受场地限制，这种宣传面对的人群较少，但居民对这种宣传的印象最深；三是通过燃气公司的微信公众号了解安全知识，这类宣传多是面向年轻用户群体。

户内燃气管道的安全检查分为两类，一是燃气公司工作人员上门抄表时对居民用户户内燃气管道进行安全检查，二是燃气公司以一年为周期进行的定期对居民用户户内燃气管道进行的安全检查。

调研中发现的问题

随着广州市进入天然气时代，旧楼居民用户使用天然气也是大势所趋。为旧楼盘新建燃气管道有两大难点，一是由于“城中村”等旧楼盘小区道路情况复杂，安装埋地管道难度大；二是旧楼盘已经有用户入住，燃气管道安装或改造的费用需要向用户收取，用户意见不统一，故不适合统一安装燃气管道。以上两点原因导致了旧楼住户的燃气覆盖率低。旧楼已使用天然气用户燃气管道存在三个安全隐患。有的旧楼盘在使用天然气之前使用的是管道液化气，对于这部分旧楼盘，燃气公司采用的是天然气置换，液化石油气埋地管道采用的是钢质管道，随着使用时间的推移，钢质管道会被腐蚀，此为安全隐患之一；旧楼居民用户户内的燃气管道安装在房屋整体装修之后，由于装修布局，部分燃气管道会处于水槽下等易使燃气管道发生腐蚀环境中，此为安全隐患之二；广州市部分旧楼在建设燃气管道时采用的是集中调压，中压入户的方式，随着使用时间的推移，用户户内调压器随着使用时间的推移可能产生调压精度不准，致使燃气用具入口压力超高，且小区盘立管中燃气为中压，漏气风险也更大，此为安全隐患之三。

中压埋地管道覆盖面不够，比较偏远的城镇、农村还没有燃气管道，部分地区尚不具备使用天然气的条件。住宅小区使用lng瓶组站供气存在两点问题，一是lng的运输成本相对管道天然气更高，且需要安排专职人员对场站进行监管，提高了企业成本；二是lng瓶组站相对管道天然气危险性更高，建设在住宅小区附近的安全隐患相对管道天然气更大，需要及时关注瓶组中的lng存量，天然气供应不够稳定。

由于部分住宅小区居民用户使用的是普通膜式燃气表，这部分用户燃气表的抄表工作极难实施，燃气公司员工上门抄表时遇到用户不在家的几率高，导致入户率极低，导致燃气公司对于用户用气量的统计不及时。安全检查的时候也会遇到这种情况，入户率低会导致燃气公司对用户户内燃气管道使用情况掌握不足，用户对已经存在的安全隐患不能及时整改，发生安全事故的概率也大大提高。

住宅小区天然气发展方向

加快天然气管道敷设步伐，尽快将燃气管道延伸到偏远城镇，甚至是农村，扩大燃气管道覆盖面积，为更多的地方送去天然气，尽快将燃气管道延伸至使用lng瓶组站供气的住宅小区。

加大对“城中村”等旧楼燃气管道加装的投入力度，尽快使城市中的居民用户用上天然气，改善居民生活质量，改善城市环境。老旧燃气管道发生泄漏的概率更大，城市中的人口较为集中，一旦发生燃气管道泄漏等事故造成的危害也更大，对老旧燃气管道的迁改已经破不容缓。

为了更好的服务居民，减少人力物力的投入，燃气公司应当大力推进居民用户燃气表更换进程，将普通膜式燃气表更换为无线远传膜式表，如此当可解决抄表入户率低的问题。

小区调研报告 第12篇

今天在作文课上，老师叫我们写一篇关于环境污染现象的调查作文。我带着这个问题，准备对小区进行调查。

我首先来到小区的林荫大道，我看到几个小朋友在草坪上玩耍、踢球。旁边的“请勿踩踏”的牌子他们全当没看见。我仿佛听到了小草的哭声，还看到有些小草被踩死了。这样大大破坏了绿化环境。

在小区里，我也看到了许多垃圾桶，但它们却是空的。可是垃圾桶的周围的地上有许多的垃圾。这样的环境招来了许多的苍蝇，气味难闻，真叫人恶心，虽然有清洁工打扫，但他们的速度远远比不上扔垃圾的速度。这样也大大破坏了小区的卫生环境。

我想，破坏环境真是可恶，真是不应该。我们要保护环境，要自己先做好，再加强宣传工作，人人都养成保护环境的好习惯，这样我们的家园才会越来越美丽。

小区调研报告 第13篇

<文化资源调研>

调研报告

学 院:艺术学院

*班级:

姓 名:

学 号:

2014年7月7日

鑫隆小区文化资源调研报告

前言:我国经济正在快速的发展，据测算，2008年我国全面建设小康社会指数为74。6，比2000年提高了15。3个百分点，平均每年增加1。9个百分点，按此发展趋势，到2020年完全可以实现全面建设小康社会的奋斗目标。广大*的物质水平在不断提高，众多的高楼大厦如雨后春笋般出现在了人们的视野中，人们渐渐住进了高楼买上了电脑买上了小车，但是生活缺少了精神文化就感觉不充实，所以随着物质生活的提高，人们的精神生活也在不断提高。为了对居民的业余生活有更多的了解，我们小组决定对朔州市开发区的鑫隆小区进行为期一周的调研。

调研日期:2014年6月30日-2014年7月6日；

调研地点:山西省朔州市开发区鑫隆小区；

一、调研目的

1) 与自己的*相结合，展开*学习，并对自己感*趣的小区居民的业

余文化构成和变化进行了解；

2) 了解居民业余文化生活中所面临的困难及对其愿望和要求；

3) 运用*所学调研方法，发现居民业余文化生活的优点与不足，并对不

足之处提出合理建议；

二、调研内容

概况:鑫隆小区属于朔州开发区，紧邻朔州商业区，交通便利，学校医院等公共服务设施齐全，而且分布均匀，地理位置优越。项目规划、设计、施工、后期的服务与管理等各个方面不断完善和学习先进的理念，项目一经推出即受到广大消费者的厚爱与追捧。

内容提要:

