工会述职报告 篇1

大家对于我的信任与支持，我深表谢意。能够当选我司的工会主席，深感荣幸，与此同时，我也深深体会到自己肩负的责任重大。“在其位,谋其政”，在新的工作岗位上，我将按照《工会法》、《中国工会章程》所赋予的权利与义务认真履责、切实维权，最大限度的发挥工会的四项职能：维护职能、建设职能、参与职能、教育职能，努力打造一支为职工谋利益，为公司经理室排忧解难的工会组织队伍。

工会是职工利益的代表，维护职工利益是工会义不容辞的责任。在当今形势下，和谐已成为社会健康发展的重要保障。工会必须以维护职工利益作为基本职责，以调整职工与企业发展需求的关系作为工会工作的关键。作为工会主席，和谐之本就是正确处理个人与集体、与社会、与自然的关系，修练眼界、气度、胸怀和事业心。必须将关心职工生活、维护职工利益、保护职工的积极性作为工作的前提；将教育职工、凝聚职工、做好思想政治工作、增强工会的吸引力作为调动职工积极性的重要保证。我们这一届被新选出来的工会班子成员，都应该朝着下面这些目标努力工作：

一、完善组织职能，健全工作机制

按照《工会法》、《中国工会章程》和我公司实际情况，不断完善工会组织机构，健全工会的工作机制，团结和带领广大职工积极参与公司的民主管理，为我们闸北保安公司贡献自己的一份力量。

二、维护职工权益，协调劳动关系

工会作为职工的维权组织，要切实为职工的合法权益，急职工所急，想职工所想；切实维护好职工薪酬、劳动安全卫生和社会保险等工作，为职工做好事、办实事、解难事。

三、关心职工生活，实施送温暖工程

主动了解员工的疾苦，认真倾听呼声，为大家排忧解难，把公司经理室和工会组织的关怀送到每一位员工心中，真正起到联系群众的纽带作用；全心全意为员工办实事，搞好员工文化娱乐生活，使广大员工感受到组织的温暖。

四、工作严肃认真，生活廉洁奉公

在今后的工作中，我将严格要求自己，在工作上要尽心尽职，务真求实，兢兢业业，认真履责；生活中要端正态度，恪尽职守；牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，切实加强自身修养，树立自己良好形象。

最后，再次感谢大家对我的信任与支持，也衷心希望大家在今后工作中对我多帮助、多支持，共同努力把工会办成职工温馨的家，谢谢！

工会述职报告 篇2

我校工会在学校党支部的正确领导下，根据区工会和教育工会的工作部署，深入学习理论，认真学习深入贯彻党的xx大精神，坚持以法治会，加强自身建设，充分发挥职能，在组织教职工参政议政、建设和谐校园、用心开展群众性文体活动、帮扶困难教职工等方面发挥了用心作用。现将本年度工作总结如下：

一、加强师德建设提高教职工队伍整体素质

一年来工会协助校长组织教师学习宣传xx大精神，学习了《教师法》、《教育法》、等与教育教学相关的法律知识，工会配合党支部学习科学发展观，开展党的xx大主题宣传教育活动及礼貌办公室评比活动。工会还组织教师学习贯彻工会xx大精神，开展师德楷模三优名师评比活动，透过学习提高师德水平。

二、做好教代会工作实施民主管理

教职工代表大会是学校实行民主管理的基本形式，是教职工行使民主管理的主渠道。为了落实职权，规范程序，充分调动教职工的用心性，主动参与学校民主管理、民主监督。每学年学校都召开教职工代表大会，听取校长工作报告，年终听取校长管理学校的财务报告和重大经费的使用状况，听取校级行政领导的个人述职报告，并对他们进行合理化评议。

三、坚持十必访制度，实施送温暖工程。

学校工会始终把送温暧工程作为工会的常规性工作来抓，对有特殊困难的教师主动慰问;对生病住院的教师务必慰问;遇有重大节日的进行重点慰问。关心困难职工的生活，坚持为教职工，尤其为困难职工办实事、做好事、解难事、送温暖。学校年青教师家里发生矛盾，工会干部用心做工作进行调解，使其家庭和睦。坚持在春节期间对离退休教师、患病教师慰问，平时对患病住院教师能及时看望慰问，同时，做好互助互济捐款及补助工作，春节前向学校行政及上级教育工会反映，帮忙他们补助基金，获得阳泉市互助基金及区市总工会补助，为他们解决燃眉之急。

