管理评审总结报告 篇1

时间:xxx年12月31日

地点:xx市计量所会议室

主持人:

记录人:

参加评审人员:所长、副所长、质量负责人、技术负责人、各科负责人

会议内容记录:

一.由所长报告本次管理评审会议的目的、依据、评审内容。

二.监督员汇报xxx年监督情况。

三.由质量负责人向与会人员汇报:

年内部审核情况:共发现11项不符合项,这些不符合项没有对质量体系的正常运行造成不良后果。

2.对内审中发现的不符合项的纠正情况:内审员在规定的期限内跟踪审核,并对纠正措施进行验证。对审核过程中一些小问题,现场进行了纠正,所有纠正措施均验证有效。

本次内审以抽查为主,所以带有一定的偶然性,为此要求各部门在纠正整改时,要举一反三,找出相关的不合格,并予以纠正整改。 各部门负责人应进一步加强对标准、质量手册、程序文件的学习,认真理解和掌握文件的精神内容,明确自己的职责,严格按照文件的规定要求确保质量体系持续有效的运行。

通过此次内部质量体系审核,验证了所按照JJF1069-《法

定计量检定机构考核规范》、CNAS-CL01:xxx《检测和校准实验室的认可准则》(等同ISO/IEC17025:xx)、(国认实函[xxx]141号)《实验室资质认定评审准则》建立的质量管理体系,运行是基本符合的、是基本有效的。

四.技术负责人向与会人员汇报质量方针、质量目标等的实施情况:

1、质量方针

全体员工认真学习方针,并在体系运行过程中把方针要求作为指导,取得了一定的进步。经管理评审会议的讨论,认为方针是适合实验室的,并体现了持续改进及预防的思想,今后应在此方针指导下,进一步落实,取得更大的成效。

2、对体系持续适用性、充分性和有效性的评估:

(1)、适用性:在管理评审会议中未提出对体系文件、方针政策的修改意见,确定体系目前无需修改。

(2)、充分性:体系文件全面覆盖了标准各要素要求,并针法律、法规和标准,结合本实验室情况制定了相应的目标、程序、管理措施等,体系策划建立较充分。

(3)、有效性:通过体系的运行减少了不合格工作的出现,实现了对工作质量的控制,取得了明显成效,体现了体系运行的有效性。

3.质量方针、目标的适宜性评审

质量方针:“行为公正、方法科学、数据准确、服务高效。”实验室制定的质量方针与实验室的工作质量目标相适应,并为实验室提供了制定质量目标的框架,是实验室追求和努力的方向,并能够在实验

室全体工作人员中得到沟通和理解。xxx年在领导和工作人员的共同努力下,以满足检定/校准/检测标准、顾客需求的工作质量保证了检定/校准/检测工作的质量和对客户的服务。

质量目标:实验室制定的质量目标以满足客户需求为宗旨,体现出检定/校准/检测要求所需的具体内容,与实验室的质量方针保持一致。全年因检定/校准/检测质量被投诉次数为零。客户对实验室的工作质量、服务质量总体来说是满意的。

评审认为:实验室的质量方针目标是符合实验室的现状的及实验室发展需要的。

4.组织机构、职责分配、资源配置情况的评价

实验室现有的质量管理体系所确定的组织机构,经过实践的运作考核,能满足实验室制定的质量方针目标的要求,是合理和适宜的。

在组织机构方面,实验室设有2个职能科室;14个专业科室,整体的组织结构从管理水平和各种实际上能够满足管理的需要。

在资源配置方面,各部门各岗位的人员配置及能力素质能满足工作质量的要求;各负责人员对仪器设备均进行了维护保养,目前设备设施状况正常,可以保证检定/校准/检测工作的需要。