第一，认真调查和分析小区的发展现状。用具体的调查数据说明在开发鑫隆小区后，该地居民生活的发展和变化，并通过与一些成功小区的对比，概括出其主要的劣势和相对优势。

第二，明确认识发展的方向。用事实和数据说明*广大小区的现状和特点，并分析其主要的弊端，以及今后改革的目标和步骤。

第三，提出发展建议。以事实为依据，分析存在的问题，并提出改革和发展的几点建议。

最后指出，在朔州市中类似鑫隆小区的小区很多，如果能够在小区的完善和发展上走出一条新路，将会对众多小区的改革、发展做出重要贡献。

三、调研方法及过程

方法:本着实践理论知识，增强自我能力，团队合作的精神，我们制定好了调研计划，结合小区的实际情况，我们选择了比较方便易行的问卷调查和访问调查来进行调研。

过程:首先，我们小组人员先进行分工，由两人向小区物业人员了解情况，然后在一起对小区居民进行走访调查，并随机发放问卷，然后汇总了解的资料。

先对鑫隆小区的物业工作人员进行了一些询问，通过口头采访我们了解到鑫隆小区的一些相关情况，获得具有说服力的第一手资料。工作人员向我们介绍了鑫隆小区于2008年竣工，采用多层、小高层、高层结合的布局，高低错落有秩，所有栋号楼房均为南北朝向，楼间距适度，通风采光良好，为景观、绿化预留了足够的空间。小区南面、西面、北面的沿街面一、二层进行商业开发，方便了小区业主的生活。所有建筑物采用坡屋面，上盖青灰*机瓦，减少了屋面漏水的可能，延长了屋面维修的时间，外立面采用面砖和优质石材饰面，辅以外墙涂料喷涂线条，几项材料、颜*地合理搭配，彰显了小区高贵的品质，凸显了小区与众不同的风格，保*了建筑物不会随着岁月的流逝而破败，而更能显现出其优雅的风韵。

在小区刚成立之初，鑫隆物业在小区广场周边安装各类健身器材，有篮球架，乒乓球台面及散步机等分别适用于各个年龄段人群使用的的健身器械，同时，小区里还有假山，凉亭，小长廊，乱石路等供居民散步，*的休闲设施，种种举措都给鑫隆小区增添了一道道亮丽的风景线。

我们在询问住户时，很多人对所住小区的环境满意，当我们问到他们有没有其他的一些文化活动时，给我们说了很多，小区充分发挥退休老干部的优势，挖掘居民中的特*人才，经常举办各类专题讲座和学习班，组织小区居民熟悉法律法规、*时事、公民道德、科普知识、保健知识等。使得广大居民逐步树立起终身学习的理念，形成了热爱学习、崇尚创造、勇于创新、积极创业的良好风气，居委会的凝聚力也大大提高。

并且，随着浓厚的学习氛围在社区逐渐形成，热爱生活、热爱学习的居民和家庭也越来越多，很多人开始读书、看报、学习电脑知识，小区居民在不断提高

自己的素质，跟上社会发展的步伐，他们之间互相帮助同居委会一起构建了一个良好的生活环境。

我们还了解到，针对群众文化需求日趋多样化的实际情况，今年，社区又成立了社区居民健康俱乐部、*爱好者协会等民间团体，为兴趣相投的居民搭建起了沟通学习、切磋交流的平台，而且，经常开展各种更加新颖、别开生面的文体活动，使得社区文化生活日渐繁荣，小区居民也其乐融融。

小区调研报告 第14篇

ppt,调研报告模板,学术

篇1：学术报告格式及举例

附件1：封面格式

XXXX学院

（课程名）学术报告结课论文

题作学专班

目者号业级

指导教师

二○一三年六月

附件2

学术报告论文格式（模板）

论文详细格式参见我校本科生毕业设计论文体例示范。

论文体例示范

（正文中没有特殊说明的，均用五号宋体，单倍行距；英文全部调为Times New Roman体）

中国农村居民收入水平的消费结构分析（三号字体，加粗）

──以辽宁省为例（五号字体，不用加粗）

（空行）

?张三

关键词：消费结构；农村居民收入；人均消费支出（摘要和关键词部分为小五宋体，摘要和关键词前面空两格。）

（空一行）

??（前面内容省略）党的十六届五中全会通过的“十一五规划建议”中明确提出要建设社会主义新农村的构想。如何增加农民的收入和提高农民消费水平作为新的五年规划中关于“三农”问题重要组成部分，已经提上日程。因此现阶段研究农村各收入阶层的消费结构状况显得十分必要。（在文章的引言部分，避免出现对文章内容的总结，而是引出分析问题的目的和原因）

一、长期以来农村居民收入和消费的基本走势（加粗，2倍行距，除一级标题外，二级、三级标题等都用单倍行距）

根据凯恩斯提出的消费函数，收入与消费支出之间存在着一种以经验为依据的稳定关系。[1]（引注应置于句号、逗号等标点符号之后；P大写，整个上标不要用宋体，改用Times New Roman体，否则看起来为灰色。）对于消费者而言，决定其消费行为的主要因素是消费者的实际收入。所以我们有必要对长期以来的农民收入和支出状况进行观察。图1（不要用“下图”）是根据20XX年《中国统计年鉴》的农村居民年人均纯收入和人均消费支出的数据用EXCEL描绘的走势图。

张三（1990－），男， XX大学XXXX专业20XX级本科生。

图1 农民收入与消费支出走势图（加粗）

（图不要边框，图中要注明横纵坐标的单位，图序和图题在图的下面；折线图底色调成白色，折线统一为黑色，以“线形”和“数据标记”来区分，不能以折线的颜色来区分；柱状和饼状图不能以颜色为辩识标志，应以“填充效果”中的“图案”来以示区别；无论是图还是表下面均空一行）

如图1所示，?

二、农村各收入阶层消费结构的研究方法[2]

目前，……扩展线性支出系统模型是经济学家于1973年提出，这也是本文研究消费结构的主要方法。模型可以表示成：

（1）

（所有公式用公式xx器编写，采用默认的大小）

三、农村居民收入水平和消费结构实证分析

简单的说，消费结构是消费中不同商品或服务消费支出占总消费支出的比例。它包括食品、衣着、家庭设备用品及服务、医疗保健、交通通讯、文教娱乐、居住和其他商品和服务等8个支出项目。按照国家xxx对农户家庭的抽样调查标准，在研究消费支出时，我们一般把农村居民划分为五个收入阶层，分别是：低收入户、中低收入户、中等收入户、中高收入户、高收入户。表1（不用“下表”）是我国各收入阶层人均生活消费支出情况。

表1 农村居民各收入阶层人均消费支出总表 （加粗） 单位：元

（采用三线表，即表的左右不封口；表序和表题均在表的上面，表序顶格在左端，表题居中，如果在表中没有指明数据单位，可在表的右上端指出；表注空两格，表的上、下底线均为1+1/2磅，根据窗口调整表格宽度（选定表格，单击右键→自动调整→根据窗口调整表格）；表内文字一律用小五号宋体，表序和表题字体加粗。

（无论是图还是表下面均空一行）

（一）近两年我国农村居民各收入阶层的收入和消费概况

1.恩格尔系数的差异。根据联合国粮农组织的标准，恩格尔系数在59％以上为贫困，50％-59％为温饱，40-50％为小康，30％-40％为富裕，低于30％为最富裕。[3]由表1可知，低收入户的生活消费仍然是以食品支出为主，?