四、开展献爱心活动

今年11月发生了罕见的雪灾这是一场突如其来的、破坏性极强的自然灾害，许多地方人民的生命财产遭受了重大损失。“一方有难，八方支援”，这是中华民族的传统美德。灾区人民的安危，牵动着教师扶危济困的关爱之情，我校师生迅速行动，踊跃捐款，为处于危难之中的灾区人民伸援手、献爱心，帮忙他们渡过难关，重建菜园，顺利过冬。以实实在在的活动，将xx大精神真正落到实处。

五、开展有益健康的文体活动

为了展现学校教职工用心向上的精神风貌，营造和谐校园文化，提高教职工的身体素质，进一步倡导“每一天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”的健康礼貌生活方式，增强广大教职工的身体素质，推进师德群体创优活动，一年来组织教职工开展体育活动，用心为教师购买体育活动器材，开展跑步、踢键子、乒乓球、篮球、羽毛球等，大家喜欢的活动教师用心参加，活动参与面广，教职工反映较好。节假日，组织工会小组联谊活动，组织有序，气氛活跃，资料丰富，不仅仅有游戏、唱歌、等活动，还表彰了年度先进党员、优秀团队。个性是为了庆祝新中国成立60周年唱响^好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好的主旋律，在庆祝教师节之际，我校工会开展了“爱国主义歌曲大家唱”活动，用心组织排练群众大合唱，全校教师人人上阵，高歌《没有^就没有新中国》、《走进新时代》、等歌唱祖国、歌唱党、歌唱社会主义、歌唱改革开放的经典歌曲。此刻我们正准备庆祝元旦教职工文艺联欢活动。

六、在标准化建设中发挥工会的用心作用

工会述职报告 篇3

20xx年本人为区总工会副主席，继续被组织上安排在新区从事拆迁工作，担任拆迁组负责人。今年以来，本人勇挑拆迁重担，狠抓各项工作的落实，务求实效，廉洁自律，使拆迁的各项工作稳步地推进，较好地完成了各项目标任务，同时还积极抽时间参加区总工会的有关工作，受到上级领导的表扬，现根据区委组织部和纪委的要求，对本人年以来的工作和学习情况报告如下：

一、抓好学习，努力提高理论素养

今年以来，我积极参加各项培训、教育和学习，系统完整地阅读了《人才观、政绩观、发展观、群众观》、《新领导观》、《执行--如何完成任务的学问》、《地狱之门》等政治理论、廉政教育方面的书籍，积极研究“城市拆迁工作的策略与措施”，在善于学习和研究思考中提高了党性修养和政策理论水平，从而使自己在科学理论的指导下，工作更加得心应手，不断创造新的成绩。

二、牢记宗旨，踏踏实实做好工作

今年以来，我努力按照一个党员领导干部的要求，认认真真履行自己的岗位职责，勇于开拓创新,努力完成区委、区政府赋予的各项工作任务。一是认真抓好拆迁推进工作，确保任务按时间节点要求完成。为做好该项工作，根据区里要求，精心组织、筹划，同广大拆迁人员一道加班加点，废寝忘食，全身心扑在工作上，想办法、谋良策、除障碍、拔“钉子”，在矛盾多、困难大的情况下不断创新工作思路,克难攻坚，确保该项目工程的有效、快速推进。二是积极组织筹划雨润等拆迁项目的落实。面对众多拆迁项目任务，亲自抓好计划、方案和各项措施的制定，认真组织指导动迁人员开展工作、积极协调方方面面关系，不断研究推进工作的良策，与其他分管领导一道先后实施和完成了雨润等拆迁工作，全年完成拆迁40多户,一个“最大户”、一个“钉子户”，为新区的加快建设做出了应有的贡献。

三、保持廉洁，维护党员干部形象

今年以来，我在认真履行自己的岗位职责，努力完成工作任务的同时，能始终做到警钟常鸣，在生活和工作中坚持一个“廉”字。一是加强自我约束，坚持自重、自省、自律，主动接受监督。今年以来，能自觉以党员干部的标准要求自己，用党风廉政建设的各项制度规范自己的行为。坚持依法行政，按章办事，不利用手中权力谋取任何私利;坚持办事公开、处事公正;坚持以自己的言行影响干部职工和带动身边的人。在工作和生活中始终保持清醒的头脑，自觉接受组织和群众的监督，平时注意以自己的实际行动维护一个党员干部在群众中的良好形象。二是强化动迁人员的廉政教育，促进动迁队伍整体廉洁意识的提高。在注重自我约束的同时，努力以一个党员干部的良好形象说服人、教育人、带领人，努力把房产动迁队伍培养成为一支群众认可的、满意的、廉洁的战斗集体。积极配合局党工委，在动迁人员中开展理论培训、廉政法规学习、作风纪律整顿、参观、以案说法、弘扬先进模范等学习教育活动，经常主动地找动迁骨干谈心、交流思想，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断增强廉洁奉公意识，无私忘我地为新区建设作奉献。