5. 客户投诉情况评审

本年度未接到客户投诉。

6.客户意见及满意度调查情况评审

对客户进行客户意见及满意度调查,结果表明各方面均为满意。

7.质量管理体系运行的适宜性、充分性、有效性评审

体系运行以来,实验室的管理水平有了很大的提高。各种检定/校准/检测项目都明确了确定的检定/校准/检测标准及相关记录,完善了检定/校准/检测的可追朔性,明确规定了管理及技术岗位的职责,使实验室的职责权限分明,工作流程更加顺畅。

评审认为:实践证明质量管理体系运行提高了实验室的管理水平,增强了实验室的竟争能力,是适宜的、充分的和有效的。

五.由所长公布此次管理评审的评审结论:

xxx年度实验室管理评审在各工作人员的积极配合下圆满地结束了,对这次管理评审参加会议的人员做了充分的准备,对实验室的质量方针、目标进行了认真的评议,全面的总结了质量管理体系的运行情况,肯定了xxx年质量管理体系运行的适宜性、充分性和有效性,对存在的问题,与会人员进行了充分的讨论,确定了问题的解决方案,会议开得很成功。通过这次管理评审,总结了经验,发掘出存在的问题,提出纠正措施,将更有力的推动实验室质量管理体系持续改进和发展。

管理评审总结报告 篇2

1. 质量方针与质量目标管理

新标准要求企业的质量方针和质量目标应受控,本软件设计贮存质量方针和质量目标的制定情况、修改情况的数据库。

质量目标的完成情况,质量管理人员可以在本软件中追踪质量目标的实施情况和质量方针的历史变动情况。

2. 编制内部审核年度计划

内部质量体系审核的年度审核计划应由企业最高领导审批,根据各项质量活动的实际情况、生产进度及重要性等来安排审核的顺序、时间、进度和频次。

内部审核年度计划一般有两种型式,一是按部门编制年度滚动计划;使企业所有部门在全年内轮审一遍。

另一种是集中一段时间,按企业生产过程或标准过程将企业整个体系审核一遍。

后一种情况多数用在企业准备外审时,先自己内部审核一遍。

本软件设计编制内部审核年度计划的功能即适用于按部门编制年度滚动计划;又适宜编制按过程集中审核的计划。

操作简单,使用方便,而且适宜动态显示计划的完成情况。

3. 编制审核日程安排

审核日程安排是一份可操作性极强的审核文件,本软件设计采用填表的型式来完成这项工作,质量管理人员在表单的提示下,填入什么时间,在什么部门,审核标准的什么条款,活动安排是什么内容等。

4. 编制检查内容和检查方法

编制检查内容和检查方法是内部审核的重要工作,也是现场审核的重要工具。

本软件可以协助管理人员编制审核检查表。

一般按标准条款都有一些固定的检查内容和检查方法,这些内容本软件都已经录入计算机,用户可以直接调用。

另外根据企业产品的特点,有些检查方法应另行规定,这部分内容需企业统一规定范围、方法,然后自己输入,本软件用户可以很方便的将这部分内容录入计算机,补充到检查内容和检查方法中去。

编制检查表时只需调用,使编制检查表的过程简单而方便。

5. 审核发现

审核发现是新标准增加的一项内容,审核中收集到的客观证据,经验证后可以作为审核证据,审核证据应根据审核准则进行确认符合与不符合项,来完成审核发现工作。

管理评审总结报告 篇3

管理评审报告

**客运有限公司于**月**日下午在**1分公司会议室召开管理评审会议。出席本次会议的有总经理、管理者代表、各分公司经理、各部门负责人,公司总经理刘建远主持了本次会议。会上,各位与会者依据事先准备的管理评审输入材料作了踊跃发言,对前1阶段工作进行了总结回顾,对本公司自上次监审以来质量管理体系的适宜性、有效性及充分性和方针、目标的适宜性进行了评价,对于存在问题进行了反思和研究,对于经营方面1些新的建议进行了交流和探讨。大家畅所欲言,充分发表意见,本次会议集思广益,取得了预期效果。