2.收入增长与消费增长的差异。（各级标题的顺序应该是一、（一）１．（１）①，如本标题前后）

（1） ①

（二）边际消费倾向分析

边际消费倾向，即居民在满足基本消费需求以后，每增加1单位收入，用于生活消费支出的比例。[4]??最终得到我国农村居民各收入阶层的ELES模型，如表2所示。

表2 ELES模型的系数与收入弹性

1.由表2可见：??根据我国国情，我们可以认为农村居民新增收入中将有约40％用于消费，余下60％中大部分是用于储蓄，一小部分用于投资。[5]?

2.从各个消费项目来看，?（三）基本消费需求分析

如表2第四列所示，20XX年我国农村居民最基本的消费支出是元，比较表1中低收入组的消费水平元相差不大，因此可以认为低收入组的划分是有科学依据的。

同时可以将元定为困难户的分界线。[6]

四、结语 20XX年，我国农村居民人均收入和人均消费总支出增长较快，呈现稳步增长的态势，增幅都超过了10％。??

正文中出现的数字、参考文献的上标序号一律由宋体转换为Times New Roman 字体。如：“人权是人按其自然属性

和社会属性所应当享有的权利。”[1]

如果有注释，例：在文中“1985年9月22日发表的《广场协议》改变了日本经济的增长模式。”格式如下：

（注释及参考文献内容均为小五号字体）

注释：

①上世纪80年代初期， 美国财政赤字剧增，对外贸易逆差大幅增大。美国希望通过美元贬值来增加产品的出口竞争力。以改善美国国际收支不平衡状况。“广场协议”的表面经济背景是解决美国因美元定值过高而导致的巨额贸易逆差问题。但从日本投资者拥有庞大数量的美元数量资产来看，“广场协议”是为了打击美国的最大债权国——日本。

注释是对正文中某一特定内容的进一步解释或补充说明，序号用①②??，在文章最后标出，需要注意的是，注释不是正文中引文的出处，引文的出处应放在参考文献中。

本刊一律使用文尾注形式，并直接用序号①②??等标出，不要使用文字xx软件中内置的“脚注或尾注”功能，以免在排版和格式转换后发生文章内容丢失。

参考文献：（小五宋体加粗）

[1] 高鸿业．西方经济学[M]．北京：中国经济出版社，1996．

[2] 赵卫亚．计量经济学[M]．上海：上海财经大学出版社，20XX． [3] 汪建萍．中国城乡居民恩格尔系数分析[J]．统计与决策，20XX，（4）：32-33．

[4] 张蕊，田澎．中国城镇居民10年消费结构变化实证研究[J]．上海理工大学学报20XX，（4）：153． [5] 彭佑元．中国城镇居民消费结构预测分析[J]．科技情报开发与经济，20XX，（14）：76-77． [6] 赵卫亚．计量经济学[M]．上海：上海财经大学出版社，20XX．

参考文献编写格式：

各类参考文献的类型标识主要有专（编）著-M，期刊-J，报纸文章-N，论文集-C，学位论文-D，报告-R，论文集的析出文献-A，其它各种未定义类型文献（如统计年鉴）-Z。

参考文献是中国古书籍的，只须列出书名，页码、出版社不需列出。如： [1]墨子.兼天下.

具体编写格式如下：

A 专（编）著，论文集 [序号] 主要责任者．文献题名［文献类型标识］．出版地：出版社，出版年．

[1] 高鸿业．西方经济学[M]．北京：中国经济出版社，1996．

[2] 张仲礼．中国城市近代化过程中的企业[C]．上海：上海社会科学院出版社，1999． B 译著 [序号] [原著者国名]原著者．文献名［M］．译者名．出版地：出版社，出版年． [3] [德]马克思·韦伯．经济与社会[M]．林荣远．北京：商务印书馆，1999． 参考文献中若含有英文参考文献的，英文部分调整为Times New Roman体。如

[1]Stanley economics of government budget constraint [J].The World Bank Observer, 20XX, : 46-60.