四、查找不足，努力提高综合素质

通过今年以来的勤奋学习和努力工作，理论水平和工作能力有了进一步提高，工作也取得了一定的成绩，特别是面对做“天下第一难事”—拆迁工作充满信心和勇气。但也还在具体的工作中存在着一些不足，如：因工作繁忙、任务重、事情多，学习方面抓得时紧时松，要求不是太高，对动迁人员的管理、教育还有待进一步加强。

工会述职报告 篇4

各位领导、同志们，大家好：

我于____年5月调到综合科工作，我的工作职责是，在工会主席领导下，负责公司工会、信访和职业病防治体系的日常事务工作，做好工会资料的的收集和建档工作，参与班组建设、安康杯竞赛和工会各类活动。对自己本职工作兢兢业业，勤勤恳恳，认真钻研学习业务知识，全身心的投入到工作中，忙忙碌碌。

转眼间，一年时间已经结束。回头梳理，一年来，通过不懈努力，自己在工作中取得了一定的成绩，但离领导的期望和自己的目标还有差距，我会更加努力学习和钻研业务知识，更加努力工作，使自己的工作在上新台阶。现将一年来的工作、学习情况述职如下：

一、加强理论学习，不断提高业务能力。

工会工作，看似简单，实际具有很深的学问。首先必须要深入学习党的各项方针、政策，掌握必要的政策理论工具，否则，就难以胜任本职工作。其次还要努力学习有关工会工作方面的理论知识。为了更快地掌握工会业务知识，提高工作能力，我学习了《工会法》、《劳动法》、《工会章程》等法律、法规;并注意做好相关资料的收集。同时，虚心向其他同志学习，查阅相关资料，利用一切手段强化自己的业务水平。通过学习，提高了运用理论知识分析问题、解决问题的能力，为今后能够更好的开展工作打下坚实的理论基础。

二、做好工会的日常工作

1、我自从事工会工作以来，根据年初的工作计划，首先从完善和建立了各项工会制度入手。完善并建立了《班组建设考核细则》、《班组民主管理制度》、《班组例会制度》、《班组学习制度》、《班务公开制度》等相关制度和工会基础台账资料，使工会内页基础资料更加规范，为规范班组基础管理提供了强有力的制度依据。

2、按照《班组建设考核细则》要求，做好每月公司各单位班组的考核检查工作和工会各类信息资料的收集、整理和上报工作，为公司班组建设工作的开展奠定了基础。

3、在公司领导的支持下，参与了公司职代会的筹备和组织工作;筹备了公司班组长公推直选工作;建立了厂务公开制度、信访制度和信访档案台账，充分保障了员工的参与权、知情权，从源头上维护员工的合法权益，使公司民主管理工作更加规范化。

4、按照公司HSE管理体系要求，建立了公司职业卫生档案、职业健康档案和职业病防治管理制度，搭建起公司职业病防治管理体系。

5、建立了公司困难员工档案，并做好困难员工家庭回访和档案信息的动态管理，为公司扶贫帮困工作打下基础。

6、在部门领导的帮助和公司领导的支持下，组织、参与了公司开展的一系列的活动。如，“安康杯”活动，“群监员”活动、劳动竞赛活动、技术比武活动、参加了篮球赛、职工读书征文活动等，并做好各项活动的组织、协调、配合工作。

7、为员工着想，多办好事，帮助解决和缓解困难，在公司迁居工程工作中，及时上报各类登记表，确保分到住房员工及时接收住房。在公司员工段立伟、王义金因大病致使家庭生活困难而提出困难救助申请后，及时请教申请办理的程序，并帮助其整理好资料，及时的将申请申报上级组织，为2名员工申请到6000元的困难救助金，解决了他们的燃眉之急。

三、加强自身素质修养

在工作中，我时刻以“善于学习、勇于创新”和“执行无折扣”的标准为指导，不让任何一件工作在我手中迨误，不让工会形象在我这里蒙受损失。我坚持个人利益服从集体利益，做到执行无折扣;对待同事，真心诚意、团结协作、不计得失;对待员工，主动沟通、耐心解释、热心帮助。为了能够胜任文字工作、也为了提高自身素质，我经常利用业余时间学习、收集资料，不断为自己充电，使我能够尽快的胜任本职工作。