与会者1致认为:自本公司质量管理体系建立以来,公司已经纳入正轨,全体员工质量意识和满足旅客需求的意识有较大程度的提高,质量目标已部分实现,这说明质量方针、质量目标切合本公司实际情况,具有较好的适宜性,可操作性强。从内审结果来看,各分公司、各部门基本上都能按质量手册、程序文件规定来开展工作,未见到系统性不合格或区域性不合格。这说明本公司质量管理目标具有较高的有效性,同时本公司质量目标在同行业中处于先进行列,也说明了本公司质量管理体系具有1定的充分性。此外,本公司质量管理体系自wo完善机制的确定,也为wo公司确保质量管理体系的有效性和充分性起到有力的......

QG--06 受控状态: 受控号:

11月25日,在公司办公楼二楼会议室,AA总经理主持召开了管理评审大会,BB CC DD FF 及全体内审员参加了会议。管理评审报告如下:

一、管理评审目的

确保质量方针、目标和质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,以满足标准和相关方期望,提高公司竞争力和适应力。

二、管理评审输入

由企管部、生产部、供应组、煤炭管理科、销售科等部门为20管理评审输入评审材料。

三、管理评审综述

AA总经理总结了2008年我公司质量管理体系运行情况,并根据评审输入材料做出如下评审意见及要求:

(一)、审核结果:

1、2008年对AA产品涉及到的诸过程、部门和场所进行了两次内部质量体系审核。审核结果显示我公司质量体系运行情况符合标准要求,保持了实现质量目标的`能力,在审核过程中对发现的不合格进行了整改,经验证整改有效。

2、自质量体系运行以来尚未发生顾客或其代表对本公司进行的第二方审核。

3、2008年3月份AA质量管理体系认证公司对我公司质量管理体系按ISO9001:标准要求进行了监督审核。审核过程中发现了3项一般不合格,相关部门对这3项一般不合格进行了整改,经AA公司认可后,向我公司颁发了《质量管理体系证保持书》。

(二)、顾客反馈:

销售科在售前、售中和售后与顾客沟通,对大宗用量的顾客发放《顾客满意度调查表》,了解顾客的意见和抱怨,对发现的问题及时处理赢得了顾客好评。2008年上半年顾客满意度为,达到了质量目标要求。

(三)、过程业绩和产品的符合性:

体系覆盖的各个部门均按照其职能分配高质量地完成了条款所要求的内容。如公司产品质量稳定,2008年1~10月份向AA省化工产品质量监督检验院送检AA产品各3次,AA产品监督检验报告显示:产品符合GB 2440-标准,结论均为合格,DD产品监督检验报告显示:产品符合GB338―标准,结论均为合格。生产部严格执行工艺指标,作到了工艺调优,对体系覆盖的产品按照国标要求实施产品检验并保存了相关记录。同时,生产部、企管部、煤炭管理科等部门对不合格品进行了评审和处置,有效地保证了不合格品的非预期使用。

(四)、预防和纠正措施状况:

针对各次内审、外审所提出的整改项及日常对体系运行情况的检查结果,均按《纠正措施控制程序》、《预防措施控制程序》进行了整改,经企管部验证措施有效。

管理评审总结报告 篇4

管理评审年度计划

评审会议时间:12月10日

评审会议地点:三楼会议室

参加人数:站长、副站长、技术负责人、质量负责人、授权签字人、各科室主任、内审组长、质量监督员、样品管理员

评审内容:1、方针目标和程序的适应性,有质量负责人对达成目标情况做汇报,由站长就方针是否适用做总体评价。

2、管理和监督人员的报告

各科室负责人、技术负责人、质量负责人、授权签字人就日常工作中发现不符合工作的处理情况报告;监督员九质量监督情况做出报告。重点是质量监督员。准备资料:监督情况报告,每个监督员准备资料,包括监测频次、项目是否异常及出现异常时的处理方法。