C 期刊文章 [序号] 主要责任者．文献题名［J］．刊名，年，（期）：页码．

D 论文集中的析出文献 [序号] 析出文献主要责任者．析出文献题名［A］．原文献主

篇2：学术报告模板

编号：1

编号：2

编号：3

编号：4

编号：5

篇3：场地调研报告PPT

目 录

一、场地概况

1、总体区位

2、周边环境

3、使用人群及人流分析

（1）主要人群分析

（2）不同人群在不同时间活动频率分析析

二、场地内部因素分析

1、场地入口

2、场地用地构成

（1）构成要素 （2）停车空间分析

3、建筑物

（1）建筑概况 （2）地形处理

（3）建筑构造及朝向

（4）辅助设施

（5）缺陷

交通流线分

4、景观空间分析

（1）建筑外围景观

（2）建筑内部庭院

三、综合分析

四、对场地设计的认识

一、场地概况

1．总体区位

场地位于华中科

技大学校园内，附近

区域可以大致划分为

运动休闲区，教学区

和学生生活区，所选

场地---西十二教学楼位于教学区内，比邻

运动休闲区。场地沿东西向展开，占地面积约23920平方米（以西十二教学楼周围道路

为界作为所选场地界限）。

2、周边环境

场地周边建筑有

院系教学楼和一些小

工厂，稍远处有图书馆和宿舍楼。北面有运动场，东边有休闲的广场。其中，宿舍楼、操场、图书馆的使用人群是

全校师生，人流量较大，而印刷厂和院系楼，人流量较小。从周边场地的使用功能来分析，可将场地周边大致划

分为闹区和静区。

3、使用人群及人流分析

（1）主要人群分析

使用人群主要分为三

学生：来到场地的学

生一般集中在上下课高峰期，平常的时间点会有零零散散来自习的同学。主

要的活动是上课、自习，也有少部分在周围绿地休憩。 工作人员：包括老师、清洁工等外来人员：场地的外来人员包括了在学校闲晃和旅游的人员以及家住学校的教职工家属。

以及附近居民。

（2）不同人群在不同时间活动频率分析 考虑到校园生活特色，有时间波动，故分时段分批次进行了观察统计。分别选取工作日

和周末两个不同日期，在一天的不同时段对场地活动人群进行观察与统计，根据统计结果画

出如下示意图（因上下课高峰人数无法计量，此处数字仅表示各时段的大体数量关系。下午

及晚上与上午类似，分上课高峰期及上课途中两个阶

段，下图只列出早上的数据）。 从示意图中可以看出，工作日人流量主要集中在上下课高峰期，其余时间段分别有零零

散散去自习的人，以及在旁边绿地工作及休闲的人。 我们观察到，早上第一波上课高峰，人流主要来自于寝室和操场方向；第二波上课高峰

主要来自寝室和操场方向以及西五教学楼和图书馆方向。下午也分两波上课高峰，情况同上

午类似。晚上主要为自习的同学，活动比较自由。人数统计情况示意人数统计折线示意图 篇2：校园场地设计调研报告调研报告 目 录

一、场地概况

1、总体区位 2、历史变迁 3、周边环境 4、人流分析 5、路径分析

二、场地内部因素分析

1、场地入口

2、场地用地构成 3、空间序列 4、阴影关系

三、尺度与人群行为分析

1、视线与人群行为分析

2、高宽比、围合感与人群行为分析

四、场地人群及活动分析

1、主要人群分析

2、不同人群在不同时间活动频率分析

五、综合分析 六、问题总结写在前面的话：

一个所之所以精彩，是场因为她有这样那样的性格，容纳了不同的行为和精神。时间一点一点流逝，这块场地逐渐失去活力，虽然场地中处处仍可以看出设计师当初的

深思熟虑和良苦用心，但是随着时代的变迁，场地当年的风姿已不复存在，正一步步走向风

烛残年。其实，该场地地处校园中心地区，一综性质虽变，但它仍紧邻图书馆，面向运动场。

人流量大，并且已拥有良好的植被景观资源，那么，如何让该场地重新焕发生机，充满活力。

为老师和同学们提供一个晨读休憩的好去处，同时又能丰富校园内部景观呢？我们小组的调

研，将就此相关问题一步步展开调研，并找出问题，提出解决方案。 背景：本次调研场地是位于第一综合楼北侧入口处前区广场，现第一综合楼已变为重庆

大学经济管理学院教务办公楼，建筑未发生大的变化，场地更是未经调整，一直以来保持着

上世纪初始设计时的摸样，管理缺乏，设施陈旧，人流量小，成为校园中比较消极并且不稳

定的一块场地，不能满足b区同学学习生活的相关需要，一步步成为校园中失落的场地。 调研前期：通过老师上课

的知识提取及现场勘测观察，整理出大概的场地的现状。包括

构成的景观要素、区位关系、周围的交通流线、二十多年来的使用情况及变化。然后总结调

研内容。

调研方式及内容：抽取一天的时间在清晨、早晨、下午、傍晚、晚上五个时间段去场地

观察记录适用人群、数量以及场地内的家具区域使用情况并记录。在观察时随机抽取几名使

用群众记录下其使用时间、主要活动以及对场地的改造建议。并用相机记录下人们的活动。每人挑选一个或多个感兴趣的角度进行现场调研，自由观测。并从这个角度在场地内亲

身体验，测量必要数据然后分析尺度、材质、周围环境等影响因素。并对场地内活动者进行

调查。 调研大纲：

·场地概况及周边的交通流线、区位关系、日照分析等。 ·场地内水体、植被及座椅等景观要素以及空间序列与人的行为活动的关系。 ·场地视

线、尺度及空间围合感、高宽比与人的行为关系。·场地内适用人群、活动时间段、人们进行的行为活动及频率、空间情境。 调查结束后。

整理出数据、图片分析出结果，然后绘制分析图，制作ppt，写调研报告。具体场地调研内容：

一、场地概况

总体区位

场地位于重庆大学b区校园内，校园校园可以大致划分为体育运动区，教学区和学生生

活区，该场地位于教学区内，比邻体育运动区。场地沿东西向展开，占地面积约2300平方米。历史变迁

该场地修建于上世纪80年代，当时，由于一综是校区的教学中心，学生活动的主要场所。

该场地作为附属于一综的一块开阔、环境优美的场地，常常作为学生活动的地点，充满活力。90年代至今，随着一综地位的衰退，其前区场地越来越少有人问津。场地性质渐渐转变

为静谧的观赏型场所。周边环境

场地周边建筑有机电楼，第一综合楼，图书馆，第二综合楼和建工楼，北面有运动场。

其中，第二综合楼，图书馆和运动场的使用人群是全校师生，所以人流量较大，而建工馆。

机电楼和第一综合楼，目前均为院系使用场地，人流量较小。从周边场地的使用功能来分析。

可将场地周边划分为闹区和静区。 使用人群及人流分

使用人群主要分为三类： 学生：来到场地的学生一般集中在清晨，主要的活动是背英语

单词，其余时段基本属于路过场地去二综合楼、图书馆等。 工作人员：由于一综合楼的由学生教室变成了经管学院的院楼，使得这块场地的教职工

人流明显增多，来到场地的教职工基本都是经管学院和图书馆的老师或清洁工，使用性质基

本是路过。

外来人员：场地的外来人员包括了在学校闲晃和旅游的人员以及家住学校的教职工家属。

路过场地的外来人员基本是一三七中的学生，也基本是上学和放学路过。在放学的时候只要

天气晴好，很多中学生会选择在场地停留多玩一会儿。 篇3：建筑与场地设计研究调研报告xx大学20XX-20XX学年 第一学期学术活动周考察报告 建筑与场地设计研究调研报告——香格里拉·城市花园基本信息

香格里拉·城市花园由江苏伟业建设集团西宁伟业房地产开发有限公司投资开发建设。

项目现场位于青海省西宁市城中区香格里拉大道8号，总用地面积约3700亩，总开发面积达

450万平方米，未来居住人口约12万余人。整个项目的规划设计由美国wy国际设计顾问公司、上海霍普建筑设计事务所有限公司共

同承担，建筑设计由世界一流顶级设计公司美国edsa公司和陕西省建筑设计研究院完成，景

观设计则由广州茏腾园林景观设计有限公司独自承担。整个片区的规划配套涵盖了生活机能

配套、商业商务配套、科教娱乐配套、社区辅助配套等多个领域，其中包括大型商业购物中

心、大润发超市、五星级酒店、主题公园、幼儿园、小学、高档会所、公交站场等等。因为

西宁市属于西北偏远地区，人口密度小，城市繁华程度偏低，这样的具有豪华档次且多功能

配套的居住区在全西宁市甚为罕见。其次，这也是“城市花园”这一鲜活的设计理念在我市

的成功实践案例，所以本次调研我选择了香格里拉作为考察对象。在假期闲暇之余，我对整

个小区以及小区周边进行了走访和参观，并从小区的售楼中心获得了一些楼盘、户型和小区

据统计，香格里拉·城市花园目前已建成的一、二期总的建筑面积36万平方米，三期建筑面积为35万平方米。已

建成的北会所建筑面积万平方米，内外商业街万平方米，在建的四期锦园香格里拉综合商业区总建筑面积达22万平方

米。获得荣誉

近几年随着香格里拉·城市花园逐步推向市场，一直都在为打造西宁城市形象做着不懈

努力。这个项目也因此获得多项殊荣：“青海省建筑节能示范小区”“全国施工安全文明工地”、

“中国最佳景观典型楼盘”、“中国城市标志性楼盘”、“中国生态楼盘”、“中国明星楼盘”等；

20XX年、20XX年连续二年荣获全国住宅产业最高奖“广厦奖”及全国建筑产业最高奖“鲁班

奖”荣誉。 功能简介

1.休闲会所

在香格里拉·城市花园入口，映入眼帘的便是售楼中心（北会所）。作为整个小区的首个休闲会所，北会 所代表了香格里拉·城市花园的整体形象，需要突出轻松休闲的格调，彰显尊贵高雅的