四、工作中存在的不足

过去的一年，忙碌而又充实，虽然取得了一定的成绩，但离组织和领导的要求还有很大的差距，比如：工作中不够大胆;考虑问题、分析问题不够全面、细致;写作能力还需进一步提高;开拓精神尚需进一步加强;政治理论水平和业务能力还需进一步加强。以上不足，我将在以后的工作中加以改进。

五、今后努力的方向

1、认真搞好工会的理论学习，提高自身的业务水平，不断加强对《工会法》等法律法规和政策的学习，提高自己的思想认识和理论政策水平，提高认识，创新工作;发扬成绩、弥补不足，从而更主动地，更有效的开展工会各项工作。

2、进一步树立为广大员工服务的思想，牢固并切实履行工会组织的职能，深入实际，深入群众，了解员工的困难，努力发挥自己的作用。

3、积极配合领导和基础单位开展好班组建设、安康杯、厂务公开、劳动竞赛和“创建学习型组织争创知识型员工”等各项活动的开展，创新工作理念，为提高公司生产经营水平，提高生产质量，提高创新能力而努力。

工会工作是公司整体工作的一部分，需要公司各部门和广大员工的关注和支持，我有决心更有信心，通过自己的努力和部门领导的支持，把自己负责的工作做得更好。

以上报告，请领导、同志们批评指正，谢谢大家。

工会述职报告 篇5

一年来，在分管领导和上级主管部门的正确领导下，在部门同志和全体工会干部的大力支持和协助下，围绕学校中心工作，按照部门工作计划，认真履行职责，努力工作，务实创新，全面完成了年初制定的各项工作任务。现小结如下：

一、坚持学习，努力提高自身素质。

按照争做学习型干部的要求，坚持把政治理论学习放在首位，用学习改造头脑，提升思想境界，提高服务潜力。一年来，坚持以^理论和重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习党的xx大和中国工会xx大精神，透过参加学习实践科学发展观活动，进一步深刻理解和全面把握了科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求，更加坚定地把科学发展观贯彻落实到本职工作的各个方面。不断进一步增强了使命感，加强了党性修养，努力坚持用科学的理论指导实践，用掌握的新知识、新方法、新思路、新理念来推进工作，不断增强工作的系统性、预见性和创造性，自身的政治素养和理论水平得到了提高。

二、勤奋工作，认真履行岗位职责。

大力开展生动活泼、喜闻乐见的文体活动。为庆祝“三八”妇女节，组织女教职工和离退休老同志赴高淳老街参观，共有160余人参加了活动；组织教职工春季登山活动，有350多名教职工参加；举办了第六届教职工运动会，有510多人参加；支持女教职工利用业余时间练习瑜伽；聘请舞蹈老师组织女教职工学习民族舞和拉丁舞，受到大家的欢迎。

一年来，主动看望生病住院、家有突发事情、生育孩子的教职工20多人次。做好春节前夕的送温暖和劳模节日慰问工作。

认真安排好教职工福利和全校教职工卫生用品、夏季清凉用品的发放工作，努力将好事办好，为教职工带给优质服务。

认真筹备第六届教职工代表大会暨第七次工会会员代表大会第二次会议的各项准备工作，圆满完成会议的各项议程。

做好先进教工之家建立工作，认真对照省教育科技工会先进教工之家的评分标准，逐项抓好落实。从工作制度的制定、台账的建立、活动的开展、服务的带给等方面入手，做到基础工作求规范，特色工作求创新，整体工作上水平。

认真贯彻党的老年教育方针、政策，坚持正确的办学方向，用心探索新形势下的老年教育方式，全心全意为老年人“老有所学、老有所乐”服务。组织举办了老年学员《山水画创作过程》培训班1期，共有80多位老年学员参加，受到了大家的欢迎和好评。组织部门人员，对在空中老年大学注册的有关学员和参加培训班的老年学员赠送了老年实用保健手册100多套。

按教学计划和课程安排，年共开设了《老年实用保健》、《耳穴按摩》、《中国茶道》等11门课。为不断更新充实教学资料，根据老年学员的需求，年引进了由上海教育电视台制作的《老年实用保健二》和《老年生活情趣》2门适合空中老年大学老年学员学习的电视教学片。