3、近期每部深部审核结果

内审组长就内审情况做汇报,内审中发现的不符合项数量分布情况及不符合项的处理。准备资料:内审报告

4、纠正和预防措施

由质量负责人就不符合工作中引出的纠正措施及预防措施的执行情况。准备资料:纠正和预防措施报告,针对监督、内审、抱怨等问题发现不符合项整改情况,报告中应有发现不符合项的数量,类型、制定的整改计划以及整改后的想过如何。

5、试验室间比对或能力验证的结果技术负责人就外部的实验室间的比对情况以及能力验证情况的报告。准备资料:能力验证及实验比对的情况报告,参加实验室比对及实验室能力验证次数及结果。

6、质量控制活动

技术负责人就实验室内部的技术校核的报告。准备资料:内部质量控制报告,内部使用标样考核、加标回收、做平行样;人员、方法、设备比对;等内部质量控制的情况,含计划、质量控制的评价。

7、客户反馈

办公室通过对客户满意度调查情况做出的总结报告。准备资料:客户满意度调查的总结,根据客户满意度调查记录做统计。

8、抱怨

质量负责人针对客户的抱怨所采取的`措施。准备资料:客户抱怨情况的总结,包括客户抱怨的内容以及因此展开的处理结果。

9、人员培训

综合业务室就年度培训计划的执行情况报告。()准备资料:年度培训总结,培训的执行情况包括已执行和未执行的计划,已执行的要有培训效果的评价,未执行的要有解释以及后续解决方法。

10、工作量和类型的变化

办公室、中心实验室、物理室、质量保证室、综合业务室、主任就本部门的工作量情况汇报。汇报各室副站长,质量体系建立以来本部门工作情况的总结,在质量体系运行中,有哪些问题需调整。

11、资源

综合业务室、质量保证室、物理室、中心实验室、办公室就本部门的资源,如监测设备、辅助设备,涉及的人力资源需求情况,使用及需求情况的报告。准备资料:资源需求的报告。

评审准备工作:各部门负责人就本部门管理评审内容做书面资料,再在管理评审时做口头发言,书面资料会后交资料管理员存档。

编制:审核:批准:

日期:日期:日期:

管理评审总结报告 篇5

生产部管理评审总结报告1100字

自公司推行TS16949质量管理体系推行以来,生产部充分利用现有条件展开工作,在基础设施、工作环境、生产和服务的提供等方面均取得了一定成绩:

一、生产业绩:

1、经过每月的总结可以看出,我们对客户的交期为100%,一次送检合格率超过了99. 7%(详见质保部每月质量指标统计趋势图),总体交货还是满意的。

2、生产现场品质控制较易出现的品质问题有碰伤、毛刺、外观生锈、尺寸       等状况,3月份品质控制累计不合格次数为4次,其中严重不合格为1次,针对这些品质事故制定了纠正预防措施,4月份生产品质不良总次数为1次,无严重不合格,从这就可看出我们3月份所制定的`纠正预防措施是有效的。

二、生产现场“5S”:

自出台后5S检查管理规定以来,现场就再没出现较散乱现象。设备工具摆放也较整齐,整个车间给人整洁、清爽的感觉,针对“5S”判定的管理规定措施,有效给予肯定,跟进效果满意。

三、20xx年度,生产部共接到销售部下达的订货清单或客户订单共2412多份,均全部按计划完成,完成率达100%,具体措施为:

1、为了满足客户的须求,经生产部、技术部采取了改进措施,在生产部全体员工的努力,在生产线管理方面有了很大的改进,证明了生产部、技术部制定改进措施的有效。

2、经生产部月总结分析来看,仅作考核的废品率10月份为,虽然生产部采取一些措施,但11月份废品仍为 ,这说明10月份制定的废品率措施还是有不足之处,12月份还需要继续跟进,且须制定相应的改进措施。