生活品位。整个会所总共两层，其规模效仿欧洲教堂的大型穹顶，在顶部装饰大面积天窗用

于自然采光，色调柔和，装饰自然。其中一层大厅作为展示厅， 设有led显示屏、小区整体规划模型、小区局部规划模型及部分户型的室内装饰模型。会所内部还设有中西餐厅、儿童娱乐区、室内温水游泳馆、桑拿中心、塑身康体吧、xxx克休闲吧、电子阅览吧、国际影视中心、休闲酒廊、vip休息 室、国球乒乓室等豪华设施。

2.集中式地下停车场为整个小区的管理方便，以交通主干道为界，对所有的住宅楼均进行了划分， 每个片区

包含约10栋住宅楼，分设一到两个出入口和一个集中式停车场。停车场设在地下，与人流不

发生冲突，达到了人、车分行的目的。

3.新办公楼（在建）在建的全新办公楼以5a甲级写字楼标准进行建造。5a包括：oa（办公智能化）、ba（楼宇自动化）、ca（通讯传输智能化）、fa（消防智能化）、sa（安保智能化）。整个办公楼采用了立 体化，高效型办公模式，提供最便捷的企业决策与执行。

4.商业中心（在建）在总建筑面积22万平方米的香格里拉综合商业区内设有纯英伦格调商业步行街、国际品

牌大润发超市，计划引入儿童主题商业，星级影院、时尚百货、主题餐饮以及多个品牌专营店。作为香格里拉·城市花园唯一在售的欧洲小城镇风格中心商业街区，采用了全临街、全通道的人流价值优化设计，每一层都能最大化吸引聚集消费人流。 在已经建成的居住区巷道，全国各大银行已率先进驻。一些小型的便利店、特色餐厅、

药房、美容美发、康乐室、花店、面包房、洗衣店和超

市分上下两层分布，在便民的同时。

还有利于形成一个便捷的生活环境，装点小区商业氛围。

5.幼儿园、小学（在建）现小区已经完成规划18班国际双语幼儿园和27班标准小学， 这样的设计也为小区众多家长解决了诸多教育方面的难题，在小区 内部设置高质量教育机构，既免去 了学生上下学家长接送带来的不便，同时也保证了孩子们在校期间的身心安全。

6.星级酒店（在建）

小区在别墅区还设有英式度假酒店，露天游泳池，丰富高级人员的生活享受。 区位分析

香格里拉·城市花园地处西宁市的西南部。

小区调研报告 第15篇

我们的小区是美丽的花园，里面有一栋栋的高楼，楼房之间是绿油油的草坪，草坪的四周种着一些花树木，每到鲜花盛开时，美丽的蝴蝶就会在花丛中翩翩起舞。我很喜欢这片草地，每到周末时我都会和小伙伴们在这里玩耍。有一天我们又来到这块草地上发现草上有着一些五颜六色的塑料袋，还有一些香蕉皮，我们的玩性顿时消失了，只好回家了。

每到晚上我都睡不好觉因为我们小区有很多猫一到半夜它们就叫个不停，那声音就像小孩的哭声搅得我心烦意乱。每到周末的时候我们的邻居就会放一些歌曲，那声音大得让我无心写作业。我们的小区里还有很多污染在小区的道路经常会看到一些人们随手丢的果皮、纸屑，他们污染了道路。小区里面来来往往的汽车排放的尾气又污染了空气。

这就是我们小区的环境污染。

小区调研报告 第16篇

随着生活水平与消费意识的提高，人们对小区管理提出了更高的要求，物业管理方式就是在这种趋势的催化下诞生的。对于这种新生的小区管理方式，人们褒贬不一，引起了广泛的争论。对此，我们进行了关于物业管理方面的社会调查，现将调查成果与结论报告如下：

物业管理与传统的小区管理方式（如家委会）相比有很大的区别。首先，物业管理公司是一个企业，自然是以营利为目的，所以所提供的服务是的。而家委会只是一个组织，是政府的一个部门，是非盈利性的；其次，由于物业公司是一个企业，所以有权力，也有义务为业主提供服务，而家委会却没有这样的义务。由上述区别中我们发现：由于物业管理是性服务，那么其总体服务水平一定在无偿服务之上，也就是说，物业公司提供的服务更加专业、更加周到。

为了使业主能够对自己提供的服务满意，物业公司都在积极地做实事，小区建设就是最好的例子。以我们调查的世纪城小区为例，物业公司已为业主提供了体育器材、室等设施，并计划提供更多文体、商业类设施，大大方便了住户。也正是因为物业公司做出的努力，使得相当一部分住户逐渐接受了这种新生的小区管理方式。

由于物业时新兴事物，所以有些细节问题还不是很清楚，业主与物业公司之间的冲突屡有发生。但纵然是这样，物业管理业凭借着齐专业的服务赢得了大多数人的青睐。可以相信，随着法律条文的完善与管理、服务项目的增加，物业管理市场将会更加规范，住户也会获得更大的利益。到那时人们的居家生活将会更加舒适，让我们翘首以待吧！

小区调研报告 第17篇

近年来，随着地区经济的迅速发展，环境污染的问题也越来越严重了。防止环境被污染，保护环境，维持生态平衡，还有五水共治，已成为如今社会关注的一个重要的话题。但是，也有许多人不重视这些问题，常常做出一些破坏环境的事情来。为此，我在本地做了一个关于环境的小调查，以下是调查出来的报告。

造成环境污染的主要原因是：

1、河道上面经常漂浮着工厂排出的废水，又黑又臭，还带着一些杂物。

2、公共厕所传出的粪便发出的难闻气味，让人恶心。

3、工厂排出的气体中含有铅、炭灰等对人有害的物质。

4、工厂排出的废气很刺鼻，会散发到很多地方，给了一些市民一定的影响。

5、有些人经常在乱伐木，使森林毁灭，让小动物们没了家。

6、最多的还是垃圾，这既不卫生，又影响市容市貌。

造成环境污染的污染物是：废水、废气、粪便、垃圾等一些物质。

污染物对环境和生物有很大的危害：使空气变得浑浊，对人体的肺部有很大的危害；生活垃圾处理不好会滋生细菌，影响人类的健康；污水会影响生活水，直接侵害到人体。

看了这份报告，你应该也为环境卫生多了一份心了吧！保护环境，从我做起，让身边的每一件不文明的事都化为乌有吧！。就从现在开始，从此时开始，让一切的一切都不要发生。当你看见纸片，你应当弯腰捡起它；当你看到别人砍伐树木时，你会不会感到树木的疼痛而流泪，所以，你应该去劝阻;为了我们自己的家园，为了我们自己的生命，为了我们美好的环境，让蓝天更蓝，让清水更清，让地球妈妈更可爱，更生机勃勃，让我们张开小手，献一份爱心，献一份力，共同创绿色的环境！