认真做好党支部的工作，在学校学习实践科学发展观活动中，按照校党委学习实践活动的工作部署和总体要求，用心参加学校和党总支的各项活动，结合工作实际，针对工作特点采取集中学习和个人自学相结合，抓好20个学时的落实。组织全体党员通读了《^、^、论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》，省委、省教育厅领导的重要讲话和学校党委书记彭坤明同志的报告。

认真参与学校学习实践科学发展观活动。根据校党委的安排，认真履行督查工作职责，在学习实践科学发展观集中学习阶段，对4个校区的7个系党总支、中专校党总支和18个机关党支部集中学习状况进行了督查。做好学习实践科学发展观满意度测评的汇总和统计工作。

用心参与校庆三十周年活动的筹备工作。认真做好杰出校友和优秀校友的评选、事迹材料的整理和参会人员的接待安排，圆满地完成了学校领导交办的工作任务。

三、廉洁自律，自觉执行有关规定

从自身做起，从严要求，自觉执行廉洁自律的各项规定。对有规定的认真执行，有原则的严格坚持，有底线的坚决守住。在组织教职工福利的过程中，坚持工会委员群众讨论决定，没有利用工作之便谋取利益，没有利用工作之便收受财物，时刻提醒自己按原则、纪律和制度办事。平时在与同事的相处中，做到真诚待人，公道正派，大事讲原则，小事讲风格，相互理解，相互支持，并自觉理解大家的监督。

四、不足之处和努力方向

在过去的一年，自己按照要求，做了一些工作，取得一些成绩，但还存在不足之处，主要表此刻：一是创新潜力需要进一步加强；二是事务性工作纷繁复杂，调查研究的时间安排不够；三是政治理论学习虽有必须的进步，深度和广度还不够。总结过去，是为了更好地开创未来。我将和部门的同志一齐，在校党委的正确领导下，围绕学校中心开展工作。在今后的工作中努力做到：进一步坚定党的理想信念，全面落实科学发展观，转变作风，与时俱进，求真务实，廉洁自律，全面完成领导交给的任务。

工会述职报告 篇6

按照全县工作要求，现将本人20xx年工作情况述职述廉述效报告如下：

一、加强学习，政治业务水平不断提升

坚持每周一学习制度，认真学习十八届四中、五中全会精神和中央、省委、市委党的群团工作会议精神。全年记学习笔记x万多字，撰写调研报告xx篇，其中，《浅谈如何做好基层工会工作》的调研报告，在《xxxx》发表。坚持用理论指导工作，努力将上级精神和职工群众的意愿准确、及时地体现在工作思路、工作部署和日常工作实践中，服务职工的能力和水平不断提高。

二、服务职工，维权帮扶能力不断加强

（一）深入开展“当亲人·学劳模·比贡献”活动，激发正能量。一是扎实开展劳动竞赛比贡献活动。全县xxxx余名职工积极参与劳动竞赛。二是积极开展劳模创新工作室创建。县茶叶联营公司劳模创新工作室被评为xx省首批劳模创新工作室。三是精细化做好劳模的服务管理工作。组织xx名省部级劳模参加体检和疗休养；全年慰问各级劳模xx次；举办了庆七一劳模座谈会；组织撰写出版了《xx劳模》，系统宣传了xx位中省市县四级劳模的典型事迹，进一步弘扬劳模精神，激发正能量。

(二)以全面推进基层工会规范化建设为抓手,不断夯实基层工会组织建设。一是与县委组织部联合开展非公有制企业党工共建活动，工会组织建设与党建同安排、同检查、同考核，使县工业园区入园规模企业工会组建达到全覆盖。二是全面加强基层工会组织建设。对基层工会换届给予指导，配齐配强基层工会领导班子，夯实组织基础。三是大力推进非公有制企业建会和农民工入会工作，已新建xx个基层工会组织，新增会员xxxx人。全县基层工会组织达xxx个，会员xxxx人。四是进一步加强基层工会规范化建设。对xx个通过验收的样板工会，给予xx万元经费补贴。

