运维报告模板 篇1

用于服务管理的全生命周期过程，计划内容在实际执行过程中若有变更，则将适时修改计划内容，并由总经理批准后发布。

XXXX公司运维服务体系组织架构图

具体职能参见《XXXX运维服务体系组织结构图及职责》。

3.服务质量管理计划

为达成服务质量目标，检查运维体系的实施情况，2013年度计划执行的服务质量管理活动有：

运维服务能力内审

审核运维服务活动及其结果是否符合策划的安排，确保运维服务体系的有效性。

运维服务能力内审由质量部负责组织实施。

运维服务能力管理评审

管理评审目的是对公司运维服务管理体系进行系统评审，识别并确定各种改进的机会和需要，确保运维服务管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

运维服务能力管理评审由管理者代表负责组织实施，质量部协助。

运维服务体系过程改进

日常工作中，通过对运维服务项目过程的监督检查，收集服务提供过程中存在的问题，确定运维服务改进的需求。

运维报告模板 篇2

运维人员组织熟读施工图纸，包括但不限于(柴发、电气、电源、给排水、暖通、智能、装修)将打印成册的纸质版图纸携带到施工现场分专业、分楼层、分房间进行核对，施工现场与图纸有出入的及不利于日后运维的地方及时反馈形成一份问题表，每日滚动更新，跟进建设团队整改，直至闭环。

运维报告模板 篇3

本阶段总共受理咨询类服务XX次，主要集中表现在XXX问题上.比较有针对性的问题例如：举例一、

20xx年度服务管理计划

版权信息

本文件涉及之信息，属XXXX有限公司所有。

未经XXXX通信技术有限公司允许，文件中的任何部分都不能以任何形式向第三方散发。

2013年度服务管理计划用于指导公司服务团队在本年度内按照服务级别协议（下简称“SLA“）以及服务目录，实施服务管理与服务运营活动。实施服务管理计划的目的是达成公司既定的服务质量目标、规划并合理使用资源、保证业务连续性和IT服务连续性、不断改进服务过程。为客户提供稳定、安全、高效运行的业务系统。为建立符合国际/国内服务标准的运维服务体系进行尝试。

运维报告模板 篇4

刚进入运维期间的数据中心设备运行是最不稳定的，会存在不少量的设备部件需要更换、温湿度不能有效的控制、各种设备通讯中断、保温棉包裹不严实产生冷凝水等问题。运维需做此些问题的逐条整改并优化机房，毫无疑问，这时的运维团队将工作价值再一次的体现出来。

日常工作

许多工作在前期就已经剖析、开展进行，此时的运维工作不至于日夜加班追赶进度了。只需按部就班的开展日常对内管理工作、对外沟通协调工作以及日常设备巡检、设备维护保养、应急抢通抢修工作等等。

总结

通过梳理数据中心从土建施工阶段到运维接管阶段过程大致工作内容，将有利于运营管理者对比管理工作的缺漏，通过上文的大致阐述加上运维管理者自身的经验，学习、综合更加全面的运维管理策略，提高运维管理思路及大大减少返工率。

来自： tuzhanbei2010 > 《我的图书馆》

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运维报告模板 篇5

__年，本人担任公司建筑安装专业副总工程师兼建安院院长，在公司党政的正确领导下，团结建安院班子成员紧紧围绕各项任务，在实际工作中贯穿事实求是的思想路线，抓安全生产、经营管理，注重加强职工队伍的建设，充分调动了全体职工工作的积极性和创造性，增强了整体队伍的凝聚力和战斗力，确保了施工生产和各项工作的顺利完成。

__年的建筑安装工作创造了历史最好水平，职工工作热情、工作的积极性和主动性很高，同志们几乎放弃了所有的休息时间投入到工作中，通过全体职工的共同努力，完成产值近24000万元，利润水平大幅度提高。

为保证建筑安装产品质量，我们严格按照质量管理体系的要求制订和完善了管理制度、标准，如过程管理标准、设备管理标准、技术标准、人员工作标准等。始终坚持“质量第一”的方针，以保证质量为中心，防检结合为手段，全员参与为基础，严格执行各项管理制度，明确了各级人员在产品生产和管理中的职责，，加强了对成果质量的检查验收。外业施工严格按规程、规范作业，全面推行质量标准化工作，加强了设备管理和人员培训，减少了质量事故，使工作质量有了明显提高。成果优良率达75%，产品合格率100%，服务满意率达90%以上。

在安全管理中，严格按照安全生产管理体系要求开展工作，坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强安全培训和安全教育，强化安全措施在生产活动中的贯彻落实，明确安全岗位责任制，加强现场安全检查，对查处出的安全生产存在的问题，及时加以整改，确保了安全生产，没有出现重大安全事故。

总结一年的工作，也存在一些不足，单位内部管理承待加强，相应的规章制度需要进一步完善，加强学习，工作上需加强沟通和联系等。在以后的工作中，我会发扬成绩，克服存在的不足，把本职工作做好。