小区调研报告 第18篇

建好居民小区 打造宜居城市

————兴隆城市小区规划调研报告

调研时间：2007年5月3日

调研目的：

（一）调查我国解放以来城市规划、建设的实践和问题。

（二）通过到实地的调查，提高理论知识

（三）了解城市居住小区居民的经济发展水平、文化背景、生活习惯、物质技术条件以及气候、地形和现状等条件。 调研内容：

城市居民小区是城市的重要组成部分。城市居民小区规划、建设和管理水平的高低，直接反映出城市发展状况和城市品位。最近我通过学习《城市规划原理》后，对兴隆城市居民小区建筑规划情况进行一次初步调研。下面我分别从兴隆城市小区的规划结构、道路交通、公建设施、绿化景观、住宅建筑组合等方面来分析.居民生活在城市中以群集聚居，形成规模不等的居住地段。居民的居住生活包含着居住、休憩、教育养育、交往、健身、甚至工作等活动，也需有生活服务等设施的支持。这些都要在居住用地上作为恰当的安排——+规划。居住区的规划是满足这些方面要求的综合性建设规划，影响着居民的生活质量、城市的环境质量，还在很大程度上反映该城市乃至国家不同时期社会政治、经济、文化和科学技术发展的水平。

居住区的组成要素包括物质和精神两个方面。居住区的组成内容可分为建筑工程和室外工程两类。住宅用地、公共服务设施用地、道路用地以及公共绿地有与居住区居民密切有关的居住区（街道）工业用地等等都是居住区的用地组成。居住区的环境组成分为内部居住环境和外部生活环境。

兴隆城市花园是一座天然的摄影棚。美景伴着一对对幸福新人,留景也留情。而且，兴隆城市花园自开发建设以来,历获2000年贵阳房交会组委会特别推介楼盘、贵州省科技住宅示范小区、贵阳市信息化“十五”发展计划———社区信息化试点工程、贵阳市住宅示范小区、贵阳“保护南明河”首批承诺单位和中房贵阳住宅指数样本项目等荣誉。

兴隆城市花园一年来不仅成为几百对新人首选的拍照景区,也成了市民郊游的好去处。摄影师用锐利的眼光,直接抓住了“人在花里美,人在花中笑”的幸福时刻,用新婚新人,用多情的摄影、摄像机将兴隆的美景聚焦,定格并传播给更多的人。人们来这里,就是为了验证一下摄影师的感觉,体验一下人在景中游,一步一景,移步换景的感受;就是为了亲自发现兴隆城市花园这道“美丽的地平线”。

兴隆•枫丹白鹭城市花园环境优雅。小区紧邻贵阳市环城防护林带，具有良好的自然山地景观，区内植被良好，树木葱茏，空气清新，自然条件得天独厚。开发商秉着打造“人文生态”的纯自然风情小区的要求，结合最新的规划和建筑设计发展趋势，融入了“环境、整体、地区”三种现代意识，为居住者提供一个“人景交融、关怀入心”的幸福、健康、快乐的家园。 小区设计充分考虑了“均好性、人车分流、自然山水、依山就势、带状景观和街坊理念”等六大设计概念，着力营造不同特点、空间感各异、开敞式布局的亲和多变的山水园林式居住小区。兴隆•枫丹白鹭城市花园根据现代人对自然、健康的追求，着力于打造纯自然、亲山水的小区环境，并充分布置健身场所和设备，以“人文关 怀”理念引导每一位业主关注健康、关注环境。

兴隆•枫丹白鹭城市花园具有极大的升值潜力和空间。随着贵阳市拓展计划的展开，扼守贵阳西出口门户的兴隆•枫丹白鹭城市花园小区具有连接金阳新区和老城区的地理优势。规划中的中坝南路从小区经过，将小区划为大小不等的两块，更加适合于小区商业配套，增加小区的生活方便，提升小区的商业价值。项目大胆优化综合经济指标，着力打造西部地区低容积率、高绿化率的顶尖楼盘。小区容积率仅为，而绿化率达到了40％以上。在建筑的安排上，开发商根据小区特点，安排了多层、小高层、高层、连体别墅等多种建筑类型，以充分满足不同消费者的要求。在户型的考虑上，有从65至200平方米80余种户型供置业者选择。

1 规划结构

居住区的规划结构，是根据居住区的功能要求综合地解决住宅与公共服务设施、道路、公共绿地等相互关系而采取的组织方式。 由于在“十一五”规划中提出了建设“最适宜人类居住的城市”的奋斗目标。建好城市居民小区、优化居住环境、提高居民生活质量，是建设“最适宜人类居住的城市”的重要内容。应当以建设“最适宜人类居住的城市”为契机，坚持在规划、建设和管理上狠下功夫，努力打造一流城市居民小区品牌。所以，必须依法合理规划小区。必须依据国家有关法规和兴隆城市建设总体规划，科学编制居民小区规划，控制合理的人口居住密度；在编制小区规划时，要合理确定小区公共设施和生活服务设施，赋予居住小区和谐环境，满足居民对小区人文氛围和小区功能的要求。同时，要严格贯彻执行《规划法》，严格限制在城市主干道两旁和中心商业区内规划建设住宅区或住宅楼，严格控制别墅型小区过度扩张，有效节约土地资源。

兴隆城市小区以配套完善、环境优美、建筑质量优、物业管理好成为贵阳的国家小康住宅示范小区。兴隆城市花园禀着建筑与自然融合、天人合一的理念，设计出风格极具创意、品位超前的欧陆式风情别墅，形成独特的亲水浪漫形社区。在调研中也发现兴隆城市居民小区在规划、建设和管理上还存在一些不容忽视的问题，给打造“宜居城市”带来负面影响。规划布局不尽合理。主要是别墅型小区建设过多过滥，城市主干道两边建私人住宅，城市核心商圈内夹杂居民小区，既浪费土地资源，又影响城市形象。

2 道路交通

居住区道路是城市道路的延续，是居住空间和环境的一部分，它既是交通空间，又是生活空间，居住区道路是居住区环境设计的重要组成部分。在道路交通方面兴隆城市小区逐步完善交通系统，进一步区分交通功能与游览功能、步行系统与车行系统、居民流线与游客流线。通过加强管理，减少穿越城区的交通。其中采取的措施分几反面来实施：

A 采用由步行绿带与人行道构成的综合步行系统，整合旅游功能及居民休闲功能，使之适宜逗留、休闲和观景，沿河强调亲水性。

D结合城市与景区设施的规划布局和交通组织的需要，按照有关规范和服务对象的性质与规模，合理配置社会停车场和公共站场，设置交通集散广场、码头和船闸等。在规划设计和开发建设这些场所时，应把它们作为景区环境风貌中的有机组成部分。