（三）以开展关爱职工身心健康建设年活动为切入点,不断提升职工维权帮扶工作水平。

一是举办了关爱职工身心健康知识讲座，为xxxx余名机关干部职工进行一次生动的健康教育培训。

二是与省总工会、省教育工会联合举办了“送医送药下乡义诊”活动。有xxx名职工群众参加了义诊活动，免费领取了x万元的医药用品；

三是工会邮储“幸福手拉手”活动稳步推进。通过邮储银行，为工会会员发放低息消费贷款xxx万元，为已建会企业发放贷款xx亿元。

四是深入开展调研活动。走访、座谈调研一线职工xxx余人，进一步掌握了基层职工结构构成、收入情况、合同签定等情况，为今后更好的为职工服务打下基础。

五是做大做强“五送”活动品牌。开展了企业管理、电脑操作、茶叶制做、包装等技能培训x期，培训下岗职工、农民工xxxx人；“送清凉”活动中，为xx个企业高温车间、高温岗位xxx名工人和xxx棚户区改造工作队干部职工送去xxx万元的茶叶、白糖、绿豆等防暑降温物品；投入资金xx万元，救助xx名困难职工的子女圆大学梦；“送温暖”活动，慰问困难职工家庭xx户、患病家庭xx户、企业困难职工xxx户，送去米、面和慰问金xx万元。开展临时生活、医疗救助xx人次，发放救助资金xx万元。狠抓职工互助保障工作，先后将各系统协管人员、环卫工人、企业员工、村干部都纳入到职工互助保险参保范围，扩大了覆盖面。全年有xxx名职工参加互助保险，上缴保费xxx万元，为xxx名患病职工发放理赔资金xxx万元，县总工会被评为全国职工互助保障先进集体和省级模范县工会，本人被评为全国职工互助保障工作先进个人。

（四）扎实开展干部培训和职工文体活动，丰富职工文化生活。

一是举办工会干部培训班，系统学习中央、省委、市委党的群团工作会议精神，并组织32名基层工会干部参加全省经审干部培训班，提升了基层工会干部的责任感、使命感。

二是与县教体局、健教办联合推行职工工间操活动。举办了首批工间操师资培训班，引导广大职工快乐工作、健康生活。

三是组织干部职工休年假游金丝峡活动。先后有xxx余名干部职工，开展游xx峡活动，调动了职工工作积极性。

四是与省总工会、市总工会，联合在x酒店举办了第xx届“xx杯”陕西省职工象棋赛。全省xx个代表队的xx名选手参加比赛，在全省引起较高的反响，提升了工会组织的社会影响力。

（五）扎实开展经审、女工等工作，不断推动各项工作上台阶。加经工会经费审查审计，县经审会对xx个镇、系统工会进行审计，提出审计意见xx条，保障工会经费合理、合法、合规使用。扎实开展关爱女职工活动。举办女职工健康知识讲座x期，xxx名机关女干部、企业女员工参加健康教育培训活动；积极引导工会组织为广大女职工购买特殊疾病互助保险。思想汇报专题扎实开展“双包双促”精准扶贫工作，通过完善基础设施，发展两个产业，建立两个协会，带领贫困群众脱贫致富。修通组入户水泥路x公里，修通村公路xx公里，发展中药材天南星种植xxx亩。

工会述职报告 篇7

一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神狠抓会计内控建设

作为副行长兼会计主管，我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差，内部控制力弱的的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题，深入分析了问题存在的原因，提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点，并从以下几个方面开展了工作：

1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机，把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控管理关系更清晰，内控管理层次得到显著提升。

2、坚持按月组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难，我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。

从已经结束前十个月的检查监管情况来看，累计查出问题37个次，绝大部分问题得到整改或改善，处理或建议处理责任人2人次，其中扣发考核性工资4人次，扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我行的会计内控管理水平有了明显的进步。

3、坚持突击轮岗带班制度，充分发挥会计监控系统的监督作用。一方面能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作，提高操作技能，另一方面让柜员自己互查，在离岗交接时显现隐性问题，创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假，然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天，涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班，已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规，每周调看监控工作的提升和持续，直接促进了我行临柜人员工作效率的提高，规避了操作风险，更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。

4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。一年来，我认真履行副行长兼会计主管职责，提升业务学习，分析内控形式，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际问题。以会带训，不断提高副行长兼会计主管的履职能力。

二、提升队伍建设创建文明规范窗口

今年以来，我一直将内塑队伍素质，外树窗口形象，创建行业品牌作为重点工作来抓，主要表现为：

一是建立奖惩制度，树立积极的农发行新风。

开展创建行业品牌活动以来，我明确了考核标准和落实检查监督措施，形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》，设立“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等，对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。

二是发挥窗口作用，全员倡导职业文明。

在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”；在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”；要求员工贯彻执行“三好一提高”，即：服务好、态度好、业务好，提高办事效率的服务宗旨，还要做到“六声”，即：来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声；做好“五心”，即：服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的服务，切实将职业文明落到实处。