3、公司现有生产关键设备6台,已全部通过验收,并建立了相关设备管理卡、

保养计划、保养记录和日常点检表等,通过这些措施,公司的所有设备基本未出现重大问题,说明生产部制定的这些措施是有效的。

4、为确保各工序产品质量的稳定,各道工序均采用质量记录来改善不良和预防不良的产生,每道工序必须协助质保部做好首、未件必检和首、中、末检制度。

5、生产部以每周至少进行两次培训为基准,对员工进行有关专业知识和操作技能的培训,让每一位员工养成了良好的品质意识和成本意识。

6、对产品的交货期,生产部做到一准时、二提前的原则,使合格的产品在交货期前送到客户手中,每次订单下至生产部时,生产部干部即对其进行周密的策划,使生产能够顺畅的进行。

四、建议:

按公司现有人力和设备的配置,其产能为800万元/月,但目前由于订单比较少,产能没有完全发挥,建议销售部加大市场拓展力度,来满足公司现有实际产能,以减少因此带来的设备闲置、人员流动频繁等问题。

总之,由于在生产中严格控制产品质量,公司内、外部都没出现批量性退货,在今后的工作中继续严格控制产品质量,坚决使不良品不流入到客户手中,以提高公司美誉度。

管理评审总结报告 篇6

参加人数:站长、副站长、技术负责人、质量负责人、授权签字人、各科室主任、内审组长、质量监督员、样品管理员

评审内容:

1、方针目标和程序的适应性,有质量负责人对达成目标情况做汇报,由站长就方针是否适用做总体评价。

2、管理和监督人员的报告

各科室负责人、技术负责人、质量负责人、授权签字人就日常工作中发现不符合工作的处理情况报告;监督员九质量监督情况做出报告。

重点是质量监督员。

准备资料:监督情况报告,每个监督员准备资料,包括监测频次、项目是否异常及出现异常时的处理方法。

3、近期每部深部审核结果

内审组长就内审情况做汇报,内审中发现的不符合项数量分布情况及不符合项的处理。

准备资料:内审报告

4、纠正和预防措施

由质量负责人就不符合工作中引出的纠正措施及预防措施的执行情况。

准备资料:纠正和预防措施报告,针对监督、内审、抱怨等问题发现不符合项整改情况,报告中应有发现不符合项的数量,类型、制定的整改计划以及整改后的想过如何。

5、试验室间比对或能力验证的结果技术负责人就外部的实验室间的比对情况以及能力验证情况的报告。

准备资料:能力验证及实验比对的情况报告,参加实验室比对及实验室能力验证次数及结果。

6、质量控制活动

技术负责人就实验室内部的技术校核的报告。

准备资料:内部质量控制报告,内部使用标样考核、加标回收、做平行样;人员、方法、设备比对;等内部质量控制的情况,含计划、质量控制的评价。

7、客户反馈

办公室通过对客户满意度调查情况做出的总结报告。

准备资料:客户满意度调查的总结,根据客户满意度调查记录做统计。

8、抱怨

质量负责人针对客户的抱怨所采取的措施。

准备资料:客户抱怨情况的总结,包括客户抱怨的内容以及因此展开的处理结果。

9、人员培训

综合业务室就年度培训计划的执行情况报告。

准备资料:年度培训总结,培训的执行情况包括已执行和未执行的计划,已执行的要有培训效果的评价,未执行的要有解释以及后续解决方法。

10、工作量和类型的变化

办公室、中心实验室、物理室、质量保证室、综合业务室、主任就本部门的工作量情况汇报。

汇报各室副站长,质量体系建立以来本部门工作情况的总结,在质量体系运行中,有哪些问题需调整。

11、资源

综合业务室、质量保证室、物理室、中心实验室、办公室就本部门的资源,如监测设备、辅助设备,涉及的人力资源需求情况,使用及需求情况的报告。

准备资料:资源需求的报告。

评审准备工作:各部门负责人就本部门管理评审内容做书面资料,再在管理评审时做口头发言,书面资料会后交资料管理员存档。