E遵循生态城市的基本原则，开辟环城自行车专用道路。在沿河一侧采用林荫道形式设计有适当蜿蜒曲折和高低起伏的专用自行车道路。 3 公建设施

居住区环境设施小品是居民室外活动比不可少的内容，它们对梅花居住区环境和满足居民的精神生活起着十分重要的作用。规划要求街区的每一处小品、雕塑、路面铺设、驳岸形式以及植物配置、种植方式等都需经过城市设计，使街区环境进一步园林化。为了在街区建筑中体现贵州传统文化的特色，研究具有地方文化特色的道路景观，创造具有浓郁地方文化特色的道路空间景观，需设计一组具有传统意味的街道家具，包括路灯、座椅、公交车站、电话亭、广告牌、垃圾箱、栏杆、道路铺地等，并以多种方式、方法如游艇码头设计、候车亭设计、大门入口设计、建筑灯光设计等融入苏州的文化艺术。这样做既丰富了建筑空间，又提高了街区建筑的文化品位。在兴隆城市花园设施配套还不够完善。在城市居民小区通常只有简单的居住功能，没有配套建设诸如会所、运动场、老人活动中心、游泳池、儿童娱乐设施、停车场等基本设施。随着经济快速发展和居民生活水平提高，小汽车停放将成为最突出的问题之一。 4绿化景观

5 住宅建筑组合

建筑是构成城市的基本要素之一，是城市历史文化遗产保护中最主要也是最基本的内容.兴隆城市小区突出本地文化特色。利用“邻里单位”思想要求在较大的范围内同意规划居住区，使每个“邻里单位”成为组成居住区的“细胞”。文化是建筑的灵魂，建筑风格要体现本地文化特色。那里民宅曾有过自己独特色建筑风格，如老街的骑楼式建筑、合浦的古建筑群等，要整合兴隆文化，继承发扬优秀的传统建筑风格，不断学习借鉴外地经验和建筑风格，把南珠文化、海洋文化、蛋家文化、客家文化、西洋文化等融入到城市居民小区规划和建设中去，形成古今传承、中外兼容的独具兴隆特色的民居小区。

但是，弱势群体需求被忽视。居民小区无障碍设施建设滞后，部分七层以上住宅楼房没有安装电梯，小区道路没设盲道，倾斜路面没有使用防滑建筑材料，居所没有标识明确的路线或标志物，老年公寓、老年人娱乐活动中心等服务配套设施跟不上，对老年人和残疾人生活带来不便和困难。

总的来说这次调研，我觉得兴隆城市小区，总体规划合理化、建筑风格特色化、设计理捻人性化、配套设施多样化、小区建设生态化。

小区调研报告 第19篇

为更深掌握书本上的物业管理理论知识与实际工作的相结合，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。通过对望开物业管理有限公司的物业管理进行调查，能更深刻认识到物业内容，管理，服务，及其专业知识的运用。

望开物业管理有限公司

刘梓程

资料法、问卷调查法、现场观查法

a.小区物业管理存在的问题及原因随着城市建设的快速发展，房地产市场的逐步完善以及市民生活水平的不断提高，小区物业管理矛盾也日渐突出，其中既有业

主和物业企业主观上存在的问题，也有客观环境制约带来的问题。具体表现在以下几方面：

一）业主对权利义务的认识不对称。随着住房商品化、私有化程度的提高，业主的维权意识日渐增强，对物业管理企业不断提出高标准的服务要求，但也有相当一部分业主对自身应承担的义务认识不清。表现为:一是房屋维修养护责任意识不强，“产权归己，维修自理”的观念没有树立；二是不服从管理，乱装修、乱搭建屡禁不止，自律意识淡漠；三是不按时交纳或不交纳物业管理费，尤其是老旧小区。不交费的理由多种多样，物业服务不到位自不必说，房屋质量等开发商遗留问题、邻里纠纷、下岗等都作为不交费的理由。如此恶性循环，直至物业企业服务质量下降，干脆关门走人，广大业主也深受其害。。据了解，物业管理企业因收费难，物业管理工作难以为继，无奈撤出。

（二）企业对管理服务的定位不准确，我市物业管理企业从业人员文化层次普遍较低，素质不高，很难树立科学的管理和服务理念，加剧了业主和物业企业之间的矛盾。主要表现在：一是某些物业管理企业员工缺乏客户至上意识，服务态度不端正，服务用语不文明，服务行为不规范，对业主的正当要求不能满足，更谈不上主动帮助业主排忧解难。特别是由于物业企业造成的问题也不能得到及时解决，直接影响物业管理服务水平的提高和客户满意度的提升，（在与业主的交谈中了解到大门处的保安，总是歪歪斜斜的坐着，从来不盘查任何进出的人，哪些推销员敲门推销、贴小广告方便得很）。二是物业管理企业从自身经济利益出发，出租车棚、地下室等，用于经营谋利，产生的各种污染等负面影响直接侵害了业主的利益，（占用5楼架空层，并出租牟利，甚至还在5楼的屋顶花园养鸡！5楼的设计用途是作为给全体业主休闲的场所，并计入公用面积要全体业主分摊了的。5楼的物业用房产权也是归全体业主所有的，但现时已经被物业公司大肆出租！地下停车场是归全体业主共同使用的，如有停车费收入也是归全体业主所有的；即使只按每天停100台次车计算收费，业主每天就被物业公司侵占了1000元，一年就是好几十万！）

门口是物业用房被出租办成了打字复印、卖烟的商店，进门以后是琳琅满目的广告，电梯更是广告的世界（只是电梯间保持持续的脏）！电梯所到的每个楼层、包括电梯门本身，也被物业公司整成了广告间。这还不包括不定期的接纳各色商品占用大堂搞促销

三、从来不曾存在的业主委员会，经物业公司一通莫须有的操作，呼的一下就成立啦！

从没见到过委员会的委员们收集业主的意见和建议，倒是听说了委员们有怎样怎样的费用和待遇。这才是真正可怕的！业主委员会流于形式。很多小区业主主人翁意识不强，放弃物业管理自主权，对成立业主大会参与物业管理漠不关心。业主大会召开难，作用发挥不够，业主委员会并没有实行真正意义上的自治管理，业主和物业管理企业之间的矛盾和问题因缺少沟通而无法解决，为小区物业管理和发展带来隐患。

b.解决物业管理问题的几点建议:

1、提高业主意识，加快业主委员会制度规范化。相关部门要指导业主选出真正能够代表业主利益、热心公益事业、有一定知识水平的人员主持、参与业主委员会工作，能够在物业管理企业和业主之间起到桥梁作用，建立业主和物业管理企业之间的信任。业主委员会与物业公司签订物业管理委托服务合同，仔细斟酌条款，确定服务项目和服务费价格，并定期召开业主大会，监督经费使用情况，受理业主投诉。对于热难点问题，物业管理企业在进驻小区时，要与业主签订公约，对违章搭建、垃圾处理、噪音油烟扰民、放养宠物和乱停车等问题约法三章，共同维护小区稳定。对于物业管理费用的收取，在物业管理公司内，着重的也是物业管理费，他是物业管理的关键，物业管理小区的基础就是在于物业管理费，物业管理费用支撑着小区的日常工作的进行，对于物管费用的收取，小区内的业主的缴纳意见就各抒己见了。通常大部分业主会主动缴纳，但总有那么一小部分有各种理由拒交费用，要达到收费率高，也是一件很难做到的事，跟业主的素质也是有关系的。

2.（1）加强物业公司工作人员的培训。让他们明白自己的责任，职责，在每天的工作中要认真对待，应遵循公司的各种相关的规定，条例，认认真真的做好自己的工作。物业管理员要起到监督的作用。对于小区的保洁，保卫，环保，绿化等各项工作的展开，物业管理员，应对各位工作人员进行讲解，对他们进行培训.

（2）重视物业管理的重要基础工作——设备管理。对于设备管理，管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。等等。

小区调研报告 第20篇

摘要：城市居民小区是城市的重要组成部分。城市居民小区规划、建设和管理水平的高低，直接反映出城市发展状况和城市品位。本文通过对哈尔滨涧桥西畔小区，发现了这些小区规划中的优秀和特别之处，并将这些优点加以借鉴，应用到我们的小区设计中。

（一） 调研背景：

调研目的：

1、通过本次调研，初步了解我国的住房政策、住房制度、居住现状、居住标准以及住宅房地产的相关知识。

2、通过对本市居住区环境专题调研，掌握进行社会调研的一些基本方法和手段，培养调查分析和综合思考能力。并初步学会在调研报告中运用经济分析及掌握相关软件的应用。

3、掌握居住小区规划设计的基本原理和方法，并熟悉城市居住区规划设计等相关规范。

调研方法：文献调研，实地调研，拍照，访谈，数据统计等。

调研过程分析：

理论调研：通过多种方式和手段，进行文献检索、资料收集和整理，旨在 了解我国住房制度和当代居住小区规划设计、建设、发展的理论与实践问题，了解存在的主要问题和发展趋势，了解相关的政策、法律与法规、规范等内容。主要对《合肥市城市规划管理技术规定》及《城市居住区规划设计规范》进行了深入研究。

实地调研：此次调研过程中，我们分成了两个部分进行，一是对基地的调研，二是对哈尔滨市已建成的小区展开调研，旨在为我们的设计提供多方面的参考。

（二）基地调研

1、调研时间：

2、调研地点：哈西涧桥西畔小区

3、调研内容：小区规划及其周边情况

4、基地所处区位：哈尔滨香坊区，东侧紧邻学府路，西邻机场路，南北分别与哈双路和哈西站相望。从整体上看，交通、信息流十分畅通，有着优良的政策环境。

5、基地内部现状：经实地调研，基地呈北高南低、西高东西的走势，整个地形呈不规则的扇叶状。基地内部没有集中地水面，只有一处占地较小的集中绿化布置，在规划设计时可予以保留。基地现状及功能分区情况如右图所示。

6、基地周边的各类服务设施情况：

（1）、基地周边的学校和车站：

（2）、基地周边的银行：

（3）、基地周边的医院：

（4）、基地周边交通状况及建设情况：

综上所述，涧桥西畔周边交通发达，道路宽阔。较其他各个周边相对安静，适合人们在此进行散步等休闲活动， 自然环境上很有优势。此外，基地周边的银行、学校、酒店、医院等设备齐全，但是附近没有较大的购物商场，这可能为将来在此居住的居民带来生活上的不便。

交通组织：小区采用理性有序的交通组织系统———人车平面分离，将车行组织在外围。车行系统由街区环路和支路以及各车行入口、路边停车坪、地下车库组成。路宽6 m，沥青路面。涧桥西畔规划了一条完整的步行主线，从一期的南入口商业步行街，会所(售楼中心)、、到二期的高层、并由此主线与街区的庭院步道相连，构成整个小的步行系统。

景观设计：充分展示原有涧桥西畔的景观优势，是小区景观设计的主题，通过对主入口处的自然芦苇荡进行改造设计，形成以自然水景为主景的景观中心。同时，以此作为整个小区的景观起点，形成小区绿化主轴，深入小区内部与区内各组团绿化空间相连’并使建筑每户都达到了景观最优化，充分体现景观为人所用，以人为本的设计理念。

建筑设计：在建筑设计上，小区以阳光、空气、水为主题，创造与自然亲密接触的邻里生活环境和室内生活环境。小区住宅单体有两种类型：花园洋房(4~5层);高层32层。其户型错落有致，品种较多，面积从40~250 m2，可满足不同人群的需求。

周边配套设施：涧桥西畔小区的规划特点，主要在于它充分利用了原有的自然环境与现在众多小区设计一味采用人工的手段来打造所谓的“自然生态”景观有着本质区别，这一点是值得我们借鉴的.

（三）总结

通过收集现状基础资料和相关背景资料，分析基地现状与周围环境关系，了解一般居住区的规划模式.根据基地的实际情况， 借鉴这些小区的规划优点， 吸取其设计的不足之处，在我们的设计中，扬长避短，为居民经济合理地创造一个满足日常生活和文化生活需要地舒适、卫生、安全、宁静和优美的居住环境。

小区调研报告 第21篇

（篇一）

老旧小区改造作为一项重大民生工程，群众热切期盼，改造意愿非常强烈，今年，我区也在积极推进老旧小区改造工作。为了策应区委区政府关于加强老旧小区改造工作，积极改善居民居住环境，**年11月初，茅家岭街道人大代表联络站组织相关人大代表、人大干部对三江片区的老旧小区改造开展了专题调研活动。

此次考察，调研组组先后参观了三江片区7个老旧小区，通过听取介绍、现场观摩、交流互动，考察组一致认为老旧小区改造是一项民生工程，需要从听取民意、规划设计、加快进度等方面全面推动，要改出工作成效，改出群众满意，改出社会认可。调研报告如下：

一、老旧小区改造的重大意义

在国家棚户区改造政策渐趋收紧的大背景下，通过改造让老旧小区“旧貌换新颜”，在改善群众居住环境、提升城市基层治理水平等方面具有重要意义，是顺民意、得民心的重大民生工程。

（一）大幅改善居民生活环境，提升城市整体形象。通过老旧小区改造，小区设施设备陈旧、功能配套不全、物业管理缺失、小区环境脏乱差等群众反映强烈的城市管理“顽疾”得以解决，居民生活环境和设施都得到根本提升，生活质量显著改善，群众的满意率普遍上升。

（二）有利于提升城市基层社会治理水平。老旧小区改造的是环境，凝聚的是人心。根据调研发现，通过发动群众主动维护小区环境，自觉参与社区管理的主人翁意识得到很大提升，许多人成为了老旧小区改造的义务宣传员、讲解员，基层社会治理能力和治理水平也相应提高。

二、三江片区工作现状及主要困难

据统计，三江片区老旧小区改造7个 ，总改造楼栋数92栋，涉及户数2326户，总改造建筑面积万平方米。其中**改造任务数6个：世纪花园小区